【正文】 品時提供適當?shù)恼劭?會給予更加溫暖的關懷,例如我們會記得每位會員得名字﹑生日等詳細信息.ii)廣泛服務內(nèi)容 我們以售賣書和飲品作為主要資金來源,讓喜歡讀書的人彼此交流獲得更多地收獲. iii)特色的服務內(nèi)容 我們還設有專門用來討論的區(qū)域供顧客約會﹑談天,.（4）服務和產(chǎn)品概述我們的前期將擁有100平方米左右的店鋪，而對于主營的業(yè)務我們采用6：3：1的模式進行營業(yè)。(3)傳播定位我們的理念是為大學生打造舒適閱讀環(huán)境,逐漸學生自己的書房。然后根據(jù)前些年的經(jīng)營成果，在有一定資本積累的基礎上，逐漸在主要大學城實現(xiàn)公司的建立.目標人群，即公司的服務對象——在校大學生。l 起步階段 我們首先選擇福建地區(qū)為切入點，繼而以放射狀向北部﹑中部擴展首選江淮地區(qū)的原因：1) 福建地區(qū)位于擁有比較完善的大學城建設,各項基本設施和資源共享情況比較便利2) 經(jīng)濟腹地廣闊，相關行業(yè)較多，便于同行業(yè)之間交流，也便于我們及時掌握行業(yè)的動向，有利于公司的長遠發(fā)展。（見附錄）(2)目標市場的選擇目標市場一般包括三個要素：目標地域、目標人群、目標需求。利率按同期交通銀行小額利率水平執(zhí)行）,用于擴大公司生產(chǎn)的規(guī)模，調(diào)整公司的運營戰(zhàn)略.考慮到公司成立初期管理人員與工作人員數(shù)量較少，公司決定將其中的2萬元作為期間費用用于支付投資后第一年的行政管理費用、人員工資等開支.六、營銷戰(zhàn)略(1)市場調(diào)研方案:了解現(xiàn)階段大學生的閱讀現(xiàn)狀了解大學生對休閑民營書店的認識和認可程度了解大學生對提供閱讀環(huán)境的校園書吧的接受程度和消費程度：根據(jù)4P（即Price、Pruduct、Placeamp。 資本結構如下圖所示：公司初期的投資為30萬元，考慮到實際的運營效果，本公司決定再決定第二年向銀行小額貸入5萬元（以福建省為例,大學生單筆額度最多可達5萬元。（4）其他方式（如銀行借款） 公司在運營時常會遇到資金不足的情況，我們會考慮適當?shù)你y行貸款， 以福建為例,自主創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生可享受小額擔保貸款和其他形式小額貸款貼息政策，貼息貸款額度最高5萬元，由財政按中國人民銀行公布的同期貸款基準利率上浮3個百分點以內(nèi)給予全額貼息。這部分主要用于前期投入。 勞動者進入企業(yè)以后，自身作為生產(chǎn)要素的投入應該取得一定的股份，參與企業(yè)的年度利潤分紅,即以自身的勞動作為出資,前期不要求實際的金錢回報,，勞動成果的出資入股不同于貨幣、實物的出資，因為勞動成果不是一個客觀存在的實物，要發(fā)現(xiàn)其絕對真實價值相當困難，而且對其過高過低的評價均會損害出資方的利益，引起各種糾紛。它的目的并不是為了獲得企業(yè)的所有權，也不是為了控股和經(jīng)營企業(yè)，而是通過投資和提供增值服務把投資企業(yè)作大，然后通過一定方式退出，在產(chǎn)權流動中實現(xiàn)投資回報。（1）風險投資項目的資金大部分來自風險融資。五、投資計劃與融資需求 根據(jù)我們開設地段的租金,以及店面的裝修成本,進貨成本等,我們對項目的初期投資金額進行粗略估算.名稱項目金額（萬元）固定資產(chǎn)投資開辦費5裝修費用10購書費用15設備購入費用3總資產(chǎn)投資建設期總投資33項目獲得資本(企業(yè)融資)，不單純是為企業(yè)發(fā)展聚集資金的問題，它實質(zhì)上是一種以資金供求形式表現(xiàn)出來的資源配置過程。l 崗位輪換公司將考慮員工的個人發(fā)展需要，依據(jù)公司的管理制度對員工進行合理的剛問輪換和崗位調(diào)換，保證人盡其才。l 管理培訓 針對有能力的員工，公司將會擇優(yōu)選派他們參加管理知識技能培訓，進行人才的儲備。(5)員工發(fā)展計劃公司始終將員工視為重要的資源和財富，重視員工的可持續(xù)發(fā)展。文化激勵 建立健全公司的企業(yè)文化，以“以人為本，服務至上，休閑讀書”的價值觀為核心，積極構建符合自己公司實際情況的企業(yè)文化。要求員工做到的，領導必須首先做到。目標激勵公司將根據(jù)崗位職責和工作任務，為員工制定一個科學合理的量化指標，對員工在實現(xiàn)指標過程中的績效情況進行動態(tài)反饋并作出公正的評價，進一步堅定員工的信心，激發(fā)員工的工作熱情。公司將建立親情檔案，包括員工的生日、愛好、家庭成員等內(nèi)容（公司保證絕不泄露員工個人信息，并且自愿原則），在生日等重要節(jié)日為員工送上貼心的祝福。員工的薪金由基本工資和獎金組成，保障員工的基本物質(zhì)需求，使員工能安心為公訴服務，同時，在公司內(nèi)部積極開展評優(yōu)樹先活動，充分發(fā)揮先進典型的模范帶頭以及激勵的作用，在公司內(nèi)部營造比學趕超的優(yōu)良氛圍。(4)激勵 主要以物質(zhì)激勵為主，多種激勵措施共同使用。強化感情交流，尊重員工、信任員工，積極為他們辦實事、做好事、解難事，大力支持、鼓勵、幫主員工做好日常工作，用情感的紐帶把公司上下連在一起，讓員工感受到公司對他們的關心和愛護，保證公司的穩(wěn)定發(fā)展。改革和完善人事機制，吸納、安撫、穩(wěn)定人才（具體包括單獨或綜合利用舉賢任能制度、雙向選擇制度、競爭上崗制度、利益驅動制度、績效管理制度、福利制度），達到制度留人的目的。拓展領域，發(fā)展事業(yè)，優(yōu)化人員配置，并進行必要的人力資本投資，不短創(chuàng)造出與高素質(zhì)人才相匹配的崗位，達到事業(yè)留人的目的。主要任務是爭取更多的投資，增強公司發(fā)展的經(jīng)濟實力，通過開拓、合作、連鎖加盟等途徑實現(xiàn)規(guī)范和服務的擴張，逐步拓展公司的業(yè)務，完成品牌的創(chuàng)建。服務的不斷改進，公司管理信息系統(tǒng)的建設與維護，市場的進一步研究和拓寬，公司戰(zhàn)略的調(diào)整，二次融資等是這個階段的主要任務。在不同階段，公司對人員的要求是不同的： 公司所處階段創(chuàng)業(yè)階段成長階段發(fā)展階段管理模式熟人管理能人管理職業(yè)經(jīng)理人管理l 創(chuàng)業(yè)階段 由創(chuàng)業(yè)隊伍中經(jīng)驗較豐富、能力較強的隊員擔任公司的主要管理人員，其主要工作包括完善公司文化、引入人才、組織管理、分配公司前期的股份、挑選合作伙伴、配置軟硬件，開拓市場等。 在發(fā)展過程中，公司將根據(jù)企業(yè)所處的不同階段實行不同的管理策略，從創(chuàng)業(yè)階段的熟人管理，到成長階段的能人管理，再到發(fā)展階段的職業(yè)經(jīng)理人管理，每一步都對管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求。本創(chuàng)業(yè)團隊成員將根據(jù)自己的專業(yè)知識和特長，投入到公司的生產(chǎn)和管理中去，對企業(yè)的運作和成長發(fā)揮最大的能量。奉行“以人為本”的管理理念，按照完善的制度及考核程序對員工進行全方位的考評，把“競爭、激勵、淘汰”機制引進到員工的發(fā)展戰(zhàn)略上，知人善用，力求做到“能者上、平者讓、庸者下”；堅持“權責分明、能位相符、薪酬合理”的管理方針，堅持“辦學習型企業(yè)、育知識型員工”的管理思想，為員工提供和創(chuàng)造良好的充分施展才華的舞臺和發(fā)展空間。、 管理模式(1)管理理念我們的公司秉承“德才兼?zhèn)?不拘一格”的用人觀念，全面引進各類優(yōu)秀人才，公司在人力資源開發(fā)過程中堅持觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，創(chuàng)造一種公平、公正、公開的氛圍，通過內(nèi)部選拔和外部引進促進優(yōu)秀人才的脫穎而出，實現(xiàn)人力資源的有效開發(fā)和合理配置。，明白服務流程，提升員工的基本素質(zhì)；對管理人員進行培訓，使其能充分的明白公司戰(zhàn)略，對公司戰(zhàn)略提出意見，并且認真的有效率的進行執(zhí)行。，對員工進行必要的獎懲，以績效為標準對員工進行升遷和必要的嘉獎。，使客戶有賓至如歸的感覺，讓他們可以真正地休閑讀書，寧靜放松。，確保公司以最低廉的價格，購得價值最高、質(zhì)量最好的產(chǎn)品。，積極發(fā)展?jié)撛诳蛻?，提高公司的知名度，對調(diào)查進行分析，不斷地了解客戶需求，改善自身的不足與弱勢，使公司得以不斷的發(fā)展。、多渠道、經(jīng)常性的了解職工的思想狀況與要求，并且進行分析與即使的解決。 。 ，進行融資成本核算，提出融資計劃和方案；防范融資風險。 ，下達各中心核算與考核指標，組織業(yè)務考核和評價。 。 ，發(fā)揮公司綜合優(yōu)勢，實現(xiàn)公司整體利益的最大化。財務部：；組織編制公司年度財務預算；執(zhí)行、監(jiān)督、檢查、總結經(jīng)營計劃和預算的執(zhí)行情況，提出調(diào)整建議。，并提出相應的建議。，激勵員工、支持鼓勵員工店長：。，定期聽取各個店長的匯報。我們的經(jīng)理與店長要充分的發(fā)揮自己的管理經(jīng)營能力，制定好公司的發(fā)展戰(zhàn)略，營造良好的公司文化，經(jīng)營好公司的各項業(yè)務，充分調(diào)動職員的積極性和創(chuàng)造性。經(jīng)理： 主要職責是經(jīng)營與管理。四、組織管理體系 我們的公司因為戰(zhàn)略的不同，對組織機構進行了不同的設計，以適應組織不同時期的管理需求，最大的提高組織的管理效率。d. 員工應該保持良好的服務狀態(tài)，微笑、禮貌等都必不可少。b. 一切以顧客的需求為標準，提供服務反饋模式，得到顧客反饋后不斷改進。d. 定期舉辦一些讀書推薦活動，向有需要的顧客推薦一些好書。c. 飲品：本店還提供飲品銷售。 (4)企業(yè)信條誠信經(jīng)營是企業(yè)生存之本優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)效益之源創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂思路決定出路做事先做人客戶的需求是我們改進工作的動力企業(yè)形象是無形資產(chǎn)(1)服務項目a. 書籍銷售：提供全方位圖書銷售服務，同時提供圖書訂購的服務。工作講效率，經(jīng)營講效益，辦事講究效果，注重社會效益。附則本規(guī)定自發(fā)布之日起生效(1)企業(yè)目標 把書店建設成一流的讀書休閑品牌 打造具有強大市場競爭力和綜合實力的公司 為人們提供一種全新的讀書方式 取得一定的經(jīng)濟效益，獲得更多的投資加盟商。g. 在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的。e. 偽造、編造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計賬簿的。c. 未經(jīng)批準，擅自挪用資金的。6．處罰辦法出現(xiàn)下列情況之一的，對財務人員予以警告并且根據(jù)情節(jié)可適當追加處罰。b. 管理費用：管理費用用以核算公司支出的各項費用。d. 以上報表由指定會計負責進行編制，并建立相應的編制審核程序。b. 對外報表為向各主管機關送的報表，主要有資產(chǎn)負債表、損益表、其他報表。b. 各類賬本由相應的負責進行統(tǒng)計負責，最后統(tǒng)一匯總保管。e. 憑證的保管：憑證統(tǒng)一由一名財務人員進行裝訂、保管。d. 憑證的審核：對于會計人員編制的憑證，實行教訓哈審核。b. 憑證的編制人員：憑證執(zhí)行誰負責誰編制，編制后應及時簽章，各項目工地由專職會計進行具體分工。3) 公司自制的支出證明單：對于確實無法取得原始發(fā)票的情況，填寫此單據(jù)，經(jīng)相關領導簽字后，可以報銷。1) 外部取得的原始發(fā)票：要求填寫齊全、字跡清晰，包括客戶名稱、收款單位蓋章等。2) 公司自制的出差報銷單。f. 完成財務總監(jiān)或財務經(jīng)理交付的其他工作。d. 保管好印章，嚴格按規(guī)定用途使用印章，簽發(fā)支票用的印章不得全交出納員一人保管。b. 及時的登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，保證數(shù)字清楚、內(nèi)容準確、做到日清月結，要及時核對庫存現(xiàn)金，每周一填寫資金周報表。f. 負責裝訂、管理會計檔案。d. 對其他應收賬款及時催收清理；按公司規(guī)定安排固定資產(chǎn)及庫存材料等資產(chǎn)的盤點。b. 全面了解、掌握國家有關財務制度、政策、公司的會計核算和財務管理的各項規(guī)定，并正確執(zhí)行。g. 負責會計監(jiān)交工作。e. 認真貫徹國家的財經(jīng)方針政策，執(zhí)行會計制度和財務管理方法，監(jiān)督執(zhí)行會議決議。c. 建立健全公司內(nèi)部核算的組織、知道和數(shù)據(jù)管理體系，以及核算和財務管理的規(guī)章制度。(5)財務部經(jīng)理崗位職責a. 負責協(xié)助財務總監(jiān)組織本公司的財務管理和經(jīng)濟核算工作。c. 建立健全經(jīng)濟核算制度，利用財務會計資料進行經(jīng)濟活動分析。(4)財務部總監(jiān)崗位職責a.