社會(huì)工作過(guò)程中的實(shí)務(wù)技能——提問(wèn)-文庫(kù)吧資料
2024-08-02 05:29本頁(yè)面
【正文】 考不好怎么辦呢 ” ， “ 我肯定不行的 ” ，這時(shí)候，社會(huì)工作者就常常會(huì)用一些預(yù)想型提問(wèn)，常用的表達(dá)方式如： “ 讓我們換一種情況來(lái)想 ” “ 假如 ” “ 如果不是像你預(yù)期的那樣 ” 預(yù)想型把社會(huì)工作者原來(lái)消極的先期假設(shè)換成積極的先期假設(shè)，引導(dǎo)案主去體驗(yàn)一種全新的積極的感受，以便案主意識(shí)到自己的思維習(xí)慣需要調(diào)整。社會(huì)工作者在表示聽(tīng)清楚了這個(gè)陳述之后，多半會(huì)就這個(gè)話題再反過(guò)去提問(wèn)： 示例： “ 你說(shuō)爸爸不好，爸爸很兇，這令你很難過(guò)。所以，當(dāng)社會(huì)工作者希望控制面談進(jìn)程時(shí)，當(dāng)案主跑題了，社會(huì)工作者要左右談話的方向和內(nèi)容時(shí)，當(dāng)社會(huì)工作者想驗(yàn)證自己的判斷準(zhǔn)確與否時(shí)，當(dāng)社會(huì)工作者需要澄清事實(shí)明確主題的時(shí)候，就可以采用封閉式提問(wèn)。即使是對(duì)同一個(gè)問(wèn)題由于社會(huì)工作者不同的語(yǔ)氣和神態(tài)，案主也會(huì)產(chǎn)生不同的感受從而影響到咨詢(xún)效果。沒(méi)有良好的干預(yù)關(guān)系，這種提問(wèn)就容易使對(duì)方產(chǎn)生疑慮，有被窺探的感覺(jué)，即使當(dāng)事人對(duì)問(wèn)題能一一做出回答，其真實(shí)思想也許仍有很大程度的保留。這在交談之初有利于社會(huì)工作者深入了解案主的內(nèi)心世界，得到更多信息，以便后面能準(zhǔn)確判斷案主的癥結(jié)所在。開(kāi)放式提問(wèn)常以 “ 什么 ” ， “ 為什么 ” ， “ 能不能 ” 等詞開(kāi)頭。這兩種方式只要運(yùn)用合理，都會(huì)起到良好的效果。提問(wèn)在整個(gè)社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中必不可少。社會(huì)工作過(guò)程中的實(shí)務(wù)技能 ——提問(wèn) 學(xué)習(xí)結(jié)束后，
語(yǔ)文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1