【正文】 內(nèi)中小企業(yè)在信息、融資、市場、法律服務(wù)等方面的需求。要鼓勵各級政府及園區(qū)建設(shè)綜合服務(wù)平臺，支持公共性、公益性專業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，發(fā)揮上海研發(fā)公共服務(wù)平臺的作用，解決中小企業(yè)不了解、不敢買、買不起服務(wù)的問題；同時發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用，創(chuàng)新利用相關(guān)企業(yè)資源，推進(jìn)服務(wù)平臺建設(shè)，形成“政府服務(wù)得抓手、相關(guān)平臺得效益、中小企業(yè)得服務(wù)”的多贏局面。二、主要原則指導(dǎo)思想：20112013年，上海市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)要圍繞“四個中心”建設(shè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，充分發(fā)揮本市在科技、金融、信息、人才等方面的已有服務(wù)平臺優(yōu)勢，著力支持“專精特新”中小企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動，引導(dǎo)傳統(tǒng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，加快構(gòu)建支撐力強(qiáng)、輻射面廣、資源集聚、布局合理的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)體系。四是功能強(qiáng)弱有差異。三是空間布局不平衡。一是綜合服務(wù)平臺引領(lǐng)作用需要進(jìn)一步加強(qiáng)，特別需要通過信息化手段來提升服務(wù)水平，社會化專業(yè)服務(wù)平臺需要提升品牌知名度。本市逐步建立了一批技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量技術(shù)、市場開拓、信息服務(wù)等市場化服務(wù)平臺，尤其是圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，建成了技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量技術(shù)服務(wù)平臺58個，其中：電子信息制造業(yè)11個、生物醫(yī)藥24個、軟件和信息服務(wù)業(yè)5個、先進(jìn)重大裝備9個、新材料5個、新能源汽車1個。本市著力打造有特色的區(qū)域性平臺，如：徐匯區(qū)2006年以來扶持了生物醫(yī)藥、軟件與信息服務(wù)、電子信息制造、新材料、新能源等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺；虹口區(qū)建立了節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺，推動了物聯(lián)網(wǎng)、新能源、新材料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；楊浦區(qū)33個園區(qū)共同打造中小企業(yè)融資服務(wù)平臺，積極為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供融資服務(wù)，；閔行區(qū)建立了新能源環(huán)保專業(yè)孵化公共服務(wù)平臺，吸引了一批為光伏產(chǎn)業(yè)配套的小型科技企業(yè)；寶山區(qū)建設(shè)鋼鐵信息交易平臺，支持中小企業(yè)近600家。截至2011年5月9日，本市各區(qū)縣相繼建立了區(qū)級中小企業(yè)服務(wù)中心，并公布了服務(wù)中小企業(yè)的熱線電話，初步形成了以市、區(qū)兩級中小企業(yè)工作部門為主導(dǎo)，以綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)為樞紐，以社會化專業(yè)服務(wù)平臺及園區(qū)、商（協(xié)）會為支撐的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺架構(gòu)。一、建設(shè)情況服務(wù)平臺架構(gòu)初步建立。窗口服務(wù)平臺無法滿足或數(shù)量不足的服務(wù)需求，服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮資源統(tǒng)籌優(yōu)勢，及時補(bǔ)充調(diào)節(jié)。研發(fā)設(shè)計、檢驗檢測等專業(yè)服務(wù)響應(yīng)時間控制在2小時內(nèi)，其它服務(wù)24小時內(nèi)給予回復(fù)，48小時內(nèi)解決窗口服務(wù)平臺能力范圍內(nèi)的各項服務(wù)；對于窗口服務(wù)平臺不能解決的服務(wù)，2小時內(nèi)及時錄入到窗口服務(wù)平臺系統(tǒng)中，并跟蹤省內(nèi)其它服務(wù)資源對該需求的解決過程。將這些服務(wù)資源和窗口服務(wù)平臺一體化運營，與省平臺及其它窗口服務(wù)平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通，并通過各窗口服務(wù)平臺共享服務(wù)資源、暢通信息渠道、促進(jìn)優(yōu)勢互補(bǔ)，提升平臺網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能和水平。各個服務(wù)機(jī)構(gòu)都配備了完備的設(shè)備設(shè)施以及可為企業(yè)實施服務(wù)的各類人才，其中培訓(xùn)中心已購進(jìn)38臺筆記本電腦、80套培訓(xùn)桌椅以及多套辦公桌椅；另外，對平臺網(wǎng)站機(jī)房等服務(wù)場地進(jìn)行了裝修；檢測技術(shù)服務(wù)公司已購并安裝進(jìn)超聲波探傷儀、電導(dǎo)率測試儀、多角度光澤度儀、便捷式分光測色儀、手持式涂鍍層測厚儀、數(shù)顯液壓拉拔式附著力檢測儀、百格刀漆膜劃格器、超聲波硬度計、微觀金相顯微鏡、微機(jī)控制電液伺服萬能試驗機(jī)、全自動金相試樣磨拋機(jī)、紅外測溫儀、漆粘度計、粗糙度比較板、灰塵檢測套裝、鋼板溫度計擺桿阻尼試驗儀、鉛筆劃痕試驗儀、漆膜彈性試驗器電腦鹽霧試驗機(jī)、可程式高低溫試驗箱等儀器設(shè)備。平臺按照國家已批復(fù)的建設(shè)內(nèi)容以及河北省中小企業(yè)發(fā)展和服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“政府扶持中介、中介服務(wù)企業(yè)”的理念，以市場化、專業(yè)化和社會化服務(wù)為方向，以服務(wù)中小企業(yè)為宗旨，發(fā)揮政策引導(dǎo)與市場機(jī)制的雙重作用，圍繞中小企業(yè)重點服務(wù)需求及特點，統(tǒng)籌服務(wù)資源，完善服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)手段，增強(qiáng)服務(wù)功能，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升服務(wù)水平，建成資源共享、服務(wù)協(xié)同、功能完善、覆蓋全縣、全市乃至全省的可持續(xù)發(fā)展的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)。策劃人：馬偉娟 時間：2014728第三篇：中小企業(yè)公共服務(wù)平臺簡介南皮縣中小企業(yè)公共服務(wù)平臺簡介南皮縣中小企業(yè)公共服務(wù)平臺（以下簡稱平臺）是由縣政府批準(zhǔn)，南皮縣工業(yè)和信息化局為主體，滄州惠邦機(jī)電產(chǎn)品制造有限責(zé)任公司承建，2012年4月經(jīng)省中小企業(yè)局批準(zhǔn)為南皮縣五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)集群窗口服務(wù)平臺，為省級中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺。為了更好的展開平臺市場/活動推廣，有一定的調(diào)研基礎(chǔ)是必須的，也只有接地氣的調(diào)研才能反饋更多的市場需求，更好完善平臺網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和功能的建設(shè)，更好的借助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)眾中小微企業(yè)?？梢耘c電臺/廣播共同策劃一個專屬欄目，定期進(jìn)行更新，也可以策劃活動呼吁更多人關(guān)注和參與；其次可以錄制平臺網(wǎng)絡(luò)宣傳視頻/錄音，然后給電臺/廣播在某個頻道、某個時段進(jìn)行播出宣傳。建議平臺網(wǎng)絡(luò)讓運維方和所有簽約合作的入駐服務(wù)機(jī)構(gòu)把自己單位的固話和員工手機(jī)鈴音設(shè)置成平臺網(wǎng)絡(luò)的廣告語，然后再接聽的是所在單位名稱，比如電話打進(jìn)來，鈴音為：您好，感謝您關(guān)注陜西省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺，這里簽約機(jī)構(gòu)****公司，*****。平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)背景本身就是以公益模式為基礎(chǔ)的，因此如果能借助平臺承辦方amp。平臺網(wǎng)絡(luò)可以策劃制定屬于自己風(fēng)格的期刊/雜志，充分利用市場和編輯團(tuán)隊的力量，定量線下面對面采訪/采風(fēng)，通過各種渠道和方式豐富雜志/期刊內(nèi)容，不僅可以推介自己，還能吸引更多服務(wù)機(jī)構(gòu)的加盟。所謂口碑式推廣，前提必須是平臺網(wǎng)絡(luò)必須有一定數(shù)量的成功案例，比如融資成功案例、小額貸款案例、企業(yè)診斷案例、技術(shù)難題解決案例等等。當(dāng)然平臺網(wǎng)絡(luò)也可以發(fā)揮自己優(yōu)勢，與各大會議會展主辦方聯(lián)絡(luò)并洽談最優(yōu)惠措施，帶領(lǐng)優(yōu)秀簽約機(jī)構(gòu)集體參會，在會場通過演講或推介形式進(jìn)行宣傳推廣也是不錯的選擇。平臺網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該策劃設(shè)計多個版本的宣傳資料，便于出席各種會議用于宣傳，例如三折頁、宣傳冊、信封、名片、海報、掛歷、臺歷、筆記本、活動圖集等等，頁數(shù)不必多，字?jǐn)?shù)不必繁，只要能表達(dá)宣傳招商之意就OK。這種模式不僅費用低廉，而且傳播速度快。1威客推廣注冊威客網(wǎng)站，發(fā)布需求，根據(jù)分類選擇適合自己的需求類型，然后描述自己想要怎么推廣，比如：條件要把指定信息分享在***平臺上；條件微博轉(zhuǎn)發(fā)者自身粉絲數(shù)量不得低于1000?？梢耘c眾多網(wǎng)絡(luò)視頻平臺進(jìn)行廣告合作，也可以在自己團(tuán)隊制作視頻用于推廣內(nèi)容，發(fā)布于微博/論壇/博客/微信/郵件等，建議制作視頻占用空間不要過大，以免因為下載速度問題影響關(guān)注著的訪問興趣。服務(wù)交易設(shè)置評價功能，借鑒案例是淘寶的評價系統(tǒng)。對于簽約服務(wù)機(jī)構(gòu)/加盟會員，根據(jù)其活躍度及信譽(yù)度給予相對應(yīng)的積分獎勵，推出積分等值兌換金幣/代金券服務(wù)，金幣/代金券可以當(dāng)做現(xiàn)金進(jìn)行服務(wù)交易。微信推廣最基礎(chǔ)是讓簽約服務(wù)機(jī)構(gòu)都成為自己的朋友，然后借助他們的客戶群吸引更多的朋友加入。微信推廣主要以矩陣方式進(jìn)行，一個大號，其余為小號，主號創(chuàng)建活動，小號進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)邀約，除過活動，日常維護(hù)的內(nèi)容建議多配圖，人是視覺動物，圖片的吸引力大于文字的描述。企業(yè)微信推廣有兩個號，一個是訂閱號，一個是企業(yè)服務(wù)號，目前訂閱號用人較多，因為訂閱號可以做到每日群發(fā)一次。論壇/社區(qū)發(fā)帖推廣是最常見的推廣模式，包括純文本、圖片、錨鏈接、純鏈接、個性簽名、頭像、昵稱、頂貼、回帖、互動、創(chuàng)建話題/活動等都是可進(jìn)行嵌入關(guān)鍵詞的關(guān)鍵地方，操作簡單，但是融入很難，加之現(xiàn)在都在凈化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，論壇/社區(qū)尤其注意，如果不扣論壇核心的，直白化廣告宣傳的都會短時間被封號或直接封IP，因此，免費推廣是苦力活的同時也是個費腦筋的活。打造優(yōu)秀的軟文編輯團(tuán)隊，培養(yǎng)他們靈敏的新聞嗅覺，無論是從社區(qū)/論壇/微博/微信等平臺看到的消息，可以通過加工或者原創(chuàng)進(jìn)行編輯，然后發(fā)帖至各大論壇/社區(qū)等，也可以直接投稿至兄弟網(wǎng)/知名網(wǎng)媒等平臺，如果設(shè)置好核心關(guān)鍵詞，那么好的軟文傳播數(shù)量越多，推廣的效果就越好。如今手機(jī)用戶規(guī)模龐大，短信群發(fā)直達(dá)客戶端，針對性強(qiáng)，關(guān)注度高，對于任何一個產(chǎn)品推廣都是不錯的選擇。（搜索引擎優(yōu)化推廣）聘請專業(yè)的SEO搜索引擎優(yōu)化人員對平臺網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的優(yōu)化服務(wù)，網(wǎng)站優(yōu)化就相當(dāng)于給一個機(jī)器進(jìn)行檢測，直到整個機(jī)器節(jié)能環(huán)保快速高效運轉(zhuǎn)才符合要求，網(wǎng)站也一樣，結(jié)構(gòu)簡單、遵循搜索引擎收錄規(guī)則、無重復(fù)/冗余內(nèi)容、核心關(guān)鍵詞突出、精準(zhǔn)的頁面描述、最小化占用服務(wù)器空間等等都是優(yōu)化的內(nèi)容，SEO優(yōu)化目的是增加網(wǎng)站網(wǎng)頁被搜索引擎收錄，增加網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索排名，增加網(wǎng)站訪客數(shù)量，提升網(wǎng)站整體權(quán)重。雙向鏈接：可以與行業(yè)官網(wǎng)amp。（友情鏈接交換）單向鏈接：可以與合作的服務(wù)機(jī)構(gòu)（企業(yè)）官方網(wǎng)站amp。策劃目的：擴(kuò)大平臺服務(wù)影響力 提高平臺網(wǎng)站流量 增加平臺網(wǎng)站用戶注冊數(shù) 提升平臺建設(shè)核心宗旨 提高網(wǎng)站自然搜索排名 增強(qiáng)政企服務(wù)黏連性 引導(dǎo)在陜企業(yè)健康發(fā)展 增強(qiáng)服務(wù)機(jī)構(gòu)知名度 策劃主題：優(yōu)化公共服務(wù) 增強(qiáng)陜企品牌 策劃目標(biāo)： 策劃內(nèi)容： 線上推廣方案：（競價PPC推廣）目前百度推出的搜索引擎推廣展現(xiàn)方式多樣化，有品牌推廣、推廣鏈接、圖片廣告、logo推廣、客服展現(xiàn)等形式，我們可以根據(jù)需求選擇合適的方式進(jìn)行關(guān)鍵詞/圖片/flash投放，這種推廣方式必須由專人負(fù)責(zé)，前期需要做好核心關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞篩選，還有頁面描述等，只有精準(zhǔn)定位關(guān)鍵詞和描述才能做到事半功倍的效果，如提升了網(wǎng)站訪客量、增加了用戶轉(zhuǎn)化率、加強(qiáng)了用戶回頭率等，這樣推廣費用也花的值。同時加快服務(wù)平臺建設(shè)，也是落實國務(wù)院促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展政策和國家重點產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃的重要舉措，對改善中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)社會資源優(yōu)化配置和專業(yè)化分工協(xié)作，推動共性關(guān)鍵技術(shù)的轉(zhuǎn)移與應(yīng)用，逐步形成社會化、市場化、專業(yè)化的公共服務(wù)體系和長效機(jī)制具有重要現(xiàn)實意義。在一期的基礎(chǔ)上，在全市重點工業(yè)區(qū)縣（市）再建立5家企業(yè)健康輔導(dǎo)基站。根據(jù)來訪企業(yè)的意見征求意見，對綜合性公共服務(wù)窗口的“一臺八區(qū)”進(jìn)行完善，為企業(yè)服務(wù)創(chuàng)造良好的環(huán)境。在科技服務(wù)平臺正式運行階段，加大平臺宣傳力度，讓中小企業(yè)了解服務(wù)平臺的內(nèi)容、功能以及聯(lián)系方式，努力做到企業(yè)有需求就找“企業(yè)之家”。完善“專家室”的在線視頻專家答疑診斷、視頻會議服務(wù)，讓每一家企業(yè)都擁有自己的專家團(tuán)隊。完善“企業(yè)之家”呼叫中心建設(shè)。完善專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)。（4）技術(shù)專利庫。（2）儀器、檢測設(shè)備、檢測機(jī)構(gòu)庫。（二）建設(shè)目標(biāo)科技平臺建設(shè)目標(biāo)：完善科技服務(wù)平臺的各項功能以及軟件的開發(fā)，科服平臺開始正式運行。充分發(fā)揮各類專家業(yè)務(wù)專長和技能優(yōu)勢，通過不受時間、地點限制的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，應(yīng)用文字、視頻音頻等手段，為我市中小企業(yè)提供“信息技術(shù)、經(jīng)營管理、電子商務(wù)”等全方位、高效的服務(wù)。為政府各相關(guān)部門、中小企業(yè)、社會各類服務(wù)機(jī)構(gòu)三者間的“即時通訊、信息交換、互動交流”提供有效載體。力爭2013年底前，全市中小企業(yè)公共服務(wù)立體化、交織化網(wǎng)絡(luò)體系基本形成。根據(jù)實際運行的情況，對綜合服務(wù)場所功能、設(shè)施和構(gòu)架進(jìn)行完善與提升。公共服務(wù)平臺系統(tǒng)完善。