【正文】 設(shè)備有專人使用和維護(hù)。儀器設(shè)備的使用部門應(yīng)編制操作規(guī)程，經(jīng)所長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。 職責(zé) 配備開展檢測(cè)工作所需的設(shè)備，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行控制，確保檢測(cè)工作用的所有設(shè)備處于正常完好狀態(tài)。總則 11修0A頁 主題：檢測(cè)儀器設(shè)備2共頁1冊(cè) 第手量實(shí)驗(yàn)室安全管理程序 質(zhì) 相關(guān)文件 FFS/CX—07檢測(cè)工作安全 ，各檢測(cè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守《檢測(cè)安全操作規(guī)程》的規(guī)定。 監(jiān)控與維持 ，檢測(cè)過程中環(huán)境條件在原始記錄中記載。 設(shè)施與環(huán)境要求 ，環(huán)境條件突變，即:下雨、雪等降水天氣出現(xiàn)時(shí)，必須終止檢測(cè)。 ，對(duì)所檢測(cè)的設(shè)施和環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，并保證整個(gè)檢測(cè)過程在規(guī)定的環(huán)境條件下進(jìn)行。總則 具備必要的設(shè)施和對(duì)環(huán)境條件進(jìn)行有效地監(jiān)控是保證檢測(cè)工作開展的先決條件。11修0A1共頁1冊(cè) 第手量 FFS/CX—04人員培訓(xùn)和資格考核程序 質(zhì) 相關(guān)文件 個(gè)人業(yè)績(jī)檔案 實(shí)際操作技能，除所內(nèi)以老帶新外，必要時(shí)到上一級(jí)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)（詳細(xì)培訓(xùn)方法按程序規(guī)定執(zhí)行）。11修0A頁 主題：人員2共頁2冊(cè) 第手量 質(zhì) 培訓(xùn)方法 實(shí)際操作技能：主要包括樣品的檢測(cè)和儀器設(shè)備的使用及維護(hù)保養(yǎng)等。主要包括標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，計(jì)量理論知識(shí)，檢測(cè)知識(shí)和質(zhì)量控制與管理知識(shí)，誤差理論及數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)技術(shù)，國家有關(guān)質(zhì)量、認(rèn)證、計(jì)量等法律、法規(guī)、條例知識(shí)，上崗應(yīng)知應(yīng)會(huì)，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；外語及有關(guān)防雷安全和防護(hù)知識(shí)等。基礎(chǔ)理論知識(shí) 由辦公室負(fù)責(zé)制訂人員年度培訓(xùn)計(jì)劃。人員培訓(xùn)計(jì)劃 辦公室負(fù)責(zé)建立和保管在崗技術(shù)人員個(gè)人技術(shù)檔案。所技術(shù)委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)人員、操作特殊儀器設(shè)備人員的專業(yè)人員考核，考核合格后，經(jīng)所長(zhǎng)批準(zhǔn)、授權(quán)后上崗操作。辦公室負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員上崗的發(fā)證。辦公室負(fù)責(zé)組織制訂本所各類人員年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)與當(dāng)前的和預(yù)期的任務(wù)相適應(yīng)。本所規(guī)定對(duì)未獲得上崗證的人員，要求在有經(jīng)驗(yàn)的人員和/或有關(guān)的質(zhì)量監(jiān)督員的指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作；對(duì)從事特定崗位的工作人員應(yīng)進(jìn)行資格確認(rèn)。由所長(zhǎng)負(fù)責(zé)配備與檢測(cè)任務(wù)相適應(yīng)的足夠的人員。對(duì)人員配備、素質(zhì)要求、適時(shí)培訓(xùn)進(jìn)行控制，不斷提高人員素質(zhì)和技能。總則 11修0A頁 主題：人員2共頁1冊(cè) 第手量不合格工作控制與糾正措施程序 質(zhì)質(zhì)量體系管理評(píng)審程序 FFS/CX—09 相關(guān)文件： FFS/CX—01 特許情況時(shí)的審批程序 結(jié)合實(shí)際情況，在特許例外的情況下，允許偏離程序或標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范）規(guī)定的技術(shù)規(guī)范，見“FFS/CX—09檢測(cè)工作偏離程序、標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范）的例外許可程序”。 定期使用同一檢測(cè)樣本進(jìn)行驗(yàn)證； 參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)； 日 月訂 頒布日期：2002年次第版 第章 第5具體操作按“FFS/CX—03質(zhì)量體系管理評(píng)審程序”執(zhí)行。對(duì)管理評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問題和由此采取的措施均應(yīng)作詳細(xì)記錄。 管理評(píng)審一般在本年度內(nèi)審結(jié)束后的年底進(jìn)行，特殊情況（如關(guān)鍵人員崗位變動(dòng)，新版本的頒布實(shí)施等）可增加評(píng)審次數(shù)。 ，所以內(nèi)部審核的結(jié)果以及內(nèi)部審核中采取的糾正措施的有效性應(yīng)向管理評(píng)審報(bào)告。 當(dāng)內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的問題導(dǎo)致對(duì)運(yùn)作的有效性或檢測(cè)結(jié)果正確性或有效性發(fā)生懷疑時(shí)，本所將及時(shí)采取糾正措施。 。 為了保證質(zhì)量體系與質(zhì)量行為持續(xù)滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，保證質(zhì)量體系持續(xù)和有效性，必須進(jìn)行獨(dú)立的系統(tǒng)的審核。 日 月訂 頒布日期：2002年次第版 第4共35質(zhì)量體系文件的管理按“FFS/CX—01文件的控制與維持程序”執(zhí)行。由質(zhì)量活動(dòng)的責(zé)任室組織制定和記錄，由辦公室備案和受控。 由質(zhì)量活動(dòng)的檢測(cè)室組織制定和記錄，由辦公室備案和受控。相關(guān)程序文件應(yīng)包括： a) 文件的控制與維持程序 b) 量值溯源程序 c) 開展新工作項(xiàng)目的評(píng)審程序 d) 檢測(cè)工作程序 e) 設(shè)備管理和維護(hù)程序 f) 檢測(cè)工作偏離程序、標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范）的例外許可程序 g) 不合格工作控制與糾正措施程序 h) 申訴（抱怨）處理程序 i) 保護(hù)委托方機(jī)密情報(bào)和所有權(quán)的程序 j) 質(zhì)量體系內(nèi)部審核程序 k) 質(zhì)量體系管理評(píng)審程序 程序文件也是本所的法規(guī)性文件，各室負(fù)責(zé)人必須采取措施，確保程序文件的有效貫徹執(zhí)行。程序文件的內(nèi)容應(yīng)包括：目的、適用范圍、職責(zé)、定義（如需要）、工作程序、支持性文件、質(zhì)量記錄。 質(zhì)量手冊(cè)描述了本所質(zhì)量體系、組織結(jié)構(gòu)，明確了本所質(zhì)量方針、目標(biāo)、支持程序及各室、人員職責(zé)和相互關(guān)系。質(zhì)量體系文件主要由質(zhì)量手冊(cè)、程序性文件和作業(yè)指導(dǎo)書、表格、報(bào)告等記錄文件三部分構(gòu)成。日 月訂 頒布日期：2002年次第版 第4共頁章 第冊(cè) 第手量質(zhì)量保證體系框圖 質(zhì)質(zhì)量保證體系框圖 見圖3 圖3實(shí)驗(yàn)室各部門的所有工作均應(yīng)按質(zhì)量體系要求進(jìn)行運(yùn)作。為了保證檢測(cè)工作符合行為公正、方法科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、服務(wù)規(guī)范的要求，本所按照《計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評(píng)審準(zhǔn)則》要求，建立了符合本所實(shí)際情況的質(zhì)量體系，編制了質(zhì)量體系文件并在檢測(cè)工作中貫徹執(zhí)行?？倓t 11修0A頁 主題：質(zhì)量體系、審核和評(píng)審章 第冊(cè) 第手量 相關(guān)文件： FFS/CX—02內(nèi)部質(zhì)量體系審核程序 FFS/CX—05實(shí)驗(yàn)室比對(duì)和驗(yàn)證試驗(yàn)程序 FFS/CX—08保護(hù)委托方機(jī)密情報(bào)和所有權(quán)的程序 質(zhì)對(duì)政府下達(dá)的指令性任務(wù)的計(jì)劃 ，辦公室應(yīng)負(fù)責(zé)編制計(jì)劃，在計(jì)劃中應(yīng)規(guī)定檢測(cè)時(shí)間、報(bào)告寄發(fā)時(shí)間及材料上報(bào)時(shí)間；下達(dá)任務(wù)給檢測(cè)室，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成檢測(cè)任務(wù)。所有比對(duì)與驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)的資料，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人收集，年底交辦公室歸檔保存。檢測(cè)室在接到年度比對(duì)和驗(yàn)證工作計(jì)劃后，應(yīng)按計(jì)劃要求組織實(shí)施。比對(duì)的項(xiàng)目主要為新項(xiàng)目、變異系數(shù)大的項(xiàng)目及重大檢測(cè)任務(wù)的有關(guān)項(xiàng)目。每年組織12次同級(jí)實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)工作。積極參加上級(jí)業(yè)務(wù)部門組織的能力驗(yàn)證。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織檢測(cè)室制定比對(duì)和能力驗(yàn)證計(jì)劃，報(bào)所技術(shù)委員會(huì)批準(zhǔn)后組織檢測(cè)室實(shí)施。日 月訂 頒布日期：2002年次第版9頁 主題：組織與管理 第共9頁4本所有專門措施及各種規(guī)定，為客戶的樣品資料和數(shù)據(jù)信息等保密。 保護(hù)委托人機(jī)密和所有權(quán) 權(quán)力委派必須以文字為準(zhǔn)，書面委派文件由辦公室歸檔保存。 為了確保日常工作正常運(yùn)行，全所實(shí)行所長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的各室分工負(fù)責(zé)制。質(zhì)量監(jiān)督小組框圖 權(quán)力委派 監(jiān)督范圍包括檢測(cè)報(bào)告形成的全過程質(zhì)量。質(zhì)量監(jiān)督員依據(jù)本所質(zhì)量體系文件監(jiān)督各項(xiàng)活動(dòng)是否按規(guī)定的要求進(jìn)行。本所質(zhì)量監(jiān)督由所質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各室質(zhì)量監(jiān)督員組成。日 月訂 頒布日期：2002年次第版頁 主題：組織與管理 第9共頁84技術(shù)委員會(huì)的主要職責(zé)為：重要技術(shù)崗位、儀器設(shè)備的上崗、上機(jī)考核；新方法的評(píng)審批準(zhǔn)；重大技術(shù)事故的分析判別等；作為所長(zhǎng)質(zhì)量管理、技術(shù)工作的咨詢部門。技術(shù)委員會(huì) 完成臨時(shí)性突發(fā)性工作任務(wù)。負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)新項(xiàng)目、新技術(shù)、新方法的立項(xiàng)、審批、報(bào)批及應(yīng)用管理。協(xié)助辦公室做好儀器設(shè)備的量值溯源與管理，計(jì)量器具的定期檢定（自校）工作； j.認(rèn)真填寫檢測(cè)原始記錄及檢測(cè)報(bào)告底稿；負(fù)責(zé)將復(fù)核完畢的檢測(cè)原始記錄、檢測(cè)報(bào)告底稿及時(shí)交電腦錄入員； h.按程序規(guī)定要求做好檢測(cè)過程中各測(cè)點(diǎn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)確認(rèn)。制定儀器設(shè)備、消耗性材料購置計(jì)劃并配合所辦公室對(duì)所購物資進(jìn)行驗(yàn)收驗(yàn)證； e.負(fù)責(zé)客戶委托的檢測(cè)項(xiàng)目范圍內(nèi)的各類檢測(cè)工作任務(wù)； c.檢測(cè)室 a.日 月訂 頒布日期：2002年次第版頁 主題：組織與管理 第9共頁7冊(cè) 第手量 質(zhì) w. v. u. t. s. r. q.受理客戶抱怨對(duì)申訴意見進(jìn)行記錄、確認(rèn)，并按規(guī)定組織調(diào)查、分析與處理； p.負(fù)責(zé)與檢測(cè)工作相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的收集與控制； n.協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量體系的持續(xù)有效運(yùn)行實(shí)施指導(dǎo)、管理和監(jiān)督； l.組織并參與質(zhì)量體系文件的編制并組織實(shí)施； j.負(fù)責(zé)本所信息統(tǒng)計(jì)和報(bào)告工作； h.負(fù)責(zé)本所人事及“人員聘用合同”、“職稱聘任書”、“各室工作目標(biāo)責(zé)任書”等管理； f.做好財(cái)務(wù)、人事、總務(wù)等后勤工作； d.協(xié)助所領(lǐng)導(dǎo)班子組織、管理、協(xié)調(diào)全所行政業(yè)務(wù)工作，編制全所工作計(jì)劃，組織全所工作的考核、評(píng)比和總結(jié)； b.各室職責(zé) 11修0A章 第4 。 ；建立專用的目錄并加裝專用密碼。 資料管理員 由中專學(xué)歷以上、受所長(zhǎng)正式聘任的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任。 儀器管理員 由具有中專以上學(xué)歷，受所長(zhǎng)正式聘任的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任。 11修0A章 第4檢測(cè)人員 由具有中專以上學(xué)歷，經(jīng)培訓(xùn)考核合格持有上崗證的人員擔(dān)任。 質(zhì)量監(jiān)督員 由經(jīng)過質(zhì)量體系相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)；了解本室業(yè)務(wù)工作；熟悉檢測(cè)工作方法和程序，了解檢測(cè)工作目的、任務(wù)；能判定檢測(cè)結(jié)果是否正確的、受所長(zhǎng)正式聘任的有關(guān)業(yè)務(wù)室專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任。 內(nèi)審員 由經(jīng)過培訓(xùn)考核合格的受所長(zhǎng)正式聘任的熟悉相關(guān)技術(shù)文件及要求，有能力從事本所內(nèi)部質(zhì)量體系審核的技術(shù)人員擔(dān)任。日 月訂 頒布日期：2002年次第版頁 主題：組織與管理 第章 第4室負(fù)責(zé)人 具有相應(yīng)技術(shù)職稱、精通本專業(yè)業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)管理、了解有關(guān)法律、法規(guī)的受所長(zhǎng)正式聘任的人員擔(dān)任。 授權(quán)簽字人 由所長(zhǎng)授權(quán)于具有中級(jí)技術(shù)職稱及相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，從事本專業(yè)工作五年以上；熟悉檢測(cè)管理程序及記錄、報(bào)告核查程序；掌握有關(guān)檢測(cè)項(xiàng)目的受限范圍、儀器設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)；具有對(duì)檢測(cè)結(jié)論進(jìn)行綜合評(píng)定的能力；熟悉《評(píng)審準(zhǔn)則》及相關(guān)技術(shù)文件和要求，工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)的技術(shù)人員擔(dān)任。 由所長(zhǎng)授權(quán)于具有中級(jí)技術(shù)職稱，或從事檢測(cè)工作五年以上的具有初級(jí)職稱，熟悉本所業(yè)務(wù)與管理，掌握有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的辦公室主任擔(dān)任。授權(quán)代理人 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 本所的質(zhì)量負(fù)責(zé)人是由熟悉本所業(yè)務(wù)及管理，掌握有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任。日 月訂 頒布日期：2002年次第版頁 主題：組織與管理 第9共頁3冊(cè) 第手量組織機(jī)構(gòu)框圖 質(zhì)日 圖1月訂 頒布日期：2002年次第版頁 主題：組織與管理 第9共頁2冊(cè) 第手量 質(zhì)設(shè)施與設(shè)備的建設(shè)與動(dòng)態(tài)管理； i.根據(jù)反饋信息實(shí)施糾正并建立預(yù)防措施； g.新項(xiàng)目；審批本所有關(guān)技術(shù)文件； e.批準(zhǔn)嚴(yán)重不合格項(xiàng)糾正后恢復(fù)工作； d.全面負(fù)責(zé)本所業(yè)務(wù)技術(shù)等工作，使本所質(zhì)量體系從技術(shù)、物質(zhì)、組織、人員資源得到有效保證； b.技術(shù)負(fù)責(zé)人 本所技術(shù)負(fù)責(zé)人由所長(zhǎng)兼任，具有中級(jí)技術(shù)職稱，精通本所業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)管理，掌握有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)。 確定和完善本所機(jī)構(gòu)設(shè)置，任免各級(jí)干部； f.d.組織制定和實(shí)施本所質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和每年的質(zhì)量體系管理評(píng)審，組織制定本所年度計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃，審批年度業(yè)務(wù)、技術(shù)計(jì)劃和行政、財(cái)務(wù)預(yù)、決算； b.貫徹黨和國家的路線、方針、政策、法律、法規(guī)，抓好兩個(gè)文明建設(shè)； 所長(zhǎng) 從事本職工作較長(zhǎng)時(shí)間，精通本所業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)管理，掌握有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)；受上級(jí)選聘或任命的人員擔(dān)任。人員任職條件及職責(zé) 見圖1?？倓t 確定組織方式和各項(xiàng)管理工作的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，以保證在任何時(shí)候都保持判斷的公正性、獨(dú)立性和誠實(shí)性，并保證管理職責(zé)的實(shí)施。日 月訂 頒布日期：2002年次第版頁 主題：組織與管理 第9共頁1冊(cè) 第手量 質(zhì)突破性目標(biāo) 創(chuàng)造條件，不斷完善質(zhì)量體系，提高實(shí)驗(yàn)室人員的整體素質(zhì)，爭(zhēng)取年內(nèi)通過省級(jí)計(jì)量認(rèn)證復(fù)查評(píng)審?？刂菩阅繕?biāo) 根據(jù)本所實(shí)際情況，通過工作人員的積極努力，使質(zhì)量體系能持續(xù)有效地運(yùn)行，嚴(yán)格控制檢測(cè)報(bào)告發(fā)出前的差錯(cuò)率；杜絕責(zé)任事故。 年度（近期）目標(biāo)：通過省級(jí)檢測(cè)資質(zhì)的評(píng)審。按照質(zhì)量體系運(yùn)作，切實(shí)為用戶提供高質(zhì)量的檢測(cè)服務(wù)。 日 月訂 頒布日期：2002年次第版頁 主題：質(zhì)量方針、目標(biāo) 第1共頁1冊(cè) 第手量 GB/T154811995《校準(zhǔn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》 質(zhì)》《編寫質(zhì)量手冊(cè)的依據(jù)