南開大學(xué)深圳研究院企業(yè)培訓(xùn)案例介紹-文庫吧資料
2024-08-17 13:49本頁面
【正文】 與指導(dǎo)等六、危機(jī)干預(yù)心理危機(jī)指是的是突發(fā)的、意料之外的事件超出了員工的心理承受能力范圍，給員工造成了很大的困擾，并對(duì)員工的正常生活和工作造成了嚴(yán)重影響的狀態(tài)。降低心理學(xué)在企業(yè)管理應(yīng)用中對(duì)專業(yè)人員的依賴，實(shí)現(xiàn)心理學(xué)與管理學(xué)相融合。通過基礎(chǔ)的心理學(xué)知識(shí)、咨詢式溝通、情緒管理、各種心理異常癥狀的識(shí)別等方面的學(xué)習(xí)，讓企業(yè)內(nèi)部心理輔導(dǎo)員掌握基本的心理學(xué)知識(shí)，能夠很好的處理自身的情緒和壓力，同時(shí)掌握更為有效的溝通方式，在平時(shí)的工作和生活中，可以為員工及家屬提供必要的心理支持?；顒?dòng)形式及頻率可與企業(yè)協(xié)商。培訓(xùn)采取室內(nèi)講座、小組活動(dòng)、工作坊及大型主題活動(dòng)的方式，采用講授+啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)，并結(jié)合案例分析、角色扮演、小組討論、活動(dòng)體驗(yàn)、演練等方式提高員工的參與和學(xué)習(xí)興趣。但是，若貴公司員工的信息威脅到他本人或者他人的生命安全時(shí)，保密原則將會(huì)打破，這個(gè)信息將會(huì)向相關(guān)的人員透露，在咨詢前將會(huì)告訴員工相關(guān)的保密原則；四、培訓(xùn)及主題活動(dòng)員工培訓(xùn)和發(fā)展課程是為了協(xié)助提升員工應(yīng)對(duì)工作和生活上的各種需要和要求的能力。同時(shí)為員工提供面對(duì)面咨詢，駐場(chǎng)咨詢、郵件咨詢及視頻咨詢。服務(wù)范圍包括：工作壓力，情緒困擾，精神健康，人際關(guān)系，職業(yè)發(fā)展，戀愛，婚姻，親子教育，家庭關(guān)系等。因此，關(guān)注心理健康就必須建立心理預(yù)防機(jī)制，而心理體檢就是必需的也是重要的手段。EAP宣傳體系主要用于向員工介紹EAP，激發(fā)員工對(duì)使用EAP服務(wù)的意識(shí)，幫助他們更好地解決工作和生活中可能出現(xiàn)的問題；普及心理學(xué)知識(shí)，并營造心理學(xué)的環(huán)境，讓員工在日常工作中了解心理學(xué)，習(xí)得心理學(xué)。EAP服務(wù)在自身發(fā)展的過程中，已經(jīng)由傳統(tǒng)的心理問題解決轉(zhuǎn)向了員工的積極心態(tài)塑造，EAP正是通過增強(qiáng)員工的積極心態(tài)，使員工掌握良好的抗壓能力、具備良好的心理素質(zhì)，從而提高員工的生產(chǎn)力、減少員工個(gè)人的分心因素、減少職業(yè)倦怠傾向；創(chuàng)建員工健康、愉悅、高效的內(nèi)心狀態(tài)，以溫馨、細(xì)膩、柔性的方式融入到每個(gè)員工身邊，讓員工體會(huì)到貼心的幫助和人性化氛圍，讓員工對(duì)企業(yè)對(duì)自身的前景充滿希望，最終增強(qiáng)企業(yè)的心理資本，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的雙贏發(fā)展。而樂觀能夠?qū)ι硇慕】?、成就取向、?dòng)機(jī)等因素產(chǎn)生積極的影響。其核心是幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業(yè)中的工作績(jī)效。 員工輔助發(fā)展計(jì)劃(Employee Assistance Programs,簡(jiǎn)稱EAP),是美國19世紀(jì)70年代以來在企業(yè)界所推行的由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的福利與支持項(xiàng)目，以幫助員工解決因心理原因引發(fā)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與健康等方面的問題，目前全世界很多國家和地區(qū)的企業(yè)在使用EAP服務(wù)。 不管是普通員工還是管理者，他們的人生絕不僅
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