【正文】 戶注意放火防盜，發(fā)現(xiàn)單元無(wú)人且未鎖門，可在門外臨時(shí)把守，不要擅自進(jìn)入，并上報(bào)公司盡快與業(yè)戶聯(lián)系。 檢查裝修施工人員是否配戴臨時(shí)工作證，施工現(xiàn)場(chǎng)是否遵守放火規(guī)定及有關(guān)裝修條例。 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好當(dāng)班記錄，交待清楚本班應(yīng)注意的事項(xiàng)。 制止巡邏區(qū)內(nèi)的打架、滋事等事件。檢查相關(guān)的如業(yè)戶名冊(cè)、內(nèi)部電話聯(lián)絡(luò)表、業(yè)戶裝修時(shí)間統(tǒng)計(jì)表、業(yè)戶投訴表、通告、通知等文件是否齊全，隨時(shí)記錄投訴和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 注意大廈內(nèi)各種公共設(shè)施和消防設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，對(duì)巡邏區(qū)內(nèi)的可疑人和物品，進(jìn)行監(jiān)視、盤(pán)問(wèn)和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。保安員巡邏制度 上崗時(shí)著裝整潔（穿保安制服，戴正帽子，配戴胸卡，穿黑皮鞋），儀容整潔（面部清潔，勤剃須，理短發(fā)，剪指甲），始終保持良好的精神狀態(tài)。并做好文字記錄。1 積極配合內(nèi)保、消防、國(guó)家安全等工作，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時(shí)報(bào)告。1 保證消防器材正常有效。 協(xié)助各部門制訂修訂各項(xiàng)防火制度，并監(jiān)督其落實(shí)。 制定滅火應(yīng)急方案，印制緊急疏散圖和防火標(biāo)志。 協(xié)助大廈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全體員工做好防火意識(shí)和技能的宣傳教育，宣傳覆蓋率要達(dá)到90%以上。對(duì)不適合的要害部位工作的人員及時(shí)提出調(diào)換意見(jiàn)。 把安全檢查納入日常工作，在節(jié)假日及重大活動(dòng)之前重點(diǎn)檢查，不間斷發(fā)現(xiàn)不安全隱患，并督促有關(guān)人員立即整改。 進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查摸底工作，掌握大廈重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)。 在防火工作中做出成績(jī)的員工要建議領(lǐng)導(dǎo)給予適當(dāng)表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反制度的人員建議領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)或處罰。 日負(fù)責(zé)檢查各種自動(dòng)化設(shè)備和電器等方面的安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改。 期對(duì)本工作部位進(jìn)行防火檢查，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)研究解決各環(huán)節(jié)中的隱情隱患并督促其落實(shí)。安全員防火責(zé)任制 領(lǐng)導(dǎo)做好防火安全工作，負(fù)責(zé)本工作部位的防火安全事宜，認(rèn)真貫徹實(shí)行大廈各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)將防火工作納入到日常議程。2 定時(shí)巡視各個(gè)樓層，發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況要進(jìn)行詢問(wèn)和檢查。2 寫(xiě)字樓下班后，必須及時(shí)清樓，凡需加班人員要做好記錄，閑雜人員禁止進(jìn)入或留宿。1 嚴(yán)格檢查進(jìn)出人員的證件，并做好進(jìn)出人員的登記情況。1 對(duì)事態(tài)嚴(yán)重或有傷害事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系或報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并查清大廈是否遭受損壞和損害的程度，數(shù)量等。1 對(duì)發(fā)生的打架斗歐，流氓滋擾等事件，應(yīng)將其立即制止，并帶到保安辦公室做好筆錄，提出對(duì)事件的處理意見(jiàn)。1 所有安全出口，入口，安全通道應(yīng)保持通暢。1 變電室內(nèi)嚴(yán)禁煙火和明火作業(yè)，嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。 要保持通暢，禁止在防火樓梯上堆放物品，嚴(yán)禁在防火樓梯，樓層通道及工作間內(nèi)焚燒物品。 有無(wú)火災(zāi)，火險(xiǎn)隱患及其它不安全因素。 各種電器設(shè)備，消防器材，設(shè)施，煙感報(bào)警等系統(tǒng)是否完好靈敏有效。 重點(diǎn)部位的門窗是否牢靠，下班后是否已關(guān)窗鎖門。第五章 保安部規(guī)章制度]保安部安全檢查制度 檢查各級(jí)各部各項(xiàng)安全制度，安全操作規(guī)程是否落實(shí)。7． 堅(jiān)持原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。5． 制止違章行為，防止破壞。3． 熟悉本崗職責(zé)和工作程序，圓滿完成工作任務(wù)。（四） 保安部外保警衛(wèi)職責(zé)：1． 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，做到令行禁止，遇事報(bào)告。7． 負(fù)責(zé)全隊(duì)隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理和考勤。5． 及時(shí)做好保安員的崗位培訓(xùn)，軍事訓(xùn)練及日?？己恕?． 做好保安隊(duì)的月工作安排（包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、考核）。（三） 保安部外保隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)：1． 主持全隊(duì)工作，堅(jiān)決執(zhí)行保安部指令，帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真作好安全保衛(wèi)工作。第四章 保安部外保（一）保安部外保概念：保安部外保為物業(yè)公司外聘專業(yè)保安公司。機(jī)器設(shè)備擦拭干凈，保證設(shè)備正常運(yùn)行。字跡清楚，頁(yè)面整潔。1 當(dāng)值班時(shí)主機(jī)報(bào)警，中控人員必須等火警處理完畢后方可下班；接班人員未到，應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)守工作崗位，直到上級(jí)派人接班為止。主機(jī)由消防中控人員專職負(fù)責(zé)，禁止其它人員操作使用，以免造成設(shè)備事故。 當(dāng)主機(jī)報(bào)火警后，值班人員去現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后，消防中心方可將主機(jī)復(fù)位。 做好當(dāng)值期間消防工具器材之管理工作。 對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指令，一律按照工作制度進(jìn)行工作，一人監(jiān)護(hù)主機(jī)，一人操作。嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)備管理辦法，做好當(dāng)值的設(shè)備安全和人身安全的各項(xiàng)工作。接到報(bào)警后，立即派人查看，并保持通訊聯(lián)系。按時(shí)上崗，不遲到早退，注意儀容儀表，體現(xiàn)公司形象。(十)保安監(jiān)控員崗位職責(zé) 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。7. 警衛(wèi)隊(duì)、中控室、消防監(jiān)控室要相互緊密配合，發(fā)生治安、火災(zāi)、突發(fā)等緊急事件時(shí)，要迅速前往現(xiàn)場(chǎng)采取措施處理并及時(shí)上報(bào)保安部辦公室。不得無(wú)故脫崗、扎堆兒聊天、睡覺(jué)或做與工作無(wú)關(guān)的事情。4. 當(dāng)班時(shí)間內(nèi)，保持良好的儀表儀容和精神面貌，做到姿勢(shì)端正，禮貌待人，服務(wù)熱情，依法執(zhí)勤，文明執(zhí)勤，維護(hù)公司形象。2. 按時(shí)上崗，不遲到早退，注意儀容儀表，體現(xiàn)公司形象。（七） 保安部消防中控領(lǐng)班職責(zé)同內(nèi)保領(lǐng)班。11． 與各主任重點(diǎn)分工、密切合作，完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。9． 掌握部門日常工作動(dòng)態(tài)及特殊工作（如異常天氣、重大活動(dòng)突發(fā)事故等）的準(zhǔn)備、處理及善后工作。提高自防自救能力。協(xié)助客戶做好日常安全防火及宣傳教育工作，增強(qiáng)安全防火意識(shí)。5． 負(fù)責(zé)消防設(shè)施使用檢查工作，熟悉并熟知大廈消防設(shè)備運(yùn)行情況和消防設(shè)施重點(diǎn)防火部位，組織有關(guān)部門進(jìn)行定期和不定期檢查，對(duì)檢查出的火災(zāi)隱患及時(shí)提出整改方案，檢查跟進(jìn)情況。3． 擬定消防保衛(wèi)工作計(jì)劃和方案根據(jù)消防部門要求及物業(yè)項(xiàng)目的具體情況對(duì)消防設(shè)施和重點(diǎn)防火部位，組織定期和不定期檢查，對(duì)檢查出的火災(zāi)隱患及時(shí)提出整改意見(jiàn)，檢查跟進(jìn)落實(shí)情況。（五） 保安部消防主任崗位職責(zé)1． 遵守物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。11． 與各主任重點(diǎn)分工，密切協(xié)同合作，完成上級(jí)交辦的其它各項(xiàng)工作。9． 定期組織進(jìn)行消防設(shè)備操作和火警處理的培訓(xùn)、考核及宣傳教育工作，提高全體員工和所有業(yè)租戶自防自救的能力。做好日常安全防火及宣傳教育工作，曾強(qiáng)安全防火意識(shí)。6． 熟悉消防中控室的設(shè)備操作和報(bào)警情況，完善消防中控室值班制度和管理制度，對(duì)消防監(jiān)控人員的日常消防工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。4． 掌握部門日常工作動(dòng)態(tài)及特殊工作的完成情況，合理調(diào)配人員部署，確保工作效率和質(zhì)量。3． 熟悉物業(yè)項(xiàng)目中消防系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況和重點(diǎn)防火部位，組織有關(guān)人員進(jìn)行定期和不定期檢查，對(duì)檢查出的重大火災(zāi)隱患及時(shí)提出整改意見(jiàn)，檢查跟進(jìn)落實(shí)情況。（三） 保安部消防中控結(jié)構(gòu)：消防主任——中控領(lǐng)班——中控警衛(wèi)（四） 保安部消防主任職務(wù)描述：1． 在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，完成物業(yè)項(xiàng)目的消防工作，保證大廈消防設(shè)施完好，消防通道暢通，沒(méi)有消防隱患，為業(yè)/租戶提供良好的物業(yè)場(chǎng)所。10． 調(diào)查火警事故，協(xié)助公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。8． 組織制定緊急狀態(tài)下的疏散方案。6． 組織、領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)開(kāi)展消防工作。4． 組織防火安全檢查，整改火險(xiǎn)隱患。2． 制定各項(xiàng)消防工作規(guī)章制度。保安部消防中控的主要任務(wù)是：落實(shí)各項(xiàng)消防制度，對(duì)大廈的設(shè)施設(shè)備及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，定期對(duì)大廈進(jìn)行消防安全檢查，按計(jì)劃對(duì)大廈員工及業(yè)/租戶進(jìn)行消防培訓(xùn)和宣傳。第三章 保安部消防中控（一） 保安部消防中控的概念：保安部消防中控是在保安部領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)大廈進(jìn)行消防安全防范、普及消防知識(shí)的重要力量。6． 發(fā)生治安、火災(zāi)、突發(fā)等緊急事件時(shí)，要迅速前往現(xiàn)場(chǎng)采取措施處理并及時(shí)上報(bào)保安部辦公室。4． 當(dāng)值中工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守崗位、忠于職守。7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。勇于同任何危害業(yè)主及大廈利益的行為做斗爭(zhēng)。4. 熟知大廈整體結(jié)構(gòu)和重要部位，定時(shí)進(jìn)行巡視檢查并詳細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和可疑情況及時(shí)報(bào)告。2. 服從上級(jí)管理，執(zhí)行上級(jí)對(duì)工作調(diào)整的安排。15. 沉著冷靜應(yīng)對(duì)突法事故，協(xié)助上級(jí)處理善后工作。13. 認(rèn)真做好進(jìn)出車輛的管理，及時(shí)糾正違章車輛。12. 以各崗職責(zé)為工作指引，知道、監(jiān)督隊(duì)員工作。下崗前巡視各崗，聽(tīng)取各崗員匯報(bào)，收集業(yè)戶投訴表、出貨單，認(rèn)真填寫(xiě)巡樓記錄表和工作日?qǐng)?bào)表。10. 耐心解答來(lái)訪客戶或業(yè)戶的問(wèn)詢，接待客人的各種投訴，及時(shí)處理或上報(bào)。8. 愛(ài)護(hù)各種警械裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。6. 按時(shí)巡視，按時(shí)交接班，在值勤時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的事。4. 按規(guī)定著裝上崗，禮貌值勤，服從