科室質(zhì)量管理小組人員質(zhì)量管理培訓(xùn)記錄-文庫吧資料
2024-08-27 11:02本頁面
【正文】 三級質(zhì)量管理：三級質(zhì)量管理就是按照基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量（過程質(zhì)量）、終末質(zhì)量三級層次對構(gòu)成醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)進行有效的控制。（2）大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán)。（8）把遺留問題轉(zhuǎn)入下一個管理循環(huán)。（6）查效果，把實際工作結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)對比，檢查計劃執(zhí)行情況。（4）針對影響質(zhì)量的主要原因，制訂質(zhì)量改進的計劃。（1）分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題（2）分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因或影響因素。三是檢查階段：檢查計劃的執(zhí)行情況和結(jié)果，分析對比實際達(dá)到的結(jié)果與預(yù)期結(jié)果之間的差異。：一是計劃階段：分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題，確定影響質(zhì)量的主要因素，研究對策，提出改進計劃，并預(yù)期其效果。由美國人戴明提出的ＰＤＣＡ循環(huán)法，反映了在全面質(zhì)量管理中的一般規(guī)律，是反饋原理在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。：全面質(zhì)量管理組織：高層、中層、基層、質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化、全面質(zhì)量管理的范圍：人員素質(zhì)、技術(shù)管理、?？瀑|(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、一切用數(shù)據(jù)說話、連續(xù)不斷的質(zhì)量改進。二、全面質(zhì)量管理：為了能夠在最經(jīng)濟的水平上并考慮到充分滿足用戶要求的條件下進行市場研究、設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)，把組織內(nèi)部各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構(gòu)成一體的一種有效的體系。第二節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量管理方法一、醫(yī)療指標(biāo)統(tǒng)計管理：指醫(yī)院醫(yī)療終結(jié)時數(shù)字資料的收集、整理、計算和分步驟進行科學(xué)的管理過程。 C、質(zhì)量管理要實現(xiàn)的目標(biāo)：全面質(zhì)量管理(TOTAL QUALITY MANAGEMENT，TQM) 是以醫(yī)院為整體，通過全院所有工作人員（包括醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員、行政后勤服務(wù)人員等）的共同努力
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1