【正文】 效的營(yíng)銷工具，網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料也是非常有價(jià)值的營(yíng)銷資源。eBook廣告可以擁有網(wǎng)絡(luò)廣告的所有優(yōu)點(diǎn)，比如，可以準(zhǔn)確地測(cè)量每本書(shū)下載的次數(shù)，并可記錄下載者來(lái)自哪個(gè)IP地址，同時(shí)比一般的網(wǎng)絡(luò)廣告具有更多的優(yōu)勢(shì)，如下載后可以通過(guò)各種閱讀設(shè)備離線瀏覽，而一本好書(shū)往往會(huì)得到讀者的重復(fù)閱讀，并可能在多人之間傳播，這樣，同樣數(shù)量的點(diǎn)擊（對(duì)于eBook點(diǎn)擊的表現(xiàn)形式為下載），明顯會(huì)比普通的在線廣告有更多的瀏覽數(shù)，讀者對(duì)廣告的印象自然也會(huì)加深。企業(yè)在購(gòu)買該項(xiàng)服務(wù)后，通過(guò)注冊(cè)一定數(shù)量的關(guān)鍵詞，其推廣信息就會(huì)率先出現(xiàn)在網(wǎng)民相應(yīng)的搜索結(jié)果中。用少量的投入就可以給企業(yè)帶來(lái)大量潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額。廣告主按照網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)際效果（如銷售額、引導(dǎo)數(shù)等）向網(wǎng)站主支付合理的廣告費(fèi)用，節(jié)約營(yíng)銷開(kāi)支，提高企業(yè)知名度，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的影響，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷質(zhì)量。供求信息平臺(tái)，在線黃頁(yè)服務(wù)，網(wǎng)上拍賣，網(wǎng)站資源合作，網(wǎng)上商店?duì)I銷等都是?！保?6）網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷什么是網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷呢？網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，我們時(shí)常會(huì)在上接收到朋友發(fā)過(guò)來(lái)的有創(chuàng)意圖片，在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子，這些圖片中多少也參有了一些廣告信息，比如：圖片右下角帶有網(wǎng)址等。在這里結(jié)合網(wǎng)絡(luò)策劃的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)要地說(shuō)一下什么是論壇營(yíng)銷，論壇營(yíng)銷“就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái)，通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品、和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。是“遙瞰網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控發(fā)展科技有限公司”在網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣中、為加強(qiáng)瀏覽者對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的可信性、可靠性而獨(dú)家創(chuàng)造的。（14）網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷通過(guò)數(shù)碼技術(shù)將產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)視頻圖像信號(hào)和企業(yè)形象視頻信號(hào)傳輸至Internet網(wǎng)上。（13）TMTW來(lái)電付費(fèi)廣告按接到客戶有效電話的數(shù)量進(jìn)行付費(fèi)，英文“PayPerCall”，是近年在歐美國(guó)家出現(xiàn)的一種新的廣告推廣計(jì)費(fèi)新模式，實(shí)現(xiàn)策劃不收費(fèi)，展示不收費(fèi)，點(diǎn)擊不收費(fèi)，只有廣告主接到客戶有效電話后才收取相應(yīng)費(fèi)用。網(wǎng)上商店除了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。案例：英國(guó)的Stormhoek葡萄酒廠博客營(yíng)銷示例。例如某相機(jī)廠商贊助某知名攝影博客，并向其灌輸自己相關(guān)產(chǎn)品的內(nèi)容，而后這些產(chǎn)品由該博客為源頭傳播開(kāi)來(lái)，影響其它攝影愛(ài)好者和相機(jī)用戶。（11）博客營(yíng)銷它是通過(guò)博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個(gè)人的知識(shí)、興趣和生活體驗(yàn)等傳播商品信息的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)上商店除了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。現(xiàn)在，西單電子商務(wù)公司網(wǎng)上商場(chǎng)同樣采用了這種營(yíng)銷思想，不過(guò)在表現(xiàn)形式上有一定的差別。個(gè)性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果，據(jù)研究，為了獲得某些個(gè)性化服務(wù)，在個(gè)人信息可以得到保護(hù)的情況下，用戶才愿意提供有限的個(gè)人信息，這正是開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷的前提保證。郵件列表的表現(xiàn)形式很多，常見(jiàn)的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷信息、重要事件提醒服務(wù)等等。（7）郵件列表郵件列表實(shí)際上也是一種Email營(yíng)銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、自由退出，稍微不同的是，Email營(yíng)銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過(guò)為用戶提供有價(jià)值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。 （6）許可Email營(yíng)銷基于用戶許可的Email營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì)，比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。（5）信息發(fā)布信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能，又是一種實(shí)用的操作手段，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時(shí)還可以自己發(fā)布信息。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告（BANNER）曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流（雖然不是唯一形式），進(jìn)入2001年之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場(chǎng)轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn)，因此獲得了相對(duì)比較高一些的點(diǎn)擊率?，F(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。更重要的是是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問(wèn)量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。（2）交換鏈接交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用的方法和效果（1）搜索引擎注冊(cè)與排名這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一，現(xiàn)在，雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不象幾年前那樣有效，但調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。實(shí)際上，雖然有人將我們的時(shí)代稱為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，但我們的許多活動(dòng)仍要在真實(shí)的世界發(fā)生，許多市場(chǎng)行為仍要在傳統(tǒng)的市場(chǎng)上進(jìn)行，所以，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷永遠(yuǎn)也不會(huì)取代傳統(tǒng)的營(yíng)銷，市場(chǎng)營(yíng)銷永遠(yuǎn)都會(huì)有比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更豐富的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷倫理還有待完善；電子商務(wù)法制有待健全。例如網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特殊性，全球營(yíng)銷理論則為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者考慮商業(yè)網(wǎng)站在全球范圍的影響提供了框架。 特點(diǎn)三吸收了營(yíng)銷理論的最新成果?；ヂ?lián)網(wǎng)上還蘊(yùn)藏著豐富的人力資源。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要陣地就是正在高速成長(zhǎng)的虛擬市場(chǎng)，因此有著良好的發(fā)展前景。同傳統(tǒng)的有形市場(chǎng)相比，虛擬市場(chǎng)有以下優(yōu)勢(shì)：（1）在撮合買賣上有更高的效率，從而可以大幅降低交易成本；（2）虛擬市場(chǎng)上的商品種類遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)的有形市場(chǎng)所以更加繁榮；（3）虛擬市場(chǎng)的消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地訂貨，所以購(gòu)物更加方便；（4）對(duì)容易配送的商品，如數(shù)字產(chǎn)品和某些服務(wù)，買賣雙方還可以突破距離的限制直接完成交易。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的比較將在后面內(nèi)容中做深入分析。這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身的營(yíng)銷，正如關(guān)于廣告的廣告。這可以從兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)明：（1）因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果可能表現(xiàn)在多個(gè)方面，例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升、加強(qiáng)與客戶之間的溝通、作為一種對(duì)外發(fā)布信息的工具、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)并不一定能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的，但是，很可能有利于增加總的銷售；（2）網(wǎng)上銷售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式，如傳統(tǒng)媒體廣告、發(fā)布新聞、印發(fā)宣傳冊(cè)等。一個(gè)更嚴(yán)格的定義是：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是依托網(wǎng)絡(luò)工具和網(wǎng)上資源開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，是將傳統(tǒng)的營(yíng)銷原理和互聯(lián)網(wǎng)特有的互動(dòng)能力相結(jié)合的營(yíng)銷方式，它既包括在網(wǎng)上針對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)，也包括在網(wǎng)上開(kāi)展的服務(wù)于傳統(tǒng)有形市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)，還包括在網(wǎng)下以傳統(tǒng)手段開(kāi)展的服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)。所謂網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境，是指企業(yè)內(nèi)部和外部與開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的環(huán)境，包括網(wǎng)站本身、顧客、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、合作伙伴、供應(yīng)商、銷售商、相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。一方面是按網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)手段的細(xì)分，如搜索引擎營(yíng)銷、Email營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、Rss營(yíng)銷、網(wǎng)站營(yíng)銷等；另一方面則是沿行業(yè)的方向做深入研究，如旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、金融業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。在國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐不斷發(fā)展的推動(dòng)下，一大批專家學(xué)者從我國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐出發(fā)并學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外研究成果，就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播、網(wǎng)絡(luò)用戶的特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法、策略、技巧等進(jìn)行了大量的研究，取得了豐碩的成果。以此為基礎(chǔ)，歸納出大型企業(yè)網(wǎng)站普遍存在的問(wèn)題，并有針對(duì)性地提出了大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略選擇建議m。研究報(bào)告中的調(diào)查樣本設(shè)定為大型消費(fèi)類企業(yè)(包括日用消費(fèi)品和耐用消費(fèi)品)，并且具有可以正常訪問(wèn)的獨(dú)立網(wǎng)址的企業(yè)網(wǎng)站。除了出版網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專著以及在網(wǎng)站和報(bào)刊發(fā)表文章之外，馮英健在工作中還完成了多部具有重要影響力的研究報(bào)告，其中包括：《中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況研究報(bào)告》(2001年9月)，《網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究報(bào)告》(2001年10月)，《中國(guó)電子政務(wù)研究報(bào)告》(2002年5月)，《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)研究報(bào)告》(2003年9月)，《大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究報(bào)告》(2004年6月)。馮英鍵先生是國(guó)內(nèi)研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知名學(xué)者之一，曾在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室、中國(guó)頻道、時(shí)代財(cái)富等知名企業(yè)任職，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)相關(guān)實(shí)踐和研究。例如，一些學(xué)者偏重網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段，因而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中重點(diǎn)研究各種網(wǎng)絡(luò)手段的原理和應(yīng)用，以及企業(yè)網(wǎng)站搭建和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等；有些側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用，因而各種網(wǎng)站推廣等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容；也有一些學(xué)者從網(wǎng)上交易的特征出發(fā)，以研究消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的消費(fèi)行為為主；也有書(shū)籍中仍以傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的體系為主，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為傳統(tǒng)營(yíng)銷理論和方法的延伸。當(dāng)前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的主要問(wèn)題是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際效果和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)水平總體來(lái)說(shuō)大多數(shù)仍然處于較低的水平。1．2．2 國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究概況目前國(guó)內(nèi)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的系統(tǒng)研究還處于初級(jí)階段，理論基礎(chǔ)和內(nèi)容框架都不完善，有些方面也表現(xiàn)出與實(shí)踐的脫節(jié)，大量新的、有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法還沒(méi)有得到及時(shí)的提煉和總結(jié)。內(nèi)華達(dá)大學(xué)里諾分校的營(yíng)銷學(xué)副教授朱迪互聯(lián)網(wǎng)作為產(chǎn)品、服務(wù)信息一體化媒體、互動(dòng)通訊工具以及交易的市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐所產(chǎn)生的影響，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于工業(yè)革命中所誕生的印刷技術(shù)等。NCliffAllen在其《一對(duì)一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》一書(shū)中對(duì)“一對(duì)一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的基本概念和實(shí)施技術(shù)、策略進(jìn)行了深入探討。 國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究現(xiàn)狀1．2．1 國(guó)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究概況美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論研究和實(shí)踐都處于世界前列。（5）形式多樣在第三點(diǎn)說(shuō)過(guò)營(yíng)銷可與鏈接結(jié)合，利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行二次營(yíng)銷，另外營(yíng)銷還包括內(nèi)的郵件營(yíng)銷、空間內(nèi)論壇營(yíng)銷，它們營(yíng)銷的模式既可以是文字，也可以是圖片。推廣Chivas酒的話可以去夜生活一族群，推廣化妝品的可以去時(shí)尚白領(lǐng)類的群。效果可追蹤可應(yīng)用于電子商務(wù)類網(wǎng)站的CPS營(yíng)銷，也可以用于了解不同群體對(duì)同一樣商品的反