有效溝通與工作協(xié)調(diào)技巧-文庫吧資料
2024-08-14 19:34本頁面
【正文】 “面子” 當(dāng)與女人溝通時，不要忽略了她的“情緒” 當(dāng)與主管溝通時，不要忽略了他的“權(quán)威” 當(dāng)與老人溝通時，不要忽略了他的“尊嚴(yán)”練習(xí)與分享五、改善你的人際關(guān)系的三心二意工作作風(fēng)：l 霸道一族毫不理會其他人的意見，表現(xiàn)冷漠，亦沒有解釋自己的立場及目標(biāo)。研發(fā)人員：你怎么知道用不到，有總比沒有好。 雙贏的觀念? 提升部屬積極接受命令的意愿? 讓部屬事前參與? 讓部屬明白事情的重要性? 讓部屬提出疑問? 用反問的方式? 確認(rèn)他的了解程度? 共同探討狀況、提出對策? 讓部屬感到被信任案例分析與練習(xí)： 用諫言代替直言 提問題代替批評 讓對方說出期望 訴求共同的利益 顧及別人的自尊動動腦、想一想傳真機的設(shè)計行銷人員：拜托，這款傳真機功能這么多，操作這么復(fù)雜，我保證那些高層主管不會操作。 互相尊重216。 以解決問題為前題216。 ? 從雙方共同點開始溝通，再慢慢解決歧見。? 運用傾聽來了解他人。? 關(guān)心幷珍惜彼此關(guān)系，對觀念上的差異愿意溝通。有效溝通與工作協(xié)調(diào)技巧從公司的組織角度來考慮，必須要有一套有效的溝通措施，要從員工的需要出發(fā)來制定這些措施，保證員工能了解、掌握公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、目的與計劃，向員工通報公司的經(jīng)營活動情況、面臨的問題，所取得的成就、業(yè)績，以及大家所關(guān)心的事情。一、有效溝通的過程模型發(fā)布者把主觀的信息
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