【正文】 年 月 日時(shí)間客戶姓名小區(qū)名稱電話溝通結(jié)果：裝修時(shí)間，費(fèi)用預(yù)算，衛(wèi)浴間面積大小市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)小區(qū)樓盤信息收集信息來(lái)源：當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)網(wǎng)，宣傳廣告，他人告之，實(shí)地考察。小區(qū)推廣業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)：1）開展小區(qū)調(diào)查，收集小區(qū)信息，并提交開發(fā)建議，整理后及時(shí)呈報(bào)部門經(jīng)理；2）對(duì)小區(qū)物業(yè)部門進(jìn)行公關(guān)，與之建立良好的關(guān)系；3）負(fù)責(zé)小區(qū)進(jìn)駐的現(xiàn)場(chǎng)布置、顧客接待；4）展開“掃樓式”入戶拜訪，跟蹤并滿足住戶的需求；5）負(fù)責(zé)業(yè)主至總部展廳參觀行程的具體組織；6）發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”的作用，開展團(tuán)購(gòu)工作；7）負(fù)責(zé)小區(qū)售后服務(wù)工作；8）完成部門經(jīng)理安排的其它工作。 答謝階段（比賽結(jié)束當(dāng)晚）比賽結(jié)束當(dāng)晚舉行答謝晚宴，并抽獎(jiǎng)！店面布置：形式布置說(shuō)明拱門專賣店門口或建材市場(chǎng)主干道橫幅建材市場(chǎng)主干道地貼建材市場(chǎng)主干道，引導(dǎo)到專賣店地面噴繪在專賣店門口地面，放置噴繪（放有促銷內(nèi)容）KT板箱子疊放好并放置在專賣店門口，或建材市場(chǎng)門口吊旗專賣店內(nèi)X展架4個(gè)，2個(gè)促銷活動(dòng)介紹，2個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)介紹磚貼門店內(nèi)外人員分工：組別負(fù)責(zé)人成員事項(xiàng)備注迎賓組負(fù)責(zé)活動(dòng)迎賓接待、店內(nèi)外的安保工作、以及嘉賓的接待安排事宜負(fù)責(zé)活動(dòng)慶典公司對(duì)接、現(xiàn)場(chǎng)安排門市組負(fù)責(zé)物料的整理以及保潔工作包括室內(nèi)室外地面，門窗，收銀臺(tái)等清潔工作負(fù)責(zé)理貨，補(bǔ)貨，清點(diǎn)庫(kù)存負(fù)責(zé)活動(dòng)操作期間的導(dǎo)購(gòu)、開單、接待工作，并負(fù)責(zé)操作前的禮儀訓(xùn)練物料組負(fù)責(zé)物料的制作、安裝，同時(shí)安排好臨促派發(fā)DM頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)攔截、引導(dǎo)等工作后勤組負(fù)責(zé)后勤，派車，酒店，安保，意外事故處理等活動(dòng)總結(jié)：包括銷量、產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)；活動(dòng)成功經(jīng)驗(yàn)的分享以及活動(dòng)不足之處的改進(jìn)。 收尾階段（比賽結(jié)束）進(jìn)行公平、公正的評(píng)選，現(xiàn)場(chǎng)公布獲獎(jiǎng)作品，并做宣傳，把得獎(jiǎng)的作品作為安蒙衛(wèi)浴未來(lái)用水節(jié)水方案中主推項(xiàng)目。 宣傳階段（賽前10天）動(dòng)用一切資源做活動(dòng)宣傳，包括單張、戶外、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視、短信等。 活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天舉行答謝晚宴，并增加抽獎(jiǎng)項(xiàng)目，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：一等獎(jiǎng)： 1名 安蒙衛(wèi)浴現(xiàn)金券1000元二等獎(jiǎng)： 10名 安蒙衛(wèi)浴浴室DIY配件一套三等獎(jiǎng)： 20名 安蒙衛(wèi)浴節(jié)水卡一張紀(jì)念獎(jiǎng) 50名 安蒙衛(wèi)浴100元代金券一張 100元代金券使用時(shí)不限數(shù)量，每滿2000元使用一張，滿4000元使用2張，以此類推。 邀請(qǐng)當(dāng)?shù)毓?jié)水部門（節(jié)水辦）、當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)界的權(quán)威和安蒙衛(wèi)浴擔(dān)任評(píng)委，使結(jié)果更具權(quán)威性。 衛(wèi)浴行業(yè)促銷站、價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)陷入白熱化狀態(tài)，必須使用創(chuàng)新的方式來(lái)提升品牌、提升銷量。②導(dǎo)購(gòu)在既定的區(qū)域給客戶講解產(chǎn)品，了解客戶的需求（每位導(dǎo)購(gòu)人員配備數(shù)份產(chǎn)品清單一遍隨時(shí)下單，一支筆和一個(gè)計(jì)算器）③現(xiàn)場(chǎng)的試水臺(tái)不斷開啟狀態(tài)，目的在于吸引業(yè)主眼球④準(zhǔn)備一些小禮品用來(lái)現(xiàn)場(chǎng)派送，僅限前100名。③接著由經(jīng)銷商發(fā)表團(tuán)購(gòu)的開始，講解產(chǎn)品的讓利力度和優(yōu)惠政策，重點(diǎn)是把業(yè)主的購(gòu)買激情提升起來(lái)。①店面團(tuán)購(gòu)開始前半小時(shí)播放音樂(lè)，音樂(lè)從輕音樂(lè)到搖滾音樂(lè)慢慢轉(zhuǎn)變，英文歌曲為最佳選擇。②產(chǎn)品物料：試水臺(tái)、三角展板、地漏展架、廚盆展架、銷售單據(jù)等物料，其中試水臺(tái)要擺放在最顯眼的位置。②接待物料：團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品單、計(jì)算器、擴(kuò)音喇叭、水、洽談臺(tái)、產(chǎn)品功能表等物料要充分，體現(xiàn)出在促成銷售時(shí)候的細(xì)節(jié)關(guān)懷，有加強(qiáng)客戶對(duì)品牌的印象和留住客戶觀看時(shí)間延長(zhǎng)的作用。買單頁(yè)面分為兩部分，上部分是提示內(nèi)容和客戶聯(lián)系方式以及地址內(nèi)容，下部分是業(yè)主剛剛購(gòu)買的產(chǎn)品清單，進(jìn)入買單頁(yè)面后提示客戶，（您購(gòu)買的產(chǎn)品已經(jīng)搶購(gòu)成功，請(qǐng)您憑有效證件于XXXX年XX月XX日前到本市安蒙衛(wèi)浴專賣店領(lǐng)取”。三、購(gòu)買頁(yè)面設(shè)置：特價(jià)、限量和促銷的產(chǎn)品，根據(jù)每小時(shí)的時(shí)間段及時(shí)更改產(chǎn)品的庫(kù)存信息。通過(guò)填寫個(gè)人信息后獲得購(gòu)買限量產(chǎn)品資格，即可進(jìn)入購(gòu)買活動(dòng)頁(yè)面。二、頁(yè)面設(shè)置：庫(kù)存產(chǎn)品時(shí)間通知畫面，每隔一小時(shí)就要及時(shí)更新限量產(chǎn)品的庫(kù)存情況，方便客戶及時(shí)的了解產(chǎn)品的銷售情況，營(yíng)造緊張的網(wǎng)絡(luò)氣氛。（注：根據(jù)委派名單，可確定客戶是通過(guò)哪些員工介紹購(gòu)買的，另外通過(guò)其他方式介紹過(guò)來(lái)的客戶（親自帶到店里，或者電話等），要經(jīng)過(guò)店員登記。最后給客戶留名片。三、培訓(xùn)：安蒙企業(yè)文化，產(chǎn)品構(gòu)成，賣點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)（暫略）四、情景案例：（1）測(cè)量人員到客戶家，如果客戶對(duì)他們穿著和使用工具是安蒙的產(chǎn)生疑問(wèn)，測(cè)量人員就可以直接簡(jiǎn)單介紹一下安蒙，順道推薦我們的產(chǎn)品。一般客戶在準(zhǔn)備買房的時(shí)候就已經(jīng)對(duì)選擇怎么裝修有了粗略的計(jì)劃，他們會(huì)選擇直接去市場(chǎng)或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、朋友推薦等方式先了解品牌和價(jià)位，確定幾個(gè)品牌進(jìn)行比較，然后經(jīng)過(guò)比較篩選鎖定在一家或幾家店里，再進(jìn)行產(chǎn)品比較，主要是價(jià)格、功能、外觀、服務(wù)等方式，但是具體哪款產(chǎn)品還沒(méi)最后確定，這個(gè)階段一般經(jīng)銷商會(huì)排出測(cè)量工去客戶家里進(jìn)行測(cè)量，所以我們主要要對(duì)這些測(cè)量人員給予一些政策，他們可以起到向客戶直接推薦安蒙產(chǎn)品的作用。但是這一環(huán)節(jié)的推廣也不能忽視。（真正的人性化，服務(wù)升級(jí)，員工自然有認(rèn)同感，也會(huì)賣力）根據(jù)客戶購(gòu)買程序，水電工安裝和送貨環(huán)節(jié)一般是購(gòu)買行為已經(jīng)結(jié)束。其他品牌聯(lián)合：通過(guò)測(cè)量人員、安裝工的推薦其他：生日禮品員工生日，送一些小禮品，例如印有安蒙LOGO的水杯，或者一些特殊小禮物，價(jià)格不貴。介紹安蒙衛(wèi)浴線上線下活動(dòng)：向客戶介紹，宣傳。流程：經(jīng)銷商報(bào)尺寸——公司設(shè)計(jì)制作——發(fā)放。員工去客戶家測(cè)量、安裝，派發(fā)印有安蒙衛(wèi)浴的名片，起到宣傳作用，根據(jù)情況適當(dāng)講解安蒙，例如:安蒙產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)等，避免直接銷售，引起客戶反感，主要推薦和介紹。購(gòu)物袋、工具箱、工作包：免費(fèi)發(fā)放（安蒙LOGO）名片：為水電工、送貨人員免費(fèi)印制名片。瓷磚、地板代理商和瓷磚、地板商家聯(lián)合，以及嘗試和其他行業(yè)的聯(lián)合營(yíng)銷，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合；通過(guò)互助合作，資源共同共享，由于各地情況有很大不同，具體合作方式，按當(dāng)?shù)厍闆r制定。擇天結(jié)算工資或者月結(jié)。八．現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)1）提前一天通知臨促到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最后一次培訓(xùn)，主要是促銷活動(dòng)講解，時(shí)間安排，發(fā)放服裝、促銷道具等。（3）搬運(yùn)型要求能簡(jiǎn)單講解促銷主題及內(nèi)容，熟悉商場(chǎng)通道、庫(kù)房，會(huì)扎贈(zèng)品，了解本系統(tǒng)銷售流程。溝通和親和力強(qiáng)?；?dòng)環(huán)節(jié)（1）問(wèn)題搶答（題目整理）（2）促銷現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練（自由搭配）通過(guò)以上三個(gè)環(huán)節(jié)，篩選20—30人參加具體培訓(xùn)和公關(guān)禮儀培訓(xùn)。姓名性別形象語(yǔ)言表達(dá)溝通能力處理問(wèn)題能力總分備注六、培訓(xùn)流程及內(nèi)容（培訓(xùn)時(shí)間另定）（參加集中培訓(xùn)的人員，填寫簽到表，領(lǐng)取一份安蒙資料，包括企業(yè)簡(jiǎn)介，產(chǎn)品介紹）第一次培訓(xùn)（PPT演示） 培訓(xùn)主管：經(jīng)銷商總負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)專員培訓(xùn)內(nèi)容：（1）企業(yè)文化（廣告宣傳片）（2）產(chǎn)品介紹（未整理）（3）安蒙在行業(yè)的前景、安蒙大記事等。注：每個(gè)報(bào)名人員發(fā)一張安蒙企業(yè)文化宣傳單張。三、 招聘人員登記表有意向的學(xué)生先填寫人員登記表。表現(xiàn)好的可以考慮直接納入安蒙的團(tuán)隊(duì)，為以后團(tuán)隊(duì)建設(shè)和公司發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才。（或者和學(xué)工處聯(lián)絡(luò)）好處：大學(xué)生是潛在消費(fèi)群體，是以后社會(huì)的主流。不要引起校方抵制。二、 招聘方式：校內(nèi)、校外 校內(nèi)進(jìn)行，和學(xué)校合作。 費(fèi)用低，勞動(dòng)力廉價(jià)。秒殺成功者請(qǐng)憑手機(jī)短信到當(dāng)?shù)匕裁尚l(wèi)浴專賣店領(lǐng)取產(chǎn)品（條件門檻自定）。重點(diǎn)產(chǎn)品只能在正點(diǎn)時(shí)間可以“秒殺”，在非正點(diǎn)時(shí)刻，重點(diǎn)產(chǎn)品的“秒殺”畫面不可點(diǎn)擊。秒殺時(shí)段：每間隔半小時(shí)或1小時(shí)為“秒殺”活動(dòng)一次。二、落地“秒殺”一）、外圍宣傳：提前外圍的報(bào)紙、電臺(tái)、短信、電話等多種宣傳方式進(jìn)行蓄客各個(gè)專賣店進(jìn)行登記參與“秒殺”活動(dòng)二）、“秒殺”活動(dòng)安排：活動(dòng)當(dāng)天可以在店面現(xiàn)場(chǎng)擺放搶答器進(jìn)行秒殺，每一個(gè)搶答器連接一個(gè)燈泡，參與秒殺者提前填寫好需要秒殺的產(chǎn)品及其型號(hào)，根據(jù)“秒殺”的時(shí)間進(jìn)行按鈕搶答器進(jìn)行“秒殺”，第一名者為獲勝者（根據(jù)前期報(bào)名或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名人數(shù)來(lái)確定秒殺客戶名單以防止部分前期報(bào)名客戶臨時(shí)缺席，安排自己人員參與“秒殺”活動(dòng)，確?，F(xiàn)場(chǎng)的氣氛活躍）各臨促人員在商城內(nèi)派發(fā)單頁(yè)進(jìn)行宣傳，帶客戶來(lái)參與“秒殺”活動(dòng)三）、“秒殺”流程：登陸網(wǎng)站：，進(jìn)入“秒殺”頁(yè)面填寫基本信息；或前期報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)定來(lái)填寫基本信息參與“秒殺”活動(dòng)。秒殺失敗者，系統(tǒng)也自動(dòng)跳出一個(gè)畫面,文字內(nèi)容大致為“非常抱歉，你未秒殺成功，謝謝您的參與！敬請(qǐng)參與下一輪“秒殺”，活動(dòng)，現(xiàn)距離下次“秒殺”活動(dòng)時(shí)間僅為XX分鐘”。3）、通過(guò)填寫個(gè)人信息后獲得參與秒殺資格，填寫完個(gè)人信息之后用手機(jī)驗(yàn)