【正文】 親身經歷，例如大眾點評中的評論。大多是通過熟識的朋友或網友轉發(fā)出去，可信度較高。4） 通過手機社交平臺，如人人，微博，微信等手機客戶端方式；其優(yōu)點：（1） 靈活性：在網絡環(huán)境中，又有實名認證，不論是對陌生的網絡用戶轉發(fā)，還是對認識的實名好友轉發(fā)都能靈活控制。直接導致轉發(fā)效率不高，往往只有大商家的明確優(yōu)惠信息（有其他廣告支持）可能會得到認可。但同時也會便于不法分子刻意隱藏個人身份散播虛假信息。特別是在論壇和社區(qū)等日流量大的站點發(fā)放時，會產生鏈式反映，不斷傳播出去。（2） 范圍小：大多數情況下是1對1的轉發(fā)，1對多較為不便，轉發(fā)范圍小，主要在認識的人之間傳播（3） 內容單一：這樣轉發(fā)的機制原理是復制，因此，接收的一方將會得到與發(fā)放的人一模一樣的優(yōu)惠信息，對于單一識別的優(yōu)惠券不適用（如特定號碼，二維碼等）3） 通過手機訪問網站，轉發(fā)郵件，訪問論壇、社區(qū)等；其優(yōu)點：（1） 內容豐富：基于網絡的轉發(fā)可以轉發(fā)大量優(yōu)惠券，或者優(yōu)惠鏈接供接收群體自行篩選。（4） 速度快：近距離傳輸可以快速的傳遞信息，例如在消費前給朋友共享優(yōu)惠信息時使用這種轉發(fā)方式。2） 通過藍牙，紅外線，NFC等手機之間近距離傳輸的方式；[12]其優(yōu)點：（1） 安全性高：近距離傳輸技術需要雙方的確認，確保了很高的安全性。如今許多不法分子通過手機短信的方式進行詐騙，使得短信的可信度不高。其缺點：（1） 費用高：彩信的費用相對較高，大量的短信轉發(fā)對于一部分用戶來說也是開銷不少。（2） 便捷性：對于以短信方式收到的優(yōu)惠信息可以直接轉發(fā)。目前先進的網絡技術和開闊的網絡環(huán)境為優(yōu)惠券的轉發(fā)提供了快捷方便的渠道和平臺。電子優(yōu)惠券是以消費者的主動請求為前提,是消費者在自我感知到有此類消費需求的時候為尋求價值剩余而產生的行為。因此，不論商家還是第三方供應商都會積極的鼓勵用戶之間的信息溝通，即優(yōu)惠券的轉發(fā)，以此來獲得更高的廣告回報率和盈利。因此這類供應商向商家收取費用提供自己的平臺。手機優(yōu)惠券的商業(yè)模式因此可以歸納為：對消費者免費+對商家收費+對廣告收費。商家和第三方供應商將會推出適當的策略來激勵用戶轉發(fā)自己獲得的優(yōu)惠券。對于消費者群體來說，向親朋好友轉發(fā)優(yōu)惠券使得大家都能夠獲得折扣和優(yōu)惠；同時分享自己的優(yōu)惠券可以為自己贏得更多的關注；并且部分優(yōu)惠信息的轉發(fā)達到一定數量后可以使自己享得到更大的優(yōu)惠。[10]優(yōu)惠券的大量轉發(fā)使得優(yōu)惠券的受眾變多，對于發(fā)行的商家來說，更多的受眾意味著更多用戶消費的可能，意味著更多的收益。手機優(yōu)惠券的發(fā)放主要通過商家向第三方供應商提供優(yōu)惠券，由第三方供應商向用戶的手機客戶端發(fā)放最新的優(yōu)惠券信息；同時商家或第三方供應商也通過LBS,對特定區(qū)域（如商家周邊1000M附近）的用戶發(fā)送短信、彩信；對于訂閱了商家優(yōu)惠信息的用戶和會員用戶，商家會定期發(fā)送最新的優(yōu)惠券，一般通過短信、郵件或者客戶端的方式發(fā)放。紙質優(yōu)惠券由于進行街頭派送，有著地理方面的限制，傳播時間不得不延長，手機上網傳播的即時特性，使得信息傳送更為快捷。而對于消費者來說，使用電子優(yōu)惠券可更便捷的享受優(yōu)惠及會員服務。手機優(yōu)惠券傳不僅可以幫助商家節(jié)約印刷及派送傳統(tǒng)優(yōu)惠券的成本，還能獲得每張優(yōu)惠券被主動點擊、下載和使用的數量，數字化衡量促銷效果. 5)各類卡券混雜使用又對消費者造成不便。 3）針對紙制優(yōu)惠券所帶來的資源浪費和環(huán)境污染等問題，從環(huán)保意義上電子優(yōu)惠券具有極大優(yōu)勢。商家可以自行控制優(yōu)惠券的數量、時間、優(yōu)惠幅度等，達到信息自主發(fā)布、實時傳遞、精準傳遞，真正享受效果付費營銷的精髓。擁有手機優(yōu)惠券后，在購物或消費時消費者只需打開手機中的二維碼手機圖片出示給店員，或交付給店員作相應的掃描，認證有電子優(yōu)惠券已經成為都市消費者購物新潮流。手機優(yōu)惠券主要組成：1）商家的商品服務信息（商家名稱、商品名稱/類別/型號、價格/折扣/優(yōu)惠周期等）； 2）促銷產品的圖片； 3）持券人信息（優(yōu)惠卡號、類型、折扣率等）及防偽驗證信息的二維碼。10）愛折客：愛折客是一個基于地理位置的手機優(yōu)惠、打折服務，用戶可以查看周邊的優(yōu)惠的商家，包括餐飲，商店，電影信息，你可以關注自己感興趣的商家，了解最新的關于 商家的優(yōu)惠信息，對于商家可以自己發(fā)布自己的推廣活動以吸引消費者，還可以直接與消費者交流，其實是在致力于打造一個商家和用戶之間的互動平臺。 9）網兜優(yōu)惠券：在手機生成二維碼優(yōu)惠券，每個優(yōu)惠券使用一次。優(yōu)惠券采用新型的短信模式，更具優(yōu)勢。 8）移動無線城市電子優(yōu)惠券：隨著“無線城市”這一概念的提出，衍生的業(yè)務各項應運而生。用戶只需注冊成為錢庫網的用戶，即可通過該三個渠道免費下載、打印各種手機優(yōu)惠券。 6）大優(yōu)惠網：用戶注冊成為大優(yōu)惠網的榮譽會員時，網站會通過手機彩信的形式發(fā)送給手機用戶一個會員二維碼身份識別卡，用戶憑借手機彩信里的二維碼電子卡，即可以在聯(lián)盟商家處的識別終端刷二維碼電子卡打印優(yōu)惠卷，憑借優(yōu)惠卷即可享受優(yōu)惠。 5) 一渡：利用手機短信（不是彩信）傳播、下載、使用各種促銷打折優(yōu)惠券。 3）大眾點評：發(fā)送文字短信到消費者手機，每個優(yōu)惠券使用一次。 2）折扣寶：無須打印的優(yōu)惠券,可藍牙紅外發(fā)送,無使用次數限制。優(yōu)惠券服務現(xiàn)已涉及到各行業(yè)，有餐飲、購物、旅游、健身、汽車和房產等等。手機優(yōu)惠券與傳統(tǒng)紙質優(yōu)惠券功能一樣，可以享受商家的促銷優(yōu)惠，只是用一種全新的形式替代了紙質優(yōu)惠券。手機優(yōu)惠券簡介及其轉發(fā)方式手機優(yōu)惠券轉發(fā)的激勵機制形式促進兌現(xiàn)的手機優(yōu)惠券激勵機制探討總結說明本論文的選題背景和意義總結本論文所達成的目標，本文研究內容的發(fā)展趨勢及今后關注的焦點和可能的研究方向。針對與商家利益最密切的優(yōu)惠券轉發(fā)率和回收率提出合適有效的方法。分析激勵機制影響消費者的原因和目的。收集并分析常見的用戶轉發(fā)手機優(yōu)惠券的方式，并總結出優(yōu)缺點。最后總結之前的分析結果，從根本出發(fā)，提出針對關鍵因素的改進方法。然后收集當前主要的手機優(yōu)惠券轉發(fā)方式并分析優(yōu)缺點。[7]手機優(yōu)惠券在中國的應用正呈現(xiàn)迅速擴張之勢，這是在移動商務應用的經濟大潮的沖擊之下所呈現(xiàn)的新趨勢。用戶利用手機二維碼對商品或服務進行搜索和瀏覽，可以方便地進行網絡購物和網上支付，目前較成熟的二維碼應用為電子支付憑證。通過無線和二維碼技術手段實現(xiàn)的新型優(yōu)惠券能為商家積累詳細的用戶數據庫。這也使得中國商家對于消費者行為和心理的捕捉變得困難。相比于以促銷的激勵機制刺激消費者，更多的精力需要放在建立厚實的消費者基礎，吸引忠誠客戶。在國外，有著較長發(fā)展時間的電子優(yōu)惠券已經使消費者形成了比較成熟的消費習慣，有著深厚的消費者基礎。在酷鵬網上，個人注冊用戶可以按照自己的喜好去主動選擇優(yōu)惠券類別和商家，定期接受該商家提供的優(yōu)惠券及相應體驗活動信息，同時酷鵬網還向個人用戶提供了“酷幣”積分體制，并定期贈送獎品，以鼓勵下載。盡管如此，手機優(yōu)惠券還是獲得了很好的市場反響。其中，錢庫網號稱是國內最大的手機優(yōu)惠券發(fā)布中心。[5]由于手機優(yōu)惠券業(yè)務依賴于移動互聯(lián)網和彩信業(yè)務的發(fā)展，因此在我國起步較晚。Juice in the City (JITC)Juice in the City是一個專門面向母親的小眾團購網站，它推出的每單團購都更適合有小孩的母親。此外，Gilt City同樣也沒有最低購物人數限制。Gilt City：限量出售Gilt City目前只在紐約市開始團購業(yè)務。We Give to Get (WGTG)：10%貨款捐獻給慈善機構We Give to Get只在芝加哥開展團購業(yè)務，它的與眾不同之處在于，當你注冊該網站后，隨后用戶每次在上面參與團購，收入的10%都會捐獻給一家慈善機構。然而，這些專利能否助它在競爭中脫穎而出還有待驗證。而且，參與每宗團購的用戶數量越多，團購的價格也會隨之下降，不過Tippr限制了每宗團購的最低價格。而且LivingSocial采取的用戶激勵機制也有所不同。Groupon鼓勵用戶通過電子郵件、Facebook、Twitter等傳播團購信息，并向每位成功邀請好友參加團購的用戶提供10美元的返券。在全球140余個城市開展團購業(yè)務?！眹庵髁鲀?yōu)惠網站在團購和優(yōu)惠等核心業(yè)務上推出了各不相同的激勵機制以進軍其他他國家市場?！凹词乖诮洕鷱吞K緩慢的時期，優(yōu)惠卷的普及率依然持續(xù)增長，部分原因是受每日蓬勃的零售交易的推動。目前，美國宜家家居店引進了一種新的無線應用設備，消費者只需掃描自己選中的產品條碼，然后進行簡單操作，就可以將該產品的相關資料及優(yōu)惠活動信息通過短信形式發(fā)送到自己的手機上，日后還可以定期獲得宜家家居店的產品介紹和電子優(yōu)惠券。[2]在優(yōu)惠券的發(fā)源地—美國，手機電子優(yōu)惠券發(fā)展得更加迅猛。日本麥當勞2008年開始測試一套電子優(yōu)惠券系統(tǒng)，消費者可以利用手機下載電子優(yōu)惠券，再采用閱讀器讀取手機，以實現(xiàn)快速支付和優(yōu)惠券兌現(xiàn)。在日韓等國家，手機優(yōu)惠券的使用非常普及，且相關使用規(guī)則也十分完善。這樣的方式將有利于商家收集到更準確的用戶信息；有利于商家有更高的廣告回報率；有利于商家和供應商獲得更多的收益，同時有利于消費者獲得更多的優(yōu)惠和需求的滿足。商家的激勵機制必須能帶給消費者利益，不論是滿足現(xiàn)有需求或者是給予長期承諾，只有能夠使消費者自愿遵守并參與的規(guī)則才是合適的激勵制度。通過激勵機制中規(guī)則的調整，商家可以根據自己的長期戰(zhàn)略，市場的情況合理的變動促銷策略，掌握消費者的習慣和引導消費者進行消費。商家和優(yōu)惠券供應商想要通過優(yōu)惠券的方式的獲得更多利益就必須使優(yōu)惠券發(fā)放的更有效率，即：1） 有更多的人能夠接受到優(yōu)惠券2） 在接受到得人群中有更多的人會使用手中的優(yōu)惠券手機優(yōu)惠券的 盈利模式就決定了商家的利益與優(yōu)惠券的轉發(fā)率和回收率息息相關，降低成本的同時提高收益是最理想的結果。手機優(yōu)惠券這種文字、圖片、識別碼的方式可以很好的作為商家廣告的載體，同時還可以收集到關注自己的用戶信息。因此，對用戶轉發(fā)的激勵機制在一定程度上影響的優(yōu)惠券的進一步推廣。郵箱中就會經常收到各種優(yōu)惠券，你并沒有關注過，但你被關注了。伴隨著不斷增長的手機用戶，手機優(yōu)惠券有著巨大的潛力。短信，彩信，WAP,LBS等給手機用戶提供了更廣的傳播空間，使得用戶接受和轉發(fā)優(yōu)惠券更方便?，F(xiàn)在移動互聯(lián)網的不斷發(fā)展和智能手機的普及，手機電子優(yōu)惠券以其高效的移動性，廣泛的覆蓋面受到了商家的重視。互聯(lián)網的不斷發(fā)展和電子商務的展開，網絡電子優(yōu)惠券逐漸取代了傳統(tǒng)的紙質優(yōu)惠券，其更方便的獲取渠道和更簡單的轉播方式受到廣大消費者的親睞。 forwarding efficiency。 forwarding method。針對轉發(fā)效率和回收率兩個方面進行改進，通過信息化手段和精準營銷策略促進手機優(yōu)惠券的轉發(fā)。手機特有的便攜移動性使得手機優(yōu)惠券的轉發(fā)相比紙質優(yōu)惠券與電子優(yōu)惠券更加快捷方便，在小范圍內，可以利用高安全性的近距離傳輸方式轉發(fā)，在大范圍內，可以利用廣覆蓋面的手機交互平臺轉發(fā)。本文關注了激勵機制對手機優(yōu)惠券轉發(fā)的影響，分析了常見的轉發(fā)方式，提出了促進優(yōu)惠券轉發(fā)效率和提高優(yōu)惠券回收率的方法。手機優(yōu)惠券中的商機被不斷挖掘。手機優(yōu)惠券被越來越多的人關注和認可，成為了優(yōu)惠券的最佳傳播平臺。本科畢業(yè)設計題目：手機優(yōu)惠券轉發(fā)的激勵機制研究學 院:管理學院專 業(yè):信息管理與信息系統(tǒng)學 號:U200815695學生姓名:陳卓指導教師:趙學鋒日 期:2012年6月12日摘要隨著移動互聯(lián)網的不斷發(fā)展和智能手機的普及，手機電子優(yōu)惠券以其高效的移動性，廣泛的覆蓋面受到了商家的重視。智能手機的應用軟件給手機電子優(yōu)惠券提供了便利高效的傳播平臺。手機優(yōu)惠券這種文字、圖片、識別碼的方式可以很好的作為商家廣告的載體，同時還可以收集到關注自己的用戶信息。商家和優(yōu)惠券供應商想要通過優(yōu)惠券的方式的獲得更多利益就必須使優(yōu)惠券發(fā)放的更有效率。手機優(yōu)惠券主要依賴廣告和用戶消費獲得利益，因此其發(fā)放量與使用量直接影響優(yōu)惠券供應商的