論海南開拓冬季國際客源市場策略-文庫吧資料
2025-07-04 21:36本頁面
【正文】 、華人近300萬人，歸僑、僑眷100多萬人。旅游業(yè)界認為，三亞要進一步拓展日本旅游市場，就應細分市場，有的放矢地去挖掘旅游產品，尤其是對日本年輕人熱衷的體育運動，比如高爾夫、帆船、潛水、滑板等海上運動項目要加大宣傳，增強吸引力。但每年到海南的日本游客僅為2萬人左右。日本出境游的隊伍中，一般以老人為主，他們比較看中中國歷史文化游、古跡游和世界遺產游，在這方面，三亞的優(yōu)勢相對較弱，目前到三亞的日本游客以高爾夫、蜜月游及度假游為主。海南恰恰就是專項游產品吸引了“韓流”，韓國人來海南就是奔著高爾夫、蜜月游、溫泉游等專項產品而來，海南一改過去純粹觀光的傳統(tǒng)，給旅游注入了健康的概念。據(jù)調查，韓國球客一般會在海南停留四天左右，時間安排為白天打球，晚上唱卡拉OK，平均每人每天消費都在千元以上。這部分游客和海南具有相同的文化背景，我們應該針對這部分開發(fā)對應的以探親和度假游為主的旅游產品（二）亞洲市場在韓國，高爾夫人口達500多萬人，約占總人口的10%。[2]四、海南冬季旅游國際客源目標市場細分及對策（一）港澳臺市場香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)是海南省傳統(tǒng)的主要客源地，但比重低于全國平均水平，海南省應發(fā)揮與該地區(qū)的近距離優(yōu)勢，努力保持該市場的遞增態(tài)勢。另外，近年來游客購物比重雖然逐年增加，但仍低于全國平均水平，與發(fā)達國家的購物消費水平更是相去甚遠。海南省旅游局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，來瓊海外游客的基本消費即長途交通、住宿、餐飲所占比例較大，2004年二項共達47．5％，而非基本消費如娛樂所占比例只有4．5％。圖二2006年海南省接待外國游客國別圖(數(shù)據(jù)來源：海南統(tǒng)計年鑒)（三）入境游客消費情況分析盡管海南旅游接待人數(shù)和收入年年遞增，但入境游客平均停留3天，僅是全國平均游客停留天數(shù)的一半，人均消費148美元，因此海南省要增加旅游外匯收入，必須在提高海外旅游者人均日消費水平和平均停留天數(shù)兩方面下功夫。其國別結構見圖 2。外國人客源市場又可以進一步劃分成亞洲市場( 包括東南亞、東北亞)、歐洲市場、北美市場。（二）空間結構分析由圖一可以看出海南省入境客源市場中,外國游客比重較大,占總量的 %,是海南省主要入境客源。適宜的氣候特點是暑假、年末和年初出現(xiàn)海外客流高峰的一個主要因素。根據(jù)海南省旅游局發(fā)布的海外客流月度變化情況通報，海南省海外客流的三個高峰分別出現(xiàn)在年初、暑假、年末，兩個低谷分別出現(xiàn)在6月和9月。近年來，外國人來瓊旅游者數(shù)量穩(wěn)中有升，但港澳臺同胞和臺灣同胞來瓊游客則呈逐年下滑趨勢。[1]三、海南國際旅游客源市場特征分析（一）時間結構分析20世紀90年代后期以來,海南省入境游客大致呈上升趨勢,由1997年的41萬余人次上升到2006年的61萬余人次,%。在吸引人才，尤其是在留住專業(yè)人才方面缺乏良好環(huán)境和激勵機制?，F(xiàn)有從業(yè)人員學歷偏低，綜合素質較低。在缺乏統(tǒng)一管理的情況下，低水平重復建設，惡意破壞生態(tài)環(huán)境，價格競爭帶來的普遍服務質量低下等情況屢見不鮮。海南有國際影響力的資源開發(fā)不夠，產品結構單一，多數(shù)是低端觀光型產品，而高端的休閑度假產品少，缺乏能留住游客的旅游度假產品。而國際上許多著名的旅游島嶼，接待的主要是國外游客，入境游客占接待游客總數(shù)的比重都在60%以上。施奈德曾一針見血地指出：“歐美游客只知道中國有悠久的歷史文化，卻不知道在它南端還有這么美麗的熱帶島嶼，他們更愿意選擇知名度高的普吉島、芭提亞。因此海南開拓好冬季客源市場最具有代表意義，對海南一年四季國際客源市場的開發(fā)具有借鑒的作用。 marketing, positioning.目 錄一、引言 （1）二 、海南國際旅游市場營銷中存在的問題 （1）（一）知名度不高 （1）（二）產品形式單一、檔次低、開發(fā)程度低 （1）（三）服務等軟環(huán)境有待加強 （1）（四）專業(yè)人才嚴重不足 （2）三、海南國際旅游客源市場特征分析 （2）（一）時間結構分析 （2）（二）空間結構分析 （3）（三）入境游客消費情況分析 （4）四、海南冬季旅游國際客源目標市場細分及對策 （5）（一）港澳臺市場 （5）（二）亞洲市場 （5）（三）歐洲市場 （6）（四）北美市場 （7）（五）大洋洲和非洲市場 （7）五、海南國際旅游目標客源市場定位 （8）（一）目標客源定位 （8）（二）市場功能定位 （8）六、開拓海南冬季國際客源市場策略 （8）（一）目的地旅游形象策略 （8）（二）品牌策略 （9）（三）產品策略（基于資源—市場導向） （10）（四）區(qū)域聯(lián)合策略 （11）（五）營銷策略 （11）七、結論 （13）參考文獻 （14）致謝 （15）一、引言海南的冬季是海南最具競爭力的一個季節(jié)。s Inbound tourism resources integration. And then the international tourist markets of Hainan Province were positioned of market, regional and functional orientation. Respectively, we can develop marketing strategies for the various different markets bine with integrating of Hainan tourism resource .At last we put forward specific d
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