旅行社經(jīng)營與管理考試復(fù)習(xí)要點(diǎn)-文庫吧資料
2024-08-17 17:22本頁面
【正文】 旅游項(xiàng)目，其特征是服務(wù)成為產(chǎn)品構(gòu)成的主題，其具體展示主要有旅游線路、旅游活動(dòng)、食宿和單項(xiàng)服務(wù)。設(shè)立經(jīng)營國內(nèi)旅游和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社基本流程（申請?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門或者其委托的設(shè)區(qū)的市級旅游行政管理部門提出申請，并提交《旅行社條例》規(guī)定的相關(guān)證明條件。①現(xiàn)行水平分工體系制約了市場機(jī)制作用的發(fā)揮②現(xiàn)行水平分工體系制約了旅行社的創(chuàng)新③現(xiàn)行水平分工體系導(dǎo)致了價(jià)格無序競爭。旅游批發(fā)商與旅游經(jīng)營商之間的差別：①批發(fā)商一般不從事零售，而旅游經(jīng)營商則經(jīng)常通過其零售機(jī)構(gòu)從事零售②批發(fā)商通常購買組合現(xiàn)成的服務(wù)形成新的包價(jià)，而經(jīng)營商通常設(shè)計(jì)新產(chǎn)品并提供自己的服務(wù)③批發(fā)商一般不從事事實(shí)的接待業(yè)務(wù)，而經(jīng)營商則相反。旅行社的職能：生產(chǎn)職能，銷售職能，協(xié)調(diào)職能，分配職能，提供信息的職能旅行社的分工體系是指不同類別的旅行社在各個(gè)市場區(qū)域或旅游產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)中所扮演的角色及其相互之間的關(guān)系。兩個(gè)定義的共同特征：①提供與旅行有關(guān)的服務(wù)，是旅行社的主要職能②以營利為目的，決定了旅行社的企業(yè)性質(zhì)。1996年《旅行社管理?xiàng)l例》：旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者旅游，為旅游者安排質(zhì)素等有償服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。1978年改革開放后，旅行社利用我國豐富的旅游資源大力發(fā)展旅游業(yè)和大量引進(jìn)海外旅游者，目的是既廣交朋友和擴(kuò)大我國的國際影響，也為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)幦⊥鈪R和創(chuàng)造效益。中國的旅行社始建于1923年。旅游需求的巨大潛力和快速增長使旅游業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。中國從此被迫全面對外開放，與世界各國特別是與西方工業(yè)化國家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等方面的國際交往日益頻繁?！?
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1