投標(biāo)售后服務(wù)承諾書模板-在線瀏覽
2024-09-14 00:04本頁(yè)面
【正文】 免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使受訓(xùn)人員能夠了解掌握以下內(nèi)容：1） 系統(tǒng)工作原理，操作規(guī)程；2） 火災(zāi)探測(cè)器和模塊的原理、結(jié)構(gòu)、性能、安裝使用、檢查維護(hù)和故障排除；3） 火災(zāi)報(bào)警控制器和火災(zāi)顯示器的原理、結(jié)構(gòu)、性能、安裝使用、檢查維護(hù)和故障排除；4） 聯(lián)動(dòng)控制器和多線制控制盤的原理、結(jié)構(gòu)、性能、安裝使用、檢查維護(hù)和故障排除；5） 系統(tǒng)配置和系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理、系統(tǒng)安裝調(diào)試和軟件編程原理與操作?？紤]到業(yè)主系統(tǒng)設(shè)備操作及維護(hù)人員的流動(dòng)性，為保證新到崗的人員能滿足實(shí)際工作的需要，我公司承諾，終身免費(fèi)為業(yè)主培訓(xùn)消防管理人員與值班人員。售中服務(wù)1）保證設(shè)備在設(shè)備購(gòu)銷合同簽訂后及時(shí)供貨，保證設(shè)備、單據(jù)及時(shí)安全到達(dá)買方手中，如設(shè)備在運(yùn)輸過(guò)程中有貨損問(wèn)題，與買方盡快洽商妥善處理；設(shè)備運(yùn)抵買方倉(cāng)庫(kù)后，由買方、監(jiān)理單位、賣方人員共同開(kāi)箱驗(yàn)貨，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備短缺和外觀破損，賣方保證及時(shí)處理。安裝結(jié)束后，積極配合消防主管部門、安裝單位進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。并實(shí)行終身保修，免費(fèi)對(duì)業(yè)主的消防管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。公司總部及代理商、辦事處設(shè)有專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，可以與業(yè)主建立起有效的、長(zhǎng)期的溝通渠道，保證及時(shí)有效地提供售后服務(wù)。1) 技術(shù)培訓(xùn)我公司將結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收階段，對(duì)業(yè)主相關(guān)人員進(jìn)行必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，使業(yè)主技術(shù)人員和使用人員能熟練掌握我司所提供設(shè)備的操作、維護(hù)和管理，直至能獨(dú)立操作本系統(tǒng)。依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和設(shè)計(jì)要求及時(shí)解答業(yè)主提出的系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，提供全方位技術(shù)咨詢服務(wù)。質(zhì)保期外，我公司承諾，根據(jù)業(yè)主要求進(jìn)行定期的維護(hù)和修理，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。在正常工作日4小時(shí)、如遇到重大系統(tǒng)故障，由總部直接派專業(yè)技術(shù)人員在接到請(qǐng)求后24小時(shí)
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