電子科技與人生--電子商務(wù)-文庫(kù)吧資料
2024-08-02 03:24本頁(yè)面
【正文】 (Online Credit Cards) ? Debit Cards at the POS ? Smart Card 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 35 安全考量種類 ?使用者授權(quán) :密碼、加密 smart cards, biometrics(fingerprints)與防火牆 ?資料與交易安全 : 秘密鑰匙加密 、 公開鑰匙加密技術(shù)及 電子簽章 、 電子認(rèn)證 被用來(lái)確保商業(yè)交易及資訊的隱私、整合及保密 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 36 行銷方面 ? 全球資訊網(wǎng)席捲網(wǎng)路之勢(shì)一發(fā)不可收拾，網(wǎng)際網(wǎng)路追隨報(bào)紙、雜誌、廣播、電視四大媒體，穩(wěn)坐 第五大媒體 候選人寶座。 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 33 顧客與企業(yè)間的電子商務(wù) 利益 ?購(gòu)買商品與資訊 (Purchasing Products and Information)：消費(fèi)者可以在線上找到已有的新商品或資訊。 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 32 顧客與企業(yè)間的電子商務(wù) 利益 ?社會(huì)互動(dòng) (Social Interaction)：透過(guò)電子郵件、電子視訊會(huì)議與新聞群組，可以使得客戶與他人溝通 。如果廣告成功，客戶便會(huì)去購(gòu)買產(chǎn)品，但若客戶有疑問(wèn)，則透過(guò)與公司的聯(lián)繫、詢問(wèn)，約需 2 星期的時(shí)間取得資訊，然後決定是否購(gòu)買。 – 反應(yīng)市場(chǎng) ：企業(yè)能迅速將增加的產(chǎn)品內(nèi)容，更新過(guò)的產(chǎn)品說(shuō)明及價(jià)格呈現(xiàn)在 Inter 上，市場(chǎng)客戶反應(yīng)也能經(jīng)由 Inter快速獲得。 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 30 顧客與企業(yè)間的電子商務(wù) (續(xù) ) – 降低固定成本及流動(dòng)成本 :以前只有 711才可以做得到 24小時(shí)全年無(wú)休商店，在 Inter上也可輕易達(dá)到，而且無(wú)脾氣、任勞任怨 (除非當(dāng)機(jī) )，這樣的商店兼員工，您在哪兒找得到。 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 29 顧客與企業(yè)間的電子商務(wù) (續(xù) ) – 創(chuàng)新為致勝關(guān)鍵 ：目前透過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路上經(jīng)營(yíng)事業(yè)，不在少數(shù)，如 Yahoo及亞馬遜書店，都是相當(dāng)成功的例子，都是創(chuàng)新及加上充份運(yùn)用 Inter的特性，相信 Inter在臺(tái)灣並未充份的運(yùn)用在商業(yè)或其他服務(wù)，這是我們正引領(lǐng)企盼的一個(gè)方向。 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 27 電子商務(wù)的應(yīng)用 (Kalakota amp。 ?業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力 :藉由組織內(nèi)的電子商務(wù)可以改進(jìn)生產(chǎn)部門與業(yè)務(wù)部門，以及公司與客戶之間的資訊流程。其並且可以促使下列的商業(yè)應(yīng)用更加便利 ?工作群組的溝通 ：此種應(yīng)用可以讓經(jīng)理人經(jīng)由電子郵件、電子視訊會(huì)議或電子佈告欄來(lái)和員工溝通，使得員工吸收更多的資訊。 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 24 電子商務(wù)的應(yīng)用 (Kalakota amp。其投入了五億美金在電腦、衛(wèi)星通訊網(wǎng)路、電腦條碼系統(tǒng)、掃描器以及其他連接每一個(gè)收銀機(jī)與總部發(fā)貨中心的設(shè)備。因此可以確保文件資料更具正確性，也可以做到更好的資源管理 ?通路的管理 (Channel Management)：可將變動(dòng)中的作業(yè)情況快速地傳遞給交易的夥伴，例如以往以電話反覆聯(lián)絡(luò)且花費(fèi)許多人工，將各種技術(shù)資訊、產(chǎn)品資訊以及價(jià)格資訊通知貿(mào)易夥伴；現(xiàn)在均可透過(guò) EC的方式，例如公佈在電子佈告欄上或是經(jīng)由與國(guó)外代理商和經(jīng)銷商的網(wǎng)路連接，而輕易地獲得商品的相關(guān)資訊 . 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 22 企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù) 利益(續(xù) ) ?付款的管理 (Payment Management)：可將供應(yīng)商與經(jīng)銷商的公司連接，使得付款的作業(yè)可以透過(guò)電子的方式接收與傳遞；如此不僅可減少人工的失誤，並且可以提高公司計(jì)算發(fā)票的速度與減少交易的成本和費(fèi)用 。這可以幫忙減少並改良庫(kù)存的問(wèn)題，並且避免缺貨發(fā)生。 Whinston 1997) ?企業(yè)與企業(yè)間 ?企業(yè)內(nèi)部 ?顧客與企業(yè)間的電子商務(wù) 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 17 企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù) ?即組織間的電子商務(wù) ，可以促進(jìn)下列的商業(yè)應(yīng)用更加便利：企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)主要是以電子資料交換 (Electronic Data Interchange， EDI)為核心 ,發(fā)展上中下游企業(yè)間資訊的整合 ,稱為快速回應(yīng)(Quick Response， QR)或效率化顧客回應(yīng) (Efficient Customer Response， ECR) ?所謂的 QR與 ECR:業(yè)者運(yùn)用現(xiàn)代化科技的經(jīng)營(yíng)管理技術(shù) ,快速回應(yīng)客戶的需求 ,其重點(diǎn)就是掌握銷售與庫(kù)存資料 ,藉者這些資料的取得 ,可做好客戶銷售分析管理 ,商品銷售分析 ,庫(kù)存產(chǎn)品分析等 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 18 企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù) (續(xù) ) ?根據(jù)資策會(huì)的調(diào)查 ,國(guó)內(nèi)流通業(yè)者與交易夥伴間資料傳遞方式使用電話通知有 %,傳真有 %,而使用 EDI與加值型網(wǎng)路只有 %而已 . ?由上可知 ,國(guó)內(nèi)的 QR落後其他先進(jìn)國(guó)家許多 ,這造成國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)於銷售量的預(yù)測(cè)錯(cuò)誤而造成生產(chǎn)過(guò)剩的
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