核心能力字典管理知識-文庫吧資料
2025-07-04 01:12本頁面
【正文】 己正確的觀點(diǎn)；善于理解他人的建議與意見；堅定且有禮地拒絕不合理要求，并給出其它解決方案；能堅守核心觀點(diǎn)，不為艱澀的質(zhì)疑引入歧途，辯駁反應(yīng)迅捷；能夠處理一對多的辯駁。溝通與合作能力1）個人形象定義：良好的個人形象是通過個人的口頭及肢體語言在他人心目中確立起來的積極、穩(wěn)重、可信的印象。5）成就欲定義：有成就欲的雇員勇于挑戰(zhàn)難題，具有高于一般標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績追求，能很好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯發(fā)展。4）工作主動性定義：具有工作主動性的雇員能自覺、獨(dú)立地進(jìn)行工作，并善于運(yùn)用新知新學(xué)，愿意接受新的任務(wù)。3）創(chuàng)造力定義：具有創(chuàng)造力的雇員能提出富有新意和想象力的主意，并能根據(jù)工作環(huán)境和職責(zé)范圍的變化找到相應(yīng)的解決方案。2）細(xì)致能力定義：工作細(xì)致的雇員對待工作有很強(qiáng)的責(zé)任心，能全面地注意各方面的必要細(xì)節(jié)。個人工作品質(zhì)1）處理壓力能力定義：具有該能力的雇員能在壓力下保持原有的工作標(biāo)準(zhǔn)，無論面對的是何種艱巨的任務(wù)或社會壓力。4）書面表達(dá)定義：書面表達(dá)能力強(qiáng)的雇員能夠清晰、明了地闡述事件、解釋問題和表達(dá)思想。3）工作演示能力定義：具有演示能力的雇員能夠進(jìn)行準(zhǔn)備充足、有趣而流暢的工作演示，演示中列舉的事例相互關(guān)聯(lián)，同時考慮到聽眾的知識水平。2）計劃組織能力定義：具備計劃組織能力的雇員能夠有目標(biāo)、系統(tǒng)化、前瞻性的協(xié)調(diào)工作，能夠?yàn)樽约汉蛣e人擬定必要工作步驟，有計劃的運(yùn)用材料和資源。 “能力”的內(nèi)涵各種能力的內(nèi)涵描述如下，并輔以行為范例，以確保各人理解的一致性。v 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)是通過承擔(dān)對下屬的責(zé)任而獲得的。v 管理經(jīng)驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn)是通過承擔(dān)管理職責(zé)而獲得的。v 銷售經(jīng)驗(yàn)銷售經(jīng)驗(yàn)是通過從事產(chǎn)品、系統(tǒng)或服務(wù)的銷售工作而獲得的。通常項目組是為了改進(jìn)某項具體工作或業(yè)務(wù)流程而特地組建的臨時工作團(tuán)隊。經(jīng)驗(yàn)是在一定時期的職業(yè)活動中，通過對知識的實(shí)際運(yùn)用而獲得的。v 商務(wù)經(jīng)營管理知識與各種各樣公司都相關(guān)的工作范圍、工作流程運(yùn)作的具體知識，如材料控制、財會支出、人事管理等。v 一般經(jīng)營管理方法及工具程序分明地建立工作流程監(jiān)控。v 電腦知識將電腦熟練廣泛運(yùn)用于各種工作環(huán)境的知識，如交流系統(tǒng)、數(shù)據(jù)應(yīng)用等。v 專業(yè)知識學(xué)自教育和經(jīng)驗(yàn)的為順利完成某一特定工作的特殊知識，如專業(yè)技術(shù)知識、商務(wù)知識、市場知識等。“知識”的內(nèi)涵各種知識的內(nèi)涵描述如下，以確保各人理解的一致性。v 行業(yè)知識雇員從事自身職業(yè)所具備的某一行業(yè)的知識或特殊技能，如制造業(yè)、金融保險業(yè)、零售業(yè)、運(yùn)輸業(yè)等。v 產(chǎn)品知識對于要投放市場并承諾保修的產(chǎn)品各方面的性能特點(diǎn)所具有的細(xì)致而全面的知識，如S258BS－22等。
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