【正文】 售額40多億元。這是一款造型大方的三廂轎車，與桑塔納、捷達(dá)和富康老三樣屬同一檔次，但價(jià)格卻低1/3，在市場一亮相就反響熱烈。為了讓這個沒有生產(chǎn)汽車許可證的企業(yè)能夠生存下去，在安徽省和蕪湖市兩級政府的幫助下，指定奇瑞汽車為蕪湖的出租車用車，并為其上牌照。1999年12月，安徽汽車零部件工業(yè)公司的首輛轎車下線。在這一階段，可以看出，奇瑞把主要的經(jīng)歷都同放在了企業(yè)的生產(chǎn)加工，想要生產(chǎn)出奇瑞人自己的車，它沒有過多的去考慮如何取搶占市場，拿出了一種拼命的精神。英國福特公司派來的專家根本沒有盡到生產(chǎn)線專家的責(zé)任，于是，奇瑞人讓他們走人，走上了自主研發(fā)的道路。作為一個誕生于九十年代末、起步相對較晚的大型汽車生產(chǎn)制造公司，奇瑞在奮力趕超中國國內(nèi)已存在的知名汽車企業(yè)的同時(shí)，它的企業(yè)價(jià)值鏈也相應(yīng)的發(fā)生深刻的變化，以適應(yīng)時(shí)代的、發(fā)展的要求。其中每一項(xiàng)經(jīng)營管理活動都是“價(jià)值鏈”上的一個環(huán)節(jié)。作為當(dāng)今中國汽車的知名企業(yè)，奇瑞汽車公司本身的價(jià)值鏈?zhǔn)强梢猿浞执碇袊囆袠I(yè)的價(jià)值鏈的。而所謂的“外引內(nèi)聯(lián)”就是要通過不斷的學(xué)習(xí)和和外界的合作來積極地拓展已有的價(jià)值鏈，同時(shí)，加強(qiáng)價(jià)值蓮內(nèi)部各個環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系。在學(xué)習(xí)借鑒吸收發(fā)達(dá)國家先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展模式的基礎(chǔ)上，根據(jù)國情建立適合我國的汽車服務(wù)業(yè)，必將通過價(jià)值鏈的傳導(dǎo)作用對我國汽車新產(chǎn)品的研發(fā)和有形產(chǎn)品的制造產(chǎn)生積極的影響。總體來說，第三環(huán)節(jié)急需大力開發(fā)和精細(xì)附加產(chǎn)品，在其廣度和深度上作“大文章”。以汽車營銷和售后服務(wù)為例，我國汽車多采用多級銷售模式，進(jìn)行逐級管理，這種方式使得銷售鏈長，經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)多而散，很容易造成信息不通暢，無法迅速反映用戶需求；總公司對處于末端直接為客戶提供服務(wù)的經(jīng)銷商難以控制，造成服務(wù)水平不高或參差不齊；信息傳達(dá)時(shí)間過長，不適應(yīng)市場競爭的要求。傳統(tǒng)上比較關(guān)注于核心產(chǎn)品的研發(fā)與有形產(chǎn)品的制造，可是從目前的實(shí)際情況來看，汽車獲利的方式已從有形產(chǎn)品轉(zhuǎn)向附加產(chǎn)品(即汽車服務(wù)領(lǐng)域)，其比例大約為3：7。在這個概念之中，汽車產(chǎn)品已經(jīng)不僅僅是一般意義上的汽車實(shí)體本身，它的3個層次涉及到第二、三產(chǎn)業(yè)的眾多經(jīng)濟(jì)實(shí)體。在共和國60華誕之際，中國轎車終于崛起，迎來了可喜的收獲季節(jié)，站在了世界騰飛的起跑線上。1998年以來，以中外合作和技術(shù)引進(jìn)為基礎(chǔ)的我國轎車工業(yè)又邁上了一個新臺階，廣州本田、上海通用和一汽－大眾分別引進(jìn)了最新的高檔車型雅閣、別克和奧迪a6。為了迅速提高中國轎車生產(chǎn)能力和技術(shù)水平，我國汽車工業(yè)開始走上與國外汽車企業(yè)合作、引進(jìn)消化外國先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展道路。1965年9月19日，一輛嶄新的紅旗770型三排座樣車開進(jìn)北京，該車長5．7米，內(nèi)飾精美考究，乘坐十分舒適，造型也為全世界所稱道，一亮相就受到國家領(lǐng)導(dǎo)人的高度贊賞。1959年第一批紅旗72型轎車參加了國慶游行和閱兵，并成為中央部委領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)用車。1956年6月，北京第一汽車廠附件廠試制成功井岡山牌轎車。所以，在企業(yè)戰(zhàn)略管理的規(guī)劃中，我們必須既從細(xì)節(jié)出發(fā)，也從全局把握，將這項(xiàng)工作的功效真正的發(fā)揮到最佳。價(jià)值鏈所包含的供應(yīng)鏈不僅牽涉到供應(yīng)商、經(jīng)銷商和終端客戶的實(shí)際利益，在供應(yīng)鏈協(xié)同的內(nèi)容中，應(yīng)該充分的考慮這些不同部分的價(jià)值利益的分配，一個和諧的價(jià)值體系不是某一個環(huán)節(jié)的盈利，而是整體鏈接中的價(jià)值利益的均衡，這樣才能保證整個價(jià)值鏈運(yùn)轉(zhuǎn)和流通的正常。我們提倡的價(jià)值鏈與企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)資源的協(xié)同，是指在發(fā)揮價(jià)值鏈的作用的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)注意將價(jià)值鏈與企業(yè)內(nèi)部的其他資源協(xié)同起來，例如將企業(yè)文化和企業(yè)的品牌戰(zhàn)略結(jié)合起來，因?yàn)闊o論是價(jià)值鏈作用的發(fā)揮，還是企業(yè)文化的不斷進(jìn)步、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的不斷提升都是為企業(yè)的核心競爭力所服務(wù)的。第三，重視價(jià)值鏈與企業(yè)各項(xiàng)資源的協(xié)同。因?yàn)楫?dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)的開放就是資源在全球市場內(nèi)的不斷整合，資源在市場的競爭中也呈現(xiàn)出優(yōu)勝劣汰的趨勢，企業(yè)的各種資源也應(yīng)當(dāng)在這種趨勢下靈活的做出調(diào)整。如果企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展思路有所改變，那么在價(jià)值鏈的設(shè)計(jì)上也應(yīng)該充分的體現(xiàn)出來。企業(yè)的價(jià)值鏈并不是一個固定的體系，各種資源要素的整合具有很大的靈活性。在明確自身優(yōu)勢的情況下，企業(yè)的戰(zhàn)略管理規(guī)劃才能更科學(xué)、更有效。雖然價(jià)值鏈體系內(nèi)部的各個因素大致相同，但是由于企業(yè)的種類和企業(yè)的定位不一樣，這就導(dǎo)致了相同的因素在不同的企業(yè)里所發(fā)揮的功能也是不一樣的。但是這并不意味著單個的價(jià)值因素失去存在的價(jià)值和對其進(jìn)行分析的意義。第一，將企業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行精準(zhǔn)地分解。但是對于以我國為代表的發(fā)展中國家來說，由于經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力和整體水平的滯后，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)理論在我國的滯后已經(jīng)成為一種常態(tài)。經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為當(dāng)前世界發(fā)展的一個主要潮流，經(jīng)濟(jì)全球化不僅帶來了市場經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)的開放，而且還帶了一些經(jīng)濟(jì)理論在全球的盛行。將價(jià)值鏈分析的理念引進(jìn)到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的制定中，能夠使企業(yè)在保證宏觀形勢正確、方向清晰的情況下，對一些微觀事物的管理水平進(jìn)一步提升。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展，對企業(yè)的生存和發(fā)展來說是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作內(nèi)容，它決定了企業(yè)發(fā)展的未來方向和未來趨勢，決定了今后的一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)的發(fā)展是否具備競爭力。供應(yīng)商擁有創(chuàng)造和交付企業(yè)價(jià)值鏈所使用的外購輸入的價(jià)值鏈，產(chǎn)品通過渠道價(jià)值鏈到達(dá)買方手中，企業(yè)產(chǎn)品最終成為買方價(jià)值鏈的一部分。這其中的各個要素組成了價(jià)值鏈各個組織結(jié)構(gòu)，它們之間相互聯(lián)系，任何一個要素在價(jià)值鏈體系的構(gòu)成中都不是孤立存在的。首先，價(jià)值鏈本身的特性決定了參與企業(yè)戰(zhàn)略管理的必要。在當(dāng)前全球化趨勢進(jìn)一步明顯的情形下，外國資本和外國市場的干擾，使國內(nèi)越來越多的企業(yè)意識到價(jià)值鏈管理的重要功能，開始將價(jià)值鏈管理納入到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理的內(nèi)容之中。特別是價(jià)值鏈管理，這種管理思路和管理方向伴隨著物流業(yè)的蓬勃興起和商品經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展而發(fā)展。價(jià)值鏈理論的核心是：在一個企業(yè)眾多的“價(jià)值活動”中，并不是每一個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。價(jià)值鏈的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動間的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商和渠道的價(jià)值鏈之間。明確競爭范圍，對企業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行有效的分析，找出價(jià)值鏈中具有比較優(yōu)勢的核心環(huán)節(jié)，提煉和強(qiáng)化這些環(huán)節(jié)，是企業(yè)提升核心競爭力的關(guān)鍵，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵之所在。但協(xié)調(diào)這些聯(lián)系也是具有成本的，企業(yè)必須使獲得的收益大于付出的成本，協(xié)調(diào)這些聯(lián)系才有意義。 產(chǎn)業(yè)范圍（或企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的相關(guān)范圍） 企業(yè)存在于一個價(jià)值系統(tǒng)之中，企業(yè)的價(jià)值鏈與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈存在著相互關(guān)系。企業(yè)可以分享和協(xié)調(diào)不同地理區(qū)域的價(jià)值活動取得競爭優(yōu)勢。一般來說，對價(jià)值鏈的垂直聯(lián)系的環(huán)節(jié)的利用不需要進(jìn)行縱向一體化，但一體化有時(shí)更容易在這些環(huán)節(jié)形成競爭優(yōu)勢。 縱深規(guī)模（垂直整合的程度） 企業(yè)發(fā)展到一定階段是否進(jìn)行一體化運(yùn)作在理論界頗具爭議。 區(qū)間范圍（市場范圍） 企業(yè)對市場的定位可以有兩種不同的選擇：定位于某一特定市場，進(jìn)行集中銷售；定位于廣泛的市場，這個市場又包含幾個需求不同的子市場。競爭范圍