【正文】 同需求進行分析，每季度提交一次分析報告。信息發(fā)布或更新不及時各扣1分負責刊物及各項社區(qū)信息在網上發(fā)布工作。每項不合格扣1分收集客戶信息并整理。網站更新不及時扣1分。出現(xiàn)故障未處理扣1分隨時了解網絡的法律法規(guī)，關注房地產業(yè)和物業(yè)動態(tài)，保證網站時時更新。情況屬實加210分客戶服務部信息網站管理員作業(yè)指導書工作范圍工作內容工作要求考核標準日常工作網站維護負責網站需求調研、總體規(guī)劃、聯(lián)系建設等工作。未完成者扣12分在實際工作中，以開源節(jié)流，增加經濟效益為目的，總結經驗，提出合理化建議。無策劃方案者扣24分日常工作日清工作要有計劃，當天的工作計劃一定要完成（特殊原因可注明），并有書面記錄?；顒咏M織不力視情況扣24分新項目物業(yè)品牌策劃配合公司其他部門進行新項目物業(yè)品牌策劃。計劃和總結工作每月25日提交個人月度工作計劃、工作總結、個人月度工作預算上報部門經理。遺漏一項扣23分；活動組織不力扣12分；無策劃方案者扣23分；無總結扣1分定期舉行員工生日活動的策劃、組織及開展。配合小區(qū)的各項形象宣傳工作。標識的制作不及時扣1分；配合不力，視情況扣24分及時更換宣傳欄內容。各種標識的制作、更改、取消等應有記錄。每項不合格扣1分保證企業(yè)CI識別系統(tǒng)的完整性與統(tǒng)一性。由領導對建議的可行性進行分析評判加12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報有獎。未能按計劃完成工作的，推遲一天扣1分其 他認真完成公司領導臨時交辦的工作，并向其匯報任務的完成情況，并填寫工作日志。社區(qū)文化活動制度的建設。建業(yè)會各項活動的組 建各業(yè)主協(xié)會的組建和維護。不合格扣1分活動總結負責對活動實施效果進行評估，并在3日內提交評估報告。指導不到位，使活動組織出現(xiàn)失誤，負連帶責任，扣1分。不合格扣1分協(xié)助部門經理做好大型活動的組織和實施。不合格扣1分按照年度活動計劃實施，活動15日前制訂出詳細實施方案，上報部門經理。由領導對建議的可行性進行分析評判加12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報有獎。未能按計劃完成工作的，推遲一天扣1分其 他認真完成公司領導臨時交辦的工作，并向其匯報任務的完成情況。不合格扣1分工作日清日結工作要有計劃，當天的工作計劃一定要完成（特殊原因可注明）并有書面記錄，每日向部門經理匯報?？镫s志編輯發(fā)行的其他相關具體工作，確保發(fā)行到位，建立抽查和反饋制度，同時確?？锬陮忢樌ㄟ^。未能按時出版扣1—3分稿費標準的制定。由領導對建議的可行性進行分析評判加12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報有獎。未能按計劃完成工作的，推遲一天扣1分其 他認真完成公司領導臨時交辦的工作，并向其匯報任務的完成情況，并填寫工作日志。記錄完整，根據部門經理安排,及時進行通報。不合格扣1分協(xié)調客戶投訴問題的處理。利用聯(lián)盟商家以及同建業(yè)達成戰(zhàn)略合作伙伴關系的企業(yè)的品牌資源、營銷渠道、客戶資源，服務集團項目拓展。每項不合格扣13分加大對資源的開發(fā)和利用(集團資源、物業(yè)總公司資源、社會資源),對集團品牌資源、客戶資源以及內部資源進行發(fā)掘利用。情況屬實加210分客戶服務部副經理日常考核標準工作范圍工作內容工作要求考核標準日常工作公司社區(qū)文化活動配合部門經理搞好社區(qū)活動策劃組織工作。未完成者扣12分在實際工作中，以開源節(jié)流，增加經濟效益為目的，總結經驗，提出合理化建議。不合格扣1分日常工作日清工作要有計劃，當天的工作計劃一定要完成（特殊原因可注明），并有書面記錄。不合格扣1分負責客戶投訴問題協(xié)調處理,每周檢查投訴問題的處理情況。與各項目公司緊密結合,配合項目營銷活動,為銷售起到積極地促進作用。每項不合格扣1－3分負責建業(yè)會聯(lián)盟商家的招募與維護?？锏木庉?、印刷和發(fā)行。完善現(xiàn)有小區(qū)CI系統(tǒng),通過具體形象深化建業(yè)物業(yè)品牌。社區(qū)活動組織不力扣13分；定期與社區(qū)居委會聯(lián)合,為社區(qū)居民提供多種經營服務。情況屬實加210分客戶服務部經理日?？己藰藴使ぷ鞣秶ぷ鲀热莨ぷ饕罂己藰藴嗜粘９ぷ鞴旧鐓^(qū)文化活動制定年度社區(qū)活動計劃,并按計劃落實。未完成者扣12分在實際工作中，以開源節(jié)流，增加經濟效益為目的，總結經驗，提出合理化建議。每周五報本周工作總結及下周工作計劃。每項不合格扣12分協(xié)助各部門落實培訓計劃協(xié)助各部門根據培訓計劃作好培訓工作。每項不合格扣1分員工勞動合同的簽訂和社會統(tǒng)籌、醫(yī)療保險等的辦理。未按要求完成扣1分培訓器材的管理培訓器材完好、齊全。不及時每次扣12分員工崗前培訓工作的安排根據崗位、人員情況，安排培訓時間、內容。情況屬實加210分人力資源部勞資管理員日?？己藰藴使ぷ鞣秶ぷ鲀热莨ぷ饕罂己藰藴嗜粘９ぷ髡衅溉瞬艓臁⑴嘤栙Y料庫的建立和管理按規(guī)定時間建立，并每月進行一次整理。未完成者扣12分在實際工作中，以開源節(jié)流，增加經濟效益為目的，總結經驗，提出合理化建議。每周五報本周工作總結及下周工作計劃。每項不合格扣1分與專業(yè)培訓機構合作，開發(fā)相關的培訓課程對專業(yè)性的崗位，與對口培訓機構聯(lián)系并制定相關的培訓措施。每項不合格扣1分負責培訓器材的管理根據實際配備培訓器材，保證完好。未按要求完成者每項扣1分負責新到員工的入職培訓并將培訓結果進行備案按質量體系文件相關標準，對新員工進行脫產培訓，并考核后進行篩選。各部門無計劃扣1分，無具體實施扣2分，檢查無記錄扣1分負責公司年度、月度培訓計劃的制定和實施工作年度培訓計劃應有內培和外培計劃，各項計劃必須實施并有培訓記錄。未驗收證件扣1分、無考核扣1分負責制定、修改培訓制度及時、準確、切合實際工作制定和修改培訓制度，使之更適合公司的各項工作。情況屬實加210分人力資源部人事管理員日常考核標準工作范圍工作內容工作要求考核標準日常工作負責人力資源需求的調查和分析工作及時將招聘需求反饋給部門經理并提出合理化建議。未完成者扣12分在實際工作中，以開源節(jié)流，增加經濟效益為目的，總結經驗，提出合理化建議。每周五報本周工作總結及下周工作計劃。不指導、不配合每次扣1分員工的思想交流工作每兩周進行一次，記錄、分析完善。每項不合格扣1分大型活動的配合工作公共秩序管理員的調配和安排工作按要求完成。對公共秩序管理員的工作進行日常監(jiān)督、檢查每周書面考核不少于兩次。培訓計劃的協(xié)助制定和落實按照要求配合部門經理制定月度、年度培訓計劃，并協(xié)助落實。對人員的招聘、培訓工作安排人員的招聘、面試工作嚴格按公司規(guī)定進行，并按要求安排培訓。每一項不合格扣12分建立穩(wěn)定的招聘渠道與學校、部隊、街道辦事處建立穩(wěn)定的招聘渠道，滿足公共秩序管理員的崗位需求。公司領導對建議的可行性進行分析評判加12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報有獎。未能按計劃完成工作的推遲一天扣1分其 它認真完成公司領導臨時交辦的工作，并向其匯報任務的完成情況。協(xié)助不力扣1分負責對所轄人員的思想交流和工作指導根據需要和工作狀況，對所轄人員的工作指導，確保執(zhí)行到位。不合格扣13分負責檢查管轄人員的工作日志（每周五）認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。協(xié)助不力扣15分根據經理要求負責相應計劃的制定、實施等工作按要求時間完成。未完成者扣一12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報有獎。每項不合格扣1分工作日清日結工作要有計劃，當天的工作計劃一定要完成（特殊原因可注明）并有書面記錄。不合格扣1分配合集團相關單位，作好集團配合工作根據集團相關單位的需求，作好各項工作的配合工作。組織不力扣1分員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃每半年對員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行調查，并制定相應的管理、培訓計劃。根據公司長期和短期戰(zhàn)略目標，組織開展人力資源新課程。負責公司外部培訓工作負責地市分公司人員招聘把關工作負責公司各部門績效考核工作根據各部門年度和月度工作計劃，作好各部門績效考核工作。日常工作人力資源管理負責公司員工的招聘、培訓、分配工作根據公司需求，指導、安排人事管理工作。每半年對人事管理規(guī)章制度整理一遍，隨時根據公司實際發(fā)展情況對不適合公司發(fā)展的規(guī)章制度作出書面廢除報告并及時更新。公司領導對建議的可行性進行分析評判加12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報有獎。其 它認真完成公司領導臨時交辦的工作，并向其匯報任務的完成情況。不合格扣1分按時在崗不在上班時間內外出，如需外出需與管理部領導說明情況，并說明回崗時間。負責倉庫的衛(wèi)生清潔工作要求干凈整潔，定期打掃，不得有雜物、垃圾。每項不合格扣1分下班前檢查電源是否切斷，門窗是否鎖牢。按照公司的規(guī)定對工具卡進行管理。倉庫物資必須建立明細帳，每天發(fā)生的出入庫情況必須當天見帳顯示。每月25日前對庫存物品（包括各小區(qū)）進行實物盤點，要求帳物相符、盤點無差錯。物資的出入庫必須手續(xù)齊全，有各部門主管簽名，經手人簽名，保管員簽名，注明品種、數量、價格、金額、產地等項方可辦理。對庫存物資情況不熟悉，影響發(fā)放速度或發(fā)放不準確，每次扣1分根據有關規(guī)定對入庫物資進行有效驗證，并按品牌規(guī)格進行標識和分類堆放。情況屬實加210分管理部倉庫管理員日常工作考核標準工作范圍工作內容工作要求考核標準日常工作日常工作對管理部經理負責根據管理部經理安排。未能按計劃完成工作的，推遲一天扣1分其 他認真完成公司領導臨時交辦的工作，并向其匯報任務的完成情況。無明確記錄扣1分工作日清日結工作要有計劃，當天的工作計劃一定要完成（特殊原因可注明），并有書面記錄，每日向管理部經理匯報。無清單者扣1分采購工作負責《采購計劃》的落實工作每月5日前按照《采購計劃》要求，采購完畢，采購物品應及時入庫，采購所進行的票據必須按財務規(guī)定及時報銷。無計劃、無落實各扣1分負責公司所有車輛相關手續(xù)的辦理（如保險、證件更新等）保證公司所有車輛的手續(xù)齊全。每項不合格扣1分定期組織對公司所有車輛的檢修，保證公司所有車輛的正常使用。愛護車輛，及時進行清洗、維護和養(yǎng)護車輛管理每年對維修單位進行市場調查，合理選擇車輛維修單位，負責公司車輛零配件的市場調查及選購及時將維修單位的市場調查情況向管理部經理匯報。按時定點停放車輛， 特殊情況下須經領導批準。未完成者扣1分車輛使用滿足公司各部門的工作用車要求公司各部門用車必須有公司管理部經理統(tǒng)一安排；定期保養(yǎng)車輛，每12月1次。未完成者扣1分負責收集、整理《物資質量使用情況反饋單》每月底收集、整理各小區(qū)針對所用物品的使用情況填寫的《物資質量使用情況反饋單》。不合格扣1分負責公司的資產核查工作按集團要求，每年7月和12月作好各部門資產統(tǒng)計、整理。未完成者扣12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報有獎。記錄不詳細扣1分其 他負責公司職員辦公用品發(fā)放的統(tǒng)一管理要求及時準確。無會議紀要扣1分，逾期發(fā)放推遲一天扣1分負責榮譽申報工作根據公司與各小區(qū)的實際情況，準備相關資料，申報榮譽稱號。不合格扣1分負責信用檔案的管理工作公司信用檔案的修訂與上報（根據實際情況上報市房管局）。未按時完成的每項扣1分公司對外簽訂合同的制訂、歸檔工作合同的制訂、審核、上報工作，按合同性質分類歸檔，并有登記記錄，每月整理一次合同資料，到期合同蓋作廢章后，歸檔另存。由領導對建議的可行性進行分析評判加12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報有獎。未能按計劃完成工作的，推遲一天扣1分其 他認真完成公司領導臨時交辦的工作，并向其匯報任務的完成情況。不合格扣1分工作日清日結工作要有計劃，當天的工作計劃一定要完成（特殊原因可注明）并有書面記錄，每日向管理部經理匯報。并協(xié)調督促各相關工作人員完成投標工作。不合格扣1分招投標管理負責組織對外的招標工作開標前三日內,做好招投標工作安排，并配合招標業(yè)務部門做好開標、議標、定標工作。不合格扣1分提供業(yè)主投訴問題的法律咨詢，并作記錄解答要求合理、合法，記錄完整。情況屬實加210分管理部律師日?？己藰藴使ぷ鞣秶ぷ鲀热莨ぷ饕罂己藰藴嗜粘９ぷ鞣墒聞展芾硇潞炗喓贤男薷墓ぷ?、審核兩天內完成，確保合同內容能規(guī)避各種風險，保護公司利益。在實際工作中，以開源節(jié)流、增加經濟效益為目的，總結經驗，提出合理化建議。未能按計劃完成工作的推遲一天扣1分其它認真完成公司領導臨時交辦的工作，并向其匯報任務的完成情況。不及時發(fā)放、無發(fā)放記錄扣1分負責每月底前對各部門針對質量檢驗匯總分析報告所提交的糾正（預防）措施進行跟蹤及時跟蹤并記錄糾正情況。不及時反饋扣1分負責各部門服務過程檢驗單等質量記錄的收發(fā)工作每月25日至26日收發(fā)。不合格扣1分