【正文】 精通，能夠解決實(shí)際問題熟悉專業(yè)，能夠解決大部分實(shí)際問題對(duì)專業(yè)不熟悉，常不能解決實(shí)際問題工作態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)表指標(biāo)超出目標(biāo)A達(dá)到目標(biāo)B接近目標(biāo)C遠(yuǎn)低于目標(biāo)D積極性長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常提出新思路和建議主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；不能提出新思路和建議協(xié)作性主動(dòng)協(xié)助同事出色地完成工作能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助其完成工作根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差責(zé)任心有強(qiáng)烈的責(zé)任心有較強(qiáng)的責(zé)任心有一定的責(zé)任心責(zé)任心不強(qiáng)紀(jì)律性能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺性和紀(jì)律性差第18條 考核主體、權(quán)重不同職位的工作能力和工作態(tài)度由不同的考核主體（直接上級(jí)、同級(jí)、個(gè)人）根據(jù)員工年終考核《車間主任年終考核表》和《班組長(zhǎng)和普通員工年終考核表》）進(jìn)行考核，考核的權(quán)重也因關(guān)聯(lián)度的大小而不同，詳見下表“生產(chǎn)部員工年終考核主體和權(quán)重表”。（2）指標(biāo)權(quán)重：由經(jīng)理確定各崗位各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重。（2）指標(biāo)權(quán)重：每年初可由經(jīng)理根據(jù)生產(chǎn)部的需要確定指標(biāo)的權(quán)重。一般管理人員和普通員工的工作能力指標(biāo)為人際交往能力、溝通能力和專業(yè)技能。第3章 年度考核第15條 考核要素和權(quán)重年度考核要素包括工作能力和工作態(tài)度，不同的工作職位對(duì)應(yīng)不同的考核權(quán)重，具體可參見生產(chǎn)部員工年度考核要素權(quán)重表。對(duì)應(yīng)的個(gè)人考核系數(shù)為：優(yōu)秀：，合格：1，不合格：。崗位職責(zé)考核由直接上級(jí)評(píng)分，工作態(tài)度考核為直接上級(jí)和同級(jí)評(píng)分的加權(quán)平均值，直接上級(jí)的評(píng)分和同級(jí)評(píng)分各占50%。生產(chǎn)部員工月度考核表考核要素考核指標(biāo)和權(quán)重指標(biāo)評(píng)判計(jì)劃完成（ %）崗位職責(zé)（ %）定量指標(biāo)（ %）指標(biāo)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際完成考核評(píng)分考核分值指標(biāo)1W1K1W1K1指標(biāo)2W2K2W2K2指標(biāo)3W3K3W3K3合計(jì)定性指標(biāo)（ %）指標(biāo)權(quán)重ABCD考核分值指標(biāo)1W1W1K1指標(biāo)2W2W2K2指標(biāo)3W3W3K3合計(jì)工作態(tài)度（ %）考核指標(biāo)權(quán)重ABCD考核分值積極性K1協(xié)作性K2責(zé)任心K3紀(jì)律性K4合計(jì)說明：生產(chǎn)部計(jì)劃完成情況根據(jù)月度計(jì)劃完成考核表結(jié)果直接填入。定性指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)又分為A、B、C、D 4個(gè)級(jí)別，如下表所示。（2）指標(biāo)權(quán)重：不同的職位根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的重要程度由各經(jīng)理分配不同的權(quán)重。（2）指標(biāo)權(quán)重：由直接上級(jí)根據(jù)每一崗位職責(zé)的重要程度而定。生產(chǎn)部員工月度計(jì)劃完成考核表指標(biāo)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際完成考核得分考核分值成本W(wǎng)1…………K1W1K1費(fèi)用W2…………K2W2K2廢品率W3…………K3W3K3………………………………合計(jì)（2）指標(biāo)權(quán)重：月度考核由各部門經(jīng)理根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的重要程度和月度工作重點(diǎn)確定各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重。不同的職位對(duì)應(yīng)不同的考核權(quán)重，員工具體的權(quán)重分配參見《生產(chǎn)部員工月度考核要素權(quán)重表》。第8條 考核的基本依據(jù)主要考核依據(jù)為生產(chǎn)部的月度計(jì)劃和員工的崗位職責(zé)。第7條 考核申訴被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議或不清楚可以直接到綜合管理部詢問，若仍有異議，可提出書面申訴，申訴內(nèi)容包括申訴事項(xiàng)和理由，由綜合管理部轉(zhuǎn)呈考核小組，由考核小組進(jìn)行仲裁處理。4．人力資源部將考核結(jié)果反饋給被考核者，被考核者如有異議，可向高層委員提出申訴。2．各考核者于考核日對(duì)被考核者進(jìn)行考核，填寫考核表并將考核表送交人力資源部。審核后的考核資料交由人力資源部存檔保存。第5條 考核的組織生產(chǎn)部員工考核由生產(chǎn)部全面組織實(shí)施，由高層管理委員會(huì)負(fù)責(zé)考核結(jié)果的評(píng)議和審核。第4條 考核周期對(duì)員工實(shí)行月度考核和年度考核，月度考核的時(shí)間為下月度的5日開始、7日結(jié)束。3．科學(xué)合理原則。第3條 考核原則1．務(wù)實(shí)、適用原則。修訂記錄修訂標(biāo)記修訂處數(shù)修訂日期審批簽字二十一、生產(chǎn)車間績(jī)效考核制度 公司版本20年月生產(chǎn)車間績(jī)效考核制度頒布部門：執(zhí)行部門：執(zhí)行日期：第1章 總則第1條 適用范圍本制度適用于生產(chǎn)部及生產(chǎn)車間的全體員工，經(jīng)理和經(jīng)理助理除外。第3章 附則第8條 本制度的擬定和修改由人力資源部負(fù)責(zé)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。4．年度考核分?jǐn)?shù)低于60分者，應(yīng)調(diào)離采購崗位。2．年度考核得分在80分以上的人員,次年度可晉升一至三級(jí)工資，視公司整體工資制度規(guī)劃而定。績(jī)效分?jǐn)?shù)=工作業(yè)績(jī)考核60%+工作能力考核30%+綜合表現(xiàn)考核10%第6條 績(jī)效考核申訴考評(píng)結(jié)束后，被考核者有權(quán)了解自己的考評(píng)結(jié)果，如對(duì)績(jī)效考核結(jié)果存有異議，則應(yīng)首先與考核者進(jìn)行溝通，未獲溝通結(jié)果的，被考核者可向人力資源部進(jìn)行申訴，由人力資源部最終復(fù)議。2．工作能力考核占采購人員總績(jī)效評(píng)估的30%。第5條 績(jī)效考核分?jǐn)?shù)本部門績(jī)效考核將采取工作業(yè)績(jī)、工作能力、綜合表現(xiàn)相結(jié)合的方式。2．季度考核：采購部門在職人員、轉(zhuǎn)正后在職滿兩個(gè)月的新進(jìn)人員、調(diào)動(dòng)當(dāng)季在職滿2個(gè)月的調(diào)動(dòng)人員均應(yīng)參加季度考核。第4條 績(jī)效考核周期本部門績(jī)效考核周期分為月度績(jī)效考核、季度績(jī)效考核、年度績(jī)效考核。2．工作能力指標(biāo)本部門員工工作能力主要從專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能方面進(jìn)行考核。（4）采購成本。（3）采購效率。（2）采購質(zhì)量。（1）采購數(shù)量。第2條 適用范圍本制度適用于采購部門所有員工的績(jī)效考核評(píng)估。七、附則本制度自頒布之日起生效，未盡事宜另行參照人力資源部制定的相關(guān)制度；本制度的解釋權(quán)歸人力資源部所有。六、考核成績(jī)管理與應(yīng)用（一）考核成績(jī)資料的管理經(jīng)被考核者簽字確認(rèn)后的考核成績(jī)資料由人力資源部進(jìn)行存檔，（二）考核成績(jī)的劃分公司采用強(qiáng)制正態(tài)分布法將員工的考核成績(jī)分為5等，S優(yōu)秀，占5%；A良好，占20%；B好，占55%；C需提高，占15%；D不合格，占5%。人力資源部與員工所在部門經(jīng)理、員工三方共同協(xié)商并尋求解決的辦法。被考核者進(jìn)行績(jī)效考核申訴時(shí)需填寫《績(jī)效考核申訴表》，交至人力資源部。五、績(jī)效申訴（一）提交申訴被考核者有權(quán)利了解考核的成績(jī)，如對(duì)考核結(jié)果不服，可以按照本制度規(guī)定的程序進(jìn)行申訴。（二）制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃對(duì)被考核者的績(jī)效考核結(jié)束后，各級(jí)考核者與被考核者應(yīng)及時(shí)對(duì)被考核者績(jī)效中未達(dá)到公司要求的內(nèi)容進(jìn)行分析并制訂出相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。4．附加分值附加分值主要是針對(duì)員工日常工作表現(xiàn)的獎(jiǎng)懲記錄而設(shè)立的。2．工作能力工作能力分為專業(yè)技術(shù)能力與綜合能力。（2）管理績(jī)效，主要是針對(duì)行政管理類人員，考核其對(duì)部門或下屬人員管理的情況。考核期及考核時(shí)間安排一覽表考核時(shí)間考核類別考核實(shí)施時(shí)間考核結(jié)束時(shí)間考核對(duì)象1月1日～12月31日年度考核1月10日1月25日所有人員每個(gè)季度季度考核下個(gè)季度第一個(gè)月的上旬所有人員每月月度考核次月的前三天銷售人員（四）考核內(nèi)容考核分為工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度三大部分，不同部門和不同職位的員工，其考核權(quán)重也不同，各部門應(yīng)根據(jù)各職位的要求來確定其權(quán)重所占比例的大小。員工考核由部門經(jīng)理組織實(shí)施；中高層領(lǐng)導(dǎo)考核由總經(jīng)理組織實(shí)施。制訂績(jī)效計(jì)劃?確定績(jī)效目標(biāo)?根據(jù)績(jī)效目標(biāo)制訂績(jī)效計(jì)劃績(jī)效實(shí)施與管理?被考核者完成本職工作?各級(jí)考核者為被考核者提供指導(dǎo)和幫助?各級(jí)考核者觀察并記錄被考核者的工作表現(xiàn)及完成的工作業(yè)績(jī)績(jī)效反饋?告知被考核者考核結(jié)果?對(duì)被考核者的優(yōu)點(diǎn)與不足之處進(jìn)行分析?針對(duì)被考核者有待提高的內(nèi)容制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃績(jī)效考核?各級(jí)考核者根據(jù)被考核者的實(shí)際工作表現(xiàn)對(duì)其展開評(píng)估績(jī)效管理實(shí)施循環(huán)圖三、績(jī)效考核（一）考核人員分類根據(jù)員工所擔(dān)任的職務(wù)不同，將員工分為高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員及部門一般工作人員（包括一般生產(chǎn)、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、行政事務(wù)類人員、營銷人員）4類。（二）適用范圍公司所有人員，但下列人員除外。3．通過績(jī)效管理提高公司的管理水平、提升員工的工作績(jī)效，促進(jìn)公司快速發(fā)展。遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略目標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)值行動(dòng)計(jì)劃財(cái)務(wù)類我們向股東展示什么目標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)值行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)部運(yùn)營類我們必須擅長(zhǎng)什么目標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)值行動(dòng)計(jì)劃學(xué)習(xí)與發(fā)展類我們能否繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值目標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)值行動(dòng)計(jì)劃客戶類客戶怎樣看待我們平衡計(jì)分法的4個(gè)維度五、管理人員考核表姓名部門崗位考核期間考核時(shí)間一、工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容權(quán)重上級(jí)評(píng)分核分工作態(tài)度工作認(rèn)真負(fù)責(zé)10遇到問題主動(dòng)溝通5從公司整體利益出發(fā)處理與其他部門的關(guān)系5業(yè)務(wù)能力熟悉工作內(nèi)容，具備工作能力15工作保質(zhì)保量完成15掌握工作方法，控制時(shí)間、效率得當(dāng)10具有創(chuàng)新精神，勇于開拓10管理能力放手讓下屬開展工作并給予鼓勵(lì)10善于調(diào)動(dòng)各種資源，明確下屬工作職責(zé)10具有成本控制、經(jīng)營意識(shí)10二、業(yè)績(jī)表現(xiàn)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容權(quán)重上級(jí)評(píng)分復(fù)核職責(zé)履行目標(biāo)完成成本控制三、考核結(jié)果考核內(nèi)容得分權(quán)重合計(jì)得分工作表現(xiàn)40工作業(yè)績(jī)60四、結(jié)果確認(rèn)被考核人確認(rèn)考核人確認(rèn)復(fù)核人確認(rèn)六、績(jī)效考核申訴表申 訴 人職 位部門（公司）考 核 者申訴理由申訴處理意見 受理人簽字： 受理日期： 年 月 日七、績(jī)效面談?dòng)涗洷砻嬲剠⑴c人員信息記錄者時(shí)間面談內(nèi)容信息記錄1．上一階段工作中取得的成功有哪些2．工作中需要改進(jìn)的地方3．對(duì)此次考核有什么意見4．你認(rèn)為本部門員工誰的工作表現(xiàn)比較好5．下一步的工作計(jì)劃……八、績(jī)效反饋面談表姓名：職位：部門（公司）：考核者：面談日期： 年 月 日面談地點(diǎn)：考核結(jié)果面談主要內(nèi)容績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃改進(jìn)事項(xiàng)改進(jìn)目標(biāo)措施所需的支持考核者被考核者日期九、員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表被考核者部門崗位考核者部門崗位承諾欄關(guān)鍵考核指標(biāo)工作目標(biāo)完成情況不良績(jī)效描述（含業(yè)績(jī)、行為表現(xiàn)和能力目標(biāo)，請(qǐng)用數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本/費(fèi)用、客戶滿意度等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行描述）原因分析績(jī)效改進(jìn)措施 考核者： 被考核者： 年 月 日改進(jìn)措施記錄考核者： 被考核者： 年 月 日期末評(píng)價(jià)□優(yōu)秀：出色完成改進(jìn)計(jì)劃 □符合要求：完成改進(jìn)計(jì)劃 □尚待改進(jìn)：與計(jì)劃目標(biāo)相比尚有差距評(píng)價(jià)說明考核者： 被考核者： 年 月 日十、財(cái)務(wù)部KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)KPI名稱KPI計(jì)算方法或說明賬務(wù)處理及時(shí)率達(dá)到____%主營業(yè)務(wù)利潤(rùn)率是公司一定時(shí)期主營業(yè)務(wù)利潤(rùn)同主營業(yè)務(wù)收入凈額的比率達(dá)到____%凈資產(chǎn)收益率通過本指標(biāo)來了解某一時(shí)期內(nèi)公司凈資產(chǎn)的收益能力達(dá)到____%財(cái)務(wù)報(bào)表差錯(cuò)率反映財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確程度控制在____%以內(nèi)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率公司一定時(shí)期內(nèi)營業(yè)收入（銷售收入）與