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某旅游公司員工手冊(cè)-文庫(kù)吧資料

2025-07-03 10:25本頁(yè)面
  

【正文】 要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),熟悉“食品衛(wèi)生法”及有關(guān)知識(shí)。八、遵從企業(yè)發(fā)展方針,服從公司總體決策。七、努力提高資源利用率,力行節(jié)儉,降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。五、負(fù)責(zé)養(yǎng)殖場(chǎng)的消毒殺菌及三防工作(防火、防盜、防疾?。┝⒇?fù)責(zé)養(yǎng)殖場(chǎng)的畜禽疾病預(yù)防救治工作。三、嚴(yán)格按照科學(xué)的方法進(jìn)行飼養(yǎng),完善和加強(qiáng)現(xiàn)有養(yǎng)殖技術(shù)、設(shè)備等硬件設(shè)施。度假中心養(yǎng)殖場(chǎng)責(zé)任制根據(jù)上級(jí)指示精神,結(jié)合企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃及度假村的發(fā)展目標(biāo)和現(xiàn)有情況,為了搞好養(yǎng)殖業(yè),支持并推動(dòng)景區(qū)的旅游事業(yè),養(yǎng)殖場(chǎng)必須做到:一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。告好防火防盜工作的同時(shí),必須有人隨時(shí)在崗,且在崗人員不得擅自離崗。定期對(duì)畜禽進(jìn)行消毒,養(yǎng)殖場(chǎng)必須謝絕外來(lái)人員進(jìn)出和參觀,有權(quán)謝絕度假中心工作人員無(wú)事進(jìn)入養(yǎng)殖場(chǎng)。六、藥品規(guī)范管理,不得品種規(guī)格不分,配藥混亂。每天上午8點(diǎn)30分前必需將廚房廢料、潲水等運(yùn)到養(yǎng)殖場(chǎng)。四、必須遵從勤儉節(jié)約的原則。二、養(yǎng)殖必須按照企業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行,根據(jù)氣候及飼養(yǎng)期合理調(diào)節(jié)飼養(yǎng)畜禽種類、數(shù)量。養(yǎng)殖場(chǎng)規(guī)章制度養(yǎng)殖場(chǎng)在度假中心的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,其最終目的是把養(yǎng)殖場(chǎng)的工作作好,把養(yǎng)殖業(yè)搞上去,支持景區(qū)旅游事業(yè)的發(fā)展。(含違禁品)八、遵從勤儉節(jié)約的原則,節(jié)約使用飼料、水電等資源。(例:亂搭亂接電線)六、積極積累飼養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行科學(xué)飼養(yǎng)。五、積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)則,搞好防火、防盜、防疾病工作。三、負(fù)責(zé)對(duì)畜禽數(shù)量、健康狀況進(jìn)行觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并如實(shí)作好每日崗位記錄。養(yǎng)殖場(chǎng)飼養(yǎng)員崗位責(zé)任制一、負(fù)責(zé)對(duì)畜禽進(jìn)行飼(放)養(yǎng)殖,并對(duì)飼料及畜禽數(shù)量進(jìn)行每日登記。九、隨意牽拉電線等公司明文規(guī)定不得擅自作為造成后果的,其后果由責(zé)任人全權(quán)負(fù)責(zé)。七、多次在上崗時(shí)間擅自離崗的,對(duì)飼料等原材料鋪張浪費(fèi)、不負(fù)責(zé)任的,給予罰款200元/次進(jìn)處罰;造成嚴(yán)重后果,要負(fù)完全責(zé)任并處罰金500元。五、全年畜禽損失率在5%以上的,罰款100元。三、外放牲畜造成損失的,按損失的同等價(jià)值8%進(jìn)行賠償。罰款:一、每月有不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),未完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項(xiàng)任務(wù),查崗有一次不在崗位的罰款10元。五、全年畜禽損失率在5%范圍內(nèi)的,獎(jiǎng)勵(lì)100元。三、每月外放牲畜未造成損失的給予獎(jiǎng)勵(lì)20元。獎(jiǎng)勵(lì):一、每月服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),急時(shí)、準(zhǔn)確、有效的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項(xiàng)任務(wù)、查崗每次在崗位的獎(jiǎng)勵(lì)10元。養(yǎng)殖場(chǎng)獎(jiǎng)懲辦法(暫定)養(yǎng)殖場(chǎng)作為度假中心的補(bǔ)給部門,其工作的成效與業(yè)績(jī),關(guān)系到度假中心的直接經(jīng)濟(jì)核算。任何人不得著公司所發(fā)服裝辦理私事、或著裝外出度假中心。著裝必須按照度假村發(fā)放的套裝、按套著裝,嚴(yán)禁東拼西湊,工作裝和個(gè)人裝套穿。每周一、周二、周三、周四各部門輪換著套裝。員工服裝管理制度任何一位員工的儀容儀表均代表著度假中心的形象,所以,員工必須按照度假中心的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行著裝。職工嚴(yán)禁在廚房?jī)?nèi)擅自動(dòng)用食物品,廚房人員有權(quán)制止,并對(duì)當(dāng)事人給予警告,不聽(tīng)警告的上報(bào)辦公室給予5元—30元的罰款。洗碗筷應(yīng)節(jié)約用水,不允許用水沖洗碗筷。就餐應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生,用餐完畢后,主動(dòng)將剩飯菜倒在指定潲水桶內(nèi),嚴(yán)禁隨意亂倒。飯菜應(yīng)吃多少打多少,嚴(yán)禁倒飯倒菜等行為,如違反處50元的罰款。中晚餐按廚房拉鈴?fù)ㄖ獣r(shí)間就餐,拉鈴30分鐘后停止供應(yīng)。十六、違反以上制度造成公司財(cái)產(chǎn)損失及他人或自身傷害的將由當(dāng)事人承擔(dān)一切責(zé)任。十四、員工外出度假中心必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,休假人員方可在外住宿,未休假者嚴(yán)禁在外住宿。十二、所有員工必須在本宿舍住宿,嚴(yán)禁交換床位、房間。十、自覺(jué)遵守休息時(shí)間,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩以及放高音量擾亂他人休息。八、嚴(yán)禁在室內(nèi)外亂倒水和垃圾。六、個(gè)人棉被、衣物起床后必須疊放整齊。四、個(gè)人用具應(yīng)擺放整齊,不得亂拉繩索、亂拉電線、打鐵丁、貼畫(huà)、在墻壁上亂畫(huà)等。三、室內(nèi)物資及擺放由辦公室統(tǒng)一安排規(guī)劃,任何人不得隨意動(dòng)用公司物資,損壞公共物品需照價(jià)賠償。度假中心員工宿舍管理制度一、公司宿舍僅限公司員工住宿,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得留宿外來(lái)人員。第三章 附則第一條:職工違反紀(jì)律由其所在部門作出書(shū)面處理意見(jiàn)并附上相關(guān)調(diào)查材料,在三天內(nèi)報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。第七條:參與各種違法亂紀(jì)活動(dòng),被公安機(jī)關(guān)依法查處的,一律給予開(kāi)除。違反國(guó)家政策法規(guī)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律,利用職務(wù)之便,貪污賄賂的,必須如數(shù)上交,處以由此造成損失的一倍以上、十倍以下罰款。構(gòu)成刑事犯罪的,要依追究其法律責(zé)任。聚眾賭博,酗酒鬧事,打架斗毆,蓄意指使,誹謗他人,造成嚴(yán)重后果的。對(duì)公開(kāi)損害企業(yè)行為不批評(píng)、不制止、不報(bào)告、隱瞞實(shí)情,伙同作弊的,或?qū)χ卮笫录患皶r(shí)解決、不查處,造成損失的。在災(zāi)害面前不積極采取措施,耽誤造成重大損失的。不慎重,盲目進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而被騙、索賠或被有關(guān)部門處罰造成嚴(yán)重后果的。不調(diào)查研究,不分析了解,妄下結(jié)論,或不認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)工作敷衍了事,造成重大經(jīng)濟(jì)損失的。第四條:公司各種決策、措施和批示,不認(rèn)真落實(shí)、督促檢查,或在執(zhí)行過(guò)程中不認(rèn)真、不具體、陽(yáng)奉陰違,視情節(jié)輕重,分別給予嚴(yán)重警告、降職、撤職或除名處分。第二條:挑撥離間、造謠中傷、誣告陷害他人,敗壞他人名譽(yù),破壞團(tuán)結(jié)造成不良影響的,給予嚴(yán)重警告、記大過(guò)或除名處分。第六條:本條例對(duì)度假村所有員工實(shí)用。第五條:違紀(jì)職工主動(dòng)交待錯(cuò)誤、檢舉揭發(fā)他人違法行為的、能主動(dòng)挽回?fù)p失、有立功表現(xiàn)的,經(jīng)查證屬實(shí)可減輕處分。第四條:一人違反兩種(含兩種)以上治安管理規(guī)定的,合并處理,加重處分。第三條:本規(guī)定的處分種類有:經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩類。根據(jù)《勞動(dòng)法》和《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和度假村的實(shí)際情況,制定本規(guī)定。各單位和部門嚴(yán)格執(zhí)行本制度,每月二十六日按時(shí)上報(bào)考勤統(tǒng)計(jì)表,并附請(qǐng)假條及有關(guān)證明。不得簽到后再請(qǐng)當(dāng)日假(特殊情況必須上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離崗)。休假一律不得在周末。管理人員、管理干部休假,須持補(bǔ)休條按照病事假程序辦理,經(jīng)批準(zhǔn)后方能離崗休息。員工婚假、探親假、喪假、女員工產(chǎn)假等,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際情況處理(本條不適用試用期人員)。員工病事假按事假處理。二、請(qǐng)假制度員工請(qǐng)病事假,必須有請(qǐng)假條或病情證明(醫(yī)院證明),經(jīng)本部門同意報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離崗;未經(jīng)批準(zhǔn)離崗的、電話請(qǐng)假的一律按礦工處理。員工在崗時(shí)間,因事外出,必須向本部門領(lǐng)導(dǎo)或同事通報(bào)。員工應(yīng)該自覺(jué)遵守公司制定的上下崗時(shí)間規(guī)定,不遲到、不早退、不途中溜號(hào)。員工按實(shí)際到崗或離崗時(shí)間簽到,不得漏簽或代簽,不得弄虛作假。度假中心考勤管理制度考勤制度是計(jì)算工資的主要依據(jù),為了加強(qiáng)考勤管理,強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,保證正常的工作次序,特制定以下考勤制度。獎(jiǎng)懲金額,當(dāng)月兌現(xiàn)。當(dāng)月員工分?jǐn)?shù)為零時(shí),公司給予無(wú)條件開(kāi)除處分。員工在職期間,如年積累得分超過(guò)1400分,將給予增加工資一級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。I、收受賄賂、吸毒、私藏違禁品。G、辱罵毆打領(lǐng)導(dǎo)同事和客人,在員人中傳達(dá)對(duì)公司不利的言語(yǔ)。E、在公司內(nèi)煽動(dòng)毆打、挑撥離間,影響公司形象和聲譽(yù)者。C、連續(xù)曠工三天或以上。處罰形式:書(shū)面警告和解雇《扣80—100分》A、觸犯國(guó)家制定頒發(fā)的任何法律而受形式處分。J、礦工1—2天。H、偷吃度假中心食品及客人食品。F、故意損壞度假中心物品,在墻壁、物品、用具上亂涂畫(huà)。D、不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排者。B、不遵守度假村規(guī)章制度。員工如犯有以下條款之一時(shí),將會(huì)視為重大過(guò)失。M、崗位衛(wèi)生及區(qū)域衛(wèi)生每月檢查二次不合格者。J、開(kāi)電熱毯使用后不關(guān)電源、用水不關(guān)龍頭者。H、儀容儀表不整,在有接待、服務(wù)時(shí)吸煙、吃食品者。F、工作時(shí)行為欠妥,在工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、嬉戲、相互追逐等不禮貌舉止。D、工作時(shí)間內(nèi)處理或辦理私人事情,看書(shū)刊、看電視。B、非工作需要進(jìn)出包房、客房、餐廳、廚房及使用客用物資者。二:罰則 如犯有以下條款之一者,將會(huì)視為輕微過(guò)失。C、勇于與在度假中心作違法亂紀(jì)、破壞公物設(shè)施的犯罪分子作斗爭(zhēng)者。B、勇于創(chuàng)新,為公司提出合理化建議,經(jīng)采納實(shí)施有效者。員工有以下表現(xiàn)之一者,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。C、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)員工、互相幫助,能主動(dòng)搞好接待工作表現(xiàn)突出者。獎(jiǎng)勵(lì)形式:獎(jiǎng)分和書(shū)面表?yè)P(yáng)《獎(jiǎng)10——25分》A、工作中以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到客人或部門領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),工作積極主動(dòng)認(rèn)真負(fù)責(zé),并服從領(lǐng)導(dǎo)安排者。獎(jiǎng) 懲 條 例為共同搞好“貴州龍里大草原景區(qū)”旅游接待工作,完善管理體制,提高員工的言行、工作態(tài)度和個(gè)人素質(zhì)。年齡25歲以下不合格者扣發(fā)考評(píng)工資,若舞蹈隊(duì)成員有5個(gè)及以上節(jié)目合格者,獎(jiǎng)勵(lì)20元每個(gè)節(jié)目給該成員。二十、各部門管理人員及職工未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意不得私自將部門物資外借于度假中心正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以外,如違反者將罰款50—1000元。十八、嚴(yán)禁職工個(gè)人在庫(kù)房以外的部門借取個(gè)人物資;如有違反處以物資發(fā)放人50元—1000元的罰款。以此讓每位員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習(xí)慣,節(jié)約每一度電、每一塊煤。客人集中場(chǎng)所必須保證隨時(shí)清潔,并作好廁所滅蠅消毒工作。十五、水電工要做好度假中心電源電器及各項(xiàng)設(shè)施安全維護(hù)檢查工作,消除安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理匯報(bào);保證度假中心生活供水供電、相關(guān)電器的正常使用及消防安全,以保證度假中心的正常經(jīng)營(yíng)。不得擅自動(dòng)用車輛,經(jīng)常檢查車輛,保持車輛清潔衛(wèi)生,熟悉車輛情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理。十三、所有收銀人員(吧臺(tái)、大小賣部、門票員、小吃店、馬匹收費(fèi)、衛(wèi)生收費(fèi)員等)每天作好收銀記錄,嚴(yán)禁收費(fèi)不開(kāi)票,一票多開(kāi),見(jiàn)票發(fā)貨;嚴(yán)禁公款私用,若有此現(xiàn)象,由此造成的損失由其本人負(fù)責(zé)。每天保持工作場(chǎng)地清潔衛(wèi)生,經(jīng)常消毒;每月作報(bào)表上報(bào)審核。十一、養(yǎng)殖人員必須做到禽畜和飼料情況心中有數(shù),對(duì)禽畜的健康狀況做好登記,對(duì)問(wèn)題禽畜上報(bào)做出相應(yīng)處理若不上報(bào)處理?yè)p失自負(fù)。十、總務(wù)保管員要根據(jù)現(xiàn)有物資及客流情況合理安排物資采購(gòu),不得造成物資積壓及重復(fù)購(gòu)置;嚴(yán)把庫(kù)房進(jìn)出關(guān)及相應(yīng)物資的使用有效期限,作好大的統(tǒng)籌兼顧工作,作的月報(bào)表必須帳物相符;對(duì)各部門物資要分類存放。九、廚房保管員要根據(jù)具體情況和客人要求,作合理的物資采購(gòu)計(jì)劃;并作好記錄以便控制使用,合理安排。出售物品要有記錄,做到當(dāng)天款項(xiàng)當(dāng)天交割。做好商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期記錄備案,若有要過(guò)期的物品必須提前一個(gè)月向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),嚴(yán)禁過(guò)期和有問(wèn)題物品出售給客人。貨物堆放歸類并保證整齊干凈。若因個(gè)人原因客戶退單,造成的損失由參與者負(fù)責(zé)賠償??局剖称繁仨毐WC色香味和衛(wèi)生;嚴(yán)禁將客人所需的內(nèi)臟挪作它用,不得與客人爭(zhēng)吵。如有影響衛(wèi)生的情況諸如頭發(fā)、蟲(chóng)子、異味等,廚房人員要根據(jù)實(shí)際情況負(fù)
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