企業(yè)cis策劃分析講解-文庫(kù)吧資料
2025-07-03 02:09本頁(yè)面
【正文】 CIS開(kāi)發(fā)計(jì)劃上，首先必須從企業(yè)的第一識(shí)別要素——也就是基本要素——的開(kāi)發(fā)著手。因此，企業(yè)可能會(huì)設(shè)置“CIS推行委員會(huì)”，并派遣專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé)此事。 在企業(yè)的最高負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)CIS企劃案后，即可展開(kāi)CIS的作業(yè)。 根據(jù)CIS企劃，找出引導(dǎo)企業(yè)邁向成功的形象要素，然后加以培養(yǎng)、發(fā)揮，最后再展開(kāi)控制企業(yè)形象的作業(yè)，才是最完整、最有效的概念。 CIS是創(chuàng)造企業(yè)形象，使企業(yè)再生的活動(dòng)。 （4）其他費(fèi)用，如推行計(jì)劃時(shí)的花費(fèi)，公司內(nèi)部訊息傳遞的經(jīng)費(fèi)等等。 （2）設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。但通常在進(jìn)行CIS作業(yè)時(shí)，項(xiàng)目的或增或減是避免不了的事，所以在預(yù)估經(jīng)費(fèi)時(shí)要保留一些彈性。 ⑤編列經(jīng)費(fèi) 通常在企劃階段，對(duì)實(shí)施作業(yè)經(jīng)費(fèi)的多少是比較不容易掌握的，但如果提案對(duì)成本沒(méi)有一些具體的評(píng)估，實(shí)施的可行性就微乎其微了，因此需要先行研擬出概算的作業(yè)項(xiàng)目與經(jīng)費(fèi)。組織機(jī)能必須明確化，例如，在內(nèi)部設(shè)置CIS委員會(huì)來(lái)負(fù)責(zé)，工作任務(wù)做有效的分配執(zhí)行等。 ③編列導(dǎo)入時(shí)間預(yù)定表 CIS導(dǎo)入作業(yè)不是短期的作業(yè)，同時(shí)在進(jìn)行中也必須有許多事項(xiàng)的配合，因此要將作業(yè)階段進(jìn)行的項(xiàng)目與日程時(shí)間，進(jìn)行充分的掌握調(diào)配，才能增加作業(yè)進(jìn)行的順利推展。 另外，在擬定方針時(shí)需有充分周密的思慮與研討，千萬(wàn)不要因?yàn)樽非罅餍袝r(shí)髦而導(dǎo)致判斷錯(cuò)誤，影響公司整體性的發(fā)展。 以下是執(zhí)行內(nèi)容的大綱： ①主題明確化 每一個(gè)企劃案都必須有其魅力標(biāo)題，當(dāng)然也可以只用“關(guān)于本公司CIS引進(jìn)大綱”為主題，但仍以擬定出企業(yè)體具有代表性的魅力話題較為妥當(dāng)。企業(yè)在引進(jìn)CIS作業(yè)的提案前，須先行針對(duì)下列的調(diào)查重點(diǎn)做深入的了解： ①企業(yè)要將自己塑造成什么樣的形象？ ②企業(yè)發(fā)展的方向重點(diǎn)在哪里？ ③與同業(yè)間各企業(yè)相比較，本身是屬于哪一層次的定位？ ④企業(yè)體本身知名度如何？在哪一地域的顯示性最強(qiáng)？ ⑤企業(yè)體本身形象上有哪些缺失？原因何在？ ⑥企業(yè)體對(duì)外的形象，最能被社會(huì)大眾接受的是什么？ 這些事前的調(diào)查作業(yè)完成之后，CIS規(guī)劃的方向就會(huì)浮現(xiàn)出來(lái)。這部分必須根據(jù)前項(xiàng)所列的問(wèn)題、背景，提出推行CIS的基本方針。 這里要特別提醒你：不能只是針對(duì)公司目前的缺點(diǎn)，還要根據(jù)時(shí)代趨勢(shì)、企業(yè)界和同業(yè)間的現(xiàn)況，提出周延的看法，并以遠(yuǎn)大的眼光來(lái)檢視問(wèn)題。 在這八個(gè)項(xiàng)目中有兩大重點(diǎn)：提案的目的和引進(jìn)CIS的理由與背景。 ⑦CIS計(jì)劃的推動(dòng)、組織、協(xié)辦者。 ⑤CIS的計(jì)劃方針。 ③引進(jìn)CIS的理由和背景。因此，一個(gè)完整的“引進(jìn)CIS企劃案”，必須包括下列項(xiàng)目： ①標(biāo)題。 在提出CIS企劃案的構(gòu)想之前，我們會(huì)先自問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：引進(jìn)CIS的真正目的是什么？是不是認(rèn)為公司本身存在著某些問(wèn)題，必須加以改善？換個(gè)角度講，我們可以說(shuō)已經(jīng)看出CIS能解決公司所面臨或即將面臨的問(wèn)題。 ③實(shí)施管理作業(yè)。 CIS企劃案由三大部分所構(gòu)成： ①企業(yè)實(shí)態(tài)的檢討和分析，也就是事前調(diào)查階段。 總概念的整理作業(yè)，可交由公司內(nèi)部的幕僚來(lái)進(jìn)行，或是聘請(qǐng)外面的專(zhuān)家，但無(wú)論執(zhí)行者是誰(shuí)，真正的重點(diǎn)在于內(nèi)容。 ④CIS的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)要領(lǐng)：具體而詳細(xì)地記載CIS設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，使它能立刻展開(kāi)作業(yè)。 ②企業(yè)的CIS概念：包括公司未來(lái)的作風(fēng)、理念、形象、活動(dòng)領(lǐng)域、方針、重要概念……總之，必須把公司未來(lái)的概念作完整而扼要的敘述。 總概念必須能針對(duì)調(diào)查結(jié)果，表達(dá)出正確的判斷，進(jìn)而提供有關(guān)CIS的活動(dòng)指針和改良建議，深入淺出地指出未來(lái)企業(yè)應(yīng)該具有的形象，并明示往后一連串的CIS作業(yè)和管理辦法。CIS范圍的擴(kuò)大、成就、效果好壞，完全取決于CIS總概念的整理、企劃方法。另外一項(xiàng)是以明確報(bào)告為基準(zhǔn)的調(diào)查概略報(bào)告，概要列出調(diào)查種類(lèi)、及提出簡(jiǎn)單結(jié)論的資料。理由之一是：大多數(shù)的企業(yè)并未建立起明確的形象；第二個(gè)理由是：根據(jù)歸納法導(dǎo)出形象戰(zhàn)略的方向，能使企業(yè)更了解本身應(yīng)以技術(shù)或外觀或規(guī)模等形象，作為日后加強(qiáng)的目標(biāo)。 如何將企業(yè)加以定位呢？一般的經(jīng)營(yíng)者可能會(huì)用演繹法來(lái)解決這一問(wèn)題。透過(guò)企業(yè)的訊息傳遞活動(dòng)，大眾才獲得“某某企業(yè)是屬于某一種行業(yè)的企業(yè)”的形象，之后就自然地會(huì)以此種企業(yè)形象來(lái)設(shè)定自己的行動(dòng)。 (三)用“歸納法”定位對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)作初步的“企業(yè)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)”，是活用企業(yè)形象調(diào)查的最普遍情況，廣告行銷(xiāo)業(yè)界稱(chēng)之為“定位”。 ⑥公司風(fēng)氣形象：具有健康清潔的形象，具有現(xiàn)代感，公司風(fēng)氣良好，員工和藹可親有禮貌。 ④未來(lái)性形象：合乎時(shí)代潮流，積極性，未來(lái)性。 ②外觀形象：富信賴(lài)感，穩(wěn)定性高，有優(yōu)良傳統(tǒng)，企業(yè)規(guī)模大。 企業(yè)形象的調(diào)查，可以運(yùn)用“關(guān)鍵語(yǔ)”法：讓取樣的消費(fèi)者參考以上24個(gè)形象項(xiàng)目，選擇適合該企業(yè)的關(guān)鍵語(yǔ)。但在展開(kāi)作業(yè)前，必須了解對(duì)本公司而言，什么樣的企業(yè)形象才是“良好”的？而形成信賴(lài)感和好感的具體因素又是什么？ 另外，對(duì)目前市場(chǎng)的活動(dòng)情況及特色，也應(yīng)仔細(xì)研究、分析，進(jìn)行廣泛的調(diào)查工作。因此凡是想要引進(jìn)CIS的企業(yè)，應(yīng)先組織優(yōu)良的調(diào)查系統(tǒng)，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)作業(yè)，確立施行方針。 首先，必須尋找出消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)體現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù)，具有何種程度的印象；然后再來(lái)依照市場(chǎng)需求與未來(lái)走向設(shè)定相應(yīng)的戰(zhàn)略，并兼顧競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和形象定
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