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支付寶戰(zhàn)略管理分析-文庫吧資料

2024-08-09 14:03本頁面
  

【正文】 揮的作用越來越重要,加強與廠商、銀行等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)在合作模式和聯(lián)合推廣等方面的深度合作,對于促進第三方支付的發(fā)展具有重要作用。F、商戶規(guī)模增長除了用戶端的增長外,第三方支付市場商戶的增長也是市場發(fā)展的關鍵推動力。現(xiàn)階段網(wǎng)購、網(wǎng)游、航空市場、電信是較為成熟的應用市場,未來保險、教育、公繳、B2B 等各行業(yè)等有望深度應用第三方支付,所以未來在細分市場應用的深度和廣度的提高對第三方支付市場交易規(guī)模具有巨大的促進作用。D、 行業(yè)應用的深化和廣化理論上非現(xiàn)金支付的資金流動都可以以第三方支付模式進行,比銀行現(xiàn)有業(yè)務效率更高且成本更低。B、技術革新推動用戶體驗提升技術改進使得用戶使用第三方支付服務的流程更加簡化,互聯(lián)網(wǎng)、手機、電話、線下便利支付渠道以及預付費卡等支付渠道將逐步緊密融合,形成優(yōu)勢互補的效果,用戶體驗也由此提升?;A設施的完備以及網(wǎng)民的增長都成為各項互聯(lián)網(wǎng)服務基本的促進因素,第三方支付市場也將因此收益。用戶基數(shù)的不斷增大。行業(yè)發(fā)展因素分析(要不這部分就不用了?)(1)第三方在線支付市場未來發(fā)展促進因素分析A、網(wǎng)民增長、網(wǎng)購規(guī)模的擴大CNNIC 數(shù)據(jù)顯示,截止2011 年12 月底, 億,較2010 年底增加5580萬人,%。 支付寶現(xiàn)如今依舊在市場處于領導地位,如果支付寶想在這一行業(yè)繼續(xù)作為龍頭老大,乃至整個在線支付行業(yè)的老大,那么支付寶就應當積極的尋求合作,同時開拓新的支付方式使之更加的便捷安全以減少替代產(chǎn)品的威脅性。 E、 替代產(chǎn)品的威脅 現(xiàn)在大多第三方支付平臺都需要跳轉銀行網(wǎng)銀界面才能轉賬至第三方支付平臺帳號內,這不夠便捷,在這一情形下各大銀行自身建立支付平臺,以其自身信譽為擔保,大大降低了環(huán)節(jié)之間的繁復,因此第三方支付平臺受到了強有力的挑戰(zhàn),而在這一情形下許多第三方支付平臺開始與銀行展開雙贏合作,即通過第三方交易平臺直接提取銀行資金,無需跳轉網(wǎng)銀界面,同時以銀行信譽做擔保,不僅提高了交易的安全性,同時還更加的簡單便捷,更為網(wǎng)民所接受。同時,銀行逐漸有著前向一體化的趨勢,越來越趨于自身充當支付平臺,以其銀行自身信譽做保障,這使得第三方支付平臺在供應商面上,非常被動,只能被收取較高的服務費,使得行業(yè)利潤降低。商業(yè)銀行在其中為支付寶提供基本資金轉移、支付與結算服務,所以說,支付寶的作用是建立在銀行基礎服務上的支付應用。 在這樣一種情形下第三方支付行業(yè)的買家議價能力較低,其行業(yè)的利潤率相對較高,因此,依托熱度最高的淘寶網(wǎng)發(fā)展的支付寶能夠收取更多的服務費在行業(yè)中取得更加有利的位置。雖然第三方支付平臺非常標準化,但是由于其所依托的電子商務網(wǎng)站熱度的不同,商家更傾向于選擇依托熱度更高網(wǎng)站的第三方支付平臺。而在第三方支付平臺中,商家大多是一些沒有實力在實際生活中直接租賃或購買經(jīng)營門面的商家,大多是資金較少的散戶或者是創(chuàng)業(yè)青年。雖然收取的服務費與其他平臺大抵相當,但由于其近半的市場份額其盈利水平處在一個較高的位置。新進入者如果沒有強大的相關聯(lián)電子商務網(wǎng)站支持,在第三方支付市場中必然舉步維艱,遭到“多強”企業(yè)的擠壓與報復。盡管截至上個月底,支付寶手機支付用戶超1億,支付寶錢包用戶數(shù)接近1億,支付寶錢包正式宣布成為獨立品牌,但與財付通依托于微信龐大的客戶群相比,支付寶錢包的市場占有率及發(fā)展?jié)摿Υ嬖诳臻g較小。)與國內各大知名社區(qū)聯(lián)合起來,以財付通支持其全平臺使用,不再將第三方支付平臺局限于電子商務網(wǎng)站,向整個網(wǎng)絡經(jīng)濟橫向擴大。(,微信支付在移動支付平臺登場。打組合拳,攜手線下線上移動技術企業(yè),整合資源,打開移動支付新市場,將手機支付從線上消費逐漸向線下消費普及。從財付通的現(xiàn)行戰(zhàn)略來看,把移動支付看作是財付通的一個非常重要的發(fā)展戰(zhàn)略。從支付寶自身來看,其用戶基本上已經(jīng)飽和,上升空間已經(jīng)相對飽和,而財付通還沒有完全在用戶群中推廣使用。支付寶依托國內最大電子商務網(wǎng)站淘寶網(wǎng)為發(fā)展平臺,而財付通則是以國內最大的即時通訊軟件龐大的用戶群為依托,雖然現(xiàn)在支付寶在行業(yè)內處于領導地位,但是依托龐大用戶群的財付通,在與如快錢、易寶等市場占有率的爭奪中脫穎而出后,如同脫韁之馬,已經(jīng)開始對支付寶的行業(yè)領導地位有了威脅。我們選取已擁有市場份額20%的財付通來進行競爭對手分析。支付寶與財付通共占據(jù)了大約65%的份額,原因在于兩者均以C2C 平臺以及自身其他業(yè)務為發(fā)展基礎,利用賬戶支付的模式綁定個人用戶,培養(yǎng)了個人用戶的使用習慣和粘性。2012年中國第三方互聯(lián)網(wǎng)在線支付市場交易額繼續(xù)保持快速增長。B、現(xiàn)有競爭者之間的競爭強度來源:易觀網(wǎng)第三方支付平臺呈現(xiàn)“一超多強”的局面。從以上分析來看,行業(yè)進入難度并不大。2011 年央行開始頒發(fā)“非金融機構支付業(yè)務許可”,2011年5月18日至2013年7月6日,人民銀行7次發(fā)放“非金融機構支付業(yè)務許可”,獲牌企業(yè)總共250家,央行預計2013年內將達260家。但是也要居安思危,在一個良好的環(huán)境中,要做好危機分析,不能坐享其成要進一步發(fā)展。 手機產(chǎn)業(yè)與平板便攜電腦產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,以及3G通信技術逐漸的廣泛應用,移動電子商務支付方式會越來越流行,支付寶早早的預見到這一點,很早就開發(fā)安全的移動平臺支付軟件。支付寶由于其廣泛性以及極多的網(wǎng)銀支持度,最為網(wǎng)民所接受使用。 安全性是金融領域的首要準則,由于在線支付平臺存在著安全的隱患,以及用戶對網(wǎng)絡支付安全的認知度不夠,安全性是困擾用戶是否使用第三方支付的主要因素。支付寶作為國內最大電子商務網(wǎng)站——淘寶網(wǎng)的支付平臺,其在系統(tǒng)的完善與維護上投入巨大。 第三方支付平臺作為中間環(huán)節(jié)的系統(tǒng)逐漸穩(wěn)定,出錯率大大降低,同時各個銀行也推出了相應的更加安全支付方式的網(wǎng)銀系統(tǒng)。因此這個問題的改善依舊需要第三方市場企業(yè)自律、監(jiān)管以及銀行和監(jiān)管部門的共同努力。 由于中國網(wǎng)絡市場規(guī)模和容量較大,而第三方支付市場仍處于興起階段,市場監(jiān)管不夠完全成熟和全面,難免會出現(xiàn)少數(shù)利用漏洞來不正當?shù)美默F(xiàn)象。 隨著第三方支付平臺的出現(xiàn)至迅速發(fā)展,安全性能極差的第二方支付方式逐漸的減少,這給第三方支付平臺讓出了更多的在線支付的領域,支付寶擁有了更好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。圖四 中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率中國銀行卡用戶的滲透率以及網(wǎng)民的滲透率都與發(fā)達國家還有一定得差距,這也說明中國的銀行卡市場和互聯(lián)網(wǎng)市場未來的增量仍然很大,市場前景良好。 據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心) 2013年7月發(fā)布的統(tǒng)計報告,半年共計新增網(wǎng)民2656萬人。截至2013年第三季度末,%(,%;,%)。E.社會對第三方支付的認可程度不斷提高一方面,網(wǎng)購平臺的蓬勃發(fā)展為第三方支付平臺起到了實質上的推廣作用,另一方面第三方支付平臺不斷加大市場培育和推廣的力度,針對個人用戶不斷豐富便捷的支付服務,如信用卡還款、公共事業(yè)繳費等,還與電子商務平臺、銀行等合作伙伴推出優(yōu)惠促銷活動;針對企業(yè)用戶,支付企業(yè)不斷研發(fā)出滿足細分行業(yè)的支付解決方案,提高企業(yè)的資金流轉效率,經(jīng)過這些努力,第三方支付平臺在用戶中的認可程度得到了很大的提高,尤其是2011 年央行支付牌照的頒布,賦予支付企業(yè)合法的支付地位,增強了社會對支付企業(yè)的信心。圖三 2012——2014中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模預測來源:易觀網(wǎng)從2008 年起中國第三方在線支付市場快速發(fā)展的主要原因一方面來源于用戶規(guī)模的快速增長,另一方面也來源于應用的快速發(fā)展,使得用戶的ARPU 也得以快速提升。2008 年起
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