投標售后服務(wù)承諾書模板-文庫吧資料
2024-08-17 00:04本頁面
【正文】 質(zhì)量保證期為自系統(tǒng)經(jīng)消防主管部門正式驗收之日起24個月 。(包退)2）在設(shè)備安裝階段，賣方可派技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場指導火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的安裝工作。序號培訓時間培訓次數(shù)培訓時間培訓人數(shù)培訓方式培訓地點1火災(zāi)自動報警系統(tǒng)基礎(chǔ)知識1次1天5人授課業(yè)主方所在地2現(xiàn)場設(shè)備實際操作1次1天5人實際操作工程現(xiàn)場（二）售后服務(wù)內(nèi)容售前服務(wù)為買方提供產(chǎn)品的樣本、系統(tǒng)設(shè)計說明書、產(chǎn)品安裝使用說明書等資料，隨時解答買方提出的問題，依據(jù)產(chǎn)品特點和設(shè)計要求為買方提供最優(yōu)化的系統(tǒng)配置方案；保持與本工程消防系統(tǒng)設(shè)計人員緊密聯(lián)系，提供全方位技術(shù)咨詢服務(wù)；保持與消防安裝單位的長期合作與溝通，就公司產(chǎn)品的安裝使用具體要求可對安裝單位集中培訓講解。培訓計劃為了保證培訓的效果，我公司根據(jù)業(yè)主需求及本工程實際情況，至少進行不少于2次的技術(shù)培訓，并可根據(jù)現(xiàn)場的實際情況及業(yè)主要求進行調(diào)整。培訓的主要內(nèi)容有：1） 系統(tǒng)的組成、工作原理和性能；2） 設(shè)備的安裝方法；3） 系統(tǒng)各設(shè)備的功能作用；4） 設(shè)備之間的連接；5） 各設(shè)備的操作方法及注意事項；6） 系統(tǒng)的日常維護及值班記錄填寫；7） 系統(tǒng)常見故障的處理及消防規(guī)范等。培訓指導的主要內(nèi)容包括：1） 設(shè)備的安裝方法；2） 設(shè)備之間的連接；3） 消防施工規(guī)范；4） 設(shè)備安裝時的注意事項等；5） 系統(tǒng)各設(shè)備的功能和作用；6） 各設(shè)備的操作方法及注意事項；7） 系統(tǒng)的日常維護；8） 系統(tǒng)常見故障的處理。培訓主要內(nèi)容（1）安裝指導培訓泰和安公司指派專人負責到現(xiàn)場對安裝人員進行技術(shù)培訓及指導，
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