【摘要】目錄一、企業(yè)文化與發(fā)展史 1(一)公司概況 1(二)企業(yè)文化 1二、服務(wù)禮儀 3(一)禮儀的基本原則 3(二)禮儀規(guī)范的內(nèi)容 4(二)操作禮節(jié) 7(三)微笑的訓(xùn)練 7三、服務(wù)意識(shí) 11四、服務(wù)心理及團(tuán)隊(duì)意識(shí) 12五、服務(wù)語言 13六、操作技能 15(一)托盤 15(二)擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn) 17(三)撤換空
2025-06-23 19:33
【摘要】XX連鎖火鍋員工招聘轉(zhuǎn)正晉級(jí)晉職離職制度一、員工招聘1.各部門根據(jù)辦公室為其所下的用工編制向辦公室提出招聘計(jì)劃,計(jì)劃包括:人數(shù)、工種、文化要求、技術(shù)要求、男女比例、年齡、身高、上崗時(shí)間等。2.店內(nèi)的招聘計(jì)劃上報(bào)店長批準(zhǔn)。3.根據(jù)店長審批的意見由辦公室或部門統(tǒng)一向社會(huì)發(fā)布用工信息。4.招聘工作由辦公室和部門共同實(shí)施,部門領(lǐng)班以上管理人員
2024-09-07 09:01
【摘要】火鍋店員工培訓(xùn)手冊目錄一企業(yè)文化與發(fā)展史 1一公司概況 1二企業(yè)文化 1二禮儀規(guī)范的內(nèi)容 1一操作禮節(jié) 4二微笑的訓(xùn)練 4三服務(wù)意識(shí) 8四服務(wù)心理及團(tuán)隊(duì)意識(shí) 10五服務(wù)語言 10六操作技能 12一托盤 12二擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn) 15三撤換空盤與上菜劃單 15四斟茶示灑斟酒 16五點(diǎn)菜 1
2025-06-13 03:18
【摘要】XX連鎖火鍋員工試用期滿考核制度總則1.為規(guī)范各崗位員工試用期滿后的考核工作,特制定本制度。2.本制度只適用于本店??己嗽瓌t3.關(guān)鍵指標(biāo)原則:考核指標(biāo)既要精簡又要易于操作,對(duì)本店具有重要意義。4.崗位職責(zé)原則:考核指標(biāo)應(yīng)具有高度體現(xiàn)崗位職責(zé),而非針對(duì)工作者本人。5.目標(biāo)導(dǎo)向原則:個(gè)人考核指標(biāo)是本店總體目標(biāo)的有效
2024-09-07 09:00
【摘要】XX連鎖火鍋員工行為規(guī)范為了確保本店規(guī)章制度的實(shí)施,規(guī)范員工的崗位行為,樹立和維護(hù)本店的形象。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,特制定此處罰細(xì)則。輕微過失給予警告或2元—10元罰款;一般違紀(jì)給予嚴(yán)重警告或10元—50元罰款;嚴(yán)重違紀(jì)給予開除或留店查看或50元—500元罰款。一、輕微過失1.工作時(shí)坐、站、行、儀容儀表不規(guī)范者,不按規(guī)定著裝
【摘要】目錄一、企業(yè)文化與發(fā)展史 1(一)公司概況 1(二)企業(yè)文化 1二、服務(wù)禮儀 3(一)禮儀的基本原則 3(二)禮儀規(guī)范的內(nèi)容 4(二)操作禮節(jié) 7(三)微笑的訓(xùn)練 7三、服務(wù)意識(shí) 11四、服務(wù)心理及團(tuán)隊(duì)意識(shí) 12五、服務(wù)語言 13六、操作技能 15(一)托盤 15(二)擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn) 17(三)撤換空盤與上菜劃單 18(四)斟茶、示灑、斟
2025-06-23 20:04
【摘要】火鍋店員工薪酬制度篇一:火鍋店員工工資制度火鍋店員工工資制度一、領(lǐng)班工資(基本工資1500+獎(jiǎng)金+福利+崗位補(bǔ)貼100+住房補(bǔ)貼50元)1、基本工資是指工作滿一個(gè)月,除兩天正常公休外沒有請(qǐng)假、遲到、早退和曠工;即可發(fā)放全額基本工資,如除兩天公休之外出現(xiàn)請(qǐng)假、遲到、早退或礦工,按照基礎(chǔ)工資1350折算實(shí)際上班天數(shù)如實(shí)發(fā)放;2、獎(jiǎng)金是指所屬樓層每月的營業(yè)額超
2025-06-06 18:24
【摘要】
2024-10-21 17:54
【摘要】第一章總則面對(duì)如今激烈的市場競爭,員工必須不斷挑戰(zhàn)自己,突破自己,創(chuàng)造自己,不斷學(xué)習(xí)各種新技術(shù)和新思想,不斷自我調(diào)整和完善,以尋求并取得更好的產(chǎn)品和服務(wù)。最大限度地貢獻(xiàn)自己的聰明才智,充分體現(xiàn)主人翁的良好品德,自覺遵守國家法律、法規(guī)及企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。第二章員工聘用和離職一、員工招聘1、公開招聘,統(tǒng)一面試;2、錄用標(biāo)準(zhǔn):年滿16周歲合法公民,身體健康,無傳染性
2025-06-13 02:45
【摘要】喜辣火鍋員工手冊本資料嚴(yán)格限于本公司內(nèi)部傳閱,喜辣火鍋雇員不得向未獲授權(quán)的人士泄露本手冊內(nèi)任何內(nèi)容。如果你不是預(yù)定的收件人,你將無權(quán)復(fù)制、散發(fā)該手冊,否則將產(chǎn)生或?qū)е路韶?zé)任行為。前言歡迎您加入喜辣火鍋,我們深信通過您的努力,您定能為本店之發(fā)展做出貢獻(xiàn)。亦真誠希望您在今后共事的歲月中與本店同甘共苦
2025-06-30 13:38
【摘要】1、凡年滿18歲,履歷清楚,身體健康,作風(fēng)正派,無違法行為,愿意接受本公司的管理。培訓(xùn)的男、女公民,均可加入本公司的加盟店工作。2、新聘員工入職學(xué)習(xí)期為3天,若考試不合格不予錄用,,考試合格上崗。3、有下列情形者不得錄用。。。。D參加非法組織或吸食毒品者。。F、法定年齡以下者。G、達(dá)不到招聘標(biāo)準(zhǔn)或身體
2024-11-06 08:12
2024-12-23 21:41
【摘要】范文范例參考火鍋店員工培訓(xùn)資料第一章服務(wù)禮儀公共課良好的儀容、儀表、儀態(tài)是從事餐飲行業(yè)的基本條件和要求。餐飲業(yè)工作人員的言談舉止、精神面貌、外觀形象都會(huì)給客人留下深刻的印象和就餐時(shí)良好感受。禮儀從個(gè)人修養(yǎng)角度來看,是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);從道德的角度來看是接人待物的行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則或標(biāo)準(zhǔn)做法;從交際的角度來看是人際交往中適用的一種藝術(shù),是一
2025-04-12 04:23
【摘要】目錄一、企業(yè)文化與發(fā)展史 1(一)公司概況 1(二)企業(yè)文化 1二、服務(wù)禮儀 錯(cuò)誤!未定義書簽。(一)禮儀的基本原則 錯(cuò)誤!未定義書簽。(二)禮儀規(guī)范的內(nèi)容 1(二)操作禮節(jié) 2(三)微笑的訓(xùn)練 2三、服務(wù)意識(shí) 3四、服務(wù)心理及團(tuán)隊(duì)意識(shí) 4五、服務(wù)語言 4六、操作技能 5(一)托盤 5(二
2025-06-23 20:12
【摘要】第一篇:火鍋店員工管理制度 火鍋店員工管理制度 A、班前會(huì)一定要嚴(yán)肅開會(huì)時(shí)間 B、領(lǐng)班及主管負(fù)責(zé)檢查員工的儀容儀表 C、聽從主管及領(lǐng)班的安排,必須實(shí)行先服從后上訴。 D、班前會(huì)的內(nèi)容:列隊(duì)點(diǎn)...
2024-10-25 10:32