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正文內(nèi)容

執(zhí)行力應避免的12個陷阱及應用技巧-文庫吧資料

2025-07-04 04:20本頁面
  

【正文】 】我們做一個小游戲,來幫助記憶領導人的6P特質(zhì)。作為領導人,對企業(yè)的發(fā)展和員工的命運有重要的決定作用,因此具有相當?shù)臋?quán)力,領導人要善用這些權(quán)力,對員工施行有利的影響。5.人才經(jīng)營(People)在人才管理學中有一個“262人員法則”,即在企業(yè)中,有20%的人在領導大家干活,有60%的人在跟隨領導干活,還有20%的人不干活或者阻礙大家干活。杰出的領導人會重視績效與成果,能提升個人與整體組織的效能,并帶領企業(yè)持續(xù)發(fā)展。杰出的領導人會動手去規(guī)劃實踐,作績效的教練,并協(xié)助下屬做好工作,幫助他們有所成就。作為領導者,在執(zhí)行時必須考慮事情的先后與重要順序以及輕重緩急程度?;鶎訂T工則要做好自己的工作,完成自己的任務,使命必達,這叫做責任心。事業(yè)心是指作為高層領導,要明白自己的職責是帶領企業(yè)得到更好的發(fā)展,這是一份事業(yè),而不是單純的一份職業(yè)。自我定位不是固定不變的,它具有彈性,會隨著外界環(huán)境和當事人的情況而改變。蓋茨對自己的事業(yè)充滿了熱情,他在大學期間第一次接觸到電腦,就被電腦深深地吸引住了,從此他把所有的精力和時間都放在了電腦研究和軟件開發(fā)上,甚至為此荒廢了學業(yè)。領導人的熱情不僅能影響自己,還能夠鼓舞員工,從而推動執(zhí)行力的貫徹?!局腋妗磕繕耸切袆拥膶Ш?,正確的目標能帶領我們走向成功。除此之外,作為領導人,還要知道企業(yè)的發(fā)展目標是什么,遠景規(guī)劃是什么,近期計劃是什么。高執(zhí)行力領導人的6P特質(zhì)4.勇敢地向員工做出承諾一個敢做敢為、負責任的領導人會在適當?shù)臅r機給員工做出一定的承諾,讓員工吃一顆定心丸,從而更好的工作,也讓員工從心底欽佩和信賴自己?!蹦敲磫T工的回報將會讓人吃驚。3.激勵員工為企業(yè)多做貢獻每個人都需要激勵,通過激勵能爆發(fā)員工的熱情、獲得動力。2.注意員工追求工作滿足的需求領導人如果了解員工,知道他所追求的是什么,比如金錢的獲?。课镔|(zhì)的滿足?能力的提升?工作的挑戰(zhàn)?還是精神的滿足?對癥下藥,有針對性地進行溝通,就能取得更好的效果。要提醒的是,在溝通的過程中,領導人最忌諱說泄氣話,或者抱怨。你的觀點:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________學員丙:領導人在傳授經(jīng)驗的過程中,也是對自己工作的總結(jié)和提高。下面是他們的發(fā)言,你認同嗎?你還有什么觀點?學員甲:能夠幫助員工減少錯誤,降低企業(yè)成本。另一方面,傳授經(jīng)驗也包括組織員工培訓,讓員工學習和掌握最先進的理論和技能。5.賞罰分明賞罰分明的制度能夠保證優(yōu)秀的、勤奮的、突出的員工得到嘉獎,而使其他的員工得到鞭策。一項任務布置下去了,領導人的責任并不是就此結(jié)束了,任務有沒有完成?完成的情況怎么樣?有哪些需要改進的地方?……這些問題都要通過后續(xù)追蹤來解決。3.訂立明確的目標和優(yōu)先順序作為一位領導人,要處理的工作自然很多,千頭萬緒、繁瑣復雜,因此必須首先確定哪些事情重要,需要先做,哪些事情可以放一放,稍后再做。他會使用科學的工作方法,比如市場調(diào)研、競爭分析、顧客消費行為調(diào)研、獲利分析等等,用數(shù)據(jù)來說話,而不是憑感覺。成為高執(zhí)行力領導人的七個條件作為一位具有高執(zhí)行力的領導人,必須具備下面七個條件:(1)張經(jīng)理的做法是否正確?為什么?_______________________________________________________________________________________________________________________(2)你想給張經(jīng)理提出什么建議?_______________________________________________________________________________________________________________________見參考答案31張經(jīng)理所負責的部門來了一位名牌大學的研究生,這位新員工學歷高、技術(shù)過硬,為人也挺誠懇,可是張經(jīng)理就是不愿意重用他,還故意給他分配一些簡單而繁瑣的雜事。5.對人不對事有的領導人喜歡以個人的喜惡好壞來評判員工,對人不對事,結(jié)果使部分下屬很不服氣,而且會在企業(yè)中形成一個個的小圈子,造成人際關(guān)系緊張。一個好的領導人要有能夠包容人才、善用人才的胸襟,積極為企業(yè)培養(yǎng)人才。3.不擅長強力對話有的領導人在溝通的時候,不擅于強力對話,也就是沒有以事實為依據(jù),沒有做到追根究底、打破砂鍋問到底,而這卻是執(zhí)行力很重要的一部分。2.拒絕接受不同意見有的領導人剛愎自用,或者自以為是,對于不同意見根本聽不進去,甚至懷恨在心,結(jié)果極大地打擊了下屬的積極性和創(chuàng)新性,造成員工沒有人敢站出來提意見,使企業(yè)陷入獨裁的惡性循環(huán)。作為一個社會人,我們不能太率性,尤其是在職場上和商場上,必須要約束自己的個性。領導人常出現(xiàn)的錯誤行為有:執(zhí)行力的三大基石是:領導人必須具備七大重要行為;建構(gòu)執(zhí)行力文化,讓公司行動起來;任用能夠執(zhí)行的人。第3講 陷阱3:領導人忽視自己的領導風格然后,講解了如何使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安,即構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力的機制和構(gòu)建執(zhí)行力文化?!颈局v小結(jié)】本講的主要內(nèi)容是如何避免執(zhí)行力的第二個陷阱。從上面的例子中可以看出,蘋果公司企業(yè)文化的預期目的是技術(shù)創(chuàng)新,可是在執(zhí)行的過程中,由于管理松散、執(zhí)行不到位,最終造成員工的散漫。這時,企業(yè)的領導人及時給大家勾勒了一幅美好的遠景,承諾只要及時完成任務,每位員工都可以得到相當豐厚的獎金和分紅。還有,執(zhí)行力要建立在溝通之上,要不斷與員工溝通,不厭其煩,讓他們知道企業(yè)在追求什么目標。2.案例二:注重溝通溝通對于領導人來說非常重要。但是,需要提醒的是,凡事都有一個度,切不可過于追求表演效果,以至于失去真實感,顯得浮夸和做作?!笨梢姡@位律師在法庭上的一個“殺手锏”就是巧妙地運用修辭技巧、身體語言、表情神態(tài)等來博取法官和陪審團的支持。退休之后,這位大名鼎鼎的律師寫了一本書,敘述了自己總能贏得官司的奧妙。1.案例一:精通表演學領導人如果精通表演學,對自己的工作會有很大的幫助。專業(yè)CEO有十項法則,在這里一一列出來,供大家進行參考,并且通過一些案例對其中部分法則進行詳細地闡釋。6.重視過程,更重視結(jié)果要重視執(zhí)行的過程,在執(zhí)行的過程中要隨時監(jiān)測、隨時管制,防止中途出現(xiàn)差異和失誤。領導人的以身作則會對員工產(chǎn)生激勵和鞭策作用。3.將薪酬與業(yè)績掛鉤要實現(xiàn)這一點,需要經(jīng)理參與,由經(jīng)理評價每位下屬員工的工作業(yè)績,并以分數(shù)進行考核,這樣就授予了經(jīng)理一定的權(quán)限,從而能夠保證下屬員工服從經(jīng)理的指示。為員工勾畫美好的發(fā)展前景,并鼓勵他們立即行動。2.從改變觀念、心態(tài)、行為開始要在全體員工中樹立這樣一種觀念:工作是我們價值的體現(xiàn),把工作做好是我們的責任。而建立執(zhí)行力文化的目的就是合理使用資源,創(chuàng)造績效,從而提高企業(yè)利潤。構(gòu)建執(zhí)行力文化構(gòu)建執(zhí)行力文化有以下六個具體步驟:構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力的機制要構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力的機制,首先要強化領導力,然后在人員流程機制中創(chuàng)造人才優(yōu)勢,在策略流程機制中創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,在運營流程機制中創(chuàng)造管理優(yōu)勢,只有把管理的新理念和領導的新機制結(jié)合起來,企業(yè)才能轉(zhuǎn)危為安,再創(chuàng)輝煌。_______________________________________________________________________________________________________________________見參考答案21(3)李總認為自己的形象很好,完全可以做企業(yè)的形象代表,所以在公眾場合總是愛表現(xiàn)自己,可是他所在的企業(yè)經(jīng)營的卻是女性用品?!咀詸z】以下是一些企業(yè)領導人的行為,你認為他們的做法是否得當?如果不得當,是犯了我們上面所提出的七種惡習中的哪一種?(1)在一次公司的討論會上,員工甲對張經(jīng)理的方案提出質(zhì)疑,并指出其中的不足之處,張經(jīng)理心里很惱火,不久后找了一個借口把員工甲調(diào)到了其他部門。因為現(xiàn)代社會是一個不斷變化的社會,過去的經(jīng)驗可能已經(jīng)不再適用于今天,新的知識在不斷涌現(xiàn),需要我們不斷創(chuàng)新、不斷前進。3.自以為是自以為是的直接表現(xiàn)就是喜歡吹噓自己,把假想的東西當作事實。2.將個人利益和企業(yè)利益混為一談如果領導者擁有太高的企業(yè)持股比例,會讓他獲得過多的權(quán)力,這時容易公私混淆,把個人利益和企業(yè)利益混淆在一起,有時為了自己的私利,會做出不符合企業(yè)需求的決策。的確有很多“英雄人物”可以憑借自己的聰明才智和個人魅力達到目的,但是市場情況和商業(yè)競爭千變?nèi)f化,往往會出乎意料的復雜,所以僅僅憑借“個人英雄主義”難免會遭到挫折。芬克斯坦告誡各位CEO,要注意避免以下七大惡習:作為領導者,領導功能占七成,管理功能占三成,職責分割為7:3,領導者的主要工作應該是宏觀領導;管理者則相反,管理功能占七成,領導功能占三成,職責分割為3:7,管理者的主要工作是具體的管理。領導人與管理者的區(qū)別我們所說的領導人一般是指企業(yè)的總裁、總經(jīng)理、CEO,那么廠長、部門經(jīng)理是否也是領導者呢?從廣義的角度來說,他們也是領導者,但是更確切的說,廠長和部門經(jīng)理應該屬于管理者??梢?,領導人的性格、心態(tài)、價值觀、做事方法等等都會直接影響企業(yè)的發(fā)展,作為企業(yè)的領導人,要經(jīng)常更新觀念,與市場賽跑,挑戰(zhàn)自己的能力極限,這樣才能帶領整個企業(yè)取得更大的成功。一位專家專門研究了十幾家這樣的企業(yè),他的結(jié)論是CEO是最主要的原因。 一個企業(yè)失敗的原因有很多,其中一個重要原因就是執(zhí)行不到位,制定的目標與執(zhí)行的結(jié)果有很大的差別,領導人的角色扮演不正確,高高在上,與組織脫節(jié)。CEO的失敗原因探索現(xiàn)在一個企業(yè)或公司的最高領導人一般被人們稱作CEO,即首席執(zhí)行官。因此我們在討論執(zhí)行力的時候,只有重視領導人的條件,發(fā)揮領導人的魅力,才能建立執(zhí)行力文化。領導人的價值第2講 陷阱2:領導人不知道自己的影響力這一講提出了企業(yè)領導人的第一個陷阱——對變化的敏感度不足!首先,提出執(zhí)行力的概念,指出執(zhí)行是企業(yè)領導人首要的工作,必須成為組織文化的核心部分;然后,分析了執(zhí)行力如何發(fā)揮作用,并總結(jié)了執(zhí)行力的研習要點。這是因為,根據(jù)調(diào)查所得結(jié)果,員工在工作滿三年的時候,會有一個倦怠期,會覺得工作很單調(diào),缺乏熱情和動力,或者會產(chǎn)生離開或跳槽的想法,所以企業(yè)在這時要設計相應的課程,改變員工的消極心態(tài),讓他們消除倦怠感,重新認識自己的工作價值,找到新的激情?!景咐恳患移髽I(yè)制定了一項制度,員工每工作滿三年,就要參加一次培訓。有的企業(yè)可能只重視短期人才,而忽視長期人才的培養(yǎng),這是一種短視行為,會使企業(yè)出現(xiàn)人才斷層。人是企業(yè)最重要的資產(chǎn),策略的制定需要人才,硬件的管理需要人才,研發(fā)、創(chuàng)新、生產(chǎn)、質(zhì)量管理、財務管理、銷售、客戶服務……,每一樣都需要人才。然后,與幾個關(guān)鍵的員工進行深度的溝通,讓他們明白自己不是要管制他們,而是想幫助他們,愿意和他們一起努力。因此,“空降兵團”的第一個任務就是快速適應工作的環(huán)境,了解企業(yè)文化以及團隊員工的特性、習慣、工作觀念等等。在貫徹命令的時候,有兩類特殊的情況需要特別留意:通過這四個案例,你能描述一下自己對執(zhí)行力作用的看法嗎?_______________________________________________________________________________________________________________________見參考答案12為了提高檔次,一些日本品牌的汽車使用了第二品牌,搖身一變擠入高檔車行列?!景咐弧縋DA的知名度雖然高,但是康柏卻后來居上,超越了PDA。而在負面的例子中,企業(yè)由于固守過去的優(yōu)勢,試圖延緩變革的進行,最后必然步上失敗之途。5.執(zhí)行力將決定企業(yè)的命運實踐已經(jīng)證明,執(zhí)行力能決定企業(yè)的命運。新的企業(yè)決策思維順應了當今社會更講究分工合作的趨勢,通過對過去的決策進行調(diào)整,保持了自己的競爭優(yōu)勢。【案例】有的工廠過去一直都是獨立生產(chǎn),隨著規(guī)模的擴大,廠房也越來越多,隨之而來的是員工的工資、三金負擔加重,管理成本也不斷提高。新的企業(yè)決策思維是積極分化自己的舊優(yōu)勢,瓦解競爭對手的現(xiàn)存優(yōu)勢,在變化頻繁的環(huán)境中,采取富有彈性、攻擊性、創(chuàng)新性的策略。而國內(nèi)一些企業(yè)按照傳統(tǒng)配方生產(chǎn)的食品往往口味重,要么特別甜,要么特別咸,已經(jīng)不符合新時代消費者的需求了,所以即使是祖?zhèn)髅胤剑部赡軙惶蕴??!景咐繃鴥?nèi)的一些食品企業(yè)擁有長期留傳下來的秘方,制作出的食品味道很好,但是近年來銷量卻持續(xù)下跌,原因在于消費者的口味在改變。4.企業(yè)決策的反瞻舊的企業(yè)決策思維重視傳統(tǒng)的、一貫的特色,因缺乏挑戰(zhàn),決策往往一成不變,喪失彈性,跟不上時代的腳步,容易被競爭對手攻破。策略必須考慮時間性與及時性時代在變化,策略也必須隨之變化,就像前面上海第一百貨公司的案例,只有根據(jù)時代的發(fā)展及時地調(diào)整策略,才能保持競爭力。變動、多元、復雜的策略有利于創(chuàng)造優(yōu)勢復雜的策略能夠給企業(yè)多重保護,競爭對手不能憑借單一的技術(shù)把你擊倒。企業(yè)經(jīng)營有三大使命,第一就是創(chuàng)造利潤,第二是生存發(fā)展,第三是有序經(jīng)營。強化優(yōu)勢才是正確的競爭途徑攻擊對手的短處只是一個短期的戰(zhàn)術(shù),而非長久之計,只有充分發(fā)揮自身的長處,加強自身的優(yōu)勢,才能確保在競爭中處于不敗之地。規(guī)劃不能太長遠我們一再強調(diào),環(huán)境是在不斷變化的,企業(yè)不能指望一個規(guī)劃或策略維持五年、十年,事實上,快則一年,慢則
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