【正文】 業(yè)觀(guān)舍我者必成就大我【釋義】l 所謂事業(yè)觀(guān)是指對(duì)事業(yè)的根本看法和對(duì)工作的根本態(tài)度，是人生觀(guān)的重要組成部分。開(kāi)始一個(gè)更新的過(guò)程。老鷹開(kāi)始飛翔。當(dāng)新的指甲長(zhǎng)出來(lái)后，它們便把羽毛一根一根的拔掉。然后靜靜地等候新的喙長(zhǎng)出來(lái)。停留在那里，不得飛翔。它必須很努力地飛到山頂。它只有兩種選擇：等死，或經(jīng)過(guò)一個(gè)十分痛苦的更新過(guò)程。它的喙變得又長(zhǎng)又彎，幾乎碰到胸膛。要活那么長(zhǎng)的壽命，它在40歲時(shí)必須做出困難卻重要的決定?！竟适?】老鷹的重生老鷹是世界上壽命最長(zhǎng)的鳥(niǎo)類(lèi)。l 蛻變：究竟什么才叫蛻變？是在本職工作中做得更好嗎？是今天打字一分鐘50明天打字一分鐘60嗎？不是。14. 進(jìn)步觀(guān)進(jìn)步慢了就是退步，自我改造蛻變，打破界限成長(zhǎng)【釋義】l 進(jìn)步慢了就是退步。對(duì)于人生旅途中出現(xiàn)的事件也應(yīng)如此處理。 啟示：對(duì)于工作中林林總總的事件可以按重要性和緊急性的不同組合確定處理的先后順序。這位學(xué)生回答完后心中很得意地想：這門(mén)課到底講的是時(shí)間管理??！教授聽(tīng)到這樣的回答后，點(diǎn)了點(diǎn)頭，微笑道：答案不錯(cuò)，但并不是我要告訴你們的重要信息。稱(chēng)贊完了后，教授從桌底下拿出一大瓶水，把水倒在看起來(lái)已經(jīng)被鵝卵石、小碎石、沙子填滿(mǎn)了的罐子。倒完后，于是再問(wèn)班上的學(xué)生：現(xiàn)在你們?cè)俑嬖V我，這個(gè)罐子是滿(mǎn)的呢？還是沒(méi)滿(mǎn)？沒(méi)有滿(mǎn)，全班同學(xué)這下學(xué)乖了，大家很有信心地回答說(shuō)。最后班上有位學(xué)生怯生生地細(xì)聲回答道：也許沒(méi)滿(mǎn)。 真的嗎？教授笑著問(wèn)。然后又從桌子下面拿出一些正好可以從罐口放進(jìn)罐子里的鵝卵石。把握每一秒鐘，讓我們做得更好。只要珍惜時(shí)間，抓住機(jī)會(huì)，我們才不會(huì)讓一生虛度。弟弟對(duì)哥哥說(shuō)，“我們不要吵了，爬完它吧。他們邊吵邊爬，就這樣一路爬到了60樓。他們有說(shuō)有笑地往上爬，但是好景不長(zhǎng)，到了40樓，兩人實(shí)在累了。爬到20樓的時(shí)候他們開(kāi)始累了，哥哥說(shuō)“包包太重了，不如這樣吧，我們把包包放在這里，等來(lái)電后坐電梯來(lái)拿?！竟适?】留在第20層的家門(mén)鑰匙有一對(duì)兄弟，他們的家住在80層樓上?！彼靼琢?，其實(shí)富蘭克林并不是要多賣(mài)那幾美分，而是想告訴他，不要在毫無(wú)價(jià)值的微小細(xì)節(jié)上浪費(fèi)寶貴的時(shí)間?！毙』镒右宦?tīng)，覺(jué)得花錢(qián)值了，于是這位歷史上著名的政治家、科學(xué)家在那位小伙子的書(shū)皮上寫(xiě)了那名廣為流傳的名句：時(shí)間就是生命，時(shí)間就是金錢(qián)。這位小伙子覺(jué)得富蘭克林這樣做是無(wú)理取鬧，就又一次問(wèn)他這本書(shū)的最低價(jià)格，但富蘭克林堅(jiān)持要價(jià)1美元50美分，小伙子幾乎要?dú)鈺灹耍骸澳銈冞@樣做不是在搶劫嗎？”小伙子想把書(shū)扔下，可是又舍不得，于是他只好付了1美元50美分，氣憤地準(zhǔn)備離開(kāi)。小伙子疑惑地問(wèn)：“標(biāo)價(jià)明明是1美元嘛！你是不是說(shuō)錯(cuò)了？”富蘭克林說(shuō)：沒(méi)有錯(cuò)，因?yàn)槟阕屛译x開(kāi)了我的工作崗位。在一番討價(jià)無(wú)果的情況下，他讓這位職員找來(lái)了富蘭克林。有一天，一位小伙子來(lái)富蘭克林開(kāi)的這家書(shū)店買(mǎi)書(shū)，在翻了一天的書(shū)之后，他終于找到了一本想買(mǎi)的書(shū)。他的知識(shí)都是靠勤奮自學(xué)得來(lái)。他揭開(kāi)了雷電之謎，發(fā)明了避雷針。****人應(yīng)該惜時(shí)如金，在有限的時(shí)間里，做出更大的貢獻(xiàn)。l 惜時(shí)：時(shí)間是最稀缺的資源，時(shí)間的節(jié)約是最大的節(jié)約。遵守時(shí)間從本質(zhì)上是對(duì)工作的尊重?！踞屃x】l 守時(shí)：守時(shí)是效率的前提。每天的學(xué)習(xí)也特別用功，終于成了名垂千古的詩(shī)仙?！　　袄C花針？”李白又問(wèn)：“是縫衣服用的繡花針嗎？”　　“當(dāng)然！”　　“可是，鐵杵這么粗，什么時(shí)候能磨成細(xì)細(xì)的繡花針呢？”　　老婆婆反問(wèn)李白：“滴水可以穿石，愚公可以移山，鐵杵為什么不能磨成繡花針呢？”　　“可是，您的年紀(jì)這么大了？”　　“只要我下的功夫比別人深，沒(méi)有做不到的事情。李白走過(guò)去，“老婆婆，您在做什么？”　　“我要把這根鐵杵磨成一個(gè)繡花針?！　∫惶欤畎子譀](méi)有去上學(xué)，在街上東溜溜、西看看，不知不覺(jué)到了城外。l 學(xué)習(xí)是要持之以恒的，不可能一蹴而就，要在學(xué)習(xí)中獲益，在學(xué)習(xí)中讓自身素質(zhì)、自身能力得以提高。10. 學(xué)習(xí)觀(guān)多方面多層次學(xué)習(xí)，持之以恒，使自己成為一個(gè)適應(yīng)能力強(qiáng)的復(fù)合型人才。有一天我收到一張卡片，發(fā)現(xiàn)是他們酒店寄來(lái)的：“親愛(ài)的余先生，3年前的4月16號(hào)你離開(kāi)以后，我們就沒(méi)有再看到你，公司全體上下都想念得很，下次經(jīng)過(guò)泰國(guó)一定要來(lái)看看我們!祝你生日快樂(lè)!”原來(lái)我收到信的那天是我的生日！這是一個(gè)5星級(jí)酒店的案例，同時(shí)也讓我們看到了什么是五星級(jí)服務(wù)，我們****企業(yè)雖然沒(méi)有涉足到酒店產(chǎn)業(yè)，但是，從這個(gè)案例中我們可以深刻的明白：如果贏得了一個(gè)顧客的心，他給你帶來(lái)的價(jià)值是你想象不到的，說(shuō)不定他的口碑會(huì)傳播到世界各地，這種力量帶來(lái)的潛在顧客一定就是明天的市場(chǎng)，不僅為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，而且節(jié)約了大量的廣告宣傳費(fèi)用。我想了想：“噢！第七次再看到，原來(lái)那次我是第六次去?！痹瓉?lái)她們腰上掛著對(duì)講機(jī)?！蔽倚闹泻芨吲d，乘電梯到了一樓，門(mén)一開(kāi)，又一名泰國(guó)小姐站在那兒，“早安，余先生。【故事1】余先生在曼谷酒店在泰國(guó)曼谷，清晨酒店一開(kāi)門(mén)，一名漂亮的泰國(guó)小姐微笑著和我打招呼：“早安，余先生。9. 顧客觀(guān)顧客的滿(mǎn)意就是明天的市場(chǎng)，關(guān)注顧客終生價(jià)值【釋義】l “顧客終生價(jià)值”指的是每個(gè)購(gòu)買(mǎi)者在未來(lái)可能為企業(yè)帶來(lái)的收益總和。其產(chǎn)生的效果是：1989年，當(dāng)市場(chǎng)供大于求，冰箱紛紛降價(jià)時(shí)，海爾冰箱提價(jià)12%，用戶(hù)還排著顧隊(duì)購(gòu)買(mǎi)?！敖裉觳辉疫@些冰箱，明天顧客就要砸我們的招牌”，砸出來(lái)的是客戶(hù)價(jià)值。商人謀求的是利益，但是日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō)過(guò)，經(jīng)營(yíng)除了利潤(rùn)，還要為社會(huì)謀福利。但這一年，海爾砸掉了76臺(tái)不合格的冰箱。中國(guó)眾多企業(yè)引進(jìn)了電冰箱生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)，“大干快上”。8. 質(zhì)量觀(guān)維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量就是維護(hù)企業(yè)生命【釋義】l 質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，質(zhì)量上，則企業(yè)興；質(zhì)量下，則企業(yè)衰。孩子一心想射殺黃雀時(shí)，卻不知道前面有個(gè)深坑，后面還有個(gè)樹(shù)樁子。螳螂正要捉知了的時(shí)候，卻不知道黃雀就在它的后面。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不安全的隱患后，應(yīng)迅速進(jìn)行整改，避免問(wèn)題積累，淺水溝里翻船。安全生產(chǎn)同樣如此，有時(shí)候忘戴一次安全帽，少擰一個(gè)小螺絲，都可能釀成大的事故。河水從螞蟻窩始而滲透，繼而噴射，最終長(zhǎng)堤決口，淹沒(méi)了沿岸的大片村莊。老農(nóng)擔(dān)心螞蟻窩會(huì)影響長(zhǎng)堤的安全想回村報(bào)告，路上遇見(jiàn)了他的兒子，他兒子不以為然。【故事1】蟻穴潰堤一個(gè)村莊為了防止水患，筑起了長(zhǎng)堤。啟示：在團(tuán)隊(duì)中，有的時(shí)候我們可能只看到了自己的功勞，但是背后默默付出的人一定是成就你事業(yè)的必要基石，如果真的被榮譽(yù)沖昏了頭腦，請(qǐng)想想網(wǎng)眼的故事，自省。但是捕到了鳥(niǎo)的,卻只是鳥(niǎo)網(wǎng)上的一個(gè)網(wǎng)眼。6. 團(tuán)隊(duì)觀(guān)協(xié)同包容 分享共進(jìn)【釋義】l 協(xié)同合作，全員參與，將個(gè)人利益與整體利益相統(tǒng)一，才能保證組織高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。于是，兄弟倆又開(kāi)始了動(dòng)力飛機(jī)的研制。根據(jù)它，兄弟倆設(shè)計(jì)出的第三架滑翔機(jī)獲得了成功，無(wú)論是在強(qiáng)風(fēng)還是微風(fēng)的情況下，它都可以安全而平穩(wěn)地飛行?！　∵@個(gè)風(fēng)洞僅僅是一個(gè)6尺長(zhǎng)，每邊12寸寬的木箱，箱子的一端，鼓風(fēng)機(jī)以一定的速度向里吹氣?！　?900年10月，他們的第一架滑翔機(jī)試飛了，但是，試飛的結(jié)果不盡人意，飛機(jī)只能勉強(qiáng)升空而且很不穩(wěn)定，問(wèn)題出在哪兒呢?經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析才知道，原來(lái)他們所沿用的前人數(shù)據(jù)有理論上的錯(cuò)誤。兄弟倆大受鼓舞，一有時(shí)間，他們就鉆入書(shū)堆內(nèi)如饑似渴地飽讀著航空基本知識(shí)?！　∪R特兄弟造飛機(jī)的想法得到了斯密森學(xué)會(huì)的贊賞。由于他們倆工作認(rèn)真，手藝好，再加上價(jià)格公道，店鋪的生意興隆。但這沒(méi)有讓他們難過(guò)，反而激起了兄弟倆制造飛機(jī)的念頭。小兄弟倆高興得不得了，但是他們覺(jué)得它飛的不夠遠(yuǎn)，于是仿造玩具的樣子又做了幾個(gè)更大一些的?！　∫惶?，出差回來(lái)的父親給萊特兄弟帶來(lái)一件禮物：一個(gè)會(huì)飛的蝴蝶。他們善于思考，富于幻想，每當(dāng)他們閑暇時(shí)，兄弟倆要么討論某一個(gè)機(jī)械的結(jié)構(gòu)，要么就去看工匠們修理機(jī)器。萊特出世。　　哥哥威爾伯【故事1】 萊特兄弟造飛機(jī)的故事美國(guó)的萊特兄弟是人類(lèi)歷史上第一架動(dòng)力飛機(jī)的設(shè)計(jì)師，他們?yōu)殚_(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代航空事業(yè)做出了不巧的貢獻(xiàn)。任何創(chuàng)新必講究高效，提高效用；堅(jiān)持客戶(hù)導(dǎo)向，給客戶(hù)以實(shí)惠。l 全員參與：****全方位的創(chuàng)新需要全員參與。5. 創(chuàng)新觀(guān)全員參與 講究實(shí)效【釋義】l 創(chuàng)新是企業(yè)的生命。事后，公司的負(fù)責(zé)人余總第一時(shí)間，表示對(duì)他們的感謝與慰問(wèn)，并親自給予了保安員表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。保安們以其大無(wú)畏的正義的精神保全了公司的財(cái)產(chǎn)。那晚，全體員工還處在熟睡的夢(mèng)中，一盜賊襲帶著從公司偷來(lái)的銅公，正往外爬圍墻之時(shí)，被值班巡邏保安發(fā)現(xiàn)。l ****的員工應(yīng)該牢記：工作就意味著責(zé)任，高度的責(zé)任感是做好工作的前提。l 每一個(gè)崗位都有相應(yīng)的職權(quán)以及相應(yīng)的職責(zé)。 其實(shí)在用人大師的眼里，沒(méi)有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運(yùn)用。錙珠必較，則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。 佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，就將他們倆放在同一個(gè)廟里，由彌樂(lè)佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。 彌樂(lè)佛熱情快樂(lè)，所以來(lái)的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒(méi)有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出?！竟适?】彌陀佛與韋陀的故事去過(guò)廟的人都知道，一進(jìn)廟門(mén)，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。用人不能學(xué)醫(yī)生，看誰(shuí)都有??；要學(xué)木匠，塊塊材料都有用。長(zhǎng)期的自主創(chuàng)新之路，使我們明白，只要擁有核心技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，就能永遠(yuǎn)把握市場(chǎng)的“話(huà)語(yǔ)權(quán)”，****也一定會(huì)在穩(wěn)健持續(xù)的發(fā)展中一如既往的堅(jiān)持自主創(chuàng)新。截止2015年10月，公司已擁有產(chǎn)品上千余種，獲得國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利300多項(xiàng)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)，申請(qǐng)新產(chǎn)品專(zhuān)利多項(xiàng)?！?***故事】堅(jiān)持自主創(chuàng)新之路我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)從2008年起就遭受全球金融危機(jī)的影響，處在快速下滑的階段。l 公司要做強(qiáng)必須不斷創(chuàng)新，只有不斷開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足客戶(hù)需要的新產(chǎn)品和新服務(wù)，才能保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。建立起將結(jié)果和個(gè)人責(zé)任和利益聯(lián)系到一起的制度，能解決很多社會(huì)問(wèn)題。同樣的人，不同的制度，可以產(chǎn)生不同的文化和氛圍以及差距巨大的結(jié)果。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。然后大家開(kāi)始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì)，互相攻擊扯皮下來(lái)，粥吃到嘴里全是涼的。　　大權(quán)獨(dú)攬，沒(méi)有制約，也就會(huì)產(chǎn)生腐敗。于是乎，每周下來(lái)，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。要命的是，粥每天都是不夠的。l 從粗放的管理向精細(xì)的管理過(guò)渡，運(yùn)用科學(xué)的手段精細(xì)地設(shè)計(jì)工作流程。****是致力于鎖具行業(yè)，期待大家同心協(xié)力成就一翻事業(yè)，****未來(lái)將成為“世界品牌”，造福人類(lèi)，奉獻(xiàn)于社會(huì)。5. 企業(yè)口號(hào)霸鎖東方、菱具世界【釋義】l 體現(xiàn)****企業(yè)海納百川的胸懷，大氣磅礡的本色。****永遠(yuǎn)鼓勵(lì)創(chuàng)新、支持創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和管