中南大學企業(yè)戰(zhàn)略管理案例分析及答案-文庫吧資料
2025-07-04 02:17本頁面
【正文】 中心，毗鄰小區(qū)內主要干道和小型街道，消費群體主要針對商品房的住戶，適合投資中高檔經營門類的場所。某同學選擇在C點處開設健身中心，并做出如下分析。小區(qū)平面圖如下：現(xiàn)有兩種投資方案：一種是在該小區(qū)內開設一家平價超市，另一種是開設一個健身場。商品房住戶占30％，回遷戶和經濟適用房住戶占70％。（3）加強營銷力度：40%的游客兩個月前就預定好了房間和旅行計劃；針對這一點，一方面應加大對山居小棧的宣傳力度，要建立有效的旅客預定旅店的渠道，如積極加強與旅行社等旅游機構和訂房中心的合作等。：（1）注重服務：旅客的主要目的是休閑、度假，他們很重視旅館的娛樂服務。旅游局發(fā)布對當?shù)赜慰偷恼{查結果顯示：78%的游客認為旅館的休閑娛樂設施對他們的選擇很重要，而他認為游客真正需要的是樸實但……，他認為重要的不是提供的服務，而是管理。羅生對近期旅游局發(fā)布對當?shù)赜慰偷恼{查結果很感興趣：1．68%的游客是不帶孩子的年輕或年老夫婦；2．40%的游客兩個月前就預定好了房間和旅行計劃；3．66%的游客在當?shù)赝Ａ舫^三天，并且住同一旅店；4．78%的游客認為旅館的休閑娛樂設施對他們的選擇很重要；5．38%的游客是第一次來此地游覽。也許這是個讓山居小棧起死回生的機會呢？他開始認真研究所處的市場環(huán)境。最近又傳來旅游局決定在本地興建更多大型賓館的風聲，羅生越來越發(fā)覺處境不利，甚至決定退出市場。其實，羅生對這些情況并非一無所知，但是他覺得高檔賓館太昂貴，而家庭式旅社則很不正規(guī)，像山居小棧這樣既具有規(guī)范化服務特點又價格低廉的旅店應該很有市場。然而經營情況比他預料的要糟，兩年來的入住率都維持在55%左右，而當?shù)氐穆糜尉纸y(tǒng)計數(shù)字表明這一帶旅店的平均入住率是68%。而且他認為重要的不是提供的服務，而是管理。羅生兩年前買下山居小棧時是充滿信心的，作為一個經驗豐富的旅游者，他認為游客真正需要的是樸實但方便的房間——舒適的床，標準的盥洗設備以及免費有線電視。應該尋找用戶潛在需求的可以形成差異的內容，進行新的產異化戰(zhàn)略，或者當業(yè)務范圍界定清楚，產品和服務趨于標準和完整后實施低成本戰(zhàn)略。（3）隨著時間的推移，競爭對手的模仿，客戶的差異化感覺淡化，差異化戰(zhàn)略可能會失效。這一點微軟是沒有做到的，與微軟形成了反差，這種差異又是用戶樂于接受的，容易吸引用戶。（3）繼續(xù)提高資源集中使用度，鞏固并強化自己在該行業(yè)擁有的核心能力，在營銷中繼續(xù)加強差異的集中化。
（2）首先是財務軟件的獨特需求存在，存在相應的細分市場。該公司把自身定位在為顧客提供解決財務難題方法的公司，除幫助他們開支票、結算支票簿和支付帳單以外，還提供特別票據(jù)和表格等非軟件形式的服務，而微軟直到1989年才開始意識到自己的失誤。Intuit的勝利昭示了一點：在企業(yè)的競爭中，強與弱并不是絕對的，一個有效的競爭策略加上公司資源的合理配置和使用，往往起到決定性的作用，因為巨人也并非無懈可擊。Intuit的勝利似乎是不可思議的，因為從資金實力上看，微軟放在銀行里的現(xiàn)金儲備就足夠買下4個以上的Intuit（1994年，該公司的市價僅為10億美元）；從智力儲備上看，微軟用誘人的股票期權網羅了很多頂尖的軟件開發(fā)人員，在人員素質以及人員數(shù)量上都占有壓倒性的優(yōu)勢；對Intuit更為不利的是，從時效性上看其開發(fā)的Quicken的Windows版也不如微軟參與競爭的產品Money。挑起爭端的原因是微軟公司提出的兼并提議被Intuit否決后，微軟執(zhí)意進入Intuit賴以生存的財務軟件市場，意圖獲取領導性競爭地位。案例3：如何以強勝弱1989年，Intuit和微軟直接碰撞。其次，加強員工隊伍建設，進行人力資源培訓、招募專門有經驗的人員從事市場信息收集和分析工作。90年代運動鞋的時裝化則是第二次市場發(fā)出的機遇信號。而對于70年代大批的新加入者也缺乏分析。內部劣勢：阿迪達斯管理當局
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