酒店銷售管理知識規(guī)劃-文庫吧資料
2024-08-15 22:25本頁面
【正文】 ********************************************銷售 接到已簽署合同的感謝信尊貴的XXX先生/女士： 您好！ 接到您關(guān)于在我們酒店__________（會議廳名稱）舉行__________（會議名稱）的確認(rèn)信后，我們感到萬分榮幸。如果您同意合同所述各項(xiàng)，請于_______（日期）前將合同寄回本酒店。 您忠實(shí)的： 隨合同附上的信件（回頭客）尊貴的XXX先生/女士： 您好！我們很高興您再次選用我們酒店舉行__________（會議名稱），我們盼望能再次協(xié)助您舉辦出色的會議。如果您同意合同所述各項(xiàng)，請于_______（日期）前將合同寄回本酒店。 您忠實(shí)的：************************************************************************銷售 隨合同附上的信件（首次合作的客戶）尊貴的XXX先生/女士： 您好！首先很感謝您選用我們酒店舉辦_________（日期）____________的(會議名稱)，我們盼望能協(xié)助您舉辦一次成功的會議。如果您將來再到本地舉行會議，我們希望您優(yōu)先考慮我們酒店。 您忠實(shí)的： 寄送計(jì)劃書后客人選用其它酒店（樣版文）尊貴的XXX先生/女士： 您好！首先，對于您不打算在我們酒店_________（會議廳名稱）舉行本次會議一事，我們感到很失望。因?yàn)檫@天以后，我們將會重新發(fā)售為您預(yù)訂的房間和會場。 按照您的具體要求，我們隨函附上為您特別制訂的計(jì)劃書，詳細(xì)介紹為您預(yù)留的會場、設(shè)施和服務(wù)。 您忠實(shí)的： ************************************************************************銷售 隨計(jì)劃書附上的信件 （樣版文）尊貴的XXX先生/女士： 您好！ 首先很感謝您考慮于 _______（日期）在我們酒店的________（地點(diǎn)）舉行 ________________（會議名稱）。如果您有任何疑問，請隨時向我們咨詢，我們會盡早給您答復(fù)。按照酒店慣例，特別團(tuán)體的房價(jià)幅度是 ____~____，具體視您的實(shí)際需求而定。如需要我們酒店幫忙，請隨時與我們聯(lián)系。我們知道您可選用的酒店很多，因而我們會不斷改進(jìn)設(shè)施、提高服務(wù)質(zhì)量，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)。您忠實(shí)的： ************************************************************************銷售 （樣版文2） 很感謝您從百忙中抽出寶貴的時間與我會面，談及會議安排事宜。我們會繼續(xù)將酒店最新的資料寄送給您。雖然這次您不打算在我們酒店舉行這次會議，但我們希望您于下次會議時能考慮選用我們酒店。如果我們能為您將來舉行的會議提供任何幫助，請隨時與我們聯(lián)系。如果您可以改變時間安排，我們將非常樂意為您服務(wù)。您忠實(shí)的：************************************************************************銷售 指定位置已被預(yù)訂時的回復(fù)信件 （樣版文）尊貴的XXX先生/女士： 您好！ 很感謝您對于_______（日期）在_________舉行會議/慶典的咨詢。請閱讀隨函附上的有關(guān)資料，我們會在短期內(nèi)與閣下聯(lián)絡(luò)，商討合作有關(guān)事宜。我們?yōu)橛袡C(jī)會為閣下承辦這次聚會感到萬分興奮，并期待為閣下提供多項(xiàng)服務(wù)設(shè)施。我們期望在不久的將來能有機(jī)會為您效勞。如有其他需要，請隨時通知我們。隨函附上關(guān)于_________的資料，供閣下參考。如有任何特別需要，請隨時通知我們。這些設(shè)備齊全的豪華宴會廳房是閣下次舉行會議/聚會的最佳場所。 盼望您再次光臨！ 您忠實(shí)的： 知會客人最新服務(wù)資料 （樣版文）尊貴的XXX先生/女士： 您好！隨函附上酒店宴會部最新的服務(wù)設(shè)施資訊以供閣下參考。我十分關(guān)注您上次提及的會議計(jì)劃。 最后，非常感謝您對酒店的關(guān)注。 請參閱附件資料，可得到關(guān)于酒店服務(wù)和設(shè)施的詳細(xì)信息。初次聯(lián)系信件（樣版文）日期：姓名：職務(wù)：公司名稱：地址：市/省/郵編：事由：尊貴的XXX先生/女士： 您好！ 我很榮幸向您介紹_______________________。************************************************************************銷售6. 方法：如何才能最有效地向客戶推銷酒店的服務(wù)項(xiàng)目？應(yīng)坦白說明能滿足客人需求和不能滿足客人需求的實(shí)際情況。 4. 時間：客人需要酒店服務(wù)、決策和酒店能獲取最大利益的時間。2. 人物：向客戶說明你的身份、陳述事項(xiàng)、決策人等情況。************************************************************************銷售* 住房* 會議廳* 展覽廳* 食物和客房設(shè)施*
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