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某旅游有限公司員工手冊-文庫吧資料

2025-07-03 10:38本頁面
  

【正文】 后,有權(quán)享有每個公歷年6天的帶薪病假;k職員若因病不能上班,應(yīng)及時通知主管以便安排工作。(5)事假:職員確因個人私事可請事假,事假當(dāng)日無薪。產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計。(3)生育假:根據(jù)國家政策女性職員享受有薪產(chǎn)假。(2)婚假:對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的正式職員給予有薪婚假。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。(1)年休假職員工作滿一年后可享受年休假。具體時間安排依據(jù)國家統(tǒng)一頒布的時間結(jié)合公司的正常運(yùn)營時間于假日前一周內(nèi)發(fā)布。二、適用范圍適用于鹿鳴谷勞動合同制全體員工,外籍人員、顧問、實(shí)習(xí)生、臨時工與公司有特別約定的從其約定。特別提示薪酬福利條款若職員與公司已在合同中有特別約定的根據(jù)合同約定執(zhí)行。職員活動(1) 公司為保障職員的身心健康,每年將進(jìn)行一次例行體檢,并組織經(jīng)常性的體 育鍛煉和娛樂活動。(5)職員如直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸去世時及時知會辦公室,公司將送花圈以示哀悼。(3)職員生日,公司將舉辦慶生會以示祝賀。如符合晚婚條件并為初婚的,公司以花籃祝賀。下屬公司根據(jù)員工職級確定是否享受此項(xiàng)福利。通訊費(fèi)根據(jù)職員的崗位級別和實(shí)際工作需要,公司提供職員一定額度的移動通訊費(fèi),具體額度根據(jù)職員的職等級別確定。員工交通和宿舍(1)公司為非當(dāng)?shù)芈殕T提供上下班一定額度的交通補(bǔ)貼。其他情況按照國家規(guī)定和公司有關(guān)政策辦理。(5)工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費(fèi)用按照國家政策,由社會統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險承擔(dān)。若在原工作單位所在地繳納,則公司可以承擔(dān)其本人在公司應(yīng)享受的社保額度范圍內(nèi)的費(fèi)用,但需要提供社保中心出具的繳納社保發(fā)票。(2)公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為職員辦理住房公積金,并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分,職員承擔(dān)應(yīng)個人繳納的部分,由公司代扣代繳。社會保險項(xiàng)目包括養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險項(xiàng)目。即時調(diào)薪以個案申報并處理。加薪(1)年度調(diào)薪公司每年年底(次年春節(jié)前)根據(jù)當(dāng)年行業(yè)內(nèi)薪酬市場水平、公司業(yè)績和個人業(yè)績統(tǒng)籌考慮是否進(jìn)行一次性調(diào)薪,調(diào)資幅度根據(jù)年度調(diào)資方案執(zhí)行。若發(fā)薪日適逢假日或銀行休息日則順延至工作日。(2)離職人員自核準(zhǔn)離職日起停薪,離職當(dāng)月和次月薪資以現(xiàn)金形式發(fā)放,并限于辦妥離職及移交手續(xù)后發(fā)給。(4)職員應(yīng)承擔(dān)基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、住房公積金個人應(yīng)繳納部分,并從每月薪資中代扣代繳。離職員工不再享受年度績效工資。(2)績效工資根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績并結(jié)合員工的工作績效來確定。薪酬構(gòu)成(1)薪酬由基本工資和績效工資組成。(2)公司實(shí)行崗位工資制,薪酬水平和服務(wù)時間長短、學(xué)歷高低沒有必然關(guān)系,主要以職員崗位、業(yè)績以及能力來評估并確定。二、適用范圍鹿鳴谷勞動合同制全體職員,但外籍人員、顧問、實(shí)習(xí)生、臨時工除外。五、違約的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償公司聘用職員,在雙方勞動合同簽訂、履行及變更、續(xù)簽、解除、終止整個過程中,將會遵守《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定,違約的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和賠償也將執(zhí)行國家法規(guī),公司和職員具有同等的法律地位,履行各自的權(quán)利和義務(wù)。合同期滿不再續(xù)簽合同的,公司按《勞動合同法》規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。(3)由職員主動提出解除勞動合同的j若因公司拖欠工資等過失原因,職員提出解除勞動合同的,職員可以在通知公司后解除勞動合同,公司需按《勞動合同法》支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;k因職員個人原因主動提出解除勞動合同的,需提前一個月書面通知公司。(2)由公司主動提出解除勞動合同的j若因職員違紀(jì)等過失原因,公司提出解除勞動合同,公司可在發(fā)現(xiàn)職員過失的第一時間通知職員解除勞動合同。(2)續(xù)簽合同時,勞動合同的期限依據(jù)《勞動合同法》規(guī)定,結(jié)合職員具體情況簽訂固定期或無固定期合同。合同續(xù)簽 (1)合同期限屆滿,勞動關(guān)系即告終止。培訓(xùn)協(xié)議書的服務(wù)期限設(shè)定應(yīng)考慮原勞動合同期限,并在法律規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。四、合同流程管理合同簽訂職員在入職一周內(nèi),根據(jù)用工類型公司與其簽訂用工合同,被聘用者須提供與其他用人單位沒有勞動關(guān)系的證明文件。三、合同期限新入職經(jīng)理級(含)以上人員第一次與公司簽署3年期限勞動合同,第二次簽署5年期限勞動合同,第三次續(xù)簽根據(jù)職員在本公司的服務(wù)年限結(jié)合《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定以及雙方意愿約定合同期限。二、適用人員 鹿鳴谷及下屬公司所有聘用中方職員簽訂勞動合同均依本制度執(zhí)行。七、糾紛處理 公司用人過程中,職員與主管或與同事之間的任何糾紛,職員可通過申訴程序向上級主管或辦公室申訴,不能解決時可向當(dāng)?shù)貏趧又俨脵C(jī)構(gòu)申訴。(5)公司內(nèi)部人員調(diào)動,比照上述條款完備調(diào)離手續(xù)。(3)未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開工作崗位,自離職之日起算,公司將按曠工處理。由公司提出提前解除勞動合同離職的員工,以公司書面文件為準(zhǔn)辦理離職手續(xù)。若員工辭職未經(jīng)核準(zhǔn)就擅自離職或未按合同規(guī)定提前30天通知公司,則公司有權(quán)扣除離職人員最后一個月的工資作為對公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。六、員工離職職員終止合同或提前解除勞動合同均需辦理離職手續(xù)。l辦公室發(fā)出《人事變動通知單》。j用人部門向辦公室提出借調(diào)申請,由辦公室會同調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。l員工調(diào)崗手續(xù)完善后,由辦公室向員工和有關(guān)部門發(fā)出《人事變動通知單》。員工提出的調(diào)崗,應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請,填寫“人事變動表”并報所在部門主管同意后,填寫“工作評估表”,由辦公室參照員工聘用審批程序辦理。j當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時,除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外,亦考慮平級調(diào)崗。l外派人員須按規(guī)定辦理工作交接,按期到派往的分支機(jī)構(gòu)報到。j辦公室根據(jù)公司的外派任職要求直接向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,協(xié)助辦理人事變動表附外派《崗位說明書》并呈報相關(guān)部門主管和分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。內(nèi)部調(diào)動人員需在崗位調(diào)動正式生效日(含)前完成工作事項(xiàng)及物品的移交。五、內(nèi)部調(diào)動公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要及員工業(yè)績情況與員工溝通后可以進(jìn)行崗位調(diào)整。辦公室根據(jù)員工轉(zhuǎn)正核準(zhǔn)權(quán)限呈報審批并完善轉(zhuǎn)正手續(xù)。四、轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)正評估新進(jìn)人員試用期即將期滿前一周,由辦公室協(xié)助進(jìn)行轉(zhuǎn)正評估,發(fā)放轉(zhuǎn)正申請表。主要形式為面談。月度跟進(jìn)部門主管將對新進(jìn)人員工作情況進(jìn)行階段性評估。入職培訓(xùn)在新員工入職的一周內(nèi),辦公室部將定期組織新員工培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、各項(xiàng)人事政策和規(guī)章制度、相關(guān)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識等。入職引導(dǎo)人有責(zé)任幫助新進(jìn)人員盡快熟悉工作環(huán)境和適應(yīng)崗位工作。入職引導(dǎo)人(1)試用期間,公司會指定入職引導(dǎo)人幫助新進(jìn)人員接受入職培訓(xùn),熟悉與工作有關(guān)的各項(xiàng)事務(wù),包括介紹所在部門職能、人員情況、講解新進(jìn)人員將從事崗位的工作內(nèi)容和要求,幫助其了解公司有關(guān)規(guī)定,確認(rèn)并協(xié)助其取得《職員手冊》等資料。試用期內(nèi)連續(xù)缺勤達(dá)5個工作日或累計缺勤達(dá)10個工作日,公司將有權(quán)終止對新進(jìn)人員的試用。外籍人員、臨時工、顧問以及實(shí)習(xí)生參照執(zhí)行。 第二章 任用管理制度一、目的為規(guī)范公司用人從試用、轉(zhuǎn)正、內(nèi)部調(diào)動以及離職各個環(huán)節(jié)的人事手續(xù)的辦理,提高人事作業(yè)工作效率,特制定本制度。錄用(1)經(jīng)過面試考核流程符合崗位要求的候選人,由辦公室根據(jù)流程呈報《錄用審批表》。m基本技能測試通過后,辦公室與擬選人員預(yù)約進(jìn)行第三次面談,經(jīng)理級人員推薦給公司領(lǐng)導(dǎo)直接面談,主管級以下人員由辦公室負(fù)責(zé)面談。k用人部門根據(jù)辦公室的推薦意見、簡歷及相關(guān)材料(身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件),對初次面談合格的人選進(jìn)行面試和業(yè)務(wù)水平測試。擬選人員一般需經(jīng)過二次或三次面談和一至二項(xiàng)測試。一般對外招聘渠道為大眾媒體、專業(yè)刊物廣告、獵頭公司、相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,或通過人才招聘會招聘。 k內(nèi)部招聘流程為:內(nèi)部發(fā)布招聘公告—內(nèi)部報名—篩選—錄用(2)外部招聘在內(nèi)部招聘難以滿足公司人才需求時,進(jìn)行外部招聘。中層管理以上職位可試行競聘方式。(1)內(nèi)部招聘鑒于內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情況,對企業(yè)的忠誠度高,內(nèi)部招聘可以改善人力資源的配置狀況,提高員工的積極性,公司進(jìn)行人才招聘應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。招聘形式人員招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘費(fèi)用招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計劃或?qū)m?xiàng)招聘計劃,在招聘過程中支付的直接費(fèi)用。詳列擬聘職位的人數(shù)、招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求,報辦公室實(shí)施招聘。(2)辦公室根據(jù)公司年度業(yè)務(wù)發(fā)展計劃、崗位編制及各部門的人員需求計劃,制定公司的年度招聘計劃報批。計劃外招聘須由用工部門呈報分管公司領(lǐng)導(dǎo)審批后方可進(jìn)行。所有應(yīng)聘者機(jī)會均等,不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。三、招聘原則公司招聘錄用員工按照“因應(yīng)需求,擇優(yōu)錄??;精干高效、杜絕冗員”的原則。第二部分 規(guī)章制度篇第一章 招聘管理制度一、目的為滿足公司持續(xù)發(fā)展的需要,規(guī)范公司招聘管理流程,樹立良好的企業(yè)形象,吸引更多德才兼?zhèn)涞娜瞬偶用寺锅Q谷,特制定本制度。各級責(zé)任人或責(zé)任部門在接到職員申訴后,將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。(4)從解決問題的角度考慮,公司不提倡任何事情都直接向公司領(lǐng)導(dǎo)申訴,但當(dāng)職員堅(jiān)持認(rèn)為有必要時,仍可直接向公司領(lǐng)導(dǎo)申訴。二、申訴程序原則上,各級管理人員、辦公室直至公司領(lǐng)導(dǎo)均是申訴對象。員工滿意度調(diào)查公司通過定期的不記名意見調(diào)查向職員征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見,了解職員對工作環(huán)境的整體滿意程度,職員可按照自己的真實(shí)想法反饋而無須有任何顧慮。電子郵件應(yīng)簡潔明了,并只發(fā)給真正需要聯(lián)系的人員。公司的績效管理體系倡導(dǎo)管理者在制定目標(biāo)的時候通過工作討論和會議傾聽團(tuán)隊(duì)的意見,共同分享愿景。工作面談新職員轉(zhuǎn)正、職員調(diào)薪或崗位變動、進(jìn)行工作評估、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及職員提出辭職等情形下,辦公室主管都將與職員進(jìn)行面談,了解情況,聽取意見。 第六章 員工關(guān)系與溝通一、溝通渠道上下溝通(1)公司提倡在上下級之間及職員之間全方位的交流,鼓勵職員在公司服務(wù)期間,遇到問題、困難或疑慮時與直接主管溝通,發(fā)表自己的意見。如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時,職員有權(quán)停止工作或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場所,但在停止工作或安全撤離后應(yīng)立即向直接主管匯報。職員若不慎遺失或丟失鑰匙的,應(yīng)第一時間向上級主管匯報。職員必須接受公司安排的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識, 提高安全生產(chǎn)技能,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力,對安全生產(chǎn)工作提出合理化建議。為保證公司同仁的健康,職員需在入職前到縣區(qū)級甲等醫(yī)院進(jìn)行入職體檢。上司未盡教導(dǎo)和管理責(zé)任的情形包括: (1)默認(rèn)下屬違反本準(zhǔn)則的行為;(2)未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準(zhǔn)則的培訓(xùn); (3)未能采取有效的措施防止及補(bǔ)救管理上的漏洞; (4)未能嚴(yán)格遵守公司的制度進(jìn)行管理。上司對其下屬應(yīng)盡到教導(dǎo)和管理的責(zé)任。若職員遇有難以判斷的行為或情形應(yīng)及時向上級主管或人辦公室咨詢。五、投訴和舉報公司內(nèi)部的投訴和舉報,可以向辦公室以及主管該事項(xiàng)的高層經(jīng)理人員提出。尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。職員于對外活動中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其它獎勵,一律上繳公司統(tǒng)一處理,不得據(jù)為己有。公司對外部單位或個人支付傭金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈等,應(yīng)堅(jiān)持下列原則:(1)不違反相關(guān)法律法規(guī);(2)符合一般
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