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本色酒吧員工手冊-文庫吧資料

2025-08-02 16:42本頁面
  

【正文】 忠誠員工和有突出貢獻(xiàn)的員工享有國內(nèi)旅游的福利。酒吧為員工提供工作制服。酒吧每月給員工提供4天帶薪休假。新進(jìn)人員自報到之日起薪;離職人員自離職之日停薪,并按日計算。公司以現(xiàn)金形式在每月的15日統(tǒng)一發(fā)放員工上一月度的薪資,如遇節(jié)假日則往后順延。有下列情況之一者不享受年休假,如果在下述情況發(fā)生前已休年假者,則在下一年度不再享受年休假:(1)當(dāng)年病假累計超過15天的(含15天)(2)當(dāng)年事假累計超過10天的(含10天)(3)當(dāng)年病假、事假相加超過15天的(含15天)(4)當(dāng)年曠工2天以上的(含2天) 第九章 工資福利第一條 工資公司本著勞資兼顧、互助互惠原則,給予員工合理的待遇。工作未滿整年離職者,當(dāng)年度已休年假按無薪假期處理。第二條 年休假員工連續(xù)工作到一定期限,每年給予年假,其休假日數(shù)規(guī)定如下:工作滿一年以上者,全年給7天年假。 D、喪假:因直系親屬病故請假為喪假,喪假為7天。請假類別及相應(yīng)規(guī)定 A、事假:因個人私事需要請假的為事假; B、病假:因個人身體原因請假為病假,病假超過三天以上的必須提供當(dāng)?shù)卣?guī)醫(yī)院相關(guān)證明。請假當(dāng)事人離崗前必須做好工作交接。D、脫崗:員工上班時間內(nèi)無故脫崗30分鐘以上(含30分鐘)按曠工一天處理。B、早退:提前在公司規(guī)定下班時間打卡的視為早退,早退超過30分鐘以上(含30分鐘)按照曠工一天處理。第二條 考勤管理公司鼓勵打卡員工全勤工作,并設(shè)置全勤獎勵(200元)。 第七章 考勤管理第一條 工作時間酒吧員工平均每周工作六天,每天工作8小時,工作時間不包括用餐時間。擔(dān)保責(zé)任終止被擔(dān)保人離職3個月后,如無手續(xù)不清或虧欠公款等事情,其保證書即退還擔(dān)保人,擔(dān)保人責(zé)任終止。(2)本酒吧員工如因職務(wù)變更,使酒吧或其擔(dān)保人認(rèn)為原擔(dān)保不能繼續(xù)承擔(dān)保證責(zé)任時,被擔(dān)保人應(yīng)在三日內(nèi)另覓擔(dān)保人。具體如下:(1)泄露公司機(jī)密,致使公司利益受到損害;(2)棄職離崗,造成酒吧營運(yùn)及財產(chǎn)損害;(3)私自變賣公司財產(chǎn);(4)營私舞弊、盜竊、挪用工款及其他不法行為;(5)非正常原因的離職且給公司造成經(jīng)濟(jì)損失; (6)違反酒吧其他規(guī)章制度,造成酒吧經(jīng)濟(jì)損失。擔(dān)保人資格:(1)有完全行為能力的自然人;(2)有固定職業(yè)及穩(wěn)定收入,具備經(jīng)濟(jì)擔(dān)保能力;(3)酒吧所在地戶籍,有固定住所。第三條 入職擔(dān)保酒吧重要崗位實(shí)行擔(dān)保制度,需要擔(dān)保的崗位:會計、出納、收銀、行政文員、倉管、采購、存包員。在試用期滿之前,第4條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的,將被視為不符合錄用條件,公司有權(quán)力與其解除勞動關(guān)系,并不支付任何經(jīng)濟(jì)賠償。新錄用員工報到后,酒吧辦公室憑其提供的原單位離職證明與其簽署《勞動合同》。公司指定體檢的員工,可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報銷其體檢費(fèi)。公司指定應(yīng)聘人員在試用期開始以前都必須向酒吧辦公室出示健康證。試用人員試用合格,其工齡自試用起始之日起計算。新聘人員試用期滿前,由各部門主管使用《試用期員工轉(zhuǎn)正考核表》進(jìn)行考核,考核合格者正式錄用。第九條 基本守則 遵守《本色酒吧員工手冊》及酒吧其他規(guī)章管理制度; 樹立良好的團(tuán)隊意識,禁止拉幫結(jié)派; 不以權(quán)謀私,不營私舞弊,不做有損酒吧聲譽(yù)及利益的事; 敬崗愛業(yè),好學(xué)上進(jìn),全力做好本職工作; 非工作時間,未經(jīng)上司許可,不得在酒吧逗留或閑逛; 一律使用普通話,勿與客人過分親昵,應(yīng)禮貌有度; 當(dāng)班時嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的其它事情; 不準(zhǔn)偷食店內(nèi)食品,客送食品、飲品及物品應(yīng)上交部門主管處理; 隨時隨地拒絕黃、賭、毒,發(fā)現(xiàn)相關(guān)異常情況應(yīng)及時上報。第七條 拾遺 在酒吧內(nèi)拾到的財物,不論貴重大小,一律上交主管部門,并在指定表格上做好登記; 所拾財物在當(dāng)天下班時仍無人領(lǐng)取,則由值班人員交回倉庫。制服與用具 酒吧在新員工正式上崗前發(fā)放相應(yīng)崗位的工作制服及指定用具,員工必須著制服和佩戴指定用具上班; 員工必須經(jīng)常更換清潔的制服,如損壞應(yīng)立即縫補(bǔ)或申請更換,更換按成本價由員工承擔(dān); 員工離職時應(yīng)將全部制服洗滌干凈后回交倉庫,; 員工離職時應(yīng)按個人物品領(lǐng)用卡上的數(shù)量如數(shù)退還工作用具,并保證用具干凈無損毀遺失。第五章 工作須知第一條 日常行為規(guī)范 你的儀容:衣著整潔、按規(guī)定修飾、搭配合適 你的儀表:美麗大方、清爽干凈、朝氣蓬勃 你上班時:不遲到、不串崗、不怠工、不營私舞弊、精神飽滿、敬業(yè)愛崗 你在崗時:在崗一分鐘投入六十秒、微笑、熱情 你下班時:不早退、不拖拉、完成好班后檢查、保證安全、看書學(xué)習(xí) 你在宿舍時:不大聲喧嘩、不浪費(fèi)、不影響他人休息、遵守社會公德 你待客時:“請”字開頭“謝”字掛口、急客人之所急、態(tài)度溫和、不卑不亢 你與客人相遇時:要主動讓路;與客人同行,應(yīng)禮讓客人先行 你開會時:與會準(zhǔn)時、準(zhǔn)備充分、發(fā)言簡練、作好記錄你與同事們:不打聽工資和資金;不傳遞小道消息;主動關(guān)心和幫助別人第二條 本色酒吧服務(wù)宗旨:親和、高效、優(yōu)質(zhì)第三條 本色酒吧服務(wù)秘訣 嘴巴甜一點(diǎn) 行動快一點(diǎn) 說話輕一點(diǎn) 做事多一點(diǎn) 度量大一點(diǎn) 腦子活一點(diǎn) 笑容親一點(diǎn) 脾氣小一點(diǎn) 理由少一點(diǎn)效率高一點(diǎn)1主動多一點(diǎn)1抱怨少一點(diǎn)第四條 儀容儀表要求員工儀表儀容必須保持整齊清潔,做到: 男員工應(yīng)保持每天頭發(fā)前不過眉、側(cè)不蓋耳、后不壓領(lǐng)、干凈整潔無頭皮屑;面部干凈,無胡須,鼻毛不外露; 女員工應(yīng)保持頭發(fā)前不遮眼、后不披肩、側(cè)不過耳、干凈整潔無頭皮屑;以部門為單位統(tǒng)一(唇彩、眼影等要同色)化淡妝; 除結(jié)婚戒指和手表外,不得佩戴其它飾物; 上班前應(yīng)檢查制服是否清潔燙平,皮鞋是否擦亮; 穿制服前,應(yīng)先梳理頭發(fā)、洗手; 不涂有色指甲油,不得留長指甲; 確保沒有口臭和體臭。第九條 牢記自己代表的是本色酒吧,在任何時間、地點(diǎn)都注意維護(hù)本色酒吧的形象和聲譽(yù)。第八條 作為本色酒吧的員工都擁有以下權(quán)利,即咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)。第七條 我們鼓勵員工發(fā)揮主人翁責(zé)任感,爭當(dāng)本色酒吧的主人。注意保護(hù)自身和周圍人的安全與健康,維持良好的作業(yè)、管理等區(qū)域的清潔和秩序。不打聽同事的考核結(jié)果和薪酬收入。遇到問題不推卸責(zé)任,共同建立互信互助的團(tuán)隊合作關(guān)系。但緊要或特殊情況不在此限;上下之間誠意相待,彼此尊重。第二條 作為本色酒吧員工應(yīng)聽從上級管理人員的工作指示和指導(dǎo)。本色管理原則: 1,顧客永遠(yuǎn)是對的 保持客人的滿意度 永遠(yuǎn)不要低估消費(fèi)者 拒絕官僚 從不將就,追求更好 6,以結(jié)果為導(dǎo)向 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 培養(yǎng)人才 工作中“嫌貧愛富”原則 任何事情做得更好更周密 1誠實(shí)與坦誠本色企業(yè)口號: 引領(lǐng)時尚潮流! 秀出真我本色!本色的三大作風(fēng)是、認(rèn)真、一致、想盡一切辦法完成任務(wù)! 第四章 義務(wù)權(quán)利第一條 作為本色酒吧員工應(yīng)以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待酒吧客人及同事。 5,以共贏的心態(tài)把個人目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)統(tǒng)一起來,這樣企業(yè)與個人才會更容易成功。 3,熱心幫助員工快樂成長,企業(yè)才會持續(xù)健康發(fā)展。健康夜生活!本色企業(yè)宗旨:
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