【正文】 管理評(píng)審工作； b) 建立和健全與質(zhì)量體系相適應(yīng)的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)責(zé)任制； c）負(fù)責(zé)對(duì)與質(zhì)量有關(guān)人員培訓(xùn)的歸口管理工作； d）建筑物的維護(hù)、維修工作； e）負(fù)責(zé) 公司干部考核及評(píng)價(jià)工作； f) 負(fù)責(zé)公司勞資管理工作； h) 協(xié)助總經(jīng)理開展公司的技術(shù)引進(jìn)及改造工作。 生產(chǎn)部 a) 參加合同的評(píng)審； b) 負(fù)責(zé)按規(guī)定組織生產(chǎn) ,負(fù)責(zé)各車間的生產(chǎn)協(xié)調(diào)； c) 負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備和工作環(huán)境保養(yǎng)和保持； d) 正確使用和維護(hù)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備； e) 協(xié)助產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量以及不合格品的控制及進(jìn)行糾正預(yù)防措施的制訂和實(shí)施； 20 f) 確定設(shè)備維護(hù)、管理制度以及負(fù)責(zé)全公司水、電、氣、汽的正常供應(yīng)和管理工作； g) 有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)，安全生產(chǎn)等管理工作。 技術(shù)質(zhì)量總監(jiān) /品管部 a） 組織編寫公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件； b） 負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核工作； c） 貫徹執(zhí)行國家的質(zhì)量法律法規(guī)，執(zhí)行上級(jí)和總經(jīng)理對(duì)質(zhì)量工作的指示和決定； d） 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量工作； e） 負(fù)責(zé)公司監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備管理工作； f） 參加供方的評(píng)定工作； g） 負(fù)責(zé)落實(shí)公司質(zhì)量信息匯總和產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作； 常 州 裕 成 光 電 有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 章 節(jié) 號(hào)： 版 本： A/0 修 改 狀 態(tài)： 第 0 次 管 理 職 責(zé) 生 效 日 期： 20201208 頁 碼： 第 4 頁 共 6 頁 h） 負(fù)責(zé)組織不合格品的分析，糾正預(yù)防措施的有效性驗(yàn)證等管理工作； i） 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理； j） 負(fù)責(zé)公司管理性文件的管理。 技術(shù)部 19 a) 協(xié)助總經(jīng)理開展公司的技術(shù)管理工作； b) 編制和組織實(shí)施公司年度新產(chǎn)品開發(fā)、新工藝應(yīng)用計(jì)劃，并主持鑒定工作； c) 組織公司技術(shù)改進(jìn)、合理化建議成果評(píng)定工作。 組織結(jié)構(gòu) (見組織結(jié)構(gòu)圖 ) 職責(zé) 總經(jīng)理 a) 主持制訂公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； b) 主持質(zhì)量職能的分配；配置質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)；指定管理者代表 ； c) 批準(zhǔn)和發(fā)布質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、標(biāo)準(zhǔn)； 常 州 裕 成 光 電 有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 章 節(jié) 號(hào)： 版 本： A/0 修 改 狀 態(tài)： 第 0 次 管 理 職 責(zé) 生 效 日 期： 20201208 頁 碼： 第 3 頁 共 6 頁 d) 配備必要的資源； e) 對(duì)公司產(chǎn)品符合顧客要求和法律法規(guī)要求負(fù)責(zé)。 質(zhì)量管理體系策劃由管理者代表主持，相關(guān)部門參與進(jìn)行。 b) 品管部每月對(duì)各部門質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，對(duì)于不能完成質(zhì)量目標(biāo)的部門應(yīng)制訂相應(yīng)的糾正措施，并將考核結(jié)果提交管理評(píng)審。 質(zhì)量目標(biāo) 18 質(zhì)量目標(biāo)由總經(jīng)理組織制定并批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。 質(zhì)量目標(biāo)策劃由管理者代表主持，品管部組織。 b)為適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部條件和環(huán)境的變化，應(yīng)對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行改進(jìn)或修訂，改進(jìn)和修訂應(yīng)予以全面控制。質(zhì)量方針持續(xù)適宜性方面的評(píng)審可列入管理評(píng)審的內(nèi)容。 質(zhì)量方針的實(shí)現(xiàn) 為使質(zhì)量方針最終實(shí)現(xiàn)，公司應(yīng)采取多種方式，如培訓(xùn)、會(huì)議、張貼告示等，向全公司員工大力宣傳，使他們真正理解質(zhì)量方針的內(nèi)涵，并認(rèn)識(shí)到所從事的質(zhì)量活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，為確保 公司的質(zhì)量方針的實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn)。 質(zhì)量方針的制定 總經(jīng)理依據(jù)公司的宗旨、管理承諾主持制定和批準(zhǔn)發(fā)布公司的質(zhì)量方針。 質(zhì)量方針 質(zhì)量方針是由總經(jīng)理正式發(fā)布的本公司總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，是實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的推動(dòng)力。 a)應(yīng)確保識(shí)別顧客規(guī)定的或顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必須的要求。 17 c)通過對(duì)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)審，可評(píng)估公司是否達(dá)到了質(zhì)量管理體系所規(guī)定的宗旨的要求； d)確保獲得與建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性有關(guān)的資源。 常 州 裕 成 光 電 有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 章 節(jié) 號(hào)： 版 本： A/0 修 改 狀 態(tài)： 第 0 次 管 理 職 責(zé) 生 效 日 期： 20201208 頁 碼： 第 1 頁 共 6 頁 5 管理職責(zé) 管理承諾 公司最高管理層應(yīng)通過以下活動(dòng)的開展來證實(shí)“建立、實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性”的承諾。 當(dāng)合同有要求時(shí)，在商定期內(nèi)有關(guān)質(zhì)量記錄可提供給顧客及其代表評(píng)價(jià)和查閱。 b)記錄保存環(huán)境必須符合要求，防止損壞，存放應(yīng)便于檢索，按實(shí)際需要分別規(guī)定保存期限。記錄更改時(shí)應(yīng)采用劃改方式，更改人應(yīng)在更改處簽名。 16 記錄的標(biāo)識(shí) 記錄應(yīng)采用表格式，每個(gè)記錄都有唯一的編號(hào)，表格名稱應(yīng)明確表達(dá)其用途。 本過程的主要負(fù)責(zé)部門為品管部。 品管部、技術(shù)部應(yīng)保存文件發(fā)放、更改和回收的記錄。 文件管理 經(jīng)批準(zhǔn)后的原版文件由品管部或技術(shù)部歸檔，文件管理和使用部門都應(yīng)編制受控文件清單。 文件的更改 a)文件更改時(shí)，應(yīng)由原編審人員進(jìn)行，若原編審人員離崗，由現(xiàn)分管人員進(jìn)行并應(yīng)了解相關(guān)的背景資料，由文件管理人員進(jìn)行更改。 c) 在分發(fā)新版本文件的同時(shí)應(yīng)收回作廢的文件，作為 資料保留的應(yīng)加蓋“留用”印章。文件分發(fā)應(yīng)做到： a) 文件按規(guī)定的分發(fā)范圍進(jìn)行登記、分發(fā)，記錄文件編號(hào)、 發(fā)文號(hào)，并加以識(shí)別。 b) 形成文件的程序由相關(guān)部門編制，部門負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)； c) 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的操作規(guī)程由品管部編寫，品管部經(jīng)理審批； d) 設(shè)備操作規(guī)程由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)編寫，生產(chǎn)部經(jīng)理審批； e) 其它技術(shù)文件由技術(shù)部負(fù)責(zé)編寫，技術(shù)部經(jīng)理批準(zhǔn)；標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 本過程主要負(fù)責(zé)部門為品管部、技術(shù)部 文件控制的范圍 質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)的所有文件，包括適當(dāng)?shù)耐鈦砦募? 質(zhì)量手冊(cè)由品管部負(fù)責(zé)管理，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查，每年四季度由品管部組織有關(guān)部門對(duì)其適用性、有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果提供管理評(píng)審，若需更改由品管部提出，按《文件和資料控制程序》辦理更改手續(xù)。 質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容包括：企業(yè)概況、發(fā)布令、質(zhì)量管理體系的范圍、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)刪減說明、質(zhì)量管理體系形成文件的引用和質(zhì)量管理體系所需過程及過程之間相互作用的描述。 本公司質(zhì)量管理體系文件分為質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、技術(shù)性文件和外來文件 常 州 裕 成 光 電 有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 章 節(jié) 號(hào)： 版 本： A/0 修 改 狀 態(tài)： 第 0 次 質(zhì) 量 管 理 體 系 生 效 日 期： 20201208 頁 碼： 第 2 頁 共 4 頁 本公司質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成及其關(guān)系見下圖 ： 14 質(zhì) 量 手 冊(cè)（ 決 策 層 ）程 序 文 件（ 管 理 層 ）技 術(shù) 性 文 件（ 作 業(yè) 層 ）質(zhì) 量 管 理 體 系 所 需 過 程 及 其 相 互作 用 的 描 述 、 質(zhì) 量 方 針 和 目 標(biāo)形 成 文 件 的 程 序 ，對(duì) 過 程 實(shí) 施 的 描 述作 業(yè) 指 導(dǎo) 書 等（ 含 記 錄 表 格 ） 4 . .3 質(zhì)量管理體系文件，可以采用任何形式或類型的媒介。 外包過程的識(shí)別 本公司的外包過程： 網(wǎng)版、柔性線路板、異形玻璃、部分面板、包裝盒、菲林的制作 文件要求 編制的質(zhì)量管理體系文件，應(yīng)能成為本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的依據(jù)，起到溝通意圖、統(tǒng)一行動(dòng)的作用。 識(shí)別這些過程的輸入輸出，應(yīng)開展的活動(dòng)，投入的資源。 質(zhì)量管理體系所需過程的識(shí)別 管理者代表組織職能部門系統(tǒng)地對(duì)質(zhì)量管理體系所需過程予以識(shí)別和管理，使過程達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。 （ 1）產(chǎn)品 —— 過程的結(jié)果，包括硬件、軟件、服務(wù)等； （ 2）過程 — 將輸入轉(zhuǎn)化成輸出的相互管理或相互作用的一組活動(dòng)； （ 3）顧客 — 接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人。 應(yīng)用 本公司的質(zhì)量體系完全按照 GB/T190012020 標(biāo)準(zhǔn)要求建立，沒有做任何刪減。 本質(zhì)量手冊(cè)適用于本公司所生產(chǎn)的觸摸屏產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過程的控制與管理，又適用于內(nèi)部和外部（包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)）評(píng)定并證實(shí)其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。 企業(yè)名稱： 常州裕成光電有限公 司 法人代表：華克 郵政編碼： 213131 聯(lián)系電話： 051983213051 網(wǎng)址： 常 州 裕 成 光 電 有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 章 節(jié) 號(hào)： 版 本： A/0 修 改 狀 態(tài)： 第 0 次 質(zhì) 量 方 針 ﹑ 目 標(biāo) 生 效 日 期： 20201208 頁 碼： 第 1 頁 共 1 頁 質(zhì)量方針 以 精 立 業(yè) 以 質(zhì) 取 勝 改 善 提 高 永 無 止 境 7 質(zhì)量目標(biāo) 新產(chǎn)品開發(fā)一次性合格率≥ 95%； 成品檢驗(yàn) 合格率≥ 95%； 準(zhǔn)時(shí)交貨 率≥ 97%。 裕成光電秉承技術(shù)是力量，質(zhì)量是生命的企業(yè)宗旨，誠信是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是源泉。前期以電阻屏為主，同時(shí)進(jìn)行電容屏的開發(fā)。產(chǎn)品定位是從終端入手著眼高端市場(chǎng)，充分利用裕成電子已經(jīng)形成的客戶群，瞄準(zhǔn)品牌客戶。設(shè)立之初就立足高起點(diǎn)，凈房裝修﹑設(shè)備選型﹑工藝路線﹑人員培訓(xùn)﹑產(chǎn)品定位﹑客戶市場(chǎng)細(xì)分﹑設(shè)計(jì)要求﹑管理規(guī)范等 等均按國內(nèi)一流觸摸屏企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。公司整合客戶資源優(yōu)勢(shì)﹑資金實(shí)力﹑管理優(yōu)勢(shì)以及專業(yè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)﹑銷售﹑原材料優(yōu)勢(shì)，投資興建了觸摸屏制造企業(yè) — 裕成光電。公司擁有一流的研發(fā)能力，一流的生產(chǎn)設(shè)備﹑一流的檢測(cè)手段﹑一流的管理經(jīng)驗(yàn)，公司主要的生產(chǎn)設(shè)備﹑測(cè)試儀器及原材料從丹麥﹑韓國﹑日本﹑瑞士等國家進(jìn)口。公司 2020 年產(chǎn)值 億元，員工 3000 余人，占地面積 100 余畝，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于手機(jī) 、 無繩電話 、 筆記本電腦 、 數(shù)碼相機(jī) 、藍(lán)牙 、 耳機(jī) 、 MP3 、 MP4 、 PDA 等數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)域。 總經(jīng)理： 李建立 2020 年 12 月 6 日 常 州 裕 成 光 電 有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 章 節(jié) 號(hào)： 版 本： A/0 修 改 狀 態(tài)： 第 0 次 企 業(yè) 簡 介 生 效 日 期： 20201208 頁 碼： 第 1 頁 共 1 頁 常州裕成光電有限公司成立于 2020 年 10 月，注冊(cè)資本 480 萬元，第一期實(shí)際投資 2020 萬元，由江蘇裕成電子有限公司出資﹑引進(jìn)專業(yè)管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)共同組建而成。 總經(jīng)理： 李建立 2020 年 12 月 6 日 常 州 裕 成 光 電 有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 章 節(jié) 號(hào)： 版 本： A/0 修 改 狀 態(tài)： 第 0 次 管 理 者 代 表 任 命 書 生 效 日 期： 20201208 頁 碼： 第 1 頁 共 1 頁 管理者代表任命書 為了貫徹執(zhí)行 GB/T190012020《質(zhì)量管理體系 要求》，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)， 決定 王凱軍 為我公司管理者代表。 公司每一位員工都必須以質(zhì)量手冊(cè)的要求作為自己工作和行為的準(zhǔn)則。 常 州 裕 成 光 電 有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 章 節(jié) 號(hào)： 版 本： A/0 修 改 狀 態(tài)： 第 0 次 發(fā) 布 令 生 效 日 期： 20201208 頁 碼： 第 1 頁 共 1 頁 發(fā) 布 令 4 常州 裕 成光 電 有限 公司 的 質(zhì)量 手 冊(cè)描 述 了本 公 司的 質(zhì) 量方 針， 以 及為 實(shí) 現(xiàn)質(zhì) 量 目標(biāo) 而 根據(jù)《 GB/T19001— 2020 idt ISO9001： 2020 質(zhì)量管理體系 要求》建立起來的質(zhì)量體系，規(guī)定了控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種活動(dòng)的程序要求及相關(guān)部門、人員的職責(zé)。 手冊(cè)的保管工作品管部負(fù)責(zé)，各部門負(fù)責(zé)人妥善保管發(fā)放至本部門的手冊(cè)。 手冊(cè)發(fā)放按《文件資料控制程序》發(fā)放后，公司各員工有責(zé)任遵守手冊(cè)及支持性文件的要求，如發(fā)現(xiàn)手冊(cè)有不足之處，可向品管部反饋，加以修改 。手冊(cè)的版本號(hào)為 A、 B、 C??版。手冊(cè)一旦修改，應(yīng)對(duì)其余受控發(fā)放的文件進(jìn)行更換。 精