對構(gòu)建國有商業(yè)銀行企業(yè)文化的幾點(diǎn)思考-文庫吧資料
2024-08-18 05:38本頁面
【正文】 實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值“安全性、流動(dòng)性、效益性”的協(xié)調(diào)統(tǒng)一面對這種情況,國有商業(yè)銀行要從滿足不同重點(diǎn)客戶新需求的角度出發(fā),通過業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新等不同方式滿足客戶不斷變化的新需求,要培育一支具有豐富理財(cái)經(jīng)驗(yàn)、具備較高金融知識和業(yè)務(wù)操作水平的員工隊(duì)伍,積極向客戶提供準(zhǔn)確詳盡的金融咨詢信息,幫助客戶制定投融資計(jì)劃和辦理有關(guān)手續(xù),為客戶提供更加全面、周到和富有個(gè)性化的服務(wù)要通過挖掘和發(fā)現(xiàn)潛在客戶的需求,科學(xué)引導(dǎo)客戶創(chuàng)造價(jià)值,提高客戶的滿意度和忠誠度,在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的同時(shí)使銀行的價(jià)值得到同步提升9。五要著力提高人力資源的投入和產(chǎn)出效益,最大程度地發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和潛力,形成一種創(chuàng)新、競爭、和諧的氛圍,以吸引更多的國內(nèi)外優(yōu)秀人才思考之五:強(qiáng)化創(chuàng)新意識,有效控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)之間本身就是一對矛盾,加大創(chuàng)新力度,銀行不可避免地會承受由創(chuàng)新所帶來的各種風(fēng)險(xiǎn)。三要采取各種有效措施努力開發(fā)和提升人力資源的價(jià)值,培養(yǎng)和儲備一支具有高素質(zhì)的優(yōu)秀人才隊(duì)伍。全盤倡導(dǎo)“國際化”,又意味著放棄民族傳統(tǒng)文化,缺乏獨(dú)創(chuàng)性所以,要在大量吸收古今中外先進(jìn)金融文化精髓的基礎(chǔ)上,將“誠信立業(yè)”、“誠信為商”等民族文化作為現(xiàn)代中外金融文化交流、碰撞的一種整合機(jī)制,傳承并超越傳統(tǒng)文化,跨越被動(dòng)接受現(xiàn)存“國際化”的困擾,使國有商業(yè)銀行企業(yè)文化從移植走向創(chuàng)新,從單一化走向多元化,從傳統(tǒng)化走向個(gè)性化,為中國民族金融業(yè)迅速與“國際化”接軌,實(shí)現(xiàn)與國際銀行業(yè)同臺競爭和攜手合作創(chuàng)造必要的條件思考之三:明確市場定位,實(shí)施品牌戰(zhàn)略伴隨金融全球化的大趨勢,銀行業(yè)同質(zhì)化的現(xiàn)象越來
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