【正文】 力的施工企業(yè)，可以根據(jù)對施工單位已完工項目的充分考察，明確要求項目經(jīng)理及施工班組，更有效的保證項目進度、質(zhì)量，降低風(fēng)險。 之后，恒大公司改變了原有的管理運作模式，由地區(qū)公司推薦當?shù)貙嵙?、誠信等各方面排在前列的施工企業(yè)，再由集團簽訂施工合同。主要原因在于施工單位系統(tǒng)本身的問題，集團對于外地項目失去控制力，而當出現(xiàn)問題之后，恒大集團對施工單位的上層談話并達成的共識，但沒有對外地公司解決施工單位現(xiàn)場配合問題起到立竿見影的效果。例如在沈陽恒大綠洲項目最大的問題就在于施工單位的配合上，完全達不到業(yè)主的要求。 同時，由于項目增加，直接導(dǎo)致管理人員缺失，因為恒大管理制度的特殊性，所有部門正職均需公司內(nèi)部提拔，很少直接招聘，這就導(dǎo)致工程部經(jīng)理能力水平參差不齊，公司也將為此繳納不菲的學(xué)費。目前，沈陽公司在建項目已達15個。 2010年初，恒大地產(chǎn)開始布局全國三線城市，力求短時間內(nèi)趕超萬科。在交樓方面，公司為能保證交樓指標，部分樓棟冬季進行裝修施工。為保證項目容積率，恒大所屬樓盤基本為30F 以上的高層，為達到恒大開盤綜合樓裝修完成（4F）、園林、園建實景呈現(xiàn)，樣板樓棟裝修完成等節(jié)點。甚至于個別單位每月僅能拿到1020萬元，從而直接導(dǎo)致施工單位后期放棄施工，雖最終雙方協(xié)商互不追，但仍造成交樓延遲，房屋漏水等大量遺留問題。當時，就有相關(guān)業(yè)內(nèi)人士斷言，恒大將是下一個“順馳”。(4)企業(yè)的競爭最終是人才的競爭,公司管理層應(yīng)該針對開發(fā)的特點,對人才有準確的定位,不斷的舉辦專場招聘會只會浪費資源,導(dǎo)致招聘人員對企業(yè)的招聘目的產(chǎn)生懷疑。大部分管理人員為廣州外派,不適應(yīng)本地的文化難于與本地的管理、技術(shù)人員溝通協(xié)調(diào)。3．1．2品牌劣勢分析(1)恒大地產(chǎn)集團雖然在廣州具有較高的知名度然而其戰(zhàn)略性全國布局剛開始,品牌知名度在全國范圍內(nèi)和深萬科建信、華新國際等著名品牌比較,甚至是成都市內(nèi)和置信實業(yè),博瑞地產(chǎn)等比較,其品牌影響力也存在一定差距,應(yīng)該通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、參加政府房交會等一系列有影響的活動,把恒大的品牌價值傳遞給消費者。2004年上半年,“恒大地產(chǎn)”保持良性發(fā)展態(tài)勢,被國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所、清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所評為“中國房地產(chǎn)上市公司財富創(chuàng)造能力10強”。2003年,“恒大地產(chǎn)”實現(xiàn)扭虧為盈,當年實現(xiàn)每股收益0。4億美元的資金目前已經(jīng)全部到位,恒大地產(chǎn)也由此成就了國內(nèi)民營房地產(chǎn)企業(yè)最大一筆境外私募。(6)資金實力雄厚恒大集團現(xiàn)有總資產(chǎn)120億元,凈資產(chǎn)80億元。(5)專門成立了專業(yè)的物業(yè)管理公司負責恒大社區(qū)的維護廣州市金碧物業(yè)有限公司成立于1997年,隸屬于恒大地產(chǎn)集團有限公司,系國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),在行內(nèi)率先通過1509001:2000版質(zhì)量管理體系認證。客戶服務(wù)中心通過熱線電話、電子郵箱、客戶意見箱、客戶意見征詢表、業(yè)主座談會、總裁接待日、投訴綜合協(xié)調(diào)會等形式,廣泛收集業(yè)主的意見和建議,解決重點和難點問題。物業(yè)集團以把金碧社區(qū)建設(shè)成為全國一流精品文化小區(qū)為目標,出臺了大型成熟社區(qū)和高檔豪宅尊貴酒店式兩大物業(yè)管理精品服務(wù)標準。(2)恒大集團擁有經(jīng)過實戰(zhàn)檢驗、經(jīng)驗豐富的、優(yōu)秀的工程施工管理和銷售管理人才,具有寶貴的大盤開發(fā)經(jīng)驗。3恒大地產(chǎn)經(jīng)營管理的優(yōu)劣3．1恒大地產(chǎn)集團的品牌劣勢分析3．1．1品牌優(yōu)勢分析(1)恒大集團因其良好的市場表現(xiàn)在政府和金融機構(gòu)中享有良好的信譽,公司的品牌“恒大”“金碧”享有較高的知名度,胡潤2006民營品牌榜在復(fù)旦大學(xué)正式公布,共50個品牌上榜。清華工民建全國第一，全球十七，極大提升恒大生態(tài)、節(jié)能、環(huán)保等領(lǐng)域水平，提升恒大競爭力，幫助恒大進一步為百姓打造宜居生活，確保恒大中國行業(yè)第一。3月1日，恒大住宅新裝修標準在其全國所有布局城市的260多個項目中全面實施。在發(fā)展過程中恒大又一次的敢為人先，恒大高層此前就明確提出，科技創(chuàng)新，打造綠色住宅建筑，是恒大將來的戰(zhàn)略方向之一。而且,通過實施有效的綠色經(jīng)營管理,不僅可以促使單個行業(yè)的生態(tài)化轉(zhuǎn)變,還可由點及面、推廣普及,引起其他行業(yè)的生態(tài)化轉(zhuǎn)變,從而帶動宏觀經(jīng)濟環(huán)境及整個社會風(fēng)尚的生態(tài)化轉(zhuǎn)變。具體而言,房地產(chǎn)綠色經(jīng)營管理是指在房地產(chǎn)經(jīng)營管理過程中,以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展為目標,樹立生態(tài)經(jīng)營理念,培育生態(tài)企業(yè)文化,進行生態(tài)設(shè)計和綠色技術(shù)創(chuàng)新,推行清潔生產(chǎn),開展綠色營銷,倡導(dǎo)可持續(xù)消費,在實施環(huán)境友好的管理行為的同時增加企業(yè)收益的一系列活動。房地產(chǎn)企業(yè)作為現(xiàn)代社會的細胞,是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟和建立循環(huán)型社會的基本單元和微觀基礎(chǔ),房地產(chǎn)綠色經(jīng)營管理勢在必行,這就要求房地產(chǎn)經(jīng)營管理由純粹的經(jīng)濟型管理向生態(tài)型管理轉(zhuǎn)變,在管理的對象、目標、任務(wù)、職能等方面都應(yīng)體現(xiàn)出生態(tài)與經(jīng)濟的兩重性,其各項管理活動,不僅要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律的要求,還要遵循生態(tài)規(guī)律的要求,自覺協(xié)調(diào)經(jīng)濟與生態(tài)環(huán)境的發(fā)展關(guān)系,實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益和生態(tài)效益的“三嵌”。在2013年恒大集團上半年工作會議中，許家印就提出以“科技創(chuàng)新，打造綠色住宅建筑”作為公司產(chǎn)品未來發(fā)展的大戰(zhàn)略，具體措施包括：成立專業(yè)的綠色建筑團隊，致力于科技創(chuàng)新、科技攻關(guān)；建設(shè)兩個研究院：一個是哈佛恒大研究院，以綠色建筑研究為主題；另一個是清華恒大研究院，包括戰(zhàn)略技術(shù)、人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)合作三大領(lǐng)域；與中國科學(xué)院等相關(guān)科研機構(gòu)合作，建立綠色建筑產(chǎn)業(yè)的聯(lián)盟。如何處理資源消耗與浪費問題已成為一項重要的研究課題。2．4恒大的綠色經(jīng)營近年來,我國房地產(chǎn)業(yè)推動城市住房建設(shè)以前所未有的規(guī)模發(fā)展,建設(shè)規(guī)模已經(jīng)居世的前列,建房總量居世界第一位。并且在2009年恒大成功上市、一飛沖天。在此期間，恒大制定了第四個“三年計劃”，即是邁向國際、跨越發(fā)展。第三階段：混合式集團化管理模式。由于項目增多，公司總經(jīng)理沒有經(jīng)歷對各個樓盤工程、銷售進行直接管理，更由于項目增多，職能部門業(yè)務(wù)量增加，公司任命了主管工程的項目經(jīng)理及主管職能部門的副總經(jīng)理，協(xié)助總經(jīng)理管理。從2000年開始，恒大集團著力于有效整個資源，規(guī)范開發(fā)流程，狠抓管理促效益，支持未來發(fā)展。第三個三年計劃中，公司確定戰(zhàn)略為：二次創(chuàng)業(yè)、拓展全國。第二階段貫穿了恒大第一至第三個“三年計劃”。第二階段：矩陣式管理運作模式階段。因公司剛剛成立，資金有限，且對廣州當?shù)亻_發(fā)、融資等環(huán)境尚不了解，僅有一個項目在建，故采用直線職能式管理運作模式。 創(chuàng)業(yè)初期，公司確立了“小面積、低價格”的發(fā)展模式，這也是順應(yīng)當時企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略“規(guī)模取勝”而做出的決定。2．3恒大管理運作模式恒大地產(chǎn)集團管理運作模式轉(zhuǎn)變大概分為四個階段： 第一階段：直線職能式管理運作模式階段。只有這樣,才能增強企業(yè)信譽,提高產(chǎn)品質(zhì)量,得到社會認可,贏得發(fā)展的空間。品牌從某種角度講也可以視為企業(yè)內(nèi)部管理有效性的綜合體現(xiàn)。視覺識別,即企業(yè)獨有的名稱、標志、標準字、標準色等視覺要素要明顯區(qū)別于其他企業(yè)。CIS的主要內(nèi)容包括:理念識別,即企業(yè)獨有的經(jīng)營哲學(xué)、理念、目標、精神等。企業(yè)形象是品牌的重要組成部分,與國際接軌的比較好的培植企業(yè)形象的方法是els39。真正的服務(wù)應(yīng)涵蓋售前、售中和售后服務(wù),作為開發(fā)企業(yè)要樹立全面的服務(wù)意識。(2)優(yōu)秀的服務(wù)。綜合品質(zhì)包括工程質(zhì)量、功能質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、社區(qū)文化質(zhì)量和生活方式質(zhì)量等。(2)產(chǎn)品競爭各個房地產(chǎn)商均對自己項目的戶型設(shè)計下大功夫、力爭實現(xiàn)產(chǎn)品差異化,體現(xiàn)各自特色。作為中國房地產(chǎn)10強企業(yè),恒大在品牌實力和資金實力雖略強于其他競爭對手,從恒大與其它房地產(chǎn)集團的競爭方式來看,其競爭主要表現(xiàn)在價格競爭和非價格競爭兩方面:價格競爭方面從價格方面來看,恒大目前在龍泉、溫江、彭山所開發(fā)的三個項目價格都要低于競爭對手的價格。并且伴隨著這最近幾年的“恒大熱”，恒大已成為一個全國人民都耳熟能詳?shù)钠放?，這無疑是證明了恒大的成功。先后在廣州等全國多個大中城市開發(fā)30多個“金碧”系列樓盤,占地面積1500多萬平方米,建筑面積3100多萬平方米。先后獲得“中國名盤”、“中國房地產(chǎn)成功開發(fā)典范”等30多項國家級殊榮。集團堅持以誠信為基礎(chǔ),以創(chuàng)新為動力著力實施精品戰(zhàn)略,塑造國際品牌。其下屬主要企業(yè)有:廣州恒大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣州恒利達房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣州恒大建筑設(shè)計院、廣州恒大實亞集團建筑工程有限公司、廣州市恒大工程監(jiān)理有限公司、廣州市金碧大世界飲食娛樂有限公司廣州市金碧物業(yè)管理有限公司、廣州市凱隆實業(yè)有限公司、廣州市超豐貿(mào)易有限公司、廣州市恒大廣告有限公司及香港恒大集團有限公司?？傎Y產(chǎn)近120億元,凈資產(chǎn)近80億元。（3）理論分析與案例分析。收集、研究國內(nèi)相關(guān)文獻。（3）就我國房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀而言,其經(jīng)濟增長與生態(tài)環(huán)境之間的結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出,循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展尚處于初級階段,絕大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)也仍處于高消耗、高污染的粗放型生產(chǎn)方式和純經(jīng)濟型管理方式之下,積極探索推動房地產(chǎn)綠色經(jīng)營管理、促進循環(huán)經(jīng)濟的深人發(fā)展,無疑具有重要的現(xiàn)實意義。根據(jù)不同時期、不同階段、按照科學(xué)的計劃和目標，不斷調(diào)整自己的管理運作模式，使之與集團發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng) （2）恒大集團在企業(yè)快速擴張時期逐漸意識到企業(yè)品牌的重要性并著手建設(shè)自己的品牌,但目前企業(yè)品牌建設(shè)卻流于表象和形式,沒有深刻挖掘品牌的內(nèi)涵,品牌的知名度和企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢有一定的差距,作者通過研究發(fā)現(xiàn),恒大企業(yè)品牌建設(shè)的研究都停留在自我導(dǎo)向的品牌建設(shè),剛開始從客戶或者消費者的角度出發(fā)來進行品牌建設(shè),品牌戰(zhàn)略定位不清晰,缺乏可操作性。1．3 主要研究內(nèi)容、研究方法 1． 主要研究內(nèi)容（1）恒大地產(chǎn)集團管理運作模式分析恒大地產(chǎn)集團目前采用的是“混合型集團化管理運作模式”，然而，并非集團成立初期就采用了這種模式，這種模式是由恒大地產(chǎn)集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變、企業(yè)在不斷發(fā)展壯大中逐步轉(zhuǎn)變而來的。1．2 研究目的及意義希望本文可以對以后房地產(chǎn)經(jīng)營與管理提供一些幫助和思路，找到真正正確的經(jīng)營與管理方式，使房地產(chǎn)企業(yè)走上一條可持續(xù)發(fā)展的道路。整合所有的資源,制定穩(wěn)定的發(fā)展計劃完成平穩(wěn)的過渡。既然房地產(chǎn)行業(yè)的熱量已經(jīng)冷卻下來了,房地產(chǎn)企業(yè)就要在市場環(huán)境的改變下調(diào)整公司的經(jīng)營戰(zhàn)略以及管理方式,使企業(yè)的發(fā)展更能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需求。隨著經(jīng)濟發(fā)展的