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正文內(nèi)容

大型連鎖超市員工手冊-文庫吧資料

2025-07-05 12:43本頁面
  

【正文】 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)店內(nèi)員工招募工作,對部門缺員進(jìn)行推薦; 2.負(fù)責(zé)執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓(xùn)工作; 3.考核員工的績效,并提出改進(jìn)的建議; 4.負(fù)責(zé)檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作; 5.確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門的勞動法規(guī); 6.落實員工薪資核發(fā)及福利金、獎金等的正確發(fā)放; 7.協(xié)助各部門人事及預(yù)算的控管; 8.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范的情況;9. 負(fù)責(zé)店內(nèi)固定資產(chǎn)記錄和管理; 10.接受各部門費用申請; 11.店內(nèi)用品的計劃、訂制、采購、發(fā)放和庫存管理; 12.負(fù)責(zé)店內(nèi)外清潔衛(wèi)生; 13.負(fù)責(zé)員工服的訂制、發(fā)放、送洗、回收; 14.負(fù)責(zé)員工餐廳的管理。1負(fù)責(zé)掌管公司財務(wù)保險柜。負(fù)責(zé)妥善保管現(xiàn)金、人價證券、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù),做好有關(guān)單據(jù)、帳冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確解繳各種社會統(tǒng)籌保險、公積金等基金的工作。核算人事部提供的薪金發(fā)放名冊,按時發(fā)放公司職工的工資、獎金。嚴(yán)格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證,按照費用報銷的有關(guān)規(guī)定,辦理現(xiàn)金收支付業(yè)務(wù),做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。 配合對應(yīng)收款的清算工作。完成財務(wù)部主管臨時交辦的其他任務(wù)。做好相關(guān)成本資料的整理、歸檔、數(shù)據(jù)庫建立、查詢、更新工作。學(xué)習(xí)、掌握先進(jìn)的成本管理和成本核算方法及計算機(jī)操作,提出降低成本的控制措施和建議。不斷監(jiān)督、調(diào)查各部門執(zhí)行成本計劃情況,并就出現(xiàn)問題及時上報。當(dāng)公司推行全面成本核算管理和內(nèi)部銀行何等制時,協(xié)助有關(guān)主管制定總體方案和實施辦法,確定各類成本定額、標(biāo)準(zhǔn),并協(xié)助各部門和下屬企業(yè)的推廣培訓(xùn)。 輔助工作: 負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作; 傳達(dá)部門經(jīng)理的指示,共同達(dá)成部門目標(biāo); 傳達(dá)公司政策、制度并檢查落實情況。財務(wù)主管崗位職責(zé) 直屬部門:財務(wù)部 直屬上級:總經(jīng)理 適用范圍:財務(wù)主管、總賬會計 崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)店內(nèi)的現(xiàn)金、支票、記票等管理; 辦理店內(nèi)備用金清款工作; 記錄、分析每天銀行收款帳務(wù)工作; 協(xié)助收集整理預(yù)算編制、預(yù)算控制; 整理銷售、進(jìn)貨管理的資訊,并對異常提出報告; 負(fù)責(zé)制作收支傳票、稅務(wù)申報及財務(wù)資料存檔; 負(fù)責(zé)生鮮周轉(zhuǎn)金使用的控制。 食品/百貨課長職責(zé) 直屬部門:食品/百貨部 直屬上級:食品/百貨經(jīng)理 適用范圍:食品/百貨課長 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)與本部門供應(yīng)商的談判與對供應(yīng)商的管理完成本部門銷售計劃、毛利計劃、庫存周轉(zhuǎn)計劃的落實負(fù)責(zé)本部門商品計劃表的落實和調(diào)整負(fù)責(zé)本部門商品的促銷計劃落實負(fù)責(zé)本部門新商品的引進(jìn)和滯銷商品的汰換負(fù)責(zé)市場調(diào)查,保證本部門商品的市場競爭力本部門促銷活動計劃,策劃設(shè)計年度、季度、月度促銷方案;DM采購計劃的組織和跟進(jìn);跟進(jìn)促銷樣品的收集、拍照、價格審核等工作;促銷活動結(jié)束后的評估總結(jié);1組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達(dá)上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;1認(rèn)真協(xié)助部門經(jīng)理工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正; 1了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決; 1嚴(yán)格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情;1熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);1不定時巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成; 1宣傳團(tuán)隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;1組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進(jìn)行總結(jié)報告;1負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權(quán);努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識,對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細(xì)節(jié),對員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式; 2組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動; 2組織本部門的商品盤點工作; 2主持部門會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo)。 食品/百貨經(jīng)理崗位職責(zé) 直屬部門:門店直屬上級:營運總監(jiān)適用范圍:食品/百貨經(jīng)理 崗位職責(zé):部門的毛利率和銷售額、庫存周轉(zhuǎn)預(yù)算;指導(dǎo)本部門主管開展工作,并完成每年的毛利、銷售額和庫存控制指標(biāo);與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)關(guān)系;落實每期促銷計劃,審核促銷品項和價格;新商品引進(jìn)計劃和舊商品置換計劃并監(jiān)督落實;本部門促銷活動計劃,策劃設(shè)計年度、季度、月度促銷方案;DM采購計劃的組織和跟進(jìn);跟進(jìn)促銷樣品的收集、拍照、價格審核等工作;促銷活動結(jié)束后的評估總結(jié);商品陳列和促銷的實施,達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo);1商品的續(xù)訂貨和庫存的管理; 1實施盤點,核算各分組的經(jīng)營狀況; 1損耗,保持合理的進(jìn)貨量、庫存量; 1部門的營業(yè)指標(biāo),利潤指標(biāo); 主要工作: 促進(jìn)本部門銷售業(yè)績,并將異常情況反饋營運總監(jiān); 檢查本部門補(bǔ)貨、理貨、排面情況; 檢查本部門商品庫存,確保正常周轉(zhuǎn)量和存放安全; 制定培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)對新員工及在職員工的培訓(xùn); 嚴(yán)格控管本部門人事成本及費用; 負(fù)責(zé)本部門課長的工作安排和業(yè)績考核; 激勵士氣,提高工作效率,提高生產(chǎn)力; 傳達(dá)執(zhí)行公司政策及營運總監(jiān)安排的工作; 負(fù)責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作; 負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班,在營運總監(jiān)不在店內(nèi)時,根據(jù)授權(quán)代表店長作出決定,并在值班簿內(nèi)登記報告給營運總監(jiān)。 主要工作: 合理安排人力,做好排班表,人員考勤,著裝,衛(wèi)生清潔的檢查; 每日驗貨、收貨; 商品的補(bǔ)貨、理貨、缺貨檢查; 商品品質(zhì)、包裝的檢查; 破包裝、零星物品的及時回收和檢查; 負(fù)責(zé)發(fā)送永續(xù)訂單及庫存控制; 有效控制損耗做好損耗品的每日登記; 設(shè)備清潔衛(wèi)生的檢查; 確保各種用具的歸位; 冷庫、冷柜溫度的控制; 1確保專業(yè)設(shè)備的安全操作,確保工作環(huán)境及員工的個人安全。 輔助工作: 組織安排市場調(diào)查,并分析市調(diào)結(jié)果和提出相應(yīng)措施; 檢查員工考勤、著裝、早會等情況; 部門的安全事項(操作、用電、用煤氣)。7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。5.保證超市的安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強(qiáng)安全意識。3.負(fù)責(zé)制訂年度經(jīng)營計劃和管理目標(biāo)。1.全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。1協(xié)調(diào)與公司其它商場、部門之間的工作關(guān)系。1負(fù)責(zé)商場內(nèi)部重大人員調(diào)動、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作。1作為樓層安全、消防第一責(zé)任人,配合保障部保安隊組織做好商場內(nèi)部各項安全保衛(wèi)消防工作。1組織商場會計人員審核各柜組帳務(wù)登記情況。組織進(jìn)行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討,收集有關(guān)信息及合理化建議,對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進(jìn)意見。協(xié)調(diào)與供貨商的工作關(guān)系,隨時隨季做好商品的調(diào)整與更換。全面負(fù)責(zé)商場區(qū)域調(diào)整及品牌引進(jìn)、調(diào)整工作。根據(jù)公司安排及商場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施。組織貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,維護(hù)商場的正常經(jīng)營秩序。輔助工作: 指導(dǎo)門店人員的在職培訓(xùn); 協(xié)助總經(jīng)理有關(guān)公共事務(wù)的處理; 向總經(jīng)理反饋有關(guān)營運的信息。主要工作:1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運作;2、制訂門店銷售、毛利率、費用收取計劃,并指導(dǎo)落實;3、傳達(dá)并執(zhí)行公司的工作計劃;4、負(fù)責(zé)與公司及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;5、負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評;6、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;7、倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;8、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;9、進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放;督促門店的促銷活動;1保障營運安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);1負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);1授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);1負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全
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