【正文】 構(gòu)、技術(shù)中介機(jī)構(gòu)等主體的科技資源和技術(shù)服務(wù)能力，圍繞新興產(chǎn)業(yè)、區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以“一體兩翼”（全省性技術(shù)平臺為主體，區(qū)域性綜合技術(shù)平臺和專業(yè)技術(shù)平臺為兩翼）為重點(diǎn)，聯(lián)合形成布局合理、功能完善、便捷高效的中小微企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支撐體系， 、7.加強(qiáng)理創(chuàng)新成果的推廣，推動中小微企業(yè)進(jìn)行體制機(jī)制創(chuàng)新，提高管理水平。促進(jìn)企業(yè)開展信譽(yù)意識活動，為中小微企業(yè)的品牌建設(shè)提供咨詢指導(dǎo)服務(wù)，開展中小微企業(yè)提升品牌價(jià)值和品牌管理的服務(wù)活動，推動中小微企業(yè)提高標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)管理水平。引導(dǎo)中小微企業(yè)提升軟實(shí)力。宣傳和普及關(guān)于專利、著作權(quán)、發(fā)明等知識產(chǎn)權(quán)知識，提高中小微企業(yè)尊重知識產(chǎn)權(quán)、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、運(yùn)營知識產(chǎn)權(quán)的意識，提高中小微企業(yè)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理知識產(chǎn)權(quán)的能力。5.支持中小微企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、功能創(chuàng)新、材料創(chuàng)新等，創(chuàng)造“專精特新”的產(chǎn)品，成為產(chǎn)業(yè)鏈中某個(gè)環(huán)節(jié)的強(qiáng)者和“隱形冠軍”。4.3.通過專項(xiàng)資金扶持、融資服務(wù)、上市培育、人才引進(jìn)等方面予以重點(diǎn)扶持，支持其跨越式發(fā)展。鼓勵中小微企業(yè)加大研發(fā)投入，支持有條件的企業(yè)建立企業(yè)研發(fā)技術(shù)中心與技術(shù)平臺聯(lián)合建立研發(fā)機(jī)構(gòu)。提升中小微企業(yè)創(chuàng)新能力。（4）促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化，推進(jìn)兩化融合推進(jìn)和實(shí)施中小微企業(yè)數(shù)字化推進(jìn)工程，加快數(shù)字技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造，企業(yè)管理和服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的深度應(yīng)用，按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、社會參與”原則，普及和推動企業(yè)通過數(shù)字化提高創(chuàng)新能力、管理水平和競爭力，推進(jìn)兩化融合。（2）大力推進(jìn)科技創(chuàng)業(yè)，為中小微企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級注入新的生機(jī)和活力引導(dǎo)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化生產(chǎn)要素布局，關(guān)注和實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，提升自身軟實(shí)力，成為擁有核心技術(shù)的“小而強(qiáng)”、“小而優(yōu)”企業(yè)和“配套專家”，具備持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)實(shí)力。（1）實(shí)施創(chuàng)新型企業(yè)培育行動、推進(jìn)中小微企業(yè)內(nèi)生增長上取得突破。為來自工業(yè)、服務(wù)業(yè)和公共管理領(lǐng)域的客戶提供公共或特定用途的應(yīng)用性研究和創(chuàng)新服務(wù)。（10）信息化服務(wù)平臺針對中小微企業(yè)信息化需求，推進(jìn)企業(yè)信息化，工業(yè)制造智能化，開展對中小微企業(yè)信息化指導(dǎo)服務(wù)，推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用、移動商務(wù)應(yīng)用和微電商的使用，優(yōu)化企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)經(jīng)營水平。（8）政策法律服務(wù)通過開通了中小微企業(yè)法律服務(wù)熱線，整合律師事務(wù)所、邀請專業(yè)律師，為中小微企業(yè)提供政策信息、法律咨詢、法律援助服務(wù)。（7）市場開拓主要是搭建聯(lián)系國內(nèi)和國際合作與交流平臺，為中小微企業(yè)能夠“引進(jìn)來”的同時(shí)“走出去”，開展技術(shù)交流、貿(mào)易合作與交流創(chuàng)造機(jī)會和條件。通過在整合和利用重點(diǎn)高等院校以及各類社會化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源建設(shè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一般來說此類平臺都具有完善培訓(xùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)教材，、能滿足企業(yè)不同需求的課程體系。這類平臺一般是股份制銀行一級分行、商業(yè)銀行以及城市商業(yè)銀行法人機(jī)構(gòu)建立的針對小企業(yè)提供金融專門服務(wù)專營機(jī)構(gòu)，并在中小微企業(yè)發(fā)達(dá)、金融需求旺盛的地區(qū)增設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)。開通中小微企業(yè)融資服務(wù)網(wǎng)，提供網(wǎng)上受理、合理對接、跟進(jìn)協(xié)調(diào)等一系列服務(wù)，架起企業(yè)融資便捷橋梁，打造網(wǎng)上融資服務(wù)平臺；開辦“融資超市”，協(xié)同銀行、擔(dān)保等相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)，幫助中小微企業(yè)解決融資的難題。與金融機(jī)構(gòu)簽訂支持中小微企業(yè)發(fā)展的合作協(xié)議，并合作開展中小微企業(yè)融資培育工作，聯(lián)合舉辦各類中小微企業(yè)金融產(chǎn)品服務(wù)推薦展示會。主要是融資性擔(dān)保行業(yè)的有融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)，在緩解中小微企業(yè)融資難、促進(jìn)中小微企業(yè)健康發(fā)展方面發(fā)揮作用。（4）技術(shù)支持模式一般是具有專業(yè)技術(shù)特色的機(jī)構(gòu)，立足自身的技術(shù)優(yōu)勢建立的為企業(yè)提供專門技術(shù)研發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)轉(zhuǎn)移的服務(wù)，一些大型企業(yè)會把技術(shù)部門分離從事技術(shù)服務(wù)。平臺評組織創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)人員，以創(chuàng)業(yè)基地為主要載體，開展巡回實(shí)施企業(yè)診斷與輔導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)業(yè)。此類平臺大多是大專院校、科研院所立足自身的優(yōu)勢建立的機(jī)構(gòu)，平臺根據(jù)中小微企業(yè)需求，提供生產(chǎn)、管理、市場、技術(shù)、財(cái)稅等方面的診斷和咨詢。是為企業(yè)的創(chuàng)立和發(fā)展提供服務(wù)的非盈利性服務(wù)機(jī)構(gòu)，一般指各級政府及其部門成立的具有事業(yè)性質(zhì)的中小微企業(yè)發(fā)展（服務(wù)）中心。平臺是有活力的創(chuàng)新企業(yè)的有效模式，特別是高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)或創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)的典型形態(tài)；平臺模式有利于大范圍企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，有利于產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新；最有利于實(shí)現(xiàn)知識的復(fù)用，技術(shù)的檢驗(yàn)，平臺在促進(jìn)市場變革中的作用日益重要。平臺服務(wù)是通過知識復(fù)用和創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)客戶創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)創(chuàng)值型新興商業(yè)模式，是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的有機(jī)組成。創(chuàng)值性：平臺服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是為客戶創(chuàng)造價(jià)值，不論是經(jīng)營性平臺還是公益性平臺，通過服務(wù)為客戶創(chuàng)值是其根本目標(biāo)。知識的復(fù)用和創(chuàng)新性：平臺是進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)知識的復(fù)用、創(chuàng)新的有效載體。服務(wù)性：平臺并不生產(chǎn)產(chǎn)品，而是利用自身基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)知識、技能和創(chuàng)新成果來滿足客戶需求。徐晉是國內(nèi)提出平臺經(jīng)濟(jì)學(xué)最早的學(xué)者,他認(rèn)為平臺(platform) 實(shí)質(zhì)上是一種交易空間或場所，主要是引導(dǎo)或促成雙方或多方客戶之間交易，是一種交易撮合的機(jī)構(gòu)，它既能夠存在于現(xiàn)實(shí)世界，也能夠在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間存在，平臺通過收取恰當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，通過平臺提供的交易服務(wù)不斷吸引客戶和交易各方使用該空間或場所，來追求平臺利益。薛捷和張振剛通過從運(yùn)作特點(diǎn)進(jìn)行深入剖析，在分析了國家產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)創(chuàng)新平臺建設(shè)中面臨的挑戰(zhàn)后，提出了建設(shè) “官產(chǎn)學(xué)研”合作的共性技術(shù)創(chuàng)新平臺的建議，同時(shí)，針對共性技術(shù)創(chuàng)新平臺,提出要積極設(shè)立產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)創(chuàng)新中心實(shí)驗(yàn)室,要充分發(fā)揮創(chuàng)新平臺的人力資源優(yōu)勢, 建立社會共同參與的組織機(jī)構(gòu),對共性技術(shù)的建設(shè)和發(fā)展提供指導(dǎo)。伊彤從技術(shù)服務(wù)平臺的組織管理機(jī)制出發(fā)，在分析了產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)平臺的發(fā)展態(tài)勢和存在的問題后，指出我國產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)平臺缺乏高水平人才，同時(shí)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)，對平臺的社會效益重視不夠，公共資源利用效率不高。李劉勝（2009）以上海公共技術(shù)服務(wù)平臺為對象對知識轉(zhuǎn)移進(jìn)行了研究，他指出在公共平臺服務(wù)過程中，知識服務(wù)的質(zhì)量由知識轉(zhuǎn)移的效果決定，指出包括知識接受方、共有知識源以及所轉(zhuǎn)移的知識、公共平臺本身等四個(gè)方面所包含的十三個(gè)要素影響知識轉(zhuǎn)移的效果。李紀(jì)珍(2006)在分別對美國、日本、印度、歐盟、韓國等國家和實(shí)體的產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)供給歷史考察后，結(jié)合Hu Wang等開發(fā)了一個(gè)治理黑臭河道的共性技術(shù)平臺的案例，通過比較分析對平臺進(jìn)行了論述。從事人力資源公共服務(wù)的平臺應(yīng)當(dāng)引入多元主體參與，通過市場競爭和優(yōu)勢互補(bǔ)等機(jī)制提供優(yōu)質(zhì)的人力資源公共服務(wù)，實(shí)現(xiàn)主體間的良性運(yùn)行。研發(fā)主體是企業(yè)，是技術(shù)創(chuàng)新平臺的核心，是創(chuàng)新投入、產(chǎn)出及其收益的主體，；高等院校及科研院所主要為創(chuàng)新活動提供包括有形和無形資源，有形資源是包括儀器設(shè)備，實(shí)驗(yàn)室，工程中心等的硬件設(shè)施，無形資源則是人才、學(xué)術(shù)氛圍等；政府部門主要引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入技術(shù)創(chuàng)新平臺，是通過政策與適當(dāng)?shù)那捌谫Y金贊助來幫助企業(yè)。簡兆權(quán)、余陳金和王雙喜等學(xué)者從平臺的基本作用進(jìn)行了論述，認(rèn)為公共技術(shù)平臺可以對技術(shù)創(chuàng)新的信息搜尋成本大幅度降低，技術(shù)平臺一般來說都會從建設(shè)、發(fā)展和運(yùn)行等多角度考慮支出，能夠預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)，從而降低企業(yè)創(chuàng)新的不確定性，有效降低企業(yè)在創(chuàng)新活動過程中的資產(chǎn)專用性成本以及交易成本。對于公共服務(wù)平臺的功能，于寧妮從公共服務(wù)平臺在助推產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的作用方面，結(jié)合上海張江醫(yī)藥生物產(chǎn)業(yè)指出平臺具有孵化、積聚創(chuàng)新人才、提供專業(yè)服務(wù)與技術(shù)支持等功能。姚良指出創(chuàng)新平臺是由科技基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)、成果轉(zhuǎn)化服務(wù)系統(tǒng)等系統(tǒng)組成，其中專業(yè)技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)又是由試驗(yàn)基地協(xié)作系統(tǒng)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)、行業(yè)檢測服務(wù)系統(tǒng)共同構(gòu)成。夏太壽和倪杰直接定義科技創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)平臺為孵化器，認(rèn)為平臺就是是利用現(xiàn)代技術(shù)手段，建立統(tǒng)一的管理規(guī)范，以科技企業(yè)孵化器為主體，按照非營利性原則對某一區(qū)域內(nèi)的社會科技創(chuàng)業(yè)進(jìn)行服務(wù)和支撐的體系。 孫慶，王宏起認(rèn)為平臺是創(chuàng)新資源，他們認(rèn)為研發(fā)、產(chǎn)業(yè)化和公共服務(wù)等平臺共同構(gòu)成區(qū)域科技創(chuàng)新平臺，其中公共服務(wù)平臺是研發(fā)平臺、產(chǎn)業(yè)化平臺的基礎(chǔ)和保障，主要為各個(gè)創(chuàng)新主體提供創(chuàng)新資源。如果服務(wù)所收取的費(fèi)用能夠補(bǔ)償其支出成本，它就能持續(xù)發(fā)展下去。平臺具有準(zhǔn)公共組織性質(zhì)，與純商業(yè)性的組織相比較，不能完全以追求自身的效益最大化作為配置資源準(zhǔn)則，因?yàn)樗袚?dān)著執(zhí)行公共政策的職責(zé)。寧波鎮(zhèn)海規(guī)定科技公共技術(shù)服務(wù)平臺是服務(wù)機(jī)構(gòu)，認(rèn)為公共技術(shù)服務(wù)平臺是區(qū)域科技創(chuàng)新體系的重要組成部分，是指結(jié)合區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)，以高新技術(shù)研究、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品升級、科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和社會可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)支撐為目標(biāo)，為企業(yè)提供技術(shù)研究開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品檢測、管理信息技術(shù)、科技創(chuàng)新孵化等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。顏毅認(rèn)為公共技術(shù)服務(wù)平臺主要作用是幫助企業(yè)利用社會服務(wù)規(guī)避技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、降低開發(fā)成本、縮短研發(fā)周期和提高創(chuàng)新效率，是在具有一定產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢或產(chǎn)業(yè)集中度較高的地區(qū)構(gòu)建的提供技術(shù)開發(fā)、試驗(yàn)、推廣及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加工、檢測等服務(wù)的公共技術(shù)支持系統(tǒng)，這一定義與慕朝師定義為服務(wù)產(chǎn)品十分相似，定義過于狹義。學(xué)者當(dāng)中，葛麗敏將公共科技服務(wù)平臺定義為一種創(chuàng)新載體，是“具有提供科研基礎(chǔ)條件、設(shè)計(jì)重大創(chuàng)新課題、承擔(dān)科技攻關(guān)任務(wù)、實(shí)施科技成果推廣、服務(wù)廣大中小微企業(yè)、鍛煉培養(yǎng)創(chuàng)新人才等功能的重要創(chuàng)新載”，是科研院所、高等院校、中試基地、科技中介機(jī)構(gòu)和企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)等組成的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟?！督K省科技公共服務(wù)平臺管理辦法》認(rèn)為平臺是基礎(chǔ)設(shè)施，與“人們進(jìn)行某項(xiàng)工作所形成的環(huán)境條件”的表述十分相似，只是強(qiáng)調(diào)特指是 “科技公共服務(wù)平臺”，《江蘇省科技公共服務(wù)平臺管理辦法》認(rèn)為平臺是“具有基礎(chǔ)性、開放性和公益性特征，向社會提供科技資源共享服務(wù)、公共技術(shù)服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的科技基礎(chǔ)設(shè)施”。 中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺文獻(xiàn)回顧及內(nèi)涵界定雖然在各種政策文件中平臺作為一個(gè)政策概念多次使用，我國的國家和地方政府機(jī)構(gòu)也出臺了專門推進(jìn)公共服務(wù)平臺建設(shè)和發(fā)展的政策意見，但是，對于什么是現(xiàn)代意義上的平臺，平臺的內(nèi)涵和外延至今還并一個(gè)明確而統(tǒng)一的定義。目前我國各方學(xué)者對于公共服務(wù)平臺的研究成果可以概括為幾個(gè)方面：研究成果的針對性不強(qiáng)，以服務(wù)類型分類和運(yùn)作模式歸納、發(fā)展現(xiàn)狀描述和內(nèi)容介紹為基本內(nèi)容的較多；專題研究多、綜合生態(tài)研究少；研究國家政策多，學(xué)術(shù)研究少，同時(shí)缺乏計(jì)量經(jīng)濟(jì)方面的模型以及實(shí)證分析、對比分析、案例與理論相結(jié)合的研究方法。通過中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的示范作用帶動相關(guān)服務(wù)的發(fā)展，加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展步伐。以江蘇省中小微企業(yè)信息化服務(wù)平臺為依托和實(shí)踐基礎(chǔ)，從服務(wù)于中小微企業(yè)信息化構(gòu)建信息化公共服務(wù)體系入手，不斷歸納總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，逐步拓展至江蘇省中小微企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上，收集、分析、梳理和應(yīng)用現(xiàn)數(shù)據(jù)資源，對平臺、平臺服務(wù)模式進(jìn)行研究、擴(kuò)展產(chǎn)業(yè)集群理論，探索平臺集群模式，構(gòu)建平臺集群理論框架模型。通過對平臺概念界定、特征描述和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的歸類，突破了產(chǎn)業(yè)集群理論限于地理衡量的描述，更多的從知識服務(wù)和信息技術(shù)服務(wù)以及專業(yè)應(yīng)用服務(wù)的角度審視產(chǎn)業(yè)集群理論，把傳統(tǒng)理論與信息經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來用于現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目解決方案。突破產(chǎn)業(yè)集群理論限于地理空間的描述，將該理論擴(kuò)大至互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域空間，對平臺進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)定義。根據(jù)理論分析以及實(shí)證研究結(jié)果，提出建設(shè)目標(biāo)和前景，總結(jié)主要研究結(jié)論，提供政策建議，闡明本研究的局限性預(yù)測展望未來可深入研究的方面。以目前全省中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺為建設(shè)基礎(chǔ)，完成江蘇省中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃布局。借助江蘇省中小微企業(yè)信息化推進(jìn)工程，針對以信息服務(wù)為載體的中小微企業(yè)信息化服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)證研究成果，為全省中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供建設(shè)實(shí)踐依據(jù)。針對目前江蘇省平臺的發(fā)展情況及運(yùn)行情況進(jìn)行了闡述，對存在的問題進(jìn)行了分析。首先回顧了平臺的內(nèi)涵并對平臺進(jìn)行了界定，歸納了學(xué)者們對于公共技術(shù)服務(wù)平臺的內(nèi)涵、類別、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、功能作用等等方面的研究成果；總結(jié)了研究公共技術(shù)服務(wù)平臺的理論基礎(chǔ)，為下文的理論分析做鋪墊。(3)系統(tǒng)分析法將產(chǎn)業(yè)集群作為一個(gè)完整的系統(tǒng)，研究其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及內(nèi)部各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的相互關(guān)系。圖11：江蘇省公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)總體架構(gòu) 研究方法(1)實(shí)證研究法通過建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫、中小微企業(yè)數(shù)據(jù)庫、解決方案庫和專家?guī)?，作為平臺的數(shù)據(jù)支撐資源，進(jìn)行實(shí)證研究。 (3)在平臺集群理論框架體系指導(dǎo)下，構(gòu)建平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總體架構(gòu)根據(jù)平臺集群理論，構(gòu)建中小微企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)，整合網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)的閑散資源和優(yōu)勢資源，通過平臺網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息互動、資源共享。平臺服務(wù)是生產(chǎn)性服務(wù)的有機(jī)組成，是以為用戶創(chuàng)造價(jià)值為目的，以知識復(fù)用、流程標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)創(chuàng)新為目的服務(wù)創(chuàng)值型商業(yè)模式。將產(chǎn)業(yè)集群理論與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域結(jié)合起來。通過搭建前臺交互平臺與后臺數(shù)據(jù)庫、嵌入企業(yè)流程、挖掘行業(yè)數(shù)據(jù)、分析產(chǎn)業(yè)咨詢等科技手段為廣大中小微企業(yè)提供專業(yè)設(shè)備與信息化的專業(yè)服務(wù)，有效緩解中小微企業(yè)解決缺人才、缺系統(tǒng)服務(wù)、缺信息化應(yīng)用咨詢問題。 研究思路和方法 研究思路(1)建立以“一站式服務(wù)”為核心的信息化服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)。如何促進(jìn)公共服務(wù)平臺成為產(chǎn)業(yè)鏈的重要服務(wù)環(huán)節(jié)，推動著產(chǎn)業(yè)集群從企業(yè)集聚為基礎(chǔ)向以創(chuàng)新為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變，將眾多服務(wù)主體聯(lián)合到一起，通過創(chuàng)新行為的協(xié)同作用形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)聯(lián)盟構(gòu)建完善、優(yōu)化的創(chuàng)新服務(wù)環(huán)境，使中小微企業(yè)享受到大規(guī)模生產(chǎn)和技術(shù)以及組織創(chuàng)新的好處，解決其創(chuàng)新資源不足和創(chuàng)新基礎(chǔ)工作薄弱的問題是平臺建設(shè)的關(guān)鍵所在。就目前情況而言，各單一的服務(wù)主體所提供的服務(wù)，無法連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游，不能滿足中小微企業(yè)內(nèi)生增長、創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展需求。 研究意義當(dāng)前中小微企業(yè)正處在健康發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的重要時(shí)期。（4）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有待規(guī)范。（3）服務(wù)能力有待提升。（2）服務(wù)功能有待完善。全省的中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺間尚未建立互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)，整體上未能實(shí)現(xiàn)協(xié)同服務(wù)、資源共享，難以形成整體的社會效益。但相對于中小微企業(yè)日益發(fā)展的需求，還存在一定差距。2012年江蘇省中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)列入了國家建設(shè)項(xiàng)目，2013年12月24日，江蘇省平臺網(wǎng)絡(luò)開通，為中小微企業(yè)提供全方位的服務(wù)，全省基本形成了一個(gè)上下貫通、各級聯(lián)動的中小微企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三星級中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺204家，在滿足中小微企業(yè)服務(wù)需求的同時(shí)，提升中小微企業(yè)創(chuàng)新能力和產(chǎn)品質(zhì)量，在加快江蘇省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升中小微企業(yè)核心競爭力和支撐創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面發(fā)揮越來越重要的作用。自2010年起，江蘇省