【正文】 電流轉(zhuǎn)速名稱型號規(guī)格數(shù)量操作方法及注意事項維修保養(yǎng)要求備注（二）設(shè)備保養(yǎng)計劃表部門： 日期： 年 月 日序號設(shè)備編號設(shè)備名稱保養(yǎng)內(nèi)容保養(yǎng)周期保養(yǎng)時間保養(yǎng)人完成情況0102……編制人審核人批準(zhǔn)人日期日期日期（三）設(shè)備事故報告表物業(yè)名稱： 日期： 年 月 日設(shè)備編號設(shè)備名稱型號規(guī)格所屬單位事故類別當(dāng)事人設(shè)備責(zé)任人發(fā)生事故時間事故經(jīng)過情況設(shè)備損壞情況原因分析事故損失停工時間修理費減產(chǎn)損失管理處處理意見機(jī)電部處理意見總經(jīng)理批示（五）物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理制度模板第1章 總則第1條 為了規(guī)范各設(shè)施、設(shè)備管理，確保設(shè)備操作安全，特制定本制度。第4章 總則第20條 業(yè)戶須熟悉并遵守本制度中的相關(guān)規(guī)定。2．為了減少噪音的散播，業(yè)戶須在其裝修范圍內(nèi)搭建圍板，以避免影響其他業(yè)戶的工作與休息。第18條 結(jié)構(gòu)地面、分隔墻及圍板規(guī)范如下。第17條 裝修火災(zāi)預(yù)防規(guī)范如下。1．業(yè)戶不得對公共設(shè)施的水龍頭、水管、閥門、設(shè)備等進(jìn)行修改或接駁等工程。4．業(yè)戶在搬運貨物時對樓房建筑的設(shè)施與裝修造成破壞者，須負(fù)責(zé)修補(bǔ)或賠償費用。2．建筑材料和垃圾不得走載客電梯、扶手電梯，超長超寬材料不得走貨運電梯，應(yīng)從樓梯上下。第15條 材料運輸規(guī)范如下。更改噴淋頭、煙感、溫感的工程必須由物業(yè)管理處指定承包商執(zhí)行，業(yè)戶負(fù)責(zé)有關(guān)費用。2．業(yè)戶裝修時必須保持樓內(nèi)所有設(shè)備都不得封死，不得以任何物品擋住檢查活門、渠蓋、百葉等。第12條 樓內(nèi)建筑設(shè)施更改規(guī)范如下。第10條 業(yè)戶更換玻璃幕墻時，請通知裝修承包商對現(xiàn)有的玻璃、鋁質(zhì)材料、窗把手等進(jìn)行特別保護(hù)。凡這類工程都應(yīng)在管理處指定時間內(nèi)進(jìn)行。1．裝修工程時間為周一至周五早上8時至下午6時，如需超時加班工作，必須事先向管理處提出申請。 其他管理處認(rèn)為應(yīng)聘用指定承包商執(zhí)行的特別工程2．有關(guān)內(nèi)室改變而引致消防噴淋頭、煙霧感應(yīng)器的改動工程，業(yè)戶應(yīng)向消防單位報批。 電話線路的接駁（由電話公司執(zhí)行）232。 在排水管及給水管安裝接駁口以便業(yè)戶自行接駁電話系統(tǒng)232。 有關(guān)接駁電視廣播系統(tǒng)所需由弱電間接駁到業(yè)戶單元內(nèi)的線管及線路的接駁給排水系統(tǒng)232。 臨時電源的安裝，包括電表、臨時線、開關(guān)插座組合等232。 空調(diào)溫度控制器的安裝232。需申請的設(shè)施及系統(tǒng)改動一覽表系統(tǒng)具體改動內(nèi)容空調(diào)系統(tǒng)232。1．確保所有公共設(shè)施能正常使用，并且避免系統(tǒng)受到有意或無意破壞，業(yè)戶在改動電力分布系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)時，必須由工程管理部批準(zhǔn)。裝修工人出入證須于每天收工離開時交回管理處，遺失則須申請補(bǔ)發(fā)。2．裝修工作開展前，所有裝修工作人員需向管理處申請裝修工人出入證。第6條 業(yè)戶聘用裝修公司施工須知。1．在裝修工程展開前，業(yè)戶須繳交裝修押金及其他有關(guān)費用。5．空調(diào)分布圖，應(yīng)包括風(fēng)機(jī)盤管位置、送風(fēng)及回風(fēng)喉的路線、送風(fēng)及回風(fēng)百頁位置、室內(nèi)空調(diào)溫度控制器位置等。3．電力分布圖及簡圖，上須標(biāo)明配電盤、分區(qū)配電盤的位置、類別和功率，總配線圖、簡圖及其詳細(xì)技術(shù)資料。1．室內(nèi)平面圖。未得到物業(yè)管理處、質(zhì)檢部門及消防部門書面批準(zhǔn)前，不得開展任何裝修工程。第2章 業(yè)戶裝修須知第3條 業(yè)戶需填妥物業(yè)管理處下發(fā)的“業(yè)戶裝修施工申請表”，并及時交回物業(yè)管理處。（四）裝修施工巡查記錄表編號： 日期： 年 月 日裝修單元承包商全稱巡查日期 年 月 日巡查時間 時 分～ 時 分施工人數(shù)出入證核對裝修巡查項目時間巡查情況處理結(jié)果時間巡查情況處理結(jié)果時間巡查情況處理結(jié)果1．有無亂堆、亂拋垃圾2．有無亂拉電3．有無滲漏、堵、損壞情況4．有無改變主體結(jié)構(gòu)5．有無改變室內(nèi)管線和電源開關(guān)6．有無改變陽臺使用功能7．有無違反規(guī)定安裝門窗8．有無違反規(guī)定安窗花和防盜網(wǎng)9．空調(diào)安裝是否符合規(guī)定10．有無在公共設(shè)施上亂寫亂畫11．有無違反消防條例12．有無違反安全保衛(wèi)規(guī)定13．有無損毀他人財物行為14．巡查監(jiān)督人確認(rèn)日期施工負(fù)責(zé)人確認(rèn)日期業(yè)戶確認(rèn)日期（五）裝修完工檢查驗收表裝修地點開工日期完工日期業(yè)戶姓名單 元 號房號工作單位聯(lián)系電話裝修面積驗收日期申請裝修內(nèi)容（包括裝修項目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時間等）驗收內(nèi)容驗收結(jié)果整改內(nèi)容驗收內(nèi)容驗收結(jié)果整改內(nèi)容結(jié)構(gòu)公共區(qū)域/外立面消防門/窗電氣茶水間弱電布線/終端地面空調(diào)天花/樓板裝修給排水設(shè)施隔墻工期執(zhí)行情況 檢查人簽字： 填報日期： 年 月 日質(zhì)量驗收情況 驗收人簽字： 填報日期： 年 月 日項目驗收總結(jié) 驗收單位蓋章： 驗收日期： 年 月 日施工隊名稱施工隊預(yù)付押金業(yè)戶裝修押金物業(yè)管理處驗收意見責(zé)任事務(wù)助理簽字責(zé)任工程師簽字備注（六）業(yè)戶裝修管理制度模板第1章 總則第1條 為了保證業(yè)戶的裝修符合要求，確保裝修工作順利進(jìn)行，特制定本制度。 物業(yè)管理工作細(xì)化執(zhí)行與模板目 錄第二章 物業(yè)項目拓展與招商細(xì)化執(zhí)行與模板 4第一節(jié) 物業(yè)項目拓展流程與工作執(zhí)行 4二、物業(yè)項目拓展執(zhí)行工具與模板 4（一）市場調(diào)查計劃表 4（二）市場調(diào)研報告表 4（三）物業(yè)項目調(diào)查表 4（四）市場拓展計劃表 4第二節(jié) 物業(yè)項目投標(biāo)流程與工作執(zhí)行 4二、物業(yè)項目投標(biāo)執(zhí)行工具與模板 4（一）標(biāo)書編制進(jìn)度控制用表 4（二）物業(yè)投標(biāo)項目跟蹤用表 4第三節(jié) 物業(yè)前期介入流程與工作執(zhí)行 4二、物業(yè)前期介入執(zhí)行工具與模板 4（一）物業(yè)前期介入工作表 4（二）前期介入時間節(jié)點表 4（三）前期介入費用測算表 4第四節(jié) 物業(yè)招商管理流程與工作執(zhí)行 4二、物業(yè)招商管理執(zhí)行工具與模板 4（一）社區(qū)情況調(diào)查表 4（二）商圈狀況分析表 4（三）招商項目規(guī)劃表 4（四）招商費用預(yù)算表 4（五）招商工作計劃表 4（六）入駐商戶登記表 4第三章 物業(yè)工程管理細(xì)化執(zhí)行與模板 4第一節(jié) 接管管理流程與工作執(zhí)行 4二、接管驗收管理執(zhí)行工具與模板 4（一）資料檔案移交單模板 4（二）設(shè)備驗收交接單模板 4（三）消防設(shè)施驗收記錄表 4（四）照明工程驗收記錄表 4（五）綠化工程竣工驗收單模板 4（六）空調(diào)工程驗收記錄表 4（七）給排水設(shè)備驗收記錄表 4第二節(jié) 業(yè)戶裝修管理流程與工作執(zhí)行 4二、業(yè)戶裝修管理執(zhí)行工具與模板 4（一）業(yè)戶裝修施工申請表 4（二）裝修施工證申請表單模板 4（三）房屋裝修施工許可證模板 4（四）裝修施工巡查記錄表 4（五）裝修完工檢查驗收表 4（六）業(yè)戶裝修管理制度模板 4第三節(jié) 工程設(shè)備管理流程與工作執(zhí)行 4三、設(shè)備管理執(zhí)行工具與模板 4（一）機(jī)電設(shè)備標(biāo)識卡模板 4（二）設(shè)備保養(yǎng)計劃表 4（三）設(shè)備事故報告表 4（五）物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理制度模板 4第四節(jié) 物業(yè)工程管理文書與方案 4一、房屋裝修協(xié)議書 4二、裝修施工責(zé)任承諾書 4三、裝修安全責(zé)任協(xié)議書 4第四章 業(yè)戶遷入遷出管理細(xì)化執(zhí)行與模板 4第一節(jié) 業(yè)戶入住管理流程與工作執(zhí)行 4二、業(yè)戶入住管理執(zhí)行工具與模板 4（一）業(yè)戶檔案目錄模板 4（二）業(yè)戶入住登記表 4（三）業(yè)戶信息匯總表 4（四）鑰匙領(lǐng)用登記表 4（五）業(yè)戶入住驗房表 4（六）房屋返修通知單模板 4（七）房屋返修催改函模板 4（八）房屋維修留鑰匙登記表 4第二節(jié) 業(yè)戶遷出管理流程與工作執(zhí)行 4二、業(yè)戶遷出管理執(zhí)行工具與模板 4（一）業(yè)戶遷出申請表 4（二）業(yè)戶遷出調(diào)查表 4（三）物資出入放行條模板 4第五章 物業(yè)服務(wù)管理細(xì)化執(zhí)行與模板 4第一節(jié) 業(yè)戶接待與溝通管理流程與工作執(zhí)行 4五、業(yè)戶接待和溝通管理執(zhí)行工具與模板 4（一）物業(yè)維修單 4（二）維修匯總表 4（三）業(yè)戶來訪記錄表 4（四）投訴信息登記表 4（五）投訴處理回訪單 4（六）維修回訪記錄表 4（七）業(yè)戶回訪記錄表 4（八）業(yè)戶糾紛調(diào)解記錄模板 4（九）業(yè)戶回訪問卷模板 4第二節(jié) 社區(qū)文化建設(shè)管理流程與工作執(zhí)行 4二、社區(qū)文化建設(shè)執(zhí)行工具與模板 4（一）社區(qū)文化活動申請表 4（二）社區(qū)文化活動記錄表 4（三）社區(qū)文化活動整體評估表 4（四）社區(qū)文化建設(shè)意見征詢表 4（五）物業(yè)社區(qū)文明建設(shè)公約模板 4第三節(jié) 便民服務(wù)管理流程與工作執(zhí)行 4二、便民服務(wù)管理執(zhí)行工具與模板 4（一）便民服務(wù)項目表 4（二）有償便民服務(wù)項目表 4（三）接受長期服務(wù)業(yè)戶名單模板 4第四節(jié) 會所服務(wù)管理流程與工作執(zhí)行 4二、會所服務(wù)管理執(zhí)行工具與模板 4（一）會所營業(yè)日報表 4（二）會所娛樂項目使用情況統(tǒng)計表 4第六章 保潔和綠化管理細(xì)化執(zhí)行與模板 4第一節(jié) 保潔管理流程與工作執(zhí)行 4二、保潔管理執(zhí)行工具與模板 4（一）清潔質(zhì)量檢查表 4（二）消殺服務(wù)記錄表 4（三）保潔工作抽查表 4（四）保潔工作報告表 4（五）保潔工作管理制度模板 4（六）保潔工具管理規(guī)定模板 4第二節(jié) 綠化管理流程與工作執(zhí)行 4二、綠化管理執(zhí)行工具與模板 4（一）綠化養(yǎng)護(hù)記錄表 4（二）綠化工作檢查表 4（三）綠化養(yǎng)護(hù)月檢表 4（四）綠化工程竣工報告表 4（五）綠化工程驗收報告表 4（六）綠化工作安全規(guī)定模板 4第三節(jié) 保潔綠化外包管理流程與工作執(zhí)行 4二、外包管理執(zhí)行工具與模板 4（一）專業(yè)保潔公司評審表 4（二）節(jié)慶盆栽更換驗收表 4（三）消殺服務(wù)工作考核表 4第七章 安全和車輛管理細(xì)化執(zhí)行與模板 4第一節(jié) 安全管理流程與工作執(zhí)行 4三、安全管理執(zhí)行工具與模板 4（一）來訪人員登記表 4（二）保安工作檢查表 4（三）保安管理工作制度模板 4第二節(jié) 消防管理流程與工作執(zhí)行 4二、消防管理執(zhí)行工具與模板 4（一）消防責(zé)任人登記表 4（二）轄區(qū)動火申請書模板 4（三）消防整改通知書模板 4（四）消防安全管理制度模板 4第三節(jié) 車輛管理流程與工作執(zhí)行 4三、車輛管理執(zhí)行工具與模板 4（一）車輛收費登記表 4（二）車位統(tǒng)計匯總表 4（三）固定停車卡模板 4（四）臨時停車卡模板 4（五）臨時停車收費單模板 4（六）停車場巡邏交接班記錄 4（七）轄區(qū)車位租用公約模板 4第八章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理細(xì)化執(zhí)行與模板 4第一節(jié) 質(zhì)量體系建立流程與工作執(zhí)行 4三、質(zhì)量體系管理執(zhí)行工具與模板 4（一）服務(wù)質(zhì)量文件記錄單模板 4（二）質(zhì)量體系評審計劃表 4（三）質(zhì)量體系評審?fù)ㄖ獑文０?4（四）質(zhì)量體系評審報告表 4第二節(jié) 服務(wù)質(zhì)量管理流程與工作執(zhí)行 4四、服務(wù)質(zhì)量管理執(zhí)行工具與模板 4（一）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表 4（二）業(yè)戶滿意度調(diào)查問卷模板 4（