【正文】 合理化建議被采納數(shù)量當(dāng)期合理化建議被公司采納的數(shù)量不得少于____條行政服務(wù)滿意度反映公司內(nèi)部對本部門服務(wù)支持的滿意度達到____%十七、后勤部KPI指標(biāo)設(shè)計績效標(biāo)準(zhǔn)KPI名稱KPI計算方法或說明環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)率100%達到____%出車及時率100%達到100%車輛調(diào)度合理性相關(guān)部門因車輛調(diào)度不合理而引起的投訴情況因車輛調(diào)度不合理而引起的投訴次數(shù)為0基礎(chǔ)設(shè)施故障率100%不高于____%安全事故發(fā)生次數(shù)考核期內(nèi)企業(yè)轄區(qū)內(nèi)安全事故發(fā)生次數(shù)為0次后勤服務(wù)滿意度員工對后勤部服務(wù)工作滿意度評價情況達到____%后勤支持投訴率其他部門對后勤支持不力導(dǎo)致影響工作而引起的投訴情況低于____%十八、人力資源部KPI指標(biāo)設(shè)計績效標(biāo)準(zhǔn)KPI名稱KPI計算方法或說明招聘計劃完成率100%達到100%培訓(xùn)計劃完成率100%達到100%工資獎金計算錯誤次數(shù)出現(xiàn)工資、獎金計算錯誤的次數(shù)不超過____次員工自然流動率考察公司人員穩(wěn)定性和人員代謝情況控制在____%以內(nèi)關(guān)鍵人才流失率檢測公司關(guān)鍵人才的流失情況不超過____%人力成本總額控制率100%不超過____%人工成本利潤率100%達到____%員工滿意度考核員工對公司人力資源管理工作的綜合滿意程度達到____%部門協(xié)作滿意度考核公司其他職能部門對該部門所提供的支持和服務(wù)的滿意程度達到____%人事檔案歸檔完整率100%達到100%十九、績效管理制度 公司版本20年月績效管理制度頒布部門：執(zhí)行部門：執(zhí)行日期：一、總則（一）目的1．通過績效管理將部門和員工個人的工作表現(xiàn)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地結(jié)合起來，確保公司戰(zhàn)略快速平穩(wěn)地實現(xiàn)。員工考核由部門經(jīng)理組織實施；中高層領(lǐng)導(dǎo)考核由總經(jīng)理組織實施。4．附加分值附加分值主要是針對員工日常工作表現(xiàn)的獎懲記錄而設(shè)立的。人力資源部與員工所在部門經(jīng)理、員工三方共同協(xié)商并尋求解決的辦法。（1）采購數(shù)量。2．工作能力指標(biāo)本部門員工工作能力主要從專業(yè)知識、專業(yè)技能方面進行考核。2．工作能力考核占采購人員總績效評估的30%。第3章 附則第8條 本制度的擬定和修改由人力資源部負(fù)責(zé)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第4條 考核周期對員工實行月度考核和年度考核，月度考核的時間為下月度的5日開始、7日結(jié)束。4．人力資源部將考核結(jié)果反饋給被考核者，被考核者如有異議，可向高層委員提出申訴。生產(chǎn)部員工月度計劃完成考核表指標(biāo)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)實際完成考核得分考核分值成本W(wǎng)1…………K1W1K1費用W2…………K2W2K2廢品率W3…………K3W3K3………………………………合計（2）指標(biāo)權(quán)重：月度考核由各部門經(jīng)理根據(jù)各項指標(biāo)的重要程度和月度工作重點確定各項指標(biāo)的權(quán)重。生產(chǎn)部員工月度考核表考核要素考核指標(biāo)和權(quán)重指標(biāo)評判計劃完成（ %）崗位職責(zé)（ %）定量指標(biāo)（ %）指標(biāo)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)實際完成考核評分考核分值指標(biāo)1W1K1W1K1指標(biāo)2W2K2W2K2指標(biāo)3W3K3W3K3合計定性指標(biāo)（ %）指標(biāo)權(quán)重ABCD考核分值指標(biāo)1W1W1K1指標(biāo)2W2W2K2指標(biāo)3W3W3K3合計工作態(tài)度（ %）考核指標(biāo)權(quán)重ABCD考核分值積極性K1協(xié)作性K2責(zé)任心K3紀(jì)律性K4合計說明：生產(chǎn)部計劃完成情況根據(jù)月度計劃完成考核表結(jié)果直接填入。一般管理人員和普通員工的工作能力指標(biāo)為人際交往能力、溝通能力和專業(yè)技能。2．年度工作情況的檢查和總結(jié)可作為年終獎金的發(fā)放依據(jù)。（2）對下屬的工作績效與工作能力進行考核。第3章 考核實施第6條 考核頻率（1）部門經(jīng)理：根據(jù)實際工作需要，分為季度考核、半年度考核、年度考核三種。④學(xué)習(xí)發(fā)展類指標(biāo)。④自我評估（占5%），主要采取述職報告的形式進行。3．請在您要選擇的答案前打“√”。第8條 試用期員工及考核期內(nèi)給予記過處分的人員不享受績效獎金。1．在本公司工作未滿一年的。第20條 優(yōu)秀員工獎金額度為1 000～2 000元/年，視公司具體經(jīng)營狀況而定。第2章 法定節(jié)假日第4條 公司按照國家相關(guān)法律規(guī)定為全體員工全年提供有薪假期11天，具體如下表所示。2．員工累計工作已滿10年不滿20年的，年休假10天。第14條 公司根據(jù)生產(chǎn)、工作的具體情況，并考慮員工本人意愿，統(tǒng)籌安排員工年休假。2．公司人力資源部于每年1月和6月初將公司實際體檢人數(shù)和體檢預(yù)算報總經(jīng)理批復(fù)。第25條 為鼓勵員工積極參加各類文體活動，公司承擔(dān)所有文體活動經(jīng)費，員工無須繳納任何費用。第2章 工齡津貼第3條 工齡津貼是指根據(jù)員工在本公司的累積工作年限計發(fā)的補償性工資。第3章 學(xué)歷津貼第7條 公司給予具有一定學(xué)歷的員工每月發(fā)放一定數(shù)額的津貼，以拉開不同學(xué)歷員工的工資差距。3．在夜間工作不足3小時的不計發(fā)夜班津貼。第19條 出差補貼標(biāo)準(zhǔn)參照出差地食、宿及生活水平，并結(jié)合公司的財務(wù)制度制定。第3條 基本原則1．公平性原則通過建立合理的崗位評價機制，確保組織內(nèi)部成員的薪酬水平與其所在崗位對公司的貢獻價值相一致，同一崗位上的工作享受同等薪酬。公司技能工資等級劃分表 類 別等級 工資管理系列技術(shù)系列高級管理人員中級管理人員初級管理人員一般管理人員高級技工中級技工初級技工熟練工普通工14 00023 00032 50042 00051 80061 500
。2．本制度根據(jù)國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司的實際情況訂立，旨在為員工提供合理的報酬機制，使員工共享公司發(fā)展帶來的經(jīng)濟收益。第6章 出差津貼第17條 公司對因業(yè)務(wù)需要需異地出差的員工提供一定標(biāo)準(zhǔn)的出差補貼。第14條 中夜班津貼標(biāo)準(zhǔn)1．中班津貼為元/班，夜班津貼為元/班。4．員工工齡在3～4年（含3年）的，按 元/月計發(fā)工齡津貼。修訂記錄修訂標(biāo)記修訂處數(shù)修訂日期審批簽字十二、公司津貼管理制度 公司版本年月公司津貼管理制度頒布部門：執(zhí)行部門：執(zhí)行日期：第1章 總則第1條 為完善公司薪酬福利管理制度，降低員工流動率，調(diào)動員工工作積極性，保持員工隊伍的長期穩(wěn)定性，按照國家有關(guān)勞動人事管理政策規(guī)定，結(jié)合公司經(jīng)營理念和管理模式，特制定本津貼管理制度。第23條 公司每年集中舉行四次員工生日聯(lián)歡會，時間暫定為每季度末的最后一個星期五。3．公司定于每年1月15日統(tǒng)一參保，當(dāng)年入職日期晚于1月15日的員工可參加下年度的團體人身保險。3．員工累計工作滿10年不滿20年，請病假累計3個月以上的。第3章 帶薪年休假第10條 員工連續(xù)工作滿12個月以上的，可以享受帶薪年休假福利。第2條 本著公平、公開的原則，所有員工均可享受公司的各項福利。第5章 優(yōu)秀員工獎第18條 各部門每年選舉1～2名工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工參加公司優(yōu)秀員工評選活動。工作績效獎金的核定標(biāo)準(zhǔn)考核成績（單位：分）≥9080≤考核成≤8970≤考核成績≤7960≤考核成績≤69≤60獎金系數(shù)0第4章 年終獎第14條 公司根據(jù)年度經(jīng)營狀況及員工的實際表現(xiàn)于年底給員工發(fā)放年終獎，以感謝員工一年的辛勤勞動。第6條 銷售部屬于自行考勤，其所屬人員不計發(fā)全勤獎。修訂記錄修訂標(biāo)記修訂處數(shù)修訂日期審批簽字第二章 薪酬福利設(shè)計一、企業(yè)薪酬調(diào)查表1．企業(yè)薪酬市場調(diào)查表一、個人情況姓名年齡性別加入公司時間所在部門職務(wù)學(xué)歷畢業(yè)院校二、企業(yè)資料企業(yè)性質(zhì)□外商投資 □民營企業(yè) □股份制企業(yè) □國有企業(yè) □其他（請注明）若是外商投資企業(yè)，請選擇具體類型□外商獨資企業(yè) □中外合資企業(yè) □中外合作企業(yè)所屬行業(yè)□加工制造業(yè) □紡織服裝業(yè) □醫(yī)療衛(wèi)生業(yè) □酒店餐飲業(yè) □其他（請注明）企業(yè)成立時間企業(yè)注冊資金企業(yè)員工人數(shù)三、薪酬狀況1．您目前年薪□1～2萬元 □2～3萬元 □3～5萬元 □5萬元以上2．您的薪資構(gòu)成 薪資構(gòu)成項目所占總薪資比重 □ 基本工資% □ 崗位工資% □ 績效工資%□ 獎金%□ 津貼%□ 其他%3．部門薪酬狀況（年薪）生產(chǎn)部門部門經(jīng)理□2～3萬元 □3～5萬元 □5～8萬元 □8萬元以上中層領(lǐng)導(dǎo)□1～2萬元 □2～3萬元 □3～5萬元 □5萬元以上一般員工□1萬元以下 □1～2萬元 □2～3萬元 □3萬元以上研發(fā)部門部門經(jīng)理□2～3萬元 □3～5萬元 □5～8萬元 □8萬元以上中層領(lǐng)導(dǎo)□1～2萬元 □2～3萬元 □3～5萬元 □5萬元以上一般員工□1萬元以下 □1～2萬元 □2～3萬元 □3萬元以上人力資源部門部門經(jīng)理□2～3萬元 □3～5萬元 □5～8萬元 □8萬元以上中層領(lǐng)導(dǎo)□1～2萬元 □2～3萬元 □3～5萬元 □5萬元以上一般員工□1萬元以下 □1～2萬元 □2～3萬元 □3萬元以上財務(wù)部門部門經(jīng)理□2～3萬元 □3～5萬元 □5～8萬元 □8萬元以上中層領(lǐng)導(dǎo)□1～2萬元 □2～3萬元 □3～5萬元 □5萬元以上一般員工□1萬元以下 □1～2萬元 □2～3萬元 □3萬元以上4．福利待遇（1）體檢新員工入職，是否為其提供健康檢查□是 □否每年是否定期為員工提供健康檢查□是 □否（2）保險養(yǎng)老保險每月交納（ ）元醫(yī)療保險每月交納（ ）元失業(yè)保險每月交納（ ）元工傷保險每月交納（ ）元生育保險每月交納（ ）元意外傷害保險□有 □無（3）假期除了國家規(guī)定的法定假日外，公司是否還提供其他節(jié)假日，若有，請注明（4）其他（請注明）5．您覺得您所在企業(yè)的薪酬水平在同行業(yè)中處于何種水平？□較低 □中等 □偏高水平 6．您對目前的薪酬滿意嗎？□不滿意 □一般 □滿意非常感謝您的合作，祝您工作愉快！2．員工薪酬滿意度調(diào)查表填表說明：1．請您選擇一個最符合您看法的答案。②同級互評（占30%），主要對其合作性、服務(wù)性等方面進行考核。③管理改進指標(biāo)。（3）匯總績效考核結(jié)果。在考核工作中各部門各自的職責(zé)如下。工作能力考核標(biāo)準(zhǔn)表指標(biāo)超出目標(biāo)A達到目標(biāo)B接近目標(biāo)C遠低于目標(biāo)D人際交往能力人際關(guān)系很好，善于團結(jié)合作和化解矛盾人際關(guān)系好，能夠團結(jié)合作和化解矛盾人際關(guān)系一般，大多情況下能團結(jié)合作人際關(guān)系很差，不能團結(jié)合作和化解矛盾組織協(xié)調(diào)能力統(tǒng)籌兼顧，工作安排恰到好處，與其他部門工作配合積極高效各項工作能夠有條不紊地開展，與其他部門工作配合比較順暢大多數(shù)工作能夠有條不紊地開展，能夠配合其他部門工作經(jīng)常出現(xiàn)工作不能順利開展的狀況，不能調(diào)動其他部門配合工作溝通能力思路清晰，語言和書面表達能力都很強，傾聽時能迅速理解對方思路基本清晰，語言和書面表達能力比較強，傾聽時能夠理解對方思路不太明晰，語言和書面基本能夠表達自己的意思，傾聽時基本能理解對方思路不明晰，語言和書面經(jīng)常不能表達自己的意思，傾聽時經(jīng)常不能理解對方計劃能力計劃能力很強，工作能夠按計劃順利開展計劃能力較強，工作大多能按計劃開展工作有計劃，但經(jīng)常不能按計劃順利實施工作計劃性較差，隨意性較大專業(yè)技能精通專業(yè)知識，解決實際問題能力很強對專業(yè)精