教學課件——第一章-公共關(guān)系學-文庫吧資料
2025-07-25 03:07本頁面
【正文】 該廠的知名度大大提高。白云山制藥總廠還積極舉辦各種形式的公關(guān)關(guān)系專題活動，贊助社會福利事業(yè)和文化體育事業(yè)。該廠著重抓球場廣告和電視廣告，同時采取 “ 有獎問卷 ” 等形式在報紙上刊登公關(guān)廣告。該廠十分重視信譽投資。白云山制藥總廠的公關(guān)部門負責與社會各界建立并保持良好的關(guān)系，負責關(guān)系到企業(yè)信譽的各項公關(guān)事務(wù)，包括向社會開放工廠，向來訪者播放企業(yè)錄像、贈送精美刊物，與學術(shù)界、衛(wèi)生界進行信息交流，通過郵購藥品的往來書信同顧客進行交流，通過遍布全國的 800多個銷售網(wǎng)點及時反饋消費者的需求意見等。作為一個營利性組織，該廠注重以公共關(guān)系求發(fā)展，每年都要撥出總產(chǎn)值的 1%作為 “ 信譽投資 ” ?，F(xiàn)在它已經(jīng)發(fā)展為生產(chǎn)藥品上百種，年產(chǎn)值超億元，上繳稅利千萬元的大型骨干企業(yè)。– 科學性與藝術(shù)性相結(jié)合，提高策劃水平。– 應(yīng)用先進手段科技手段，積極開拓網(wǎng)上公共關(guān)系。– 社會信息化改變著公共關(guān)系工作的方式、技術(shù)與手段。三、 中國公共關(guān)系界面臨的挑戰(zhàn)與出路? 面臨的挑戰(zhàn)– 經(jīng)濟全球化與競爭的國際化，大大加快了公共關(guān)系在世界范圍內(nèi)的發(fā)展。– 公共關(guān)系從業(yè)人員的職業(yè)化水平偏低。? 問題的原因– 社會環(huán)境對公共關(guān)系事業(yè)的影響。調(diào)研少、評估少。– 技術(shù)手段簡單。? 突破：第二次公關(guān)熱潮（ 90年代）– 走出了思想認識上的誤區(qū)– 公共關(guān)系的隊伍與組織進一步壯大– 公共關(guān)系的理論建設(shè)取得一定進展，專業(yè)教育體系逐步建立– 中國公共關(guān)系工作取得明顯進步二、 中國公共關(guān)系事業(yè)存在的問題與不足? 存在的問題與不足– 功能不全。– 各種類型的公關(guān)講座、培訓遍地開花。公共關(guān)系策劃使公共關(guān)系在組織中的各種職能互相協(xié)調(diào)和配合，共同為塑造組織整體形象而服務(wù)。? 公共關(guān)系傳播渠道的網(wǎng)絡(luò)化– 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，使公共關(guān)系業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化成為大勢所趨。他提出 “公共關(guān)系計劃六部曲：估計形勢、 確定目標、 辨認公眾、選擇媒介、編制預(yù)算、評估效果。他們提出了 “雙向?qū)ΨQ ”的公共關(guān)系模式，成為現(xiàn)代公共關(guān)系的重要標志。卡特李普和杰弗金斯時期? 斯科特 ? 貢獻：尤需指出的是伯內(nèi)斯將原來從屬于新聞界的公共關(guān)系分離出來，為其成為一門獨立而系統(tǒng)的學科奠定了理論基礎(chǔ)，具有里程碑
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