【正文】 個時間序列、4 個以上的連續(xù)數(shù)據(jù)便可求得用于預測的 GM(1, 1)模型?？傮w而言，神經(jīng)網(wǎng)絡能克服傳統(tǒng)方法的缺點，它能自動、準確地找出各種輸入和輸出之間的線性或非線性關系，不僅具有較高的預測精度，而且具有很強的模型適應能力，因此華僑大學碩士學位論文 武夷山市旅游客源市場研究 15可以說神經(jīng)網(wǎng)絡預測法在旅游預測中是一種有效的方法。 （6）人工神經(jīng)網(wǎng)絡法 人工神經(jīng)網(wǎng)絡建模方法是一種有效的預測分析方法，它可以較好地揭示非線性時間序列在時延狀態(tài)空間中的相關性，從而達到預測的目的。這一過程與旅游地的發(fā)展是相吻合的。它代表修正幾何級數(shù)成長數(shù)列趨勢，也就是在曲線的兩端都有漸近線。 yabx =+ 公式（2—7） 這種方法的優(yōu)點是簡單、直觀，但缺點是擬合程度不高而且沒有上限，因而并不理想，較為合理和精確的是邏輯推理曲線趨勢預測法。 （3）分級累計法 在充分考慮通達性、行政區(qū)界完整性、經(jīng)濟發(fā)展水平等因素前提下，把市場劃分為 n個等級市場區(qū)，分別預測各區(qū)在不同年份的總游客量、城市游客量以及農村游客量，最后n 個區(qū)累加求得各個年份國內游客總量、城市游客量以及農村游客量，即為預測結果。 21100 ( )niiGTx== ∑ 公式（2—6） 華僑大學碩士學位論文 武夷山市旅游客源市場研究 14有關方法 （1）趨勢分析法 該方法是根據(jù)旅游地生命周期理論，借鑒絕大多數(shù)旅游區(qū)開發(fā)經(jīng)驗，把未來10～15 年劃分成 2 或 3 個階段，再分析確定每個階段客源量的年平均增長率，進而計算出預測結果?？驮词袌龅姆€(wěn)定程度也可用客源的集中程度來衡量一般來說，在不受其它條件限制的情況下，客源越集中，客源市場越不穩(wěn)定。旅游距離衰減現(xiàn)象雖然已有理論假設曲線，但尚無實證案例說明其適宜數(shù)學模型。游客來游人數(shù)的距離衰減特征，是確定和推測旅游地吸引力輻射范圍和外推趨勢的重要手段。1966年，L. J. Crampon 首次明確說明引力模型在旅游研究中的實用性，它的基本引力模型為： ijb ijijG PA TD= 公式（2—1） 上面形式給出的引力模型有兩方面的弱點：一方面是模型無約束，也就是說模型預測的游客量沒有上限；另一方面是模型有夸大預測短距離游客量和偏小預測長距離游客量的傾向。常用的市場預測定量方法有：時間序列法，回 旅游 客源 地 旅游目的地 旅游者離開 旅游者 返回 旅游者到達、暫停、旅游通道圖 2—2 旅游信息系統(tǒng) （有改動） 華僑大學碩士學位論文 武夷山市旅游客源市場研究 13歸模型法，本底趨勢線法，人工神經(jīng)網(wǎng)絡法，灰色預測法，趨勢預測法，Delphi 法，購買者意向調查法，權重預測法，銷售人員綜合意見法等。這無疑對處在成長期的我國旅游業(yè)是個好兆頭，為我國旅游業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。 二、定量分析 這類研究模式較前一種要好很多，但工作量大。在實際的分析研究中，由于研究經(jīng)費限制或受研究者的時間限制等多種主客觀因素的影響，對旅游客源市場的實證分析大致可劃分為兩大類：定性分析和定量分析。 華僑大學碩士學位論文 武夷山市旅游客源市場研究 12 資料來源：保繼剛，2005 第三節(jié) 主要研究方法 要把握好某地旅游業(yè)的客源市場，必須進行深入細致的市場調研，扎扎實實做好市場分析。圖 1—2 表示的是旅游系統(tǒng)。因此，對旅游客源市場這樣一個具有移動的、自主的、分散等特點的對象進行研究時，系統(tǒng)論的理論和思維就非常重要。而其中對旅游者行為的研究，如:旅游動機、旅游動力、旅游決策、旅游者的偏好等理論，為本文的實證、調研研究奠定了較好的理論基礎。其理論、原理是進行客源市場研究的基礎。因此，通過旅游市場調查這一市場觀念的重要成分，得到有關作為消費者和未來游客的特點和要求、有關旅游供給、需求的關系等重要的信息，指導旅游業(yè)未來的發(fā)展。旅游業(yè)生產(chǎn)的主要是滿足人們精神需求的服務性產(chǎn)品，具有生產(chǎn)與消費不可分割、不可潛存、易損、需求彈性大、季節(jié)性強和滿足綜合需要等特點。新的市場觀念是要有區(qū)分的市場，即有區(qū)分的消費者戰(zhàn)略。其觀念是產(chǎn)品的生產(chǎn)要先分析消費者的需要，以消費者為導向，從買方出發(fā)，研究其需要，設計、生產(chǎn)產(chǎn)品等一系列的活動，以實現(xiàn)企業(yè)或組織的最大利益。 第二節(jié) 本文理論依據(jù) 一、市場學理論 市場學13(Marketing)又稱為市場營銷學，原意為交換，交易的意思。 測度旅游流移動方向和規(guī)模的兩個主要指標是旅游流的流向和流量。另一方面是從市場角度出發(fā)，統(tǒng)計并分析某一城市或地區(qū)旅游者的分流狀況，借以判斷該地旅游需求的傾向性，使旅游經(jīng)營者適應并引導這種市場傾向，組織該地旅游者具體實施其旅游行為。由此我們對旅游流可以作兩方面的理解：一是從旅游地角度看，旅游者到該地進行旅游活動的數(shù)量群，構成了該地的旅游流。 四、旅游流 盧云亭先生在《現(xiàn)代旅游地理學》中對旅游流定義為：旅游流是旅游客流的簡稱。二級市場(也稱第二市場)，在旅游地接待總人數(shù)中占相當比例的旅游市場，二級市場一般有兩、三個地區(qū)，其客源潛力很大，如果開發(fā)得當，可以轉變?yōu)橐患壥袌觥? 另外，美國市場學家埃塞爾，按旅游者流向，將旅游市場細分為一級市場、二級市場和機會市場。在這方面，凡是涉及到旅游經(jīng)濟學、旅游市場學、旅游管理學、旅游開發(fā)和規(guī)劃等方面的學術論文和論著，都少不了對旅游客源市場的細華僑大學碩士學位論文 武夷山市旅游客源市場研究 10分。 旅游客源市場的細分 旅游業(yè)發(fā)展的可行性主要取決于旅游市場需求和供給兩個方面。而旅游購買權利因素對國際旅游者的影響較大，如旅游目的國和客源國之間的政策限制、外交關系等的協(xié)調都會影響旅游購買，有時可成為主導因素。如果沒有具備這一條件，旅游市場只是一種潛在市場。對某一旅游接待地來說，旅游者數(shù)量越大，所需旅游產(chǎn)品數(shù)量越大，反之亦然。 形成旅游客源市場必須具備旅游者、旅游購買力、旅游購買欲望和旅游購買權利等四個要素。 三、旅游客源市場 旅游客源市場的定義 旅游客源市場是指一定時期內，某一地區(qū)中存在的對旅游產(chǎn)品具有支付能力的現(xiàn)實的和潛在的購買者。 其三，與旅游供給相比較的旅游需求的高度靈活性 影響旅游者旅游需求的主客觀因素很多，比如，工作和生活環(huán)境、自然氛圍、可自由支配時間和資金，以及個人對康復、休息或娛樂的需要等等。這一特點直接影響到旅游的供給和需求之間的關系。 其二，旅游市場客流量的波動性，即季節(jié)性 旅游消費者成為旅游市場上現(xiàn)實的旅游者要具備必要的一個條件是具有可自由支配的閑暇時間。另一方面，旅游產(chǎn)品的消費形式多以整體、群體出現(xiàn)。在旅游供給方面存在的是從內容到地域相分離的眾多行業(yè)，供給的各方參與者要在地域和時間上做到同步。因此，成熟的旅游市場不僅成為溝通旅游商品生產(chǎn)者和旅游消費者聯(lián)系的媒介，也是旅游業(yè)生存和發(fā)展的基礎和保障。旅游市場供給是指旅游商品生產(chǎn)者提供給社會旅游商品的總和；旅游市場需求是指旅游消費者對旅游商品有支付能力的購買力的總和。 旅游市場是指在旅游產(chǎn)品交換過程中所反映的各種經(jīng)濟行為、經(jīng)濟關系的總和12。如果內涵擴大，實際上市場是交換過程，是由賣方促成買方實現(xiàn)的對某種產(chǎn)品或勞務的現(xiàn)實需求和潛在需求，是由人、購買力和購買意愿形成的所有實際和潛在的購買者的集合。以旅游地賓館、飯店的接待人數(shù)、景點門票銷售量、交通部門的旅客統(tǒng)計數(shù)和旅行社等專業(yè)性旅游服務部門的接待統(tǒng)計數(shù)據(jù)加以說明。需要說明的是這一界定未將在親友家過夜的國內游客包括進去11。 在我國，國內旅游者是指任何因休閑、娛樂、觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療葬、購物、參加會議或從事經(jīng)濟、文化、體育、宗教活動而離開長住地到我國境內其它地方訪問，連續(xù)停留時間不超過 6 個月，并且訪問的主要目的不是通過所從事的活動獲取報酬的人。此后又補充規(guī)定，國內旅游者不包括外出就業(yè)的人。 國內旅游者 對于國內旅游者的界定，各國根據(jù)本國不同的情況給出了各不相同的定義。按照在我國大陸停留時間的差別，國際游客又分為：海外旅游者(在我國大陸旅游住宿設施內停留至少一夜的海外游客，又稱過夜游客)和海外一日游游客(未在我國大陸旅游住宿設施內過夜，當日就往返的海外旅游者，又稱不過夜游客)。 在我國，海外旅游者指到我國大陸觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、購物、參加會議或從事經(jīng)濟、文化、體育、宗教活動的外國人、華僑、港澳臺同胞。 國際旅游者 根據(jù) 1937 年國際聯(lián)盟對國際旅游者的解釋:國際旅游者就是離開自己的居住國，到另一個國家訪問至少 24 小時的人。 華僑大學碩士學位論文 武夷山市旅游客源市場研究 7第二章 旅游客源市場研究概述 第一節(jié) 相關概念界定 一、旅游者 旅游者是旅游系統(tǒng)中三大要素的基本要求， 是旅游的主體， 是旅游行為的執(zhí)行者，是從事旅游活動的人。 模型的遴選、檢驗與分析 目前對旅游流的預測模型很多，關鍵問題該到底運用那個模型，并不是一定需要運用足夠多的模型，同時如何結合武夷山市旅游客源市場狀況，發(fā)展階段等修正、處理、分析模型輸出數(shù)據(jù)就構成了第二個研究難點。 二、本文的研究難點 本文作為一篇偏重實證研究的論文，離不開大量的數(shù)據(jù)做基礎，這一方面是論文論點正確、科學、真實的基礎，也是進一步分析的依據(jù)所在。 對武夷山市旅游客源市場時空演化規(guī)律進行了揭示 本文在以上的研究基礎上，運用地理學等相關理論，揭示了武夷山市客源市場的時空演化規(guī)律。本規(guī)劃文本從產(chǎn)業(yè)的角度描述性的回顧了武夷山旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展四個歷程，分別為：起步階段（1978—1985） ，發(fā)展階段（1986—1991） ，盤整階段（1992—1998） ，提升階段（1999—2002） 9于希賢，黃建軍，[Z].2005 華僑大學碩士學位論文 武夷山市旅游客源市場研究 6方面的研究成果差別主要體現(xiàn)在這里。它由數(shù)十個專用模塊構成，功能包括數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)儲存及管理、應用開發(fā)、圖形處理、數(shù)據(jù)分析、報告編制、運籌學方法、計量經(jīng)濟學與預測等 7 SYSTAT是軟件及服務開發(fā)商 Systat Software, Inc 開發(fā)，是重要的統(tǒng)計軟件，包括混合模型分析、更多穩(wěn)健回歸程序、偏最小二乘回歸、響應面優(yōu)化以及許多新的概率分布。盡管該方法的應用有不盡完善的地方，但畢竟在這方面的研究是一種嘗試，同時也是對現(xiàn)在主要研究成果9的一種驗證。 第四節(jié) 本文的創(chuàng)新點與研究難點 一、本文的創(chuàng)新點 本文的創(chuàng)新點主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 對武夷山市旅游客源市場進行了階段劃分 本文基于西方經(jīng)濟學、產(chǎn)業(yè)生命周期和地理學等理論，運用統(tǒng)計學軟件 SPSS、EXCEL 對武夷山市旅游客源市場進行階段劃分，并進行了可行性論證，與現(xiàn)有主要研究成果8有一定的區(qū)別。EXCEL 中文版是微軟 OFFICE 辦公軟件中的一個成員，俗稱為電子表格，常用于處理問卷調研數(shù)據(jù)、理化實驗數(shù)據(jù)等研究性學習資料。這里用到的兩個軟件 SPSS 和 EXCEL 是目前較為常用、可靠性、認可性都較高的統(tǒng)計軟件。 3 國家旅游局、旅游規(guī)劃空間、旅游研究網(wǎng)、旅游經(jīng)紀人、中國旅游報、福建旅游之窗 4 武夷山旅游綜合網(wǎng)（武夷山旅游局舉辦） 中國武夷山國家旅游度假區(qū) 武夷山市城鄉(xiāng)規(guī)劃局 中國武夷山旅游 5 武夷山世界遺產(chǎn)（景區(qū)管委會舉辦） 武夷山生物圈保護區(qū) 武夷山森林公園 5信息，以及公開發(fā)表的各類文獻，綜合分析作為研究的參考和印證。 （2）現(xiàn)實數(shù)據(jù)的來源 實地發(fā)放旅游者調查問卷， 掌握現(xiàn)實武夷山市旅游客源地市場的基本特征。為進一步研究武夷山市旅游客源的市場特征提供補充性的數(shù)據(jù)。 二、數(shù)據(jù)的搜集和處理 本文對武夷山市客源市場分析所依據(jù)的數(shù)據(jù)，采集跨度近一年，包括三個“黃金周” ，淡、旺季，寒假、暑假。 1 “組合模型”在本文的含義是運用多種適合的旅游客源市場預測模型，而并非一種具體的模型名稱。該部分是對全文的結論。本章首先運用組合模型對客源市場旅游流進行預測，再用競爭態(tài)模型對武夷山市客源市場進行等級劃分