【正文】 的正面和背面，要在適當(dāng)?shù)奈恢蒙蠘?biāo)上進(jìn)線回路的名稱。 絕緣墊：表面無破損，無霉變，油漆無嚴(yán)重褪色。在操作范圍內(nèi)鋪上對應(yīng)電壓等級的絕緣膠墊。 地面：可根據(jù)實(shí)際情況選以下一種處理方法；。墻身只允許掛“系統(tǒng)圖”、“質(zhì)量文檔”及“工具”。 墻身：刷白，無施工遺留痕跡。防火門及金屬門應(yīng)保持完好，可正常加鎖，防腐油漆定期翻新。 門：外開，門洞有擋水防鼠板（高度為30CM，與門同寬。5 術(shù)語與定義“8S”是指整理(SE1R1)、整頓(SEION) 、清掃(SE1SO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUIKE)、安全(SAFETY)、節(jié)約（SAVE）、服務(wù)（SERVICE），因八個(gè)單詞均以“S”開頭，故簡稱為“8S”。 工程設(shè)施設(shè)備及倉庫應(yīng)保持清潔、整齊、有序，設(shè)備運(yùn)行正常。 各工程系統(tǒng)工作人員負(fù)責(zé)貫徹和執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)。3 組織與職責(zé) 公司“8S”管理推進(jìn)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查公司范圍內(nèi)“8S”管理的執(zhí)行情況。第六章 工程系統(tǒng)“8S”管理標(biāo)準(zhǔn)1 目的根據(jù)“8S”的管理精神，對工程系統(tǒng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)“8S”管理，以規(guī)范員工行為，改善設(shè)施設(shè)備運(yùn)作環(huán)境，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備長期有效運(yùn)行。 抗洪沙包應(yīng)準(zhǔn)備充分，放置在地下車庫易用方便的地方，堆放整齊，做好標(biāo)識。 非機(jī)動(dòng)車停放處應(yīng)標(biāo)識醒目。 危險(xiǎn)位置做好警示標(biāo)識。 保持通道的暢通。 禁鳴、限速、限高、禁火、禁自行車進(jìn)入等標(biāo)識應(yīng)齊全、醒目。 確保信息鈕（巡更點(diǎn)）正常。 按規(guī)定對公共區(qū)域進(jìn)行巡視并作好相關(guān)記錄。 巡邏崗管理要求 根據(jù)不同季節(jié)、不同氣候、不同的治安環(huán)境，設(shè)定園區(qū)合理的巡邏路線及巡邏點(diǎn)。 消防救生用具靠墻壁一角擺放：物品架一層：安全帽；物品架二層：消防靴、消防服、消防繩、防毒面具；消防斧頭掛在墻上。 飲水機(jī)放于進(jìn)門右側(cè)，茶杯放置在辦公桌上，垃圾桶放置在辦公桌下方；加貼隱形標(biāo)識，定期進(jìn)行整理、清掃。 報(bào)警中心設(shè)施設(shè)備及用具 電子巡更管理系統(tǒng)所使用的電腦主機(jī)放于工作臺下方，顯示器放于工作臺的右側(cè)，鍵盤平行放于顯示器前方。 電話線繞好，人員離開時(shí)椅子放在辦公桌下方。 報(bào)警中心工作臺及操作臺 報(bào)警員值班登記本放在工作臺中間，對講機(jī)放在值班登記本右側(cè)，電話機(jī)放在對講機(jī)右側(cè)。 業(yè)主有物品需臨時(shí)放置門崗時(shí)，應(yīng)做好標(biāo)識、劃分區(qū)域，妥善做好保管登記工作。 空調(diào)外觀保持干凈、整潔，明確責(zé)任人，做好目視標(biāo)識，每月正常保養(yǎng)，每季度檢修一次。 電子巡更管理系統(tǒng)所使用的電腦主機(jī)放于辦公桌下方，顯示器放于工作臺的右側(cè)，鍵盤平行放于顯示器前方。 秩序維護(hù)設(shè)施設(shè)備及用具 車輛管理系統(tǒng)所使用的電腦主機(jī)放于辦公桌下方，顯示器放于工作臺的右側(cè)，鍵盤平行放于顯示器前方；門崗隊(duì)員左手掌握（操作）車輛出入道閘的開關(guān)遙控器。 上墻文件應(yīng)掛在醒目位置，確保整齊；適時(shí)更新過期、發(fā)霉的文件。二層：放置文件夾，加貼標(biāo)識并做好形跡管理；登記表按要求填寫，不得亂涂亂畫；定期進(jìn)行整理、歸檔，明確責(zé)任人，負(fù)責(zé)對文件夾進(jìn)行定期檢查。 門崗物品放置柜（矮柜）柜頂：對講機(jī)充電器、電板、電源插座。5 術(shù)語與定義“8S”是指整理(SE1R1)、整頓(SEION) 、清掃(SE1SO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUIKE)、節(jié)約（SAVE）、安全(SAFETY)、服務(wù)（SERVICE），因八個(gè)單詞均以“S”開頭，故簡稱為“8S”。 秩序維護(hù)區(qū)域的物品應(yīng)保持清潔、整齊、有序。 各秩序維護(hù)系統(tǒng)工作人員負(fù)責(zé)貫徹和執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)。3 組織與職責(zé) 公司“8S”管理推進(jìn)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查公司范圍內(nèi)“8S”管理的執(zhí)行情況。第五章 秩序維護(hù)系統(tǒng)“8S”管理標(biāo)準(zhǔn)1 目的根據(jù)“8S”的質(zhì)量管理要求，對秩序維護(hù)序列實(shí)施系統(tǒng)的管理，以規(guī)范員工行為，提高員工素養(yǎng)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。 服務(wù)——服務(wù)是具有無形特征卻可給人帶來某種利益或滿足感的一種或一系列活動(dòng) 8S的推行就是為了讓我們的服務(wù)現(xiàn)場更加美觀大方，讓我們的服務(wù)速度更加迅速快捷，讓我們的服務(wù)行為更加溫暖人心，從而讓業(yè)主更加認(rèn)可我們的服務(wù)，欣賞我們的服務(wù)。 素養(yǎng)具體可表現(xiàn)為：遵守規(guī)章制度，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)； 主動(dòng)、積極、認(rèn)真對待工作； 不斷改善，用于創(chuàng)新； 為他人著想，為他人服務(wù)。 辦公室安全推進(jìn)要點(diǎn)加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)；辦公室配備滅火器，并定期檢查；物品按要求放置，堆積時(shí)要遵守一定的高度限制，以免傾倒； 辦公室內(nèi)嚴(yán)禁堆放易燃、易爆、有毒物品； 辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙； 有應(yīng)急預(yù)案，常備急救物品，寫明急救聯(lián)絡(luò)方法； 下班后應(yīng)有專人檢查燈具、電腦、飲水機(jī)、空調(diào)等是否已關(guān)閉電源，窗門等是否妥善關(guān)閉。 安全——清除隱患，排除險(xiǎn)情，預(yù)防事故的發(fā)生 安全是現(xiàn)場管理的前提和決定因素，沒有安全，一切成果都失去了意義。公司應(yīng)全員參與，力避各種浪費(fèi)，并將其作為長期的習(xí)慣來培養(yǎng)，從而達(dá)到日常工作中持續(xù)的節(jié)約效果。 節(jié)約——減少浪費(fèi)，提高人力、物資、時(shí)間、空間等各類資源的利用效率 8S推行的目的和所應(yīng)達(dá)到的效果之一就是節(jié)約。 清潔——將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化 8S一旦開始，就不能半途而廢，所以要充分利用各種辦法，獲得堅(jiān)持和制度化的條件，提高工作效率。自己動(dòng)手：自己清掃，不依賴清潔工。人人參與：所有人員包括領(lǐng)導(dǎo)均要參與這項(xiàng)工作。 清掃——將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境 清掃就是對環(huán)境和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和點(diǎn)檢，確保處于立即可取的物品完好可用，讓員工關(guān)心、注意環(huán)境細(xì)小的變化，細(xì)致維護(hù)好設(shè)備，時(shí)時(shí)刻刻維持整潔干凈的環(huán)境。 各類標(biāo)簽使用時(shí)應(yīng)本著定位定置的原則，盡量多用隱形標(biāo)簽，在公共區(qū)域或是業(yè)主經(jīng)常出入的地方，不主張用明顯標(biāo)識。 長高規(guī)格為：10cm2cm。 長高規(guī)格為：3cm。 長高規(guī)格為：。 長高規(guī)格為：90cm60cm。長高規(guī)格為：9 cm 4cm 公共設(shè)備設(shè)施標(biāo)識 使用范圍：辦公設(shè)備、配電柜、消防栓。 文件柜及工具柜標(biāo)識使用范圍：文件柜、工具柜、其他物品柜（其他物品柜根據(jù)實(shí)際情況更改柜名）。 進(jìn)行標(biāo)識，實(shí)現(xiàn)目視化管理進(jìn)行標(biāo)識，可使物品所處的狀態(tài)一目了然，實(shí)現(xiàn)目視化管理，從而提高工作效率，減少物資、時(shí)間等成本浪費(fèi)。②廢紙簍不得超過辦公桌后邊緣。②職員應(yīng)保持辦公椅的完好、清潔，如有損壞應(yīng)及時(shí)申請修復(fù)或更換。隔板位于職員右側(cè)的，應(yīng)粘貼在隔板的右上方。②座位位于內(nèi)側(cè)的職員標(biāo)識牌應(yīng)粘貼在兩人之間的隔板上。⑤抽屜內(nèi)的文件夾應(yīng)擺放整齊，層次有序，不允許雜亂無章。③文件夾背簽應(yīng)按給定的模板統(tǒng)一制作。 辦公區(qū)域物品管理 文件夾擺放①歸檔（臨時(shí)）文件應(yīng)放置在統(tǒng)一的文件夾內(nèi)。夾角。③電腦顯示器應(yīng)放置在電腦主機(jī)桌與辦公桌交界處，顯示器左后端點(diǎn)在辦公桌面的投影位于主機(jī)桌左側(cè)板所在直線上，距離主機(jī)桌后邊緣400㎜。 主機(jī)左置①茶杯應(yīng)放置在辦公桌右前方，距離辦公桌右邊緣400㎜，靠住前方隔板，杯柄向左與辦公桌前邊緣方向平行。夾角。②電話機(jī)應(yīng)放置在辦公桌前方，距離辦公桌左邊緣650㎜，電話機(jī)前側(cè)靠住前隔板，垂直放置。各辦公室工作人員可根據(jù)此原則視具體情況確定物品放置布局方案，如無特殊情況，則根據(jù)以下方案進(jìn)行定點(diǎn)放置。 定量確定使用數(shù)法；做好防潮、防塵、防銹、防撞等措施。 整頓——將必需品置于任何人都能立即取到和立即放回的狀態(tài) 整頓定置方法 定點(diǎn)確定擺放的方法，例如：架式、箱內(nèi)、工具柜、懸吊式，在規(guī)定區(qū)域內(nèi)放置。物業(yè)辦公室的典型配備物品為： 辦公物品前臺辦公物品：電腦、電話、傳真機(jī)、文件盒、筆筒、桌牌、臺歷、水杯、服務(wù)卡（小區(qū)可配）、POS機(jī)（小區(qū)可配）、對講機(jī)（小區(qū)可配）、發(fā)票打印機(jī)（小區(qū)可配）、廢紙簍。所謂必需品是指在工作中經(jīng)常使用的物品，如果沒有它，就必須購入替代品，否則影響正常工作的物品。因八個(gè)單詞均以“S”開頭，故簡稱為“8S”。 工作人員發(fā)現(xiàn)所在辦公區(qū)域的環(huán)境不符合“8S”現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)提醒相關(guān)人員予以整理、整頓。4 基本要求 辦公區(qū)域工作人員應(yīng)養(yǎng)成較高的“8S”素養(yǎng)。 各單位“8S”管理工作小組負(fù)責(zé)組織推進(jìn)本單位的“8S”管理活動(dòng)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查監(jiān)督本單位“8S”執(zhí)行情況。2 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了辦公區(qū)域“8S”管理的基本要求，適用于辦公區(qū)域的管理。 管理的類別a) 紅牌b) 看板c) 信號燈d) 操作流程圖e) 區(qū)域線f) 警示線g) 示意板 管理水平分級a) 初級水平：誰都能明白現(xiàn)在處于什么狀態(tài)；b) 中級水平：誰都能夠判斷是否正常；c) 高級水平：如何操作，對應(yīng)也明確。 原則a) 視覺化：看得見、清晰；b) 透明化：遮蓋處顯露出來；c) 界限化：標(biāo)明正常與異常的界限。 目的以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，從而實(shí)現(xiàn)看得見的管理、自主管理、自我控制。通常為一個(gè)月一次，最多為一周一次。 紅牌作戰(zhàn)的對策與評價(jià)a) 對紅牌發(fā)行進(jìn)行記錄；b) 跟進(jìn)改善進(jìn)度；c) 實(shí)施效果的評價(jià)；d) 將改善前后對比攝影下來，作為經(jīng)驗(yàn)和成果向大家展示；e) 對于故意損壞，丟失紅牌及未及時(shí)予以整改者，考慮給予相應(yīng)處分。 實(shí)施細(xì)則a) 明確判定標(biāo)準(zhǔn)；b) 確定小組成員及紅牌作戰(zhàn)時(shí)間；c) 決定掛紅牌的對象（人不作為掛牌對象）；① 辦公區(qū)域的文件架、文件柜、公告欄、辦公設(shè)備；② 未妥善擺放或存在其它問題的設(shè)備房設(shè)備、工具等；③ 未妥善清潔、放置或存在其它問題的保潔用具等；④ 未妥善擺放或存在其它問題的小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施等。 紅牌作戰(zhàn)紅牌作戰(zhàn)是指在現(xiàn)場尋找問題點(diǎn)并在對象物上懸掛紅牌，讓大家明白問題所在并積極去改善，從而達(dá)到整理整頓的目的。定點(diǎn)攝影運(yùn)用的范圍很廣，在8S推行的每個(gè)時(shí)期都可以運(yùn)用。 破冰行動(dòng)的方式包括：a) 全員的宣誓大會(huì)；b) 8S啟動(dòng)大會(huì)等。 制定相應(yīng)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量、業(yè)主滿意率。 服務(wù)篇推行步驟 制定相關(guān)的崗位職責(zé)。 分步實(shí)施①建立體制機(jī)制、制定制度和管理措施，通過宣傳教育推進(jìn)行為節(jié)約，實(shí)施無成本和低成本的、投資回收周期較短的技術(shù)改造為重點(diǎn)，達(dá)到體制和管理降耗階段節(jié)約目標(biāo)。 目視化管理在必要處張貼安全警示標(biāo)識，盡量目視化以讓每位員工及業(yè)主都清楚安全防范的要求。 完善應(yīng)急措施① 常備急救用物品并標(biāo)明放置位置；② 制定應(yīng)急預(yù)案，指定急救聯(lián)絡(luò)人。 規(guī)定員工的著裝要求① 工作服是否合身、整潔；② 工程技術(shù)人員工作服是否有油污或打濕（有著火或觸電的危險(xiǎn)）；③ 工程技術(shù)人員在必要的場所是否正確佩戴安全帽、安全鞋；④ 秩序維護(hù)人員佩戴用具是否按規(guī)定佩戴。企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)不斷改善的氛圍，有助于培養(yǎng)和