【正文】 。那我們就把對雇員的好處一條、十幾條、二十幾條列出來，擺在那里給大家看，雇員看到對自己有這么多好處，也會來參加，愿意考評。不要低估一封信的力量，有時比我們說一千遍、說一萬遍要管用得多。②請老板給大家發(fā)一個Email，最好是打印出來的書面文字，向大家說明，績效管理考評系統(tǒng)有下面幾點好處，對你個人會有什么好處等等。你要說服老板，讓老板替你說話。小竅門①想讓員工，尤其是那些一線經(jīng)理支持你，必須讓老板站出來說話，而不是人力資源部經(jīng)理站在旁邊蹺著腳喊，考核很重要！績效考評很重要！招聘培訓(xùn)很重要！喊一百遍也沒有用。上述兩點是績效考核系統(tǒng)設(shè)計成敗的關(guān)鍵。步驟1 獲取對該系統(tǒng)的支持分兩個要素：第一，要取得最高管理層的支持。大流程的步驟什么是大流程 看當企業(yè)的績效考核從無到有，即現(xiàn)在還沒有績效考核系統(tǒng)，準備設(shè)計的時候，會采取哪些步驟，每一步驟應(yīng)該注意什么，這一過程稱為大流程。績效考核的大流程【心得體會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________通過預(yù)防管理，怎樣把這些問題防患于未然，不讓它再出現(xiàn)，進而提高績效管理系統(tǒng)的作用。【本講總結(jié)】本講簡要介紹員工離職的兩個很重要原因，都是跟公司績效的考評系統(tǒng)和管理系統(tǒng)有關(guān)。但這個理念可以給人以啟發(fā)。而你前面的資歷，你干活的態(tài)度，不是評價你業(yè)績的重要因素。就是員工過了試用期，公司當眾把此員工的檔案全都燒了，讓大家忘記你來了多長時間。小竅門給你考評系統(tǒng)起一個漂亮的名字，讓員工有認同感。把部門拆散，拆得越散越好，讓大家一塊參與溝通，這樣的溝通技巧會更好一些?？纯聪旅媪谐龅年P(guān)于績效考核的投訴，每一條投訴的是誰？究竟是誰比較煩呢？這個調(diào)查針對公司現(xiàn)有的考核系統(tǒng)，出幾十道題，讓員工填滿意度，很快就得出企業(yè)的績效考核系統(tǒng)，在員工心里是什么位置了。每個系統(tǒng)都有比較麻煩的地方，培訓(xùn)也好、招聘也好。　　那么，如果一線經(jīng)理很得力，考核系統(tǒng)也很公平，公司競爭優(yōu)勢也很強，員工為什么還會離職？員工回答說，是因為CEO的理念，總經(jīng)理的長期策略不很好。這也是企業(yè)為什么花那么大的精力，將培訓(xùn)的時間、預(yù)算、都放在培訓(xùn)中層管理層上。員工離職的兩大因素同一線經(jīng)理不合不合理的績效考核系統(tǒng) 根據(jù)統(tǒng)計，60%～７0%的員工離職，很大程度上是跟最直接的一線經(jīng)理，或者說業(yè)務(wù)經(jīng)理、部門經(jīng)理不合造成的。提高競爭優(yōu)勢的人力資源管理實踐方法◆就業(yè)安全感◆高工資◆股票期權(quán)◆參與授權(quán)◆培訓(xùn)和技能開發(fā)◆內(nèi)部晉升◆招聘時的挑選◆績效獎金◆信息分享◆團隊及工作再設(shè)計◆交叉使用和交叉培訓(xùn)◆長期策略◆公司統(tǒng)一的理念◆公司統(tǒng)一的理念怎么樣，也直接導(dǎo)致有沒有競爭優(yōu)勢。就是說崗位輪換，有沒有機會參加交叉培訓(xùn)?！魣F隊合作怎么樣。是只傳小道消息，還是說公司有健康的途經(jīng)讓大家分享信息。激勵機制與員工的表現(xiàn)是否掛鉤?！粽衅笗r的挑選過程，直接導(dǎo)致著應(yīng)聘者愿不愿意來公司?！粲袥]有培訓(xùn)和技能開發(fā)的機會。◆參與授權(quán)?！艄善逼跈?quán)?！舾吖べY。比如，某些傳統(tǒng)的日本企業(yè)，員工一旦受雇，他可以一輩子平平穩(wěn)穩(wěn)的生活工作。◆就業(yè)安全感。提高競爭優(yōu)勢的人力資源管理實踐在外企公司，大家都會遇到一個共同的問題：到底什么樣的原因使員工離職？【自檢】請你想一想，你為什么選擇你所在的公司？你所在的公司有哪些競爭優(yōu)勢會吸引人才？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Ｍ公司經(jīng)過多年的調(diào)查、匯總，總結(jié)出十幾個主要的原因：◆地域性的差異。成功的商家將是那些善于吸引、發(fā)展和保留具有必要技能、眼光和經(jīng)驗的人才并以此推進全球業(yè)務(wù)的公司。人才：全球性的挑戰(zhàn)在這個不斷變化著的、高科技驅(qū)使下的商業(yè)環(huán)境下，發(fā)掘和留住人才將成為競爭的戰(zhàn)場。在這本書里他說：什么樣的企業(yè)能贏，不是你的成本領(lǐng)先，不是你產(chǎn)品有特色，而是那些善于吸引、發(fā)展和保留人的企業(yè)。他提出了HR，就是人力資源（英文）。但是，這兩種特色是誰創(chuàng)造出來的？是人！而能夠吸引、發(fā)展和保留人的企業(yè)才是最有競爭力的。你的產(chǎn)品有特色，可以賣得很貴。就是你公司成本低，比同類產(chǎn)品賣的便宜，你公司就有了競爭優(yōu)勢。看一個企業(yè)能不能贏，有沒有競爭優(yōu)勢，一般認為有兩點?！竟芾砻浴繖?quán)，然后知輕重；度，然后知長短。一個好的、公平的績效管理系統(tǒng)和績效考核的方法，將會給企業(yè)、組織、個人帶來巨大的競爭優(yōu)勢。你認為，為什么會產(chǎn)生這樣的說法？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________你一問員工，員工會說，“哎呀，考核系統(tǒng)考得不好，不如不考”?！局腋妗勘局匀藶楸镜睦砟?，我們不妨把對個人的好處想的多一些。只有這樣，員工就會非常認可這種考核的概念，在學(xué)術(shù)上，叫它“攻心術(shù)”。對我沒好處的事情，你說得天花亂墜我根本不聽，那是你的事兒跟我沒關(guān)系。為什么呢？你要永遠記住，你面對的員工都是成年人。【自檢】你覺得績效考核管理系統(tǒng)對誰好處最大呢？有哪些好處？為什么？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________事先的溝通與承諾伴隨管理活動的全過程側(cè)重于信息溝通與績效提高一個完整的管理過程那么什么是管理的面呢？就是績效管理。所以，績效考核是管理的一個點的問題，就是給員工打分。（2）評估被用于公司整體的績效，并且要跟員工個體的目標結(jié)合起來。即績效考核最終是要考評員工為公司做了什么。我們先介紹績效考核。績效考核和績效管理介紹兩個概念：一個是績效考核；另一個是績效管理。第六，能改善上級和員工間的溝通。第四，通過績效管理系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問題。我們需要保持一定的流失比率，不能讓它為零。它分主動流失和被動流失。員工流失率是指：今年1月1日來的所有的員工數(shù)加上年末12月31號存在的員工數(shù)，除以2是一年的平均數(shù)。第二，能幫助公司作出加薪，升職，解雇，降級，調(diào)動，培訓(xùn)等正確的雇傭決策等?？冃Ч芾韼Ыo企業(yè)的六大競爭優(yōu)勢績效管理怎么幫助企業(yè)增加競爭優(yōu)勢，我們逐一作分析。而這恰恰是一個好的績效管理系統(tǒng)能給企業(yè)帶來的優(yōu)勢。那我們?yōu)槭裁床辉O(shè)計一個好的績效管理系統(tǒng)，把這些隱患扼殺在搖籃里，