【正文】 劃 技術(shù)質(zhì)檢部根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和公司的運(yùn)作方式，確定實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所需要的過(guò)程，策劃要與現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系其他過(guò)程的要求相一致，并對(duì)以下內(nèi)容加以確定：a、 規(guī)定產(chǎn)品的質(zhì)量性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，確定產(chǎn)品性能指標(biāo)和技術(shù)參數(shù)、工藝參數(shù)、成本及其構(gòu)成、工時(shí)與工期；b、 產(chǎn)品的工藝流程（見(jiàn)附錄），生產(chǎn)環(huán)節(jié)相關(guān)的文件、資源配置等；c、 產(chǎn)品生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)、試驗(yàn)、測(cè)量、確認(rèn)活動(dòng)，以及產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及手段；d、 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中控制所需的記錄。、工作環(huán)境 為滿(mǎn)足產(chǎn)品要求,公司確定并提供生產(chǎn)過(guò)程中各種所需的工作環(huán)境，監(jiān)視和測(cè)量所需的工作環(huán)境，并創(chuàng)造和諧的工作氛圍，以充分發(fā)揮廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性。辦公室保存教育、培訓(xùn)和考核的記錄。e、 通過(guò)外協(xié)培訓(xùn)或聘請(qǐng)工程師培訓(xùn)的方式，使技術(shù)質(zhì)檢人員滿(mǎn)足公司發(fā)展的需求。、人力資源、總則 辦公室根據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的需求，提供有能力勝任本職工作的人。、評(píng)審輸入a、 內(nèi)外審結(jié)果；b、 顧客滿(mǎn)意程度的測(cè)量結(jié)果及顧客投訴等。包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，以及質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的評(píng)審。、內(nèi)部溝通 為確保質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通,公司從以下方面作出規(guī)定:a、 總經(jīng)理通過(guò)召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)的形式,就質(zhì)量管理體系運(yùn)作過(guò)程出現(xiàn)的質(zhì)量要求、質(zhì)量目標(biāo)及完成情況以及實(shí)施的有效性進(jìn)行溝通；b、 各職能部門(mén)之間通過(guò)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)等形式對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的失誤及時(shí)溝通，以保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)作；c、 對(duì)全廠(chǎng)員工質(zhì)量意識(shí)的教育，可通過(guò)各種形式的培訓(xùn)、通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)傳遞給各層次的員工，使之了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，提高自己的質(zhì)量意識(shí)，達(dá)到全員參與的效果。 配合并支持審核組長(zhǎng)的工作。 組織重大合同及特殊合同的評(píng)審工作； 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作；負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)輸、交付工作； 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的服務(wù)工作； ⑸辦公室 組織協(xié)調(diào)公司質(zhì)量管理工作，協(xié)助管理者代表不斷完善公司質(zhì)量管理體系，組織落實(shí)并驗(yàn)證管理評(píng)審提出的糾正措施，保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行； 負(fù)責(zé)糾正、預(yù)防措施的驗(yàn)證工作； 負(fù)責(zé)協(xié)助管理者代表制訂和修改公司質(zhì)量管理文件及內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作；負(fù)責(zé)公司管理制度的制定，并負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理制度的監(jiān)督、檢查、處理工作；根據(jù)公司發(fā)展的需要，及時(shí)向總經(jīng)理提出合理的勞動(dòng)、組織機(jī)構(gòu)的報(bào)告； 經(jīng)常深入了解各單位人員使用情況，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)調(diào)整意見(jiàn)； 負(fù)責(zé)保衛(wèi)、后勤、檔案的管理工作； 負(fù)責(zé)人力資源的提供和培訓(xùn)工作。、質(zhì)量管理體系策劃a、 為達(dá)到已確定的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)中“，總經(jīng)理、管理者代表組織質(zhì)量負(fù)責(zé)人及各有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，根據(jù)策劃的結(jié)果形成《質(zhì)量手冊(cè)》；b、質(zhì)量管理體系變更時(shí)，應(yīng)保持質(zhì)量管理體系的完整性。諸城市瀘泰橡膠制品有限公司質(zhì)量手冊(cè)頁(yè) 次2/5題目更改狀態(tài)A/2編號(hào)LT012013實(shí)施日期質(zhì)量目標(biāo)在充分征求各方面的意見(jiàn)后，報(bào)總經(jīng)理審核和修改，和質(zhì)量方針一起形成《質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)》文件，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。詳見(jiàn)“”章節(jié)。、質(zhì)量方針管理者代表根據(jù)管理承諾，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，組織質(zhì)量負(fù)責(zé)人及生產(chǎn)部、技術(shù)質(zhì)檢部、辦公室等部門(mén)擬定質(zhì)量方針草案，征求各方面意見(jiàn)后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)、發(fā)布；以達(dá)到：a、 與公司的經(jīng)營(yíng)宗旨相一致；b、 滿(mǎn)足顧客、法律法規(guī)要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系有效性的承諾。諸城市瀘泰橡膠制品有限公司質(zhì)量手冊(cè)頁(yè) 次1/5題目更改狀態(tài)A/2編號(hào)LT012013實(shí)施日期管理職責(zé)、管理承諾 總經(jīng)理通過(guò)以下活動(dòng)對(duì)建立實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性所作出的承諾提供依據(jù)：a、 通過(guò)各種會(huì)議、內(nèi)部通報(bào)、各層次的培訓(xùn)向公司員工傳達(dá)滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)要求的重要性：b、 組織制定符合公司實(shí)際的質(zhì)量方針；c、 根據(jù)質(zhì)量方針制定各層次的質(zhì)量目標(biāo)；d、 按計(jì)劃進(jìn)行管理評(píng)審，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，并提出持續(xù)改進(jìn)的方向和目標(biāo)；e、 確保質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行所需的各種資源的獲得和合理分配，包括人力資源、財(cái)務(wù)、設(shè)備、環(huán)境等資源。、記錄控制 公司根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求編制形成文件的《質(zhì)量記錄控制程序》以規(guī)定記錄的標(biāo)識(shí)、格式、領(lǐng)用、貯存、保護(hù)、檢索和使用、保存期和處置方式等的控制。．文件控制 公司根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，編制形成文件的《文件控制程序》以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文件控制的要求。b、公司編制13個(gè)程序文件及有關(guān)的工藝、作業(yè)指導(dǎo)文件，用以指導(dǎo)和規(guī)范各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)。e．質(zhì)量記錄質(zhì)量記錄是反映產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀態(tài)的客觀證據(jù)，可為追溯提供主要依據(jù)，包括質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中所涉及和形成的各種記錄。c．程序文件 質(zhì)量管理體系程序文件規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求的實(shí)施及各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的控制途徑，其范圍主要包括與質(zhì)量管理體系要求和質(zhì)量方針相一致的諸城市瀘泰橡膠制品有限公司質(zhì)量手冊(cè)頁(yè) 次2/2題目更改狀態(tài)A/2編號(hào)LT012013實(shí)施日期13個(gè)程序文件，是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件。 ．文件要求 ．總則 為了保證產(chǎn)品和服務(wù)符合規(guī)定要求，公司建立并保持文件化的質(zhì)量管理體系，其層次結(jié)構(gòu)如下：a． 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)文件 該文件闡明了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并對(duì)之進(jìn)行了量化和分解，指明了公司質(zhì)量方向和各部門(mén)的奮斗目標(biāo)。公司通過(guò)實(shí)施質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、管理評(píng)審、內(nèi)部審核、數(shù)據(jù)分析以及糾正和預(yù)防措施來(lái)實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃的結(jié)果和過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)，從而保證質(zhì)量管理體系的有效性?！稹稹稹瘛稹稹?。●●●○○○○○●●●○○○○○○○○○●○○○。諸城市瀘泰橡膠制品有限公司質(zhì)量手冊(cè)頁(yè) 次1/1題目 更改狀態(tài)A/2編號(hào)LT012013實(shí)施日期供銷(xiāo)部辦公室生產(chǎn)車(chē)間設(shè)備計(jì)量處生產(chǎn)部技術(shù)質(zhì)檢部總經(jīng)理 管 質(zhì)理 量者 負(fù)代 責(zé)表 人諸城市瀘泰橡膠制品有限公司質(zhì)量手冊(cè)頁(yè) 次1/1題目 更改狀態(tài)A/2編號(hào)LT012013實(shí)施日期總經(jīng)理 管 質(zhì)理 量者 負(fù)代 責(zé)表 人 生產(chǎn)車(chē)間 儲(chǔ)設(shè)備計(jì)量 處 儲(chǔ)倉(cāng) 庫(kù) 備 銷(xiāo) 售售 采 購(gòu) 購(gòu) 購(gòu)供銷(xiāo)部辦公室技術(shù)質(zhì)檢部生產(chǎn)部 諸城市瀘泰橡膠制品有限公司質(zhì)量手冊(cè)頁(yè) 次1/1題目 更改狀態(tài)A/2編號(hào)LT012013實(shí)施日期GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理管理者代表質(zhì)量負(fù)責(zé)人供銷(xiāo)部辦公室生產(chǎn)部技術(shù)質(zhì)檢部生產(chǎn)車(chē)間○●●○○○○○；○○○○●○○○○○○○●○●○○○○○●○○○。 ．手冊(cè)修訂時(shí)，應(yīng)根據(jù)受控手冊(cè)發(fā)放記錄，將舊版受控手冊(cè)全部收回，再發(fā)放新手冊(cè)，手冊(cè)的版本標(biāo)識(shí)用發(fā)布年號(hào)表示，手冊(cè)有重大更改或個(gè)別章條經(jīng)過(guò)一定次數(shù)更改需要修訂時(shí)，須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ．為了保證手冊(cè)的適宜性，可根據(jù)需要進(jìn)行更改，更改應(yīng)由更改建議人提出申請(qǐng)，經(jīng)辦公室同意，管理者代表審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 ．手冊(cè)分受控和非受控兩種。 ．手冊(cè)將依據(jù)GB/TI9001標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的最新要求和公司發(fā)展的需求不斷完善。除此條款之外公司采用GB/T190012008質(zhì)量管理體系要求的其它所有要求建立質(zhì)量管理體系。：因公司