市普通住宅物業(yè)菜單式服務(wù)參考收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)-文庫吧資料
2025-07-20 20:50本頁面
【正文】 ：不定期進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng)，保證各項(xiàng)監(jiān)控設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行，能清楚顯示出入人員的面部特征和車輛的車牌號(hào)，錄像功能正常；電子巡更：根據(jù)需要設(shè)定巡更路線、時(shí)間，不定期地進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行，保持巡更時(shí)間、地點(diǎn)、人員和順序等數(shù)據(jù)的顯示、歸檔、查詢和打印等功能正常，巡更違規(guī)記錄提示功能正常。電梯發(fā)生一般故障的，專業(yè)維修人員二小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場修理，發(fā)生電梯困人或其它重大事件時(shí)，物業(yè)管理人員須在五分鐘內(nèi)到現(xiàn)場應(yīng)急處理，專業(yè)技術(shù)人員須在半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行救助。升降系統(tǒng)保證電梯24小時(shí)運(yùn)行，轎廂內(nèi)按鈕、燈具等配件保持完好，轎廂整潔。污水處理系統(tǒng)正常運(yùn)行，周邊基本無異味和明顯噪聲，過濾格柵無堵塞，污水排放符合環(huán)保要求。每年二次對(duì)污水處理系統(tǒng)全面維護(hù)保養(yǎng)。水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖，溢流管口必須安裝金屬防護(hù)網(wǎng)并完好，每年秋、冬季對(duì)暴露水管進(jìn)行防凍保養(yǎng)。每年定期二次清洗水箱、蓄水池，二次供水水質(zhì)符合國家生活用水標(biāo)準(zhǔn)。安全標(biāo)志等對(duì)危險(xiǎn)隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志，并在主要通道設(shè)置安全疏散指示和事故照明設(shè)施，每半月檢查一次，保證標(biāo)志清晰完整，設(shè)施運(yùn)行正常。休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品每日一次對(duì)休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保持原有面貌，保證其安全使用。圍墻每周一次巡查圍墻，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，鐵柵欄圍墻表面無銹蝕，保持圍墻完好。雨、污水管道區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年通一次，雨、污水井每月檢查一次，并視檢查情況及進(jìn)清掏。發(fā)現(xiàn)損壞，屬小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制計(jì)劃和物業(yè)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)委會(huì)提出報(bào)告和建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)決定，組織實(shí)施。五、共用部位、共用設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目類別內(nèi)容運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求每平方米建筑面積月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）公共部位甲級(jí)門窗每天巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，門、窗開閉靈活并無異常聲響。病蟲害防治有針對(duì)性及時(shí)滅治，年噴藥不少于二次，控制大面積病蟲害發(fā)生。樹木修剪喬、灌木每年適時(shí)修剪一次；籬、球年修剪二遍以上；地被、攀援植物每年修剪、整理一次以上。灌、排水無明顯缺水枯黃，有積水采取排除措施。級(jí)別項(xiàng)目內(nèi)容要素養(yǎng)護(hù)要求（植物）每平方米建筑面積月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）丁級(jí)公共綠化草坪修剪年普修二遍以上。病蟲害防治有針對(duì)性及時(shí)滅治，每年噴藥不少于二次，控制大面積病蟲害發(fā)生。中耕除草、松土每年中耕除草四次以上。病蟲害防治發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)滅殺。清雜草年普除雜草四遍以上，雜草面積不大于8%。病蟲害防治及時(shí)做好病蟲害防治。補(bǔ)種缺枝倒伏不超過十處。花壇花境布置一年中有二次以上花卉布置。扶正加固有倒伏傾向，及時(shí)扶正、加固。施肥按植物品種、生長狀況、土壤條件適當(dāng)施肥；每年普施基肥一遍，部分花灌木增施追肥一次。樹木修剪喬、灌木修剪每年二遍以上，無二級(jí)枯枝；蘺、球超過齊平線10cm應(yīng)修剪，每年不少于四遍，做到表面圓整，基本無脫節(jié)；地被、攀援植物適時(shí)修剪，每年不少于二次。施肥每年普施有機(jī)肥一遍。清雜草每年普除雜草五遍以上，雜草面積不大于6%。病蟲害防治適時(shí)做好病蟲害防治。補(bǔ)種缺枝倒伏不超過五處?；▔ň巢贾靡荒曛杏腥我陨匣ɑ懿贾?，三季有花。扶正加固樹木基本無傾斜。施肥按植物品種、生長狀況、土壤條件適時(shí)施肥，每年普施基肥不少于一遍，花灌木增施追肥一遍。樹木修剪喬、灌木修剪每年三次以上，基本做到無枯枝、萌蘗枝；蘺、球、造型植物及時(shí)修剪，每年不少于五遍，做到枝葉緊密、圓整、無脫節(jié)；地被、攀援植物修剪及時(shí)，每年不少于三次，基本無枯枝。病蟲害防治及時(shí)做好病蟲害防治。灌、排水常年保證有效供水，有低洼及時(shí)整平，基本無積水。四、公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別項(xiàng)目內(nèi)容要素養(yǎng)護(hù)要求（植物）每平方米建筑面積月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）甲級(jí)公共綠化草坪修剪草坪保持平整，草高不超過8cm。5車輛管理（1）設(shè)置簡易的交通標(biāo)志。 （2）在遇到突發(fā)事件時(shí)，采取必要措施并及時(shí)報(bào)告管理處和相關(guān)部門。2門崗（1）主出入口24小時(shí)值班看守，邊門定時(shí)開放。（2）引導(dǎo)車輛按規(guī)定有序停放，備有必需的消防器械，車庫（棚）場地整潔，有照明，無滲漏，無明顯積水，無易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。4技防設(shè)施和救助（監(jiān)控崗）有電子保安門。3巡邏崗（1）白天巡邏次數(shù)不少于四次，夜間巡邏不少于二次，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域每3小時(shí)巡邏一次，并有巡邏記錄。（2） 封閉管理小區(qū)，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，保持出入口有序、道路暢通。（3）上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服。 級(jí)別序號(hào)內(nèi)容服務(wù)要求每平方米建筑面積月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）丙級(jí)1人員要求（1）專職人員，身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。（2）及時(shí)處理車輛停放不規(guī)范的現(xiàn)象。（3）小區(qū)有火警、警情應(yīng)急預(yù)案，并在監(jiān)控中心控制室內(nèi)懸掛；每年應(yīng)組織不少于一次的防火應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。4技防設(shè)施和救助（監(jiān)控崗）（1）小區(qū)應(yīng)具備錄像監(jiān)控、樓宇對(duì)講、周界報(bào)警等三項(xiàng)以上技防設(shè)施，24小時(shí)開通，并有人駐守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息。3巡邏崗（1）白天每二小時(shí)巡邏一次，夜間每三小時(shí)巡邏一次，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域每2小時(shí)巡邏一次，并有巡邏記錄。（2） 封閉管理小區(qū)對(duì)外來人員或送貨人員進(jìn)行記錄，阻止未經(jīng)許可的外來人員進(jìn)入小區(qū)。（4）每位在崗保安人員配對(duì)講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)器械。（2）能處理和應(yīng)對(duì)小區(qū)公共秩序維護(hù)工作，能正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備。（3）車輛停放有序，車庫內(nèi)配置道閘和錄像監(jiān)視，地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，照明、消防器械配置齊全，車庫場地每日清潔一次，無滲漏，無積水，通風(fēng)良好，無易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。5車輛管理（1）地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，車輛行駛有規(guī)定路線，車輛停放有序。（2）監(jiān)控中心接到報(bào)警信號(hào)后，保安人員五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，同時(shí)中心應(yīng)接受用戶救助的要求，解答用戶的詢問。（3）在遇到異常情況或住戶緊急求助時(shí)，五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施。3巡邏崗（1）保安人員手持巡更采集器，按指定的時(shí)間和路線每二小時(shí)巡查一次，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域每1小時(shí)巡邏一次。（2）對(duì)外來人員進(jìn)入小區(qū)，通過對(duì)講系統(tǒng)聯(lián)系住戶，決定是否放行。（4）配備對(duì)講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)器械。（2）能處理和應(yīng)對(duì)小區(qū)公共秩序維護(hù)工作，能正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備，能夠熟悉、掌握各類刑事、治安案件和各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案。10宣傳欄、小品等每季清潔一次，高桿路燈2M以上部分每半年清潔一次11垃圾箱（房）垃圾房每周沖洗一次，垃圾桶內(nèi)膽夏天每周清潔一次，冬天每半月沖洗一次12消毒滅害每季對(duì)窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次（8月每月噴灑一次），每半年滅鼠一次。5進(jìn)戶門每月擦摸一次6樓道玻璃每半年清潔一次7天臺(tái)、屋頂每半年清潔一次8垃圾收集居民自行投放至小區(qū)集中投放點(diǎn)。2扶手、開關(guān)盒、表箱蓋、單元門、信報(bào)箱扶手、信報(bào)箱、2M以下單元門、開關(guān)盒、表箱蓋隔日擦抹一次，2M以上單元門、開關(guān)盒、表箱蓋每月清潔一次。11宣傳欄、小品等每季
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