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otc藥品市場營銷策略5doc-文庫吧資料

2025-07-21 04:21本頁面
  

【正文】 ,以高科技形象立足于業(yè)內(nèi),從吸收、高效、服用方便等角度展開訴求,而且按保健品的營銷方式來操作藥品,無論包裝、終端管理、還是軟文策劃、媒體策略與促銷策略,都完全區(qū)別于其它品牌,可謂六味地黃中的一枝獨秀,很快將成為市場新的挑戰(zhàn)者。市場在演變,競爭態(tài)勢也在演變。如果我們推算到全國,六味地黃產(chǎn)品市場容量就有十五個億的市場,其中宛西排行最前,且有上升趨勢。從六味地黃市場消費來看,銷量也不在小數(shù)。諸多品牌之中,宛西仲景牌勢頭最猛,目前除了電視廣告外,還在部分區(qū)域市場投放公交廣告、地鐵廣告與藥房燈箱廣告;而匯仁牌六味地黃則將精力主要集中在二三級市場,不但青垂電視,還以戶外廣告、藥房展示牌、藥房燈箱廣告為宣傳點;北京同仁堂也開始在電視上有所動作從目前終端來看,盡管不少廠家都開始有所投入,但按保健品的方式操作市場,還遠未到氣候,至少在人員促銷與軟硬終端包裝上,還未見有大動作。 從廣告宣傳上,眾多廠家開始有策略地在一些主要媒體投放廣告。面對這種市場狀況,近期不少廠家開始注重品牌宣傳,河南宛西、蘭州佛慈、上海童涵春堂都開始改進包裝,加強品牌印象。且目前相當(dāng)多的廠家尚無品牌意識,都在挖掘六味地黃的大眾品牌資產(chǎn),包裝效仿者居多。目前從網(wǎng)上搜索引擎,可以找到近百種廠家生產(chǎn)的六味地黃產(chǎn)品。六味地黃丸自古有“三補三瀉”之說,它在選藥組方上,并不一味堆積滋陰之品,而是在用三個滋陰藥的基礎(chǔ)上,又用三個“瀉”藥監(jiān)制之,不是濫補、膩補、傻補,而是攻補兼施,陰中求陽,中藥中可謂絕無僅有。除了廣告就是終端,高空與地面營銷的完美結(jié)合,造就了一大批著名藥方與成功品牌。由于購買者享有充分的主動權(quán),因此為商家各顯神通推廣藥品,創(chuàng)造了廣闊的空間。一直以來,藥品治病的觀念根深蒂固,如感冒了就吃感冒藥,心悸胸悶就吃心腦血管藥品,缺少維生素或鈣,就補充維生素或鈣片,這已經(jīng)成為一種心理定勢。如何給OTC藥品下定義呢?簡單地理解,就是不必醫(yī)生開方子,就能在藥店購買的藥,安全性較高。OTC營銷理念大透視 不但可以在醫(yī)院作臨床消費,而且可以按保健品的藥房通路、超市專柜進行兜售。10. 兩種渠道同時銷售。如何將大眾品牌轉(zhuǎn)化為個性品牌,幾大主要廠家開始使出渾身解數(shù),展示自己的品牌個性形象。9. 形象展示樹立品牌。8. 情感訴求感動消費。7. 終端營銷爭奪顧客。6. 硬性廣告猛打名氣。軟文廣告在保健品領(lǐng)域?qū)以嚥凰?,在OTC藥品行業(yè)也頗為有效。無論從宣傳手段有,還是包裝策略上,都是保健品營銷模式的翻版,其目的就在于以此擴大消費人群,增加使用頻率,擴大市場銷量。4. 保健營銷推廣市場。3. 概念翻新引領(lǐng)潮流。且這些產(chǎn)品功能基本無差別,因此決定消費購買的最大因素在于品牌、醫(yī)生處方與專家推薦等。當(dāng)產(chǎn)品原料基本相同時,科技成分就成為區(qū)分于競品的權(quán)威利器。如市場上六味地黃眾多品牌新推出的包裝樣式,可謂千姿百態(tài),包裝愈來愈傾向于保健品。1. 款式包裝新穎求大。OTC藥品的營銷十大趨勢 這是一場艱苦戰(zhàn),不可能一蹴而就,一勞永逸。有了這個突破口,其余的店員可以依次打通關(guān)節(jié),逐一建立聯(lián)系,從而達到進藥、收款或促銷目的。店員在業(yè)務(wù)方面容易統(tǒng)一口徑,對外宣傳一致,如果想說服他們,比較困難。 找準(zhǔn)突破口   做到不同的事宜,找不同的負責(zé)人。當(dāng)業(yè)務(wù)遲遲敲定不下來是,或收效甚微,應(yīng)該檢討一下自己,是否找錯對象。 瞄準(zhǔn)目標(biāo),有的放矢 如果自己是代理商,還可以操作成功的代理品牌引起關(guān)注:如某某名牌,就是我公司成功獨家代理的。如果店員一次難以記住自己的名字,可以反復(fù)發(fā)名片,直至店員記住。如果品種好,可在遞名片時,將反面朝上,靠獨特的品種吸引店員。接下來的工作開展自然不順利。否則,營業(yè)員或經(jīng)理很可能將業(yè)務(wù)人員當(dāng)成消費者,極力推薦產(chǎn)品。隨著競爭預(yù)演預(yù)烈,終端工作難度更大,終端營銷更要講究策略性。OTC營銷,終端營銷非?;A(chǔ),控制終端,就等于控制了市場。(二) 拜訪策略 電視廣告、DM、POP廣告、大片贈送、橫幅等形式。其他廣告媒體主要在醫(yī)院人流量大的地方刊登,燈箱可由專業(yè)公司統(tǒng)一制作,掛于藥店或醫(yī)院附近,或主要馬路上。路牌、燈箱廣告 當(dāng)場進行咨詢服務(wù),贈送紀(jì)念品,開展部分銷售; 印刷相關(guān)資料進行宣傳,告訴消費者藥品功能,在何處購買。爭取工商、城管、環(huán)衛(wèi)等相關(guān)職能部門配合; 利用節(jié)假日,在人流量大的廣場、大醫(yī)院、大藥店附近,或其它固定場所,進行直銷宣傳與展示活動,具體操作如下: 直銷與展示活動 根據(jù)產(chǎn)品特點,選擇合理的廣播時段播放,而且成本較低。廣播媒體 如果品種好,可在遞名片時,將反面朝上,靠獨慎重使用。接下來的工作開展自然不順利。否則,營業(yè)員或經(jīng)理很可能將業(yè)務(wù)人員當(dāng)成消費者,極力推薦產(chǎn)品。隨著競爭預(yù)演預(yù)烈,終端工作難度更大,終端營銷更要講究策略性。OTC營銷,終端營銷非常基礎(chǔ),控制終端,就等于控制了市場。(二) 拜訪策略 電視廣告、DM、POP廣告、大片贈送、橫幅等形式。其他廣告媒體主要在醫(yī)院人流量大的地方刊登,燈箱可由專業(yè)公司統(tǒng)一制作,掛于藥店或醫(yī)院附近,或主要馬路上。路牌、燈箱廣告 當(dāng)場進行咨詢服務(wù),贈送紀(jì)念品,開展部分銷售; 印刷相關(guān)資料進行宣傳,告訴消費者藥品功能,在何處購買。爭取工商、城管、環(huán)衛(wèi)等相關(guān)職能部門配合; 利用節(jié)假日,在人流量大的廣場、大醫(yī)院、大藥店附近,或其它固定場所,進行直銷宣傳與展示活動,具體操作如下: 直銷與展示活動 根據(jù)產(chǎn)品特點,選擇合理的廣播時段播放,而且成本較低。廣播媒體 但由于目前報紙廣告過多過濫,在操作中應(yīng)慎重使用。報紙廣告因內(nèi)容多,保留時間長,說理透徹,因此倍受推崇。報紙廣告 主要在電視中播放,也可在人流量大的A、B類藥店中播放,可在星期六、星期天人流量大時進行。電視專題片 開展正確營銷 有目的、有準(zhǔn)備地收集信息,并進行分析總結(jié)歸納。便于及時掌握市場動態(tài),尤其是競爭對手的情況,做到知己知彼,時刻掌握主動權(quán)。營業(yè)員和柜長會成為企業(yè)的業(yè)余推銷員,促進產(chǎn)品的銷售; 順利地實現(xiàn)鋪貨和回款; 拜訪、慰問的對象主要是經(jīng)理、柜長、營業(yè)員、店主等。正確處理人際關(guān)系 要與商店協(xié)商好,爭取支持; 廣告宣傳用品的粘貼、擺放要規(guī)范,要產(chǎn)生美感; 根據(jù)不同類型的藥店制定不同的宣傳布置方案,但必須遵循以下原則: 在具體操作中,本企業(yè)產(chǎn)品盡量集中擺放,擴大產(chǎn)品陳列面,且使產(chǎn)品處于最佳視覺位置,或者使用公司統(tǒng)一的陳列架陳列。鋪貨和拜訪時,應(yīng)加強產(chǎn)品的理貨工作。加強終端展示,營造市場機會 鋪貨時業(yè)務(wù)員應(yīng)明白,鋪貨不是目的,銷售才是關(guān)鍵,在鋪貨中不要急躁。 對于小藥店和個體藥店要堅持現(xiàn)金原則鋪貨,在啟動期如不能鋪進,也不要急。鋪貨一定要按藥店、品名、日期詳細地填寫鋪貨記錄,注明藥店當(dāng)日執(zhí)班人員,并請其中某人簽收。 鋪貨時可多品種一起推廣,只要客戶愿意接受,但一定要控制數(shù)量。 鋪貨數(shù)量第一次不宜大,待摸清月銷售量情況后,再制定詳細的鋪貨量;對于現(xiàn)金拿貨,可以適當(dāng)加大鋪貨量,但亦不能太大。 A、B、C三類藥店同時鋪貨,但A、B類店,要爭取較高比率地鋪貨。制定一套詳細的市場營銷方案,如詳細的渠道策略、詳細的促銷策略、詳細的人員管理辦法及較系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫表格等。 建立一套與藥店零售相對應(yīng)的機構(gòu);進行細致的分工和職能劃分,有效地實施營銷全方位、全過程的科學(xué)管理。建立機構(gòu),劃分區(qū)域,制定方案   了解店堂內(nèi)終端促銷用品,何種終端促銷用品效果最好,藥店對終端促銷用品有何建議。   藥店的進貨渠道、付款方式以及資信怎樣。   藥店的性質(zhì):國有、集體、個體、股份合作廠還是其他什么形式。 隨著消費者自我保健意識的增強,綜合素質(zhì)的不斷提高,到藥店購藥的人愈來愈多,藥品營銷中藥店的藥品銷售在整個醫(yī)藥市場中,所占份額亦愈來愈重,醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)必須有效地拓展藥店這一領(lǐng)域,擺脫單一的醫(yī)院、診所的臨床營銷渠道,學(xué)會兩條腿走路,才能不斷創(chuàng)造企業(yè)的銷售奇跡。(一) 宣傳策略五、藥店營銷策略尤其是藥劑師,他們要賣藥,向患者推薦藥品,OTC藥品的分銷渠道有相當(dāng)部分被他們所控制。而專業(yè)人士具有影響市場的能力,患者比較容易相信他們,他們的推薦比廣告重要得多。形象宣傳可以樹立良好的公眾效益,甚至可以建立醫(yī)生的好感度,為產(chǎn)品促成銷售。為了擴大宣傳,樹立品牌知名度,大多數(shù)藥品廠商多集中在產(chǎn)品上做宣傳上,并要注重企業(yè)形象的宣傳。這是一個品牌形象至上的時代,品牌與聲譽比任何具體的產(chǎn)品都重要,對于特殊消費品藥品企業(yè)來說更是如些。塑造品牌形象 如白加黑感冒藥,訴求的是“白天吃了不瞌睡,晚上吃了睡得香”,從片劑與訴求上,區(qū)分其它感冒藥。進行營銷策劃時,先要對產(chǎn)品定位和市場細分,針對目標(biāo)消費群特征,或購買心理,創(chuàng)造廣告訴求點。廣告訴求獨特 因此藥店中陳列的POP,為消費者提供了大量的藥品信息,并可產(chǎn)生強烈的誘導(dǎo)功效,促進購買行為發(fā)生。電視廣告分為產(chǎn)品廣告、形象廣告、公益廣告等,對于提高企業(yè)信譽極為有利。以電視廣告策略制勝的哈藥集團,在OTC營銷方面具有獨到見解,其最高的投入產(chǎn)出比達到1:。OTC藥品廣告的最佳媒體首推電視。 媒體通常按其傳播途徑,可劃分為印刷媒體、電子媒體、郵寄媒體、銷售現(xiàn)場(POP)、戶外媒體等載體形式。針對OTC藥品市場特征,制造商們在廣告策略上應(yīng)注重以下幾點。OTC藥品,尤其大眾常備藥品,在市場開發(fā)和推廣方面,理論上與傳統(tǒng)消費品相差無幾。四、廣告策略 并且在不同的品牌傳播上,相當(dāng)不一致、不到位。目前國內(nèi)不少醫(yī)藥企業(yè)的營銷組織架構(gòu),往往是部門間的傳播工具,部門之間溝通不暢,很容易造成不統(tǒng)一、不和諧。OTC產(chǎn)品在營銷過程中,通常是廣告、促銷、直銷、公關(guān)、公益性活動等諸多傳播手段一起上,或整合運用,才能發(fā)揮理想的效果。(六) 營銷執(zhí)行規(guī)范      廣告還要引領(lǐng)時尚、引領(lǐng)潮流,適應(yīng)消費大眾口味,就得百變求新。 創(chuàng)意表現(xiàn)是廣告主題的外在表現(xiàn),解決怎么說的問題。以腦白金為例,可能其廣告語、廣告畫面并無美感可言,但卻造成可觀的銷售利潤。另外,品牌主題確定之后,要有持續(xù)性,不能輕易改變,穩(wěn)定自身的品牌印象。品牌就是文化,在消費者心目中有一定的位置,不容易被競爭對手取代。好的品牌內(nèi)容會深深打動目標(biāo)消費者,強烈表達自己的品牌個性,與競爭品牌區(qū)分開來。溝通內(nèi)容決定“說什么”,即是品牌定位。 對誰說的問題。入世后的中國醫(yī)藥企業(yè),面臨強大國際制藥企業(yè)大兵壓境時,尤其要集中優(yōu)勢兵力,爭取市場主動權(quán),組合統(tǒng)一產(chǎn)品線,確立階段目標(biāo),果斷地扔掉虧損包袱,產(chǎn)品組合簡單再簡單,實現(xiàn)企業(yè)盈利。強化企業(yè)核心競爭力,是塑造強勢品牌的另一要點。 公司名、產(chǎn)品商標(biāo)、包裝、宣傳品等,要具有高度的可識別性、一致性和協(xié)調(diào)性。如果品牌或企業(yè)沒有一個強有力的理念支持,可能會走一些彎路,或出現(xiàn)“富不過三代”現(xiàn)象,無法造就有競爭力的品牌。如果企業(yè)只知盈利,
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