【正文】 大做手腳, 夸大產(chǎn)品的功能或作虛假的承諾等來欺騙消費(fèi)者。廣告可以幫助企業(yè)樹立組織形象, 也可以幫助企業(yè)樹立特定品牌形象。7”元江假酒案等特大型假酒中毒案。26”文水假酒案、“5然而我國市場上卻充斥著大量假冒偽劣、以次充好的產(chǎn)品,這不僅危害了眾多顧客的健康與安全,而且還直接損害了消費(fèi)者的權(quán)益,更是對消費(fèi)者權(quán)利的漠視。他們是如何做的呢？第一，假冒偽劣產(chǎn)品泛濫。目前，我國企業(yè)正在開展游擊戰(zhàn)術(shù)，這里打一暗槍，那里放一暗炮，稍微得些便宜，便立馬轉(zhuǎn)移，可受害的卻是消費(fèi)者，真有些拿消費(fèi)者開刀，悶著良心賺錢的意味，可事實(shí)卻的確如此。所以他們與他們的企業(yè)才一直笑著面對市場的煙硝，傲立于市場的前沿。山東大學(xué)本科畢業(yè)論文8（二）企業(yè)對顧客缺乏誠信人無誠不立，講的是為人處世，誠字當(dāng)先。按照組織行為學(xué)的研究，員工的工作滿意度對企業(yè)的發(fā)展有重大的關(guān)系。五是社會保險(xiǎn)覆蓋面窄，保險(xiǎn)費(fèi)收繳難，留下較大社會隱患。違法超時(shí)加班是我國企業(yè)最普遍的問題, 也是最難以解決的問題, 這嚴(yán)重侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益。目前, 私營企業(yè)中有很多企業(yè)沒有與員工簽訂勞動(dòng)用工合同,中小型非公企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率不到40%。突出表現(xiàn)在以下五個(gè)方面: 一是拖欠工資現(xiàn)象嚴(yán)重，去年僅在已建工會組織的國有、集體企業(yè)中， 拖欠職工工資總額就達(dá)400多億元，而且企業(yè)前清后欠問題非常突出。勞動(dòng)者付出勞動(dòng)，取得報(bào)酬這本來就是天經(jīng)地義的事情。從以上的分析中，我們看到企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任非常必要，并在這方面取得了一定的成績，但是從人們經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)生的許多與企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任問題有關(guān)的事件來看， 我國企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任方面還存在著嚴(yán)重的不足。在雇傭童工、工資標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間方面都基本上實(shí)現(xiàn)了與國際的接軌，在一定程度上減輕了外國對我國“血汗工廠”認(rèn)識，在一定程度上促進(jìn)了我國對外貿(mào)易的發(fā)展；⒋企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任從義務(wù)向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。我們可以看到：⒈企業(yè)捐獻(xiàn)額不斷增長，并且有很多企業(yè)采取了公益事業(yè)關(guān)聯(lián)營銷的方式，例如農(nóng)夫山泉的廣告“一瓶水一分錢”，不僅承擔(dān)了社會責(zé)任而且塑造了企業(yè)的形象；⒉企業(yè)針對社會責(zé)任的報(bào)告不斷增多，事實(shí)上證明承擔(dān)社會責(zé)任越積極的企業(yè)，其企業(yè)形象也越好，消費(fèi)者對其信賴感就越強(qiáng)；⒊我國企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)開始形成。比如，2022 年年末，由國資委發(fā)起的“中國企業(yè)社會責(zé)任聯(lián)盟”正式成立，同時(shí)召開了“2022 年中國企業(yè)社會責(zé)任論壇”，制定了國內(nèi)第一部《中國企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)》，并發(fā)表了《中國企業(yè)社會責(zé)任北京宣言》。三、目前我國企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的現(xiàn)狀隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與世界文明的演進(jìn)，我國企業(yè)主逐步認(rèn)識到企業(yè)并不是單純營利的主體，而是營利與責(zé)任的復(fù)合體，并且企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任對企業(yè)的良性發(fā)展起著不可或缺的作用，我國企業(yè)已迅速地從抗拒和規(guī)避責(zé)任階段發(fā)展到嘗試實(shí)踐和自覺履行階段。羅迪克創(chuàng)造了很多讓公司露臉的好機(jī)會，以至于公司不需要再做廣告了：拋開理想化的慈善活動(dòng)，追求成本效益的雙贏。根據(jù)世界可持續(xù)發(fā)展商業(yè)委員會發(fā)表的一篇文章，“美體小鋪公司以光明正大的化妝品生產(chǎn)過程和公平的價(jià)格進(jìn)入了市場。潛在成本節(jié)約的另一個(gè)領(lǐng)域是廣告支出，尤其是因?yàn)槊赓M(fèi)宣傳的增加。例如在思科系統(tǒng)公司，一項(xiàng)叫做“更清潔的空氣，數(shù)百萬的節(jié)約”的節(jié)能活動(dòng)，預(yù)計(jì)每年可以為當(dāng)?shù)氐墓臼∠麓蠹s 450 萬美元的運(yùn)營成本。而在他們的“2022 年企業(yè)公民責(zé)任調(diào)查”中，他們在全國范圍內(nèi)抽樣調(diào)查了 1040 位具有代表性的成年人，其中有 80%的被調(diào)查者說如果他們發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)有負(fù)面的公民責(zé)任實(shí)踐，那么他們很有可能會拒絕為這家企業(yè)工作。即使是在“”事件之前，也有 48%的被調(diào)查者暗示，在決定到哪里工作時(shí)，企業(yè)對公益事業(yè)的承諾對他們有著非常大的影響。⒋吸引、激勵(lì)和保留員工的能力得到提高科恩/羅鉑公司的研究表示，一家企業(yè)對社會活動(dòng)的參與，能夠?qū)撛诘暮彤?dāng)前的員工以及市民和高級主管產(chǎn)生積極的影響。這必將會對企業(yè)品牌形象的定位起到有益的鞏固作用，無形中品牌形象在消費(fèi)者心目中扎根并成長。湯普森提出了一個(gè)令人信服的捐助理由：把一家企業(yè)或一個(gè)品牌與相關(guān)的慈善機(jī)構(gòu)或公益事業(yè)聯(lián)系起來，這能夠提升“品牌的精神”。⒉企業(yè)品牌定位得到鞏固在《品牌的精神》一書中，哈米神他們承諾，在信用卡持有人每次使用自己的信用卡時(shí)，公司就會為修復(fù)自由女山東大學(xué)本科畢業(yè)論文5神像的基金以及新的信用卡申請各捐一筆錢。企業(yè)參與的公益事業(yè)活動(dòng)或多或少的與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)相聯(lián)系，這樣企業(yè)在參與公益事業(yè)活動(dòng)的同時(shí)可以宣傳企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，并通過一定的公益途徑擴(kuò)大企業(yè)的市場范圍。BSR（Business for Social Responsibility）是一家處于領(lǐng)導(dǎo)地位的、全球性的非營利組織，其業(yè)務(wù)是就如何把企業(yè)的社會責(zé)任整合到企業(yè)的經(jīng)營和戰(zhàn)略中，向企業(yè)提供相關(guān)的信息、工具、培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。這樣企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任就是大勢所趨，是企業(yè)作為社會人必須對社會所負(fù)的責(zé)任，也是企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)。⒊企業(yè)單純營利所帶來的社會問題自18世紀(jì)60年代第一次工業(yè)革命至19世紀(jì)50年代第二次工業(yè)革命，企業(yè)發(fā)展一直將目光聚焦在生產(chǎn)力的發(fā)展上，在怎樣更有效率的組織生產(chǎn)線改進(jìn)生產(chǎn)力上下功夫，由此帶來了一些嚴(yán)重的社會問題，自然環(huán)境的惡化，社會失業(yè)現(xiàn)象嚴(yán)重，貧富差距拉大等等，這些都給社會的安定與持續(xù)發(fā)展帶來威脅。山東大學(xué)本科畢業(yè)論文4⒉人心智的成熟在物質(zhì)文明與精神文明發(fā)達(dá)的同時(shí)，人的心智不斷成熟，對企業(yè)的要求也越來越復(fù)雜。以人文本，不僅意味著企業(yè)內(nèi)部管理要從更加人性的角度來調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而更有效率的完成組織目標(biāo)，還意味著企業(yè)在將產(chǎn)品成功賣出去，將服務(wù)成功推銷出去的同時(shí)，也就是企業(yè)在盈利的同時(shí)，還要考慮到企業(yè)作為社會人必須對社會所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。在物質(zhì)與文明快速發(fā)展的當(dāng)今社會，新事物的產(chǎn)生與舊事物的滅亡都呈飛速變化的發(fā)展趨勢，在這樣的背景之下，企業(yè)是怎樣認(rèn)識到主動(dòng)承擔(dān)社會責(zé)任對企業(yè)利大于弊的呢？究其原因，可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：⒈物質(zhì)文明與精神文明程度不斷提高倉廩食而知禮節(jié)，隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的演進(jìn)，企業(yè)遇到的挑戰(zhàn)更為嚴(yán)峻。更可喜的是，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)逐步確立，并且企業(yè)漸漸完成了把社會責(zé)任看成一種義務(wù)而是一種戰(zhàn)略的意識轉(zhuǎn)變。從而對于企業(yè)的要求也從被動(dòng)的要求企業(yè)承擔(dān)責(zé)任向企業(yè)自愿承擔(dān)責(zé)任轉(zhuǎn)變，從承擔(dān)單純的經(jīng)濟(jì)層次的責(zé)任向承擔(dān)社會責(zé)任轉(zhuǎn)變。從上面的定義，我們可以把企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任分為四個(gè)層次：經(jīng)濟(jì)層次的責(zé)任，即當(dāng)企業(yè)為社會提供人們所需要的產(chǎn)品，并通過銷售獲取利潤，實(shí)現(xiàn)了盈利最大化時(shí)就認(rèn)為這個(gè)企業(yè)承擔(dān)了相應(yīng)的社會責(zé)任；法律層次的責(zé)任，指組織在法律、法規(guī)范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)，有責(zé)任促進(jìn)民主法治、公平正義、安定有序局面的形成；道德層次的責(zé)任，指管理者按一定的道德行為準(zhǔn)則做出正確山東大學(xué)本科畢業(yè)論文3的管理決策；自愿承擔(dān)的責(zé)任，指企業(yè)純自愿地承擔(dān)社會責(zé)任，它不涉及個(gè)人的選擇，也不涉及承擔(dān)法律的或道德的責(zé)任。費(fèi)奧瑞特認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任并不是在做好事，管理學(xué)界社會學(xué)界都對企業(yè)社會責(zé)任有著不同的定義。企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會責(zé)任不僅僅是企業(yè)作為社會人必須對社會所做出的貢獻(xiàn)，而且已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心競爭力，正所謂“好風(fēng)憑借力，送我上青天” ，企業(yè)的這種“道義”行為正潛移默化的充當(dāng)著“好風(fēng)”的角色，推動(dòng)著企業(yè)的良性與可持續(xù)發(fā)展。費(fèi)奧瑞特在 2022 年 11 月 12 日以“面向社會責(zé)任的經(jīng)營”為主題組織的年會上的發(fā)言。而且在這個(gè)過程中，我們能夠加速新鮮的創(chuàng)意、新興的市場以及新一代員工的開發(fā)和培養(yǎng)。但是我認(rèn)為這種情況正在發(fā)生改變。 deficiencies。 is now enterprises’one kind of core petitiveness, is the necessary condition of social harmony development. However, we have to do more to construct our country enterprise social responsibility system,the purpose of this paper is to point out the way to construct our country enterprise social responsibility system by analyzing the current situation of our country enterprise in this field. Applying the theory analysis methods,this paper discusses the social responsibility which our country undertakes, including social responsibility connotation, social responsibility level and the field which this issue ,we point out the reasons of enterprises to undertake the social responsibility and the meanings of last two parts of this paper point out the current situation of country in this field. In short, the social responsibility system in our country still has many loopholes, and the situation is not optimistic,so in the last we point out the ways to improve this system in our country.Key words: social responsibility。這篇論文運(yùn)用理論分析的方法，對企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任進(jìn)行了系統(tǒng)的論述，包括社會責(zé)任的內(nèi)涵、層次和所承擔(dān)的社會責(zé)任所涉及的領(lǐng)域；以此為契機(jī)，再提出企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會責(zé)任成為企業(yè)核心競爭力的背景，深究企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會責(zé)任的原因和意義；最后分兩部分提出我國企業(yè)目前在承擔(dān)社會責(zé)任方面的現(xiàn)狀，一言以蔽之，我國的社會責(zé)任體系還有很多漏洞，形勢不容樂觀，就這一問題，提出我國企業(yè)提高社會責(zé)任的途徑。畢 業(yè) 論 文 （ 設(shè) 計(jì) ）論文（設(shè)計(jì)）題目：姓 名 學(xué) 號 學(xué) 院 專 業(yè) 年 級 指導(dǎo)教師 山東大學(xué)本科畢業(yè)論文2 年 月 日山東大學(xué)本科畢業(yè)論文I目錄摘要 ................................................................1ABSTRACT............................................................1一、社會責(zé)任概述 ....................................................2二、企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任成為企業(yè)競爭力新支點(diǎn)的背景 ......................3（一）承擔(dān)社會責(zé)任成為企業(yè)競爭力新支點(diǎn)的原因分析 ..................3⒈物質(zhì)文明與精神文明程度不斷提高 ................................3⒉人心智的成熟 ..................................................4⒊企業(yè)單純營利所帶來的社會問題 ..................................4（二）企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的意義 ......................................4⒈企業(yè)銷售額和市場份額增長 ......................................4⒉企業(yè)品牌定位得到鞏固 ..........................................5⒊提升企業(yè)形象和影響力 ..........................................5⒋吸引、激勵(lì)和保留員工的能力得到提高 ............................5⒌降低運(yùn)營成本 ..................................................5三、目前我國企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的現(xiàn)狀 ....................