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校本部教職工住宅小區(qū)物業(yè)管理實(shí)施方案-文庫(kù)吧資料

2024-08-18 08:38本頁(yè)面
  

【正文】 時(shí)組織修復(fù);④消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時(shí)啟用,消防通道暢通;⑤路燈、樓道燈完好率不低于95%;⑥容易危機(jī)人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警世標(biāo)志和防范措施;對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。①按幢設(shè)置垃圾桶,生活拉圾每天至少清運(yùn)一次;②小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等每日清掃一次;樓道每日清掃一次;樓梯扶手每周擦洗一次;公共玻璃每季度清潔一次;路燈、樓道燈每半年清洗1次(公共衛(wèi)生每日清掃完畢后,還應(yīng)主要保潔);③小區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次,并視情況及時(shí)清掏;④二次供水水箱按規(guī)定清洗,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求;⑤對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù);⑥定期清除綠地雜草、雜物;⑦定期預(yù)防花草、樹(shù)木病蟲(chóng)害。(二)基本服務(wù)要求,明確權(quán)利義務(wù)關(guān)系;,質(zhì)量管理,財(cái)務(wù)管理,檔案管理等制度;,佩戴標(biāo)志,行為規(guī)范,服務(wù)主動(dòng)熱情;,公示24小時(shí)服務(wù)電話,且急修1小時(shí)內(nèi),其他報(bào)修按照約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);,提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù),公示服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)價(jià)目;;,滿意率95%以上。從而使每一位業(yè)主及住戶體驗(yàn)生活在這個(gè)溫暖大家庭的幸福。(九)經(jīng)營(yíng)性多種服務(wù)(全方位、多層次的綜合服務(wù))向業(yè)主及住戶提供便利、高效、經(jīng)濟(jì)的便民服務(wù),營(yíng)造溫馨、和諧的社區(qū)環(huán)境,努力使居民生活更方便、更迅捷。如:清潔衛(wèi)生服務(wù)、治安保衛(wèi)服務(wù)、維修服務(wù)等。(六)其他管理;;,如在物業(yè)轄區(qū)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃生育、預(yù)防犯罪,及配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等方面的工作;,包括責(zé)令停止違章行為,要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金等;。(四)治安消防管理貫徹“預(yù)防為主、防治(消)結(jié)合”的方針,對(duì)所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進(jìn)行全面的管理。為小區(qū)文明潔凈、環(huán)境質(zhì)量良好、資源合理利用、生態(tài)良性循環(huán)、基礎(chǔ)設(shè)施健全、生活舒適便捷,形成環(huán)保意識(shí)、日常管理與保護(hù)有機(jī)結(jié)合,提高住戶的生活質(zhì)量。范圍包括:樓宇對(duì)講系統(tǒng)、用戶寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng)、室內(nèi)紅外線報(bào)警系統(tǒng),周界紅外線對(duì)射報(bào)警系統(tǒng)、門(mén)禁及車庫(kù)管理系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)等。、養(yǎng)護(hù)和管理包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、煤氣干線、天線、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、公共消防設(shè)備等。八、小區(qū)管理相關(guān)建議考慮到小區(qū)存在部分圍墻高度不夠,東苑小區(qū)無(wú)法完全封閉,車輛進(jìn)出缺乏智能化管理,西苑小區(qū)停車位不能滿足需求等問(wèn)題,為此,建議對(duì)部分小區(qū)圍墻進(jìn)行加高、對(duì)小區(qū)大門(mén)安裝車輛進(jìn)出智能管理系統(tǒng)、在西苑小區(qū)增加停車位,所需經(jīng)費(fèi)由學(xué)校投入。校外住戶暫按上述標(biāo)準(zhǔn),待《江西理工大學(xué)住房管理暫行辦法》出臺(tái)后再明確。月收取,校外住戶按不低于1元/㎡,提高了服務(wù)要求,建議適當(dāng)提高教職工物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)提高校外人員物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按贛州市同類小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))。(二)物業(yè)費(fèi)用測(cè)算(按市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制實(shí)現(xiàn)全方位物業(yè)管理)物業(yè)人員編制擬控制在40人以內(nèi),建議:物業(yè)主管1人、服務(wù)中心接待接線員1名、出納1名、水電維修員1名、綠化養(yǎng)護(hù)員1名、安防員1人,保安員21名、保潔員12名、機(jī)動(dòng)1名?;厥?06880元,其中:收取1214住戶衛(wèi)生費(fèi)145680元(10元/戶?月),收取停車費(fèi)61200元。六、小區(qū)管理要求(針對(duì)物業(yè)公司)主要包括準(zhǔn)入資質(zhì)要求、基本服務(wù)要求、公共服務(wù)要求、便民服務(wù)要求及服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn),具體見(jiàn)附件二。四、小區(qū)管理范圍學(xué)校校本部東苑、南苑和西苑三個(gè)家屬區(qū),包括1214家住戶(其中東苑556戶,南苑232戶,西苑426戶),100046平米的房屋建筑面積(其中東苑約38869平米,南苑約18105平米,西苑約43072平米),6627平米的綠化面積(其中東苑4127平米,南苑0平米,西苑2500平米)、761棵樹(shù)木等。二、小區(qū)管理目標(biāo)通過(guò)專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)服務(wù)管理,使小區(qū)環(huán)境、安全保障、文化氛圍、管理水平等方面達(dá)到贛州市同類小區(qū)的一流水平;實(shí)現(xiàn)第一年教職工滿意度達(dá)90
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