企業(yè)cis策劃流程-文庫吧資料
2025-06-24 07:20本頁面
【正文】 (一 )基本與應(yīng)用設(shè)計(jì) 在 CIS開發(fā)計(jì)劃上，首先必須從企業(yè)的第一識別 要素 —— 也就是基本要素 —— 的開發(fā)著手。因此，企業(yè)可能會設(shè)置“ CIS推行委員會”，并派遣專人來負(fù)責(zé)此事。 在企業(yè)的最高負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) CIS企劃案后，即可展開 CIS的作業(yè)。 根據(jù) CIS企劃，找出引導(dǎo)企業(yè)邁向成功的形象要素，然后加以培養(yǎng)、發(fā)揮，最后再展開控制企業(yè)形象的作業(yè)，才是最完整、最有效的概念。 CIS 是創(chuàng)造企業(yè)形象，使企業(yè)再生的活動。 （ 4）其他費(fèi)用，如推行計(jì)劃時的花費(fèi)，公司內(nèi)部訊息傳遞的經(jīng)費(fèi)等等。 （ 2）設(shè)計(jì)開發(fā)費(fèi)用。但通常在進(jìn)行 CIS作業(yè)時，項(xiàng)目的或增或減是避免不了的事，所以在預(yù)估經(jīng)費(fèi)時要保留一些彈性。 ⑤編列經(jīng)費(fèi) 通常在企劃階段，對實(shí)施作業(yè)經(jīng)費(fèi)的多少是比較不容易掌握的，但如果提案對成本沒有一些具體的評估，實(shí)施的可行性 就微乎其微了，因此需要先行研擬出概算的作業(yè)項(xiàng)目與經(jīng)費(fèi)。組織機(jī)能必須明確化，例如，在內(nèi)部設(shè)置 CIS委員會來負(fù)責(zé)，工作任務(wù)做有效的分配執(zhí)行等。 ③編列導(dǎo)入時間預(yù)定表 CIS 導(dǎo)入作業(yè)不是短期的作業(yè)，同時在進(jìn)行中也必須有許多事項(xiàng)的配合，因此要將作業(yè)階段進(jìn)行的項(xiàng)目與日程時間，進(jìn)行充分的掌握調(diào)配，才能增加 作業(yè)進(jìn)行的順利推展。 另外，在擬定方針時需有充分周密的思慮與研討，千萬不要因?yàn)樽非罅餍袝r髦而導(dǎo)致判斷錯誤，影響公司整體性的發(fā)展。 以下是執(zhí)行內(nèi)容的大綱： ①主題明確化 每一個企劃案都必須有其魅力標(biāo)題，當(dāng)然也可以只用“關(guān)于本公司 CIS引進(jìn)大綱”為主題，但仍以擬定出企業(yè)體具有代表性的魅力話題較為妥當(dāng)。企業(yè)在 引進(jìn) CIS作業(yè)的提案前，須先行針對下列的調(diào)查重點(diǎn)做深入的了解： ①企業(yè)要將自己塑造成什么樣的形象？ ②企業(yè)發(fā)展的方向重點(diǎn)在哪里？ ③與同業(yè)間各企業(yè)相比較，本身是屬于哪一層次的定位？ ④企業(yè)體本身知名度如何？在哪一地域的顯示性最強(qiáng)？ ⑤企業(yè)體 本身形象上有哪些缺失？原因何在？ ⑥企業(yè)體對外的形象，最能被社會大眾接受的是什么？ 這些事前的調(diào)查作業(yè)完成之后， CIS 規(guī)劃的方向就會浮現(xiàn)出來。這部分必須根據(jù)前項(xiàng)所列的問題、背景， 提出推行 CIS的基本方針。 這里要特別提醒你：不能只是針對公司目前的缺點(diǎn)，還要根據(jù)時代趨勢、企業(yè)界和同業(yè)間的現(xiàn)況，提出周延的看法，并以遠(yuǎn)大的眼光來檢視問題。 在這八個項(xiàng)目中有兩大重點(diǎn)：提案的目的和引進(jìn) CIS的理由與背景。 ⑦ CIS計(jì)劃的推動、組織、協(xié)辦者。 ⑤ CIS的計(jì)劃方針。 ③引進(jìn) CIS 的理由和背景。因此，一個完整的“引進(jìn) CIS企劃案”，必須包括下列項(xiàng)目： ①標(biāo)題。 在提出 CIS企劃案的構(gòu)想之前，我們會先自問一個問題：引進(jìn) CIS的真正目的是什么？是不是認(rèn)為公司本身存在著某些問題，必須加以改善？換個角度講，我們可以說已經(jīng)看出 CIS能解決公司所面臨或即將面臨的問題。 ③實(shí)施管理作業(yè)。 CIS企劃案由三大部分所構(gòu)成： ①企業(yè)實(shí)態(tài)的檢討和分析，也就是事前調(diào)查階段。 總概念的整理作業(yè)，可交由公司內(nèi)部的幕僚來進(jìn)行，或是聘請外面的專家，但無論執(zhí)行者是誰，真正的重點(diǎn)在于內(nèi)容。 ④ CIS的設(shè)計(jì)開發(fā)要領(lǐng)：具體而詳細(xì)地記載 CIS設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃，使它能立刻展開作業(yè)。 ②企業(yè)的 CIS概念：包括公司未來的作風(fēng)、理念、形象、活動領(lǐng)域、方針、重要概念??總之，必須把公司未來的概念作完整而扼要的敘述。 總概念必須能針對調(diào)查結(jié)果，表達(dá)出正確的判斷，進(jìn)而提供有關(guān) CIS的活動指針和改良建議，深入淺出地指出未來企業(yè)應(yīng)該具有的形象，并明示 往后一連串的 CIS作業(yè)和管理辦法。 CIS范圍的擴(kuò)大、成就、效果好壞，完全取決于 CIS總概念的整理、企劃方法。另外一項(xiàng)是以明確報(bào)告為基準(zhǔn)的調(diào)查概略報(bào)告，概要列出調(diào)查種類、及提出簡單結(jié)論的資料。理由之一是：大多數(shù)的企業(yè)并未建立起明確的形象；第二個理由是：根據(jù)歸納法導(dǎo)出形象戰(zhàn)略的方向，能使企業(yè)更了解本身應(yīng)以技術(shù)或外觀或規(guī)模等形象，作為日后加強(qiáng)的目標(biāo)。 如何將企業(yè)加以定位呢？一般的經(jīng)營者可能會用演繹法來解決這一問題。透過企業(yè)的訊息傳遞活動，大眾才獲得“某某企業(yè)是屬于某一種行業(yè)的企業(yè)”的形象，之后就自然地會以此種企業(yè)形象來設(shè)定自己的行動。 (三 )用“歸納法”定位對市場活動作初步的“企業(yè)機(jī)會的評價(jià)”，是活用企業(yè)形象調(diào)查的最普遍情況，廣告行銷業(yè)界稱之為“定位”。 ⑥公司風(fēng)氣形象：具有健康清潔的形象，具有現(xiàn)代感，公司風(fēng)氣良好，員工和藹可親有禮貌。 ④未來性形象：合乎時代潮流，積極性，未來性。 ②外觀形象：富信賴感，穩(wěn)定性高，有優(yōu)良傳統(tǒng)，企業(yè)規(guī)模大。 企業(yè)形象的調(diào)查，可以運(yùn)用“關(guān)鍵語”法：讓取樣的消費(fèi)者參考以上 24 個形象項(xiàng)目，選擇適合該企業(yè)的關(guān)鍵語。但在展開作業(yè)前，必須了解對本公司而言，什么樣的企業(yè)形象才是“良好”的？而形成信賴感和好感的具體因素又是什么？ 另外，對目前市場的活動情況及特色，也應(yīng)仔細(xì)研究、分析，進(jìn)行廣泛的調(diào)查工作。因此凡是想要引進(jìn) CIS的企業(yè)，應(yīng)先組織優(yōu)良的調(diào)查系統(tǒng)，再根據(jù)調(diào)查 結(jié)果進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)作業(yè)，確立施行方針。 首先，必須尋找出消費(fèi)者對于企業(yè)體現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù)，具有何種程度的印象；然后再來依照市場需求與未來走向設(shè)定相應(yīng)的戰(zhàn)略
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