【正文】 如下步驟處理：迅速關閉水管閥門，并迅速通知保安和維修人員前來救助。各崗位清潔員配合保安員關好各樓層的門窗，防止風雨刮進樓內，淋濕墻面、地面，防止打碎玻璃。環(huán)境主管巡查、督導各崗位清潔員的工作，加強與其它部門的協(xié)調聯(lián)系工作。活動后應及時對現(xiàn)場進行清潔，確?，F(xiàn)場的衛(wèi)生狀況。二、社區(qū)活動日：主管要提前安排人員對現(xiàn)場進行清潔，同時在現(xiàn)場處加放垃圾桶等。如提前知道應盡量不安排清洗地面、沖洗地面的一些工作。1注意保持洗手間空氣暢通。1環(huán)境主管每天至少檢查二次公共廁所清潔情況，并記錄于《洗手間檢查記錄表1清潔洗手間時，應在現(xiàn)場放置“正在清潔”指示牌，以便使用人注意并予以配合。 撤離：收拾所有清潔工具、清潔物品，撤除“正在清潔”指示牌，把門窗關好。 補充：及時補充手紙、洗手液、香球，垃圾袋等。 抹凈：用抹布抹凈門窗、窗臺、隔板、墻面、鏡面、烘干機。 清倒：掃除地面垃圾，清倒紙簍或垃圾桶。五、洗手間清潔操作方法： 準備：工作前準備好保潔洗手間的基本清潔工具和清潔物品、“正在清潔指示牌”。 如刮刀膠條有磨損而影響作業(yè)效果，應及時更換。 用干毛巾擦干水跡，一刮一抹重復進行。四、玻璃刮刀操作方法： 清洗時，先用羊毛套將兌好清潔劑的水涂抹在玻璃上。 地拖不可太濕，地上不能有印，水要勤換（不能太黑）。 拖地時，先拖擦邊角落，后拖擦中間，盡量避免使拖布碰到墻壁、拖把撞到墻身或玻璃。 清潔完畢后,必須將抹布洗凈晾干。 使用清潔劑時，需將清潔劑噴在毛巾上，再抹抹物，不可直接將清潔劑噴到物體上。 物體表面如有較厚的污漬，可先用刀片鏟干凈。 使用前將洗凈的毛巾擰干，對折多次后使用,一面擦臟后及時換另一面使用。二、清擦物品操作方法： 備：毛巾、刀片（必要時）、清潔劑（必要時）、呢絨布料（必要時）。 注意事項5．使用前檢查機器及水管是否損壞。 開動機身電源開關。高壓水槍 用于沖洗外墻、玻璃、廣場地面、汽車、塑料地毯等。保養(yǎng)工作7．每次使用后，需用干凈布擦凈機器表面，不用時，用一只不用的拋光墊放在驅動盤下面，并斷開機器。6．不可在機器上壓東西，因為它有一個精密的平衡，當操作需移動操作桿時，必須移動全部電線。6．操作機器時，不可抬起操作桿，這會導致機器失控。 注意事項6．在工作時不要將機速開行太快,以免碰撞。 檢查調節(jié)機速的控制器是否在正常機速的位置。 拋光前需干擦以除去地坪表面廢物，并濕擦以除去砂石屑。6．機身不銹鋼殼用保養(yǎng)蠟進行保養(yǎng)。保養(yǎng)工作6．機器使用后切斷電源，卸下軟管和管把，然后將電源線繞好掛于機頭殼。5．使用后，倒掉污水后用清水過，再用干布抹干凈。 吸水機如果滿水時，會發(fā)出不同的響聲，應及時把水倒掉。 把軟管接駁在機身，插入220伏電源。6．將軟管松開卷成一圈，或掛在墻上。5．干性吸塵機，切勿把水份吸入機內。注意事項5．使用前，檢查機內塵袋是否已清塵。開動時按頂上的開關按鈕。吸塵機：用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵的專用清潔設備。保養(yǎng)工作7．使用完畢，把機身及配件清洗干凈。6．使用清潔劑時，注意不要讓水弄濕馬達。 注意事項6．工作時必須避免刷子接觸電源線,以免電源線卷進刷子內。 插上電源，按下調節(jié)開關，將手柄桿調至適合自己的高度。 裝地刷與針盤，并使地刷與針盤按逆時針方向旋轉。填寫《每日質量報告》，做好工作日志；參與公司領導、質檢部和項目單位質量巡查工作；監(jiān)督員工儀表、工裝穿著、胸卡佩帶、文明禮貌和使用防護設備的情況；監(jiān)督設備和物品的正確使用、安全存放并保持清潔；編制《月保潔工作計劃表》和《周工作計劃表》；及時處理投訴，經常與項目單位進行溝通，指導和改進工作；編報每月設備、工具和物品計劃及月度質量報告；負責員工考勤考績，每日班后對工作進行講評；關心員工的思想和生活；2日常保潔員根據安排完成轄區(qū)內的清潔、擦拭工作，并嚴格按照要求不同區(qū)域使用不同標志的保潔工具；控制物品和藥劑的消耗；遵守正確的工作程序和方法；遵守公司和項目單位的規(guī)定、要求；工裝整潔、胸卡佩帶正確，禮貌待人，保持積極工作態(tài)度；3綠化完成所安排的專項綠化及保潔工作；按照正確的工作程序安全地操作；遵守項目單位或部門的政策和程序操作要求。抽查門干凈，無灰塵、無污跡。抽查扶手、欄桿光潔、無積塵，玻璃無污跡。抽查廁紙簍、垃圾桶無陳積物，無臭味，外表干凈。抽查洗手盆、鏡臺鏡面內外光潔，無污垢、無斑點，無積水、無積塵。抽查各種設施外表包括大堂前臺、廣告牌、燈箱、消防栓箱、樓層分布牌等：表面干凈，無積塵、無污跡、無斑點。目測天花燈罩目視無明顯灰塵，無污漬。抽查垃圾桶外表干凈，無積垢、無臭味。抽查電梯廳墻面、地面、門框、電梯指示牌表面干凈，無油跡、無灰塵。抽查墻面理石墻面用紙巾擦拭50CM，無明顯灰塵，乳膠漆墻面無污跡，目視無明顯灰塵。以保證大樓內的衛(wèi)生達到要求。而且，通過清潔保養(yǎng)，可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損，延長物業(yè)再裝修翻新的周期，既經濟又能保持物業(yè)美觀。日常保潔管理方案——保潔計劃、標準清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理的重要組成部分之一，是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的重要標志。所有生活垃圾的收集、清運至市政垃圾中轉站，更換垃圾袋、清洗所有垃圾桶、煙灰筒；突發(fā)性的保潔工作，如清理臨時工作現(xiàn)場，突擊完成某項保潔任務等；1人工景觀池的清潔保潔；1定期消殺防疫（消滅鼠害和蚊蟲）；1會議區(qū)清潔保潔；1休閑健身設施設備的保潔；1亭、廊、山、石雕塑等小品的清潔保潔。物業(yè)管理區(qū)域地下室至頂層的所有通道扶手、消防通道、電梯廳清潔保潔；地下停車場的地面、水溝、水漏、各機房通道、車道斜坡進出口的地面、墻面、天花、管道保潔；物業(yè)管理區(qū)域內的所有通道門、窗、玻璃、大廳柱子，各樓層通道、梯道的天花、墻面以及采光井的清掃保潔。4）、生活垃圾必須每天清運到指定市政垃圾中轉站?！　‖F(xiàn)如今，公司的管理和服務不斷上臺階、上檔次、上水平。公司按照市場化、專業(yè)化、集團化管理模式，以住戶至上、服務第一為宗旨，建立獨立核算、自負盈虧、依法管理、自主經營、自我發(fā)展的運行機制；確定了科學規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展、依法管理的質量方針；制定了一整套嚴格的管理制度和操作規(guī)程。展望未來，開拓清潔事業(yè)新篇章，我們將一心一意竭盡全力，努力為客戶營造舒適、潔凈的工作的工作環(huán)境和生活空間。公司秉承“用心服務，講究品質、誠信務實、開拓進取”的服務宗旨，以客戶滿意，社會認同為最終服務標準，建立了完善的質量標準管理體系，為各類物業(yè)提供令業(yè)主滿意的環(huán)保清潔保養(yǎng)服務。七、其它服務：園林綠化、停車管理、中介服務、房屋租賃、金屬門窗、戶外廣告的制作安裝；五金電料、裝飾材料及清潔用品的批發(fā)零售；機械設備租賃等。四、保潔服務：賓館、商場、超市、醫(yī)院、工礦企業(yè)的全面開荒清潔服務及保潔托管服務；室內外裝潢后開荒清洗保潔業(yè)務；專業(yè)各類地板、大理石清洗打蠟，玻璃、地毯、沙發(fā)、皮具、布藝清洗。二、酒店管理： 由專業(yè)的管理團隊為酒店提供方案策劃、技術咨詢服務或托管服務。公司設有總經理辦公室、財務部、人力資源部、質量管理部、保安部、企業(yè)策劃部、文化部、企業(yè)發(fā)展部、工程技術部、維修中心、保潔中心等部門。我單位對招投標過程中的一切行為承擔法律責任。本次投標如能中標，我單位愿以 元/年的總報價，質量目標為 。投 標 承 諾 書致：石家莊*******