如何提升你的溝通能力-文庫吧資料
2024-08-17 15:28本頁面
【正文】 往往采取上傳下達的方式，這種方式有什么弊端，下面我看看： ? 溝通漏斗 想表達的 100% 表達出來的 80% 理解的 100% 聽到的 60% 記住的 20% 執(zhí)行？ % 傳遞信息的你 接收信息的人 ? 某機構(gòu)的調(diào)查： 職位 總經(jīng)理 原始信息 流失率 常務(wù)副總 行政經(jīng)理 部門經(jīng)理 主管 員工 100% 66% 34% 56% 44% 40% 60% 30% 70% 20% 80% ? 在生意場上，做一名好聽眾遠比自己夸夸其談有用得多。絕對不像中國人喜歡說“準備不周，湊合吃點吧”。 ? 秀才買柴的故事， 講 2個司機與豬的故事， ? 別人正在忙的不可開交的時候，你去找他溝通，肯定不會有好的溝通。不久，桓公就這樣死了。 10天又過去了，這次，扁鵲一見到桓公，就趕快避開了，桓公十分納悶，就派人去問，扁鵲說：“病在肌膚之間時，可用熨藥治愈；在血脈，可用針刺、砭石的方法達到治療效果；在腸胃里時，借助酒的力量也能達到；可病到了骨髓，就無法治療了，現(xiàn)在大王的病已在骨髓，我無能為力了。”桓公仍不信，而且更加不悅了。”桓公不相信，還很不高興。 ? 扁鵲秦越人，戰(zhàn)國時期著名醫(yī)家。所謂平等就是雙方尊重對方的人格、尊重對方的感受、意見。 ? 美國小布什任期的時候，佛羅里達發(fā)生百年一遇的大颶風(fēng)，官兵過了好幾天才過去幫助民眾，小布什也是好多天后才去，搞得美國民眾非常不爽 ， ? ? 買土豆的故事， 發(fā)訊者 反饋 收訊者 解碼 渠道 編碼 影響編碼的 5個條件： ? 抽象的事物具體化， ? 有時候自己達不成的，善于借助他人的力量， ? 小明考了 50分回家， ? 與上司匯報工作，首先了解他是“閱讀型”還是“簡報型”， ? 一個領(lǐng)導(dǎo)要放得下架子，不要總是想著自己比下屬的職位高，下屬應(yīng)該對我“有禮貌”。 ? 上份工作去昆明出差調(diào)查雙立人， ? ? 大家乘電梯的時候可以注意下，中國人是到處站，左一個右一個的，而在國外人們會統(tǒng)一站在一邊， ? ? 我去玩和出差的時候，最擔(dān)心的是衣服如何洗
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