【正文】 人員均持證上崗并對(duì)客戶做好定期回訪和跟蹤服務(wù)。（9）在電子郵件新聞郵件中購(gòu)買短小的文本廣告選擇目標(biāo)定位適合“Education愛的你情深”——幼兒生活網(wǎng)絡(luò)會(huì)館教育網(wǎng)的郵件列表，在發(fā)送給該系列用戶的新聞郵件中發(fā)布簡(jiǎn)短的文字廣告。請(qǐng)“Education愛的你情深”——幼兒生活網(wǎng)絡(luò)會(huì)館教育網(wǎng)的訪問(wèn)者填寫他們的電子郵件地址，從而收取“education”教育網(wǎng)發(fā)送的郵件。（5）請(qǐng)求互換鏈接尋找一些與“Education愛的你情深”——幼兒生活網(wǎng)絡(luò)會(huì)館教育網(wǎng)內(nèi)容互補(bǔ)的站點(diǎn)并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接。（4）到各大搜索引擎中注冊(cè)、登記搜索引擎是一個(gè)進(jìn)行信息檢索和查詢的專門網(wǎng)站，是許多網(wǎng)友查詢網(wǎng)上信息和在網(wǎng)上進(jìn)行沖浪的第一去處，所以在搜索引擎中注冊(cè)”Education愛的你情深——幼兒生活網(wǎng)絡(luò)會(huì)館”教育網(wǎng)，是推廣和宣傳網(wǎng)站的首選方法。（2）與相關(guān)網(wǎng)站做友情鏈接加強(qiáng)網(wǎng)站盟友的聯(lián)系，如“嬰語(yǔ)” 推廣教育網(wǎng)，奶粉，尿不濕等商品營(yíng)銷網(wǎng)站，與他們合作，方便顧客同時(shí)消費(fèi)，也可增加客源。以下是結(jié)合我們各方面特色而提出的幾條具有針對(duì)性和可行性的網(wǎng)站推廣方法：（1）添加網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題（title）將“胎教”“哺乳”“學(xué)前教育”等關(guān)鍵詞添加為網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題。 力求在最大程度上完善網(wǎng)站的模塊分布，實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)更新發(fā)布使”Education愛的你情深——幼兒生活網(wǎng)絡(luò)會(huì)館”內(nèi)容充實(shí)符合媽媽們的搜索需求，加強(qiáng)網(wǎng)站優(yōu)化擴(kuò)大網(wǎng)站知名度。（四）網(wǎng)站優(yōu)化推廣策略網(wǎng)站推廣從優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)開始。（4）公共關(guān)系促銷：借助相關(guān)活動(dòng)、節(jié)日促銷，增強(qiáng)我公司的知名度；在“六吸引家長(zhǎng)為孩子報(bào)名之后，開始進(jìn)行收費(fèi)。：為了吸引消費(fèi)者到我公司消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)我公司的營(yíng)銷目標(biāo)，我公司討論決定做出以下優(yōu)惠政策：（1）在網(wǎng)絡(luò)方面對(duì)不同會(huì)員采取不同的價(jià)格優(yōu)惠，設(shè)立免費(fèi)幸運(yùn)顧客、免費(fèi)資源運(yùn)用日、吉日抽獎(jiǎng)等項(xiàng)目進(jìn)行促銷。我們的促銷分給以下幾個(gè)步驟:：在地方頻道的非黃金時(shí)段播出我們的宣傳廣告；在各居民區(qū)和婦幼醫(yī)院診所的服務(wù)點(diǎn)張貼溫馨小提示、發(fā)放相關(guān)刊物及宣傳單等。促銷(Promotion)：公司會(huì)分門別類的將課程放在我們的官方網(wǎng)站上，同時(shí)掛有公司銷售的嬰幼兒生活用品及公司的相關(guān)信息。加盟商只需繳納一定比例的管理費(fèi)用和首期加盟費(fèi)，就可以享受到一切總部成功的資源，總部用完美的復(fù)制保證加盟商的利潤(rùn)和公司良好的形象。在加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)、打開市場(chǎng)的同時(shí)，積極吸引加盟商、代理商利用他們實(shí)體店的影響，進(jìn)一步開發(fā)新客戶。并根據(jù)不同城市的消費(fèi)水平對(duì)一些商品進(jìn)行不同定價(jià)，以便更好地適應(yīng)市場(chǎng)。我公司的網(wǎng)絡(luò)視頻教程可采取分期付款，每期三個(gè)月，售價(jià)為696元/期（折合58元/節(jié)），45分鐘/節(jié)。相比之下我公司將市場(chǎng)定位于二、三線城市，消費(fèi)群體的消費(fèi)能力居中，開展網(wǎng)絡(luò)教程成本較低，不受時(shí)間、地域的限制。價(jià)格 (Price)：我們經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新愛嬰、金寶貝、南方貝貝等都是以現(xiàn)場(chǎng)授課為主，且實(shí)體店都設(shè)于全國(guó)發(fā)達(dá)的一線城市。（三）4PS分析產(chǎn)品（Product）：我公司主要提供 0—6歲嬰幼兒網(wǎng)絡(luò)親子啟蒙教程的售賣、嬰兒游泳撫觸服務(wù)為主；輔以婦幼用品、孕婦保健、產(chǎn)后恢復(fù)等網(wǎng)絡(luò)課程的銷售。課程開設(shè)方面推出各種特色服務(wù)。運(yùn)營(yíng)上，采用網(wǎng)店與實(shí)體店相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式，既克服了地域的限制，又避免了網(wǎng)絡(luò)信息虛擬不可靠等缺陷。（二）競(jìng)爭(zhēng)策略針對(duì)以上情況，我們采取錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)方法。綜上，我們不難看出，“Education愛的你情深”——幼兒生活網(wǎng)絡(luò)會(huì)館在競(jìng)爭(zhēng)方面占有相對(duì)的優(yōu)勢(shì)。特色服務(wù)方面，“金寶貝”的特色活動(dòng)，就是“親子生日會(huì)”，服務(wù)單一；“新愛嬰”的特色課程全能、精英、成功寶貝課程，只著重于寶寶的教育，未涉及寶寶的日常養(yǎng)護(hù)；南方貝貝” 有貝貝音樂專欄，公開熱門文章等業(yè)務(wù)，涉及面狹窄。定位方面，“新愛嬰”、“金寶貝”、“南方貝貝”其市場(chǎng)主要定位在一線城市，競(jìng)爭(zhēng)激烈、發(fā)展壓力大，他們的課程收費(fèi)120—150元/節(jié)。運(yùn)營(yíng)方面，“新愛嬰”、“金寶貝”規(guī)模較大，在全國(guó)各地大城市都有加盟店，山東有10個(gè)分園，僅濟(jì)南市就設(shè)有2個(gè)。O（機(jī)會(huì)）：網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及使更多的人了解、熟悉、參與到互聯(lián)網(wǎng)中來(lái)，“學(xué)習(xí)”、“工作”、“娛樂”是互聯(lián)網(wǎng)生活永恒的主題，這為我們企業(yè)發(fā)展提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)，我們的機(jī)會(huì)在于在更大的用戶群面前把握住用戶的需求；80后成為新一代年輕父母，缺乏經(jīng)驗(yàn)，為我們提供了一個(gè)龐大的潛在客戶群體；新爸爸媽媽愿意為了培養(yǎng)下一代“花血本”，所以我們有可觀的消費(fèi)群體T（威脅）：同類行業(yè)中已有一些比較成熟的公司，公司規(guī)模大，客戶多且穩(wěn)定，相對(duì)而言，我們公司剛剛成立，缺少經(jīng)驗(yàn)，在市場(chǎng)上需要步步為營(yíng)。S（優(yōu)勢(shì)）：網(wǎng)站上我們的教程應(yīng)用性較強(qiáng)，與實(shí)際操作同步進(jìn)行會(huì)有更好的效果，而且我們?cè)O(shè)立實(shí)體店，客戶可以到實(shí)體店親身體驗(yàn)；設(shè)置在線交流、答疑平臺(tái)，供家長(zhǎng)們分享信息、解除疑惑；出售婦嬰用品，服務(wù)一站到位。市場(chǎng)容量：目前德州市場(chǎng)上沒有專業(yè)的嬰幼兒早教機(jī)構(gòu)，但是年輕父母對(duì)嬰幼兒早教卻有極大的需求，因此我們的嬰幼兒生活網(wǎng)絡(luò)會(huì)館有很大的發(fā)展空間，網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)更具潛力?；陬櫩偷拇罅啃枨蠹按诵袠I(yè)的廣闊前景，我公司決定將我們的服務(wù)對(duì)象鎖定在0—6歲寶寶的養(yǎng)育服務(wù)。（三）目標(biāo)市場(chǎng)選擇 “Education愛的你情深”——嬰幼兒生活網(wǎng)絡(luò)會(huì)館初期實(shí)體店設(shè)在德州市，主要面向德州及周邊縣市，隨著公司的發(fā)展后期將向全國(guó)二、三線城市進(jìn)軍，開展連鎖業(yè)務(wù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)媽媽們對(duì)寶寶的培養(yǎng)主要關(guān)心以下幾個(gè)方面：調(diào)查結(jié)果顯示，孩子的教育始終是媽媽們最關(guān)注的問(wèn)題。針對(duì)這些調(diào)查所得，我們“Education愛的你情深”——幼兒生活網(wǎng)絡(luò)會(huì)館將對(duì)癥下藥，給出權(quán)威信息。經(jīng)過(guò)對(duì)媽媽們咨詢問(wèn)題的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)影響媽媽選擇網(wǎng)絡(luò)咨詢的因素有：由結(jié)果知，媽媽們主要擔(dān)心信息來(lái)源不正當(dāng)，沒有科學(xué)依據(jù)。我們對(duì)媽媽們不愿使用網(wǎng)絡(luò)的原因進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并引以為鑒，積極做出改進(jìn)力求爭(zhēng)取媽媽們的信任。調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)實(shí)媽媽中有1/3的會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，而處于中立態(tài)度的占大部分。其余30%完全否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)信息，在育兒方面單單靠老一輩經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)實(shí)中媽媽們對(duì)這種網(wǎng)絡(luò)求助的使用態(tài)度如何，近期我們做了如下調(diào)查，在社會(huì)上我們隨機(jī)給一些媽媽發(fā)了調(diào)查問(wèn)卷，同時(shí)也做了“未來(lái)媽媽”態(tài)度的調(diào)查，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，30%左右的媽媽已經(jīng)有了網(wǎng)絡(luò)求助咨詢的經(jīng)歷，他們對(duì)各個(gè)網(wǎng)站給出的答案比較信任，覺得有權(quán)威性。據(jù)德州統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示近幾年人口增長(zhǎng)情況如下：（二）市場(chǎng)調(diào)研在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速的時(shí)代，各種網(wǎng)絡(luò)交流工作日益成熟，眾多網(wǎng)站開始不知不覺的進(jìn)入我們?nèi)粘Ｉ?，這其中也不乏許多育兒網(wǎng)站。如果每個(gè)孩子月消費(fèi)額的30% 用于教育消費(fèi)，最低的消費(fèi)則為每月450元。而且，目前家庭對(duì)孩子教育的投入也持續(xù)增長(zhǎng)。按照新生兒出生數(shù)量進(jìn)行累積計(jì)算，高峰期預(yù)計(jì)將持續(xù)到2015年。另外，中國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家，上世紀(jì)七八十年代獨(dú)生子女普遍進(jìn)入適齡生育期，再加之2007年“金豬寶寶”，2008年“奧運(yùn)寶寶”，2009年“牛年寶寶”等，在人文觀念、社會(huì)事件和巨大的人口基數(shù)等多重因素影響下，我國(guó)將進(jìn)入又一次持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)的生育高峰期。四、市場(chǎng)分析（一）市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的培養(yǎng)從幼兒抓起。所有商品按照不同用途分類，例如生活用品類、學(xué)習(xí)教育類、智力開發(fā)類。③拍攝嬰幼兒不同時(shí)期的寫真、視頻。這里我們主要提供以下服務(wù)：①制作胎毛筆、胎毛章。所以父母都想留下一個(gè)能記錄寶寶成長(zhǎng)過(guò)程的檔案。另外，在線服務(wù)提供24小時(shí)服務(wù)，第一時(shí)間為父母解決疑問(wèn)，為寶寶健康舒適成長(zhǎng)提供堅(jiān)實(shí)后盾。開通網(wǎng)上購(gòu)物、在線下單服務(wù)，方便父母為不同年齡段的寶寶選購(gòu)生活必需品和益智玩具等。首先，及時(shí)上傳有關(guān)教程的影像資料和視頻，讓家長(zhǎng)循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，例如孕婦保健操、親子教程、寶寶生活習(xí)慣培養(yǎng)等供會(huì)員查看分享。活動(dòng)豐富多彩，學(xué)習(xí)快快樂樂，從運(yùn)動(dòng)中獲得身心健康、開發(fā)大腦、培養(yǎng)性格、提高感覺統(tǒng)合能力、激發(fā)幼兒的內(nèi)在潛能，提高幼兒綜合素質(zhì)，給幼兒創(chuàng)造最佳的人生開端！分健美班課程、健力班課程、健碩班課程、健康班課程。 ④藝術(shù)寶貝課程，適合2546月 遵循幼兒的自然學(xué)習(xí)模式，以聽、唱、動(dòng)、看、摸的形式進(jìn)行歌唱、律動(dòng)、音符及節(jié)奏練習(xí)的音樂活動(dòng)和游戲，旨在激發(fā)幼兒的參與意識(shí)、表現(xiàn)意識(shí)和創(chuàng)造意識(shí)，使幼兒在欣賞音樂的游戲過(guò)程中獲得專業(yè)知識(shí)，感受成功喜悅，培養(yǎng)其藝術(shù)創(chuàng)造能力，同時(shí)也促進(jìn)寶寶肢體、情感、感官、語(yǔ)言、人際、認(rèn)知等各方面的能力！ ⑤運(yùn)動(dòng)寶貝課程，適合2536月 。促進(jìn)幼兒觀察力、思維力、創(chuàng)造力、動(dòng)手能力及空間知覺的發(fā)展，使幼兒的每一項(xiàng)感覺都靈敏且全面的發(fā)展，促進(jìn)寶寶的反映及應(yīng)變能力發(fā)展，也為其學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)及其他課程打下良好基礎(chǔ)！ 例如教寶寶辨認(rèn)物品、辨認(rèn)聲音等。①快樂寶貝課程，適合1227月 快樂寶貝課程讓寶寶與家長(zhǎng)共享快樂的同時(shí)，使寶寶的大運(yùn)動(dòng)和精細(xì)動(dòng)作得到發(fā)展，增強(qiáng)寶寶的手、眼協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)寶寶的專注力，生活自理能力，增強(qiáng)寶寶的身體控制力，學(xué)會(huì)幫助別人，照顧環(huán)境，培養(yǎng)責(zé)任感，形成良好的社